物業管理副總崗位說明
崗位職責:
1、負責籌建物業管理公司,建立健全組織構架及人員配置;負責公司開發項目的物業管理工作;
2、負責日常物業工作的管理,保證各項管理服務工作的質量與標準,提高物業管理水平;
3、協調與有關協作部門、業主委員會、政府主管部門的關系,保持良好的公共關系;
4、及時有效地處理嚴重的意見、投訴、突發事件、并統計跟進,樹立公司良好形象;
5、根據公司發展戰略規劃,進行公司品牌戰略規劃及品牌體系建設。
任職資格:
1、33-46周歲,品行、形象良好;
2、本科以上學歷,建筑工程類或管理類專業;
3、10年以上物業管理行業工作經驗, 5年以上相同崗位工作經驗,有物業經理上崗證書或物業管理師證;
4、具有大型物業管理成功案例,對各種物業類型的規范化管理均具備成熟規范的管理經驗;熟悉物業管理招投標、小區創優等流程;
5、熟悉安裝專業知識,熟悉工程維修、客服、消防、安保、監控、綠化、清潔等管理流程;
6、熟悉物業管理行業各項政策、法規,了解行業運作各環節;
7、有優秀的統籌協調能力、溝通能力、文字組織及業務拓展能力,敏銳的新鮮事物的學習和掌握能力,強大的執行力;
8、工作認真、細致,熱情、開朗,具有親和力,有服務意識與創新意識,責任心強,具有良好的團隊協作精神;
9、有相關的項目籌建,籌備工作經驗者優先;
篇2:物業財務副總經理工作職責
直接上級:總經理總經理總經理
管理范圍:財務部全體人員及日常工作
1、確定財務部工作崗位,制定崗位責任,安排日常具體工作。
2、負責編制財務計劃,報經批準后,貫徹實施。
3、按照財務制度和核算規程,進行會計核算和財務管理。
4、制定單位內部核算的自制原始憑證,建立健全核算管理制度,積極組織合理使用和加強資金管理,充分發揮資金效益。
5、參與對外經濟合同、協議及有關經濟事項的制定,按季度對經濟狀況進行分析和預測并提供有關資料數據。
6、組織進行統計工作,并按月編制統計月報。
7、接受上級財務管理部門、稅務部門的審計、監督。
8、負責安排填制有關業務范圍內的會計憑證、自制原始憑證,登記有關明細帳目及總帳。準確及時完成財務報告,作出財務分析。
9、負責財務成果的計算、提留和分配,根據國家稅收條例和政策交納稅金。
10、負責本公司財務、物質的核算管理及應收、應支款項和內部往來備用金的結算業務的管理。
11、根據公司費用規定和開支標準,負責各種費用的收支核算。
12、負責對公司各部門有關財務業務的指導和監督。
13、協調配合相關部門作好工作銜接,努力探索本部門的工作特點和規律,提高工作效率。
14、負責直接下級人員的任用、升遷提名。
15、嚴格遵守公司管理制度,保守公司秘密,就本職工作及所轄人員的工作對總經理負責。
篇3:物業公司質量管理部副總監崗位說明書
物業公司質量管理部副總監崗位說明書
部 門:質量管理部部門主管職位:副總監
職 位:副總監直屬上司職位:總經理
管轄人數:6
主要工作職責:
1.負責質量工作,包括組織服務質量監督、QE體系運作、創優等品質管理工作。
2.負責建立和發展公司服務質量考核制度,并組織實施和作出評價。
3.組織半年一度的業戶滿意度調查,受理業戶升級投訴。
4.負責對各項目發生的重大事故的組織調查分析及處理工作。
5.規劃公司物業服務質量整體改進和提升計劃,并組織落實。
6.組織項目業務檢查、項目月度、季度、年度考核工作。
7.監督、指導、檢查、考核各項目物業服務的日常管理工作。
8.負責組織新項目籌建工作。
9.督導并協助承判商改善服務質量,建立完善的質量管理制度。
10.負責初審各項目年度預算。
11.完成公司領導交辦的相關工作。
工作經驗及技能(即入職要求):
學 歷:本科以上
知 識:物業管理專業知識、企業管理知識和法律法規知識
技能/才能:文字表達和溝通技能
相關工作經驗及年資:物業管理相關專業、企業管理專業本科以上學歷;受過物業管理經理培訓、法律法規等方面的培訓;5年以上物業管理服務品質控制相關工作經驗;熟悉物業管理企業服務、收費標準及物業管理法律法規,熟悉物業示范項目達標考評工作及ISO體系運行,熟悉物業管理企業考核與品質控制方法,熟練使用辦公軟件;具優秀的領導能力、組織能力和溝通、協調能力。