物業公司人事統計報表作業指導書
1.0目的
清晰各部門人員分配、為優化崗位作出數量統計
2.0適用范圍
行政部對公司員工數量的統計、上報
3.0管理內容
3.1各月人員變動狀況統計
3.1.1本月1日篩選上月入職人員;將上月入職人員按管理處及部門分類;列出管理處、姓名、入職日、工資級別、部門統計出本月入職人員名單。
3.1.2本月1日篩選上月離職人員名單; 列出管理處,姓名,入職日,轉正日,離職日,部門,離職原因。統計本月離職人員名單。
3.1.3本月1日篩選上月轉正人員名單; 列出管理處,姓名,入職日,轉正日,部門,工資級別，統計本月轉正人員名單。
3.1.4將上列各表制成清單，分別為：**年**月入職人員名單、**年**月離職人員名單、**年**月轉正人員名單。將三張清單交行政部主管、經理簽字審核后交財務。
3.1.5通過以上各"入職人員名單""轉正人員名單""離職人員名單"在每月3日前在半個工作日內制作成人事簡報。
3.2統計各管理處及部門人員明細
3.2.1以管理處為單位對管理處下各部門人員增減情況進行統計。
3.2.2將統計數據交管理處主任及財務核對。
3.2.3通過簡報中人事增減數據，考慮人員配備是否符合目前公司發展。
a)根據人事統計表數據,查看每月離職人員數量如低于公司現目前崗位配置標準0.5個崗一般基層員工在4個工作日內應上崗,管理層員工應在七個工作日內上崗補充。
b)根據人事統計人事增減數據,按新入職員工所占比例應對培訓力度作出調整。
4.0相關記錄
4.1入職人員名單
4.2轉正人員名單
4.3離職人員名單
編寫：zz 審批：zz
篇2：物業公司人事統計報表作業指導書
物業公司人事統計報表作業指導書
1.0目的
清晰各部門人員分配、為優化崗位作出數量統計
2.0適用范圍
行政部對公司員工數量的統計、上報
3.0管理內容
3.1各月人員變動狀況統計
3.1.1本月1日篩選上月入職人員;將上月入職人員按管理處及部門分類;列出管理處、姓名、入職日、工資級別、部門統計出本月入職人員名單。
3.1.2本月1日篩選上月離職人員名單; 列出管理處,姓名,入職日,轉正日,離職日,部門,離職原因。統計本月離職人員名單。
3.1.3本月1日篩選上月轉正人員名單; 列出管理處,姓名,入職日,轉正日,部門,工資級別，統計本月轉正人員名單。
3.1.4將上列各表制成清單，分別為：**年**月入職人員名單、**年**月離職人員名單、**年**月轉正人員名單。將三張清單交行政部主管、經理簽字審核后交財務。
3.1.5通過以上各"入職人員名單""轉正人員名單""離職人員名單"在每月3日前在半個工作日內制作成人事簡報。
3.2統計各管理處及部門人員明細
3.2.1以管理處為單位對管理處下各部門人員增減情況進行統計。
3.2.2將統計數據交管理處主任及財務核對。
3.2.3通過簡報中人事增減數據，考慮人員配備是否符合目前公司發展。
a)根據人事統計表數據,查看每月離職人員數量如低于公司現目前崗位配置標準0.5個崗一般基層員工在4個工作日內應上崗,管理層員工應在七個工作日內上崗補充。
b)根據人事統計人事增減數據,按新入職員工所占比例應對培訓力度作出調整。
4.0相關記錄
4.1入職人員名單
4.2轉正人員名單
4.3離職人員名單
編寫：zz 審批：zz
篇3：物業公司客服部周工作報表模板
物業公司客服部周工作報表模板
制表人：職務匯報日期年月日
樓宇
動態(戶)項目入住(其中辦公戶)正在裝修已裝修
(未入住)已收房
(未裝修)未收房小計
自住租戶
住宅
商鋪
合計
備注：本周新入住業主戶，新入住租戶戶。
經營管理
1、往年欠費戶，本周清欠戶，累計已清欠戶。 本周來交費戶。
3、本周采取的催費方式：電話催費戶，張貼催費單戶，其他方式戶。
4、本月物業費收繳率%，水費及公攤收繳率%。(年度累計數，月初統計)
賓客關系及投訴
1、本周走訪業主戶;本年度累計走訪戶。
2、處理業主投訴起，主要投訴事由及處理情況：
售后整改
1、本區域累計未整改售后問題起，主要問題描述：
2、本周新增售后整改問題起，主要問題描述：
3、本周完成售后整改問題起，主要問題描述：
鄰里協調
1、本區域累計未完成鄰里協調問題起，主要問題描述：
2、本周新增鄰里協調問題起，主要問題描述：
3、本周完成鄰里協調整改問題起，主要問題描述：
裝修
1、20**年度嚴重違規裝修共 起，已完成整改起，未完成問題描述：
2、本年度嚴重違規裝修起，已完成整改起，未完成問題描述：
3、本周新增裝修戶。新增嚴重違規裝修戶。違規裝修事項描述：
(注：嚴重違規指影響外立面及房屋結構)
公共區域巡視檢查項目問題數量處理情況重要問題/未整改描述
公共設施設備及場地
環境衛生
綠化養護
安全、消防、車輛管理等
崗位員工表現
成功案例(事件經過及處理結果描述)
社區文化(本周主要社區文化宣傳活動內容、組織情況、活動效果回訪等)
本周其他工作
下周工作重點計劃
1、催費工作：
2、走訪工作：
3、裝修管理：
4、售后整改：
5、其他：