物業保潔綠化崗位技能競賽方案全文，本方案包含了評分標準和考試題及答案。

　　一、參賽人數

　　5名(含帶隊指揮員1名，2名保潔工，2名綠化工)，形象展示全部參賽;口試裁判隨機抽取1名保潔工或帶隊指揮員及1名綠化工或帶隊指揮員參加，其他人員不得作答;實操：共4科目，保潔工2人，綠化工2人，四人各做1科目，同時比賽。

　　二、比賽內容

　　(一)形象展示(10分，限時1分鐘)：著裝、語言、儀容儀表、精神面貌，具體流程由帶隊人員向裁判長先報告后，在裁判長指示交代后，開始比賽。裁判員按形象展示評分標準對參賽隊伍進行評分。

　　(二)口試(30分，2題，每題15分，限時1分鐘)：題庫分為保潔工及綠化工題庫，具體流程：裁判隨機抽取保潔工及綠化工各一名進行回答，裁判員根據評分標準進行評分。

　　(三)實操(60分，4題，每題15分)：分為4科目，分別為不銹鋼擦拭、玻璃擦拭2個科目，病蟲害防治、黃楊球修剪2個科目。所有科目所需工具可自備，也可使用組委會提供工具。

　　三、比賽細則

　　(一)形象展示細則

　　1、服務禮儀展示規定時間為從上場至退場共1分鐘。

　　2、每隊4名參賽選手同時進場，帶隊人員做簡短團隊介紹，在規定時間內依次完成儀容儀表及團體展示。

　　(二)口試比賽細則

　　從題庫中抽取2道題由參賽人進行回答，具體流程：裁判隨機抽取各專業一名隊員進行回答，裁判員根據評分標準進行評分。試題見第五項《保潔綠化崗位技能比賽口試題庫》。

　　(三)實操比賽細則

　　保潔類：(隊員比賽過程中需要進行解說)

　　1、不銹鋼擦拭(15分)。

　　(1)先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。

　　(2)用玻璃刮刮試水漬。

　　(3)然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水

　　(4)置少許不銹鋼油于無絨毛巾上對不銹鋼表面進行拭抹。

　　2、玻璃擦拭(15分)

　　(1)先用刀片刮掉玻璃及邊緣上的污跡。

　　(2)按玻璃清潔劑與清水1：5的比例兌好玻璃清潔溶液。

　　(3)把浸有玻璃清潔溶液的毛頭套在玻璃刮上，然后用適當的力量按在玻璃頂端從上往下垂直洗抹。

　　(4)污跡較重的地方重點抹。

　　(5)除掉水分用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。

　　(6)一洗一刮連貫進行，當玻璃的位置和地面較接近時，可以把刮子橫向移動。

　　(7)用無絨毛巾抹去玻璃框上的水跡。

　　(8)最后用拖把拖凈地面上的污水。

　　(9)清刮高處玻璃時，可把玻璃刮或毛頭套在伸縮桿上。

　　(10)操作時應注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。

　　綠化類

　　1、病蟲害防治(15分)

　　現場有20種病蟲害的圖片，參賽隊員隨機抽取一張圖片。判斷圖片中的病蟲害，并選擇相應藥物進行配藥施藥操作。

　　選手準備就緒后，請示裁判，裁判發布開始比賽指令。選手開始進行下述比賽步驟。

　　(1)抽取題號，判斷并準確說出對應題號圖片中病蟲害。

　　(2)對癥選藥(每張圖片都會對應4種藥品，有且只有一種藥品適合防治此病蟲害)

　　(3)調配農藥，按藥品標簽內容選擇正確的配藥用水量進行配藥并講解。(講解過程中須說出藥品名稱，稀釋倍數，稀釋用水量，配置操作過程講解)

　　(4)噴施農藥

　　噴藥需要將噴霧器內預存的清水全部噴完。噴藥時要邊操作邊講解。(說明噴藥時應成霧狀，先內后外，先上后下，相互銜接，噴藥均勻、周到。)

　　注：無論抽取任何一種病蟲害，噴施農藥操作均根據現場提供綠植進行。

　　(5)清洗工具

　　噴藥后立即清洗藥械，剩余藥液及沖洗殘渣應妥善處理。

　　(6)掛牌

　　打藥后在施藥區設警示牌。

　　(7)工具回收

　　用過的藥劑包裝禁止亂丟，放至指定垃圾回收點，工具放至原處。

　　注：在規定時間(5分鐘)內完成比賽不扣分，每增加10秒扣2分，不足10秒按10秒扣，直至扣完全部分值。

　　病蟲害種類圖片及用藥見附件。

　　2、黃楊球修剪(15分)

　　(1)選手請示裁判，裁判發布開始比賽指令并開始計時。選手準備工具就緒后立即進行下述比賽步驟。

　　(2)修剪：對選定的黃楊球進行修剪，修剪成直徑90cm的標準球體，達到球體圓潤，造型優美的效果。

　　(3)清理現場：清理修剪下來的枝葉并倒入制定垃圾點，工具放至原處。

　　注：在規定時間(6分鐘)內完成比賽不扣分，每增加10秒扣2分，不足10秒按10秒扣，直至扣完全部分值。

篇2：物業工程技術中心維修崗位技能競賽方案

　　物業工程技術中心維修崗位技能競賽方案

　　一、競賽宗旨

　　結合部門新員工入職、專業分布較廣的實際情況，通過競賽充分展現工程技術中心優秀技能員工的新風貌，激發各專業人員學習新技術、新技能的熱情，增強職業責任感和榮譽感，在全部門進一步形成關心、重視、支持、互幫互助的良好工作氛圍。

　　二、比賽時間：1月6日上午09:30理論考試;下午14:00開始實操比賽

　　三、比賽地點：

　　四、比賽內容

　　(一)理論筆試(100分)

　　(二)入戶維修模擬考核(30分)

　　(三)水、電技能實操(70分)

　　五、參賽項目：各項目指派3名參數人員。

　　六、競賽內容及評分標準：

　　1、評分規則：所有參賽項目的每一項參賽內容均由五人裁判評委分別計分，五人裁判評委評分之平均分記為該項比賽的最后得分。

　　2、比賽內容分理論筆試、技能實操兩部分進行，評定成績按百分制記分，按綜合總分由高向低排定個人名次，各項目3人參數人員總分計為團隊總分;

　　3、本次理論考核主要以物業工程管理體系文件、工程維修相關專業技能為主要內容，并結合工程維修部的實際工作情況而定。

　　七、競賽紀律

　　1、各參賽項目應由領隊帶領，遵守競賽紀律，聽從裁判組及競賽現場負責人指揮。

　　2、各參賽單位應準備好參賽選手服裝、工用具(工具箱)及單位標志、后勤保障等具體事務。

　　3、比賽以正式發令舉牌信號為準，開賽遲到者，按自動棄權處理。比賽過程中，選手若需休息、飲水、上洗手間，一律計算在比賽時間內。

　　4、提前操作完畢，做到工完、料盡、場地清并舉手報告裁判。

　　5、參賽隊領隊不得進入競賽區，須在候賽區觀賽并聽候裁判組通知，按照要求履行領隊職責。

　　理論知識考核試題(100分)

　　技能實操考試部分(100分)

　　一、模擬入戶維修流程(總分值30分)(注：模擬測試所需工具需自備)

　　展示項目

　　展示要求及評分標準

　　標準圖例

　　分值

　　得分

　　常用工具準備

　　工具袋(箱)、墊布、抹布、膠布、常用螺絲、鉗子、螺絲刀、手電筒、卷尺、試電筆、扳手等

篇3：物業秩序維護崗位技能競賽方案

　　物業秩序維護崗位技能競賽方案全文，該方案包含評分標準和考試題、答案。

　　一、參賽人數

　　5-9名(含帶隊指揮員1名)，形象展示全部參加;口試裁判隨機抽取其中1人參加，其他人員不得作答;實操比賽：隊列全部參加、交接班雙數人全部參加、車輛指揮全部參加、鋪開回收水龍帶2人參加,滅火器現場撲救著火處1人參加。

　　二、比賽內容

　　(一)形象規范展示(10分，限時2分鐘)：包括著裝、語言、儀容儀表、精神面貌，具體流程由帶隊指揮員向裁判長先報告后，在裁判長指示交代后，開始比賽。裁判員按形象規范展示評分標準對參賽隊伍進行評分。

　　(二)口試(30分，2題，每題15分，限時1分鐘)：題庫中抽取2道題由參賽人進行回答，具體流程為隨機抽取，其中一名參賽員進行回答，裁判員根據評分標準進行評分。

　　(三)實操(60分，4項)：分為4科目，分別為隊列(10分)、交接班(15分)、車輛指揮(15分)、使用水龍帶及滅火器救火(使用組委會提供消防服、水龍帶及滅火器)(20分)。比賽時，按上述順序依次參賽。

　　三、比賽細則

　　(一)形象展示細則：

　　1、參賽單位進出賽場時，要求跑步進場和跑步退場，同時高聲喊“口號”;

　　2、報告要求內容：入場后，由指揮員現場整理著裝，并報告：報告裁判長，某某單位參加秩序技能比賽隊伍集合完畢，應到**人，實到**人，請指示;離場報告要求，重新整隊，并報告：報告裁判長，某某單位參加秩序員技能比賽完畢，是否帶回，請指示。

　　(二)口試比賽細則：

　　題庫中抽取2道題(每題15分)由參賽人進行回答，具體流程：裁判隨機抽取一名參賽員進行回答，裁判員根據評分標準進行評分。具體試題見第五項《秩序維護崗位技能比賽口試題庫》。

　　(三)實操比賽細則：

　　1、隊列流程展示(10分，除整理著裝外，每個動作演示2遍)。

　　(1)操作流程：整理著裝→稍息立正、跨立→停止間轉法→步法行進與停止→脫、戴帽→敬禮、禮畢。

　　(2)具體要求：

　?、倭⒄I：兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖向外分開約60度;兩腿挺直;小腹微收，自然挺胸;上體正直，微向前傾;兩肩要平，稍向后張;兩臂下垂自然伸直，手指并攏自然微曲，拇指尖貼于食指第二關節，中指貼于褲縫;頭要正，頸要直，口要閉，下頜微收，兩眼向前平視。

　?、诳缌⒁I：左腳向左跨出約一腳之長，兩腿挺直，上體保持立正姿勢，身體重心落于兩腳之間。兩手后背，左手握右手腕，拇指根部與外腰帶下沿(內腰帶上沿)同高;右手手指并攏自然彎曲，手心向后。

　?、凵韵⒁I：左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二，兩腿自然伸直，上體保持立正姿勢，身體重心大部分落于右腳。

　?、芡Ｖ归g轉法要領：

　　A.向右(左)轉：以右(左)腳跟為軸，右(左)腳跟和左(右)腳掌前部同時用力，使身體協調一致向右(左)轉90度，體重落在右(左)腳，左(右)腳取捷徑迅速靠攏右(左)腳，成立正姿勢。轉動和靠腳時，兩腿挺直，上體保持立正姿勢。

　　B.向后轉：按照向右轉的要領向后轉180度。

　?、莶椒ㄐ羞M與停止要領：(步法行進以10米內距離為宜)

　　A.齊步：當聽到齊步走的口令后，左腳向正前方邁出約75厘米，按照先腳跟后腳掌的順序著地，同時身體重心前移，右腳照此法動作;上體正直，微向前傾;手指輕輕握攏，拇指貼于食指第二關節;兩臂前后自然擺動，向前擺臂時，肘部彎曲，小臂自然向里合，手心向內稍向下，拇指根部對正衣扣線，并與最下方衣扣線同高;離身體約25厘米;向后擺臂時，手臂自然伸直，手腕前側距離褲縫線約30厘米。行進速度每分鐘116- 122步。

　　B.跑步：聽到預令，兩手迅速握拳(四指卷握，拇指貼于食指第一關節和中指第二節)，提到腰際，約與腰帶同高，拳心向內，肘部稍向里合。聽到動令，上體微向前傾，兩腿微彎，同時左腳利用右腳掌的登力躍出約85厘米，前腳掌先著地身體重心前移，右腳照此法動作;兩臂前后自然擺動，向前擺時，大臂略直，肘部貼于腰際，小臂略平，稍向里合，兩拳內側各距衣扣線約5厘米;向后擺臂時，拳貼于腰際。行進速度每分鐘170-180步。

　　C.正步：當聽到“正步走”的口令后，左腳向正前方踢出約75厘米(腿要蹦直，腳尖下壓，腳掌與地面平行，離地面約25厘米)，適當用力使全腳掌著地，同是身體重心前移，右腳照此法動作;上體保持正直，微向前傾;手指輕輕握攏，拇指伸直貼于食指第二節;向前擺時，肘部彎曲，小臂略成水平，手心向內稍向下，手腕下沿擺到高于最下方衣扣約10厘米，離身體約10厘米;向后擺時(左手心向右，右手心向左)，手腕前側距褲縫線約30厘米。行進速度每分鐘110-116步。

　?、廾?、戴帽要領：

　　A.脫帽：聽到“脫帽”的口令，雙手迅速抬起捏帽檐或帽前端兩側，將帽取下，取捷徑置于左小臂上，帽徽向前，掌心向上，四指扶帽檐(無帽檐扶前端中央處)，小臂略成水平，左手放下。

　　B.帶帽：聽到“戴帽”的口令，雙手捏帽檐或帽前端兩側，取捷徑將帽迅速戴正。脫、戴帽時頭要保持正直，不得晃動;雙手的上抬和下放應從正前方上下運動。

　?、呔炊Y、禮畢要領：

　　A.敬禮：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2cm處(戴無檐帽或者不戴帽時微接太陽穴，與眉同高)，手心向下，微向外張(約20°)，手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線，同時注視受禮者。

　　B.禮畢：將手放下，恢復立正姿勢。

　　2、交接班流程展示15分

　　(1)指揮員將隊員調整為2人一組，組織成為交接班的形式，進行交接班的儀式。2人距離約三步面對面，與交班人員同時成立正、對立姿勢，各小組同時交接。

　　(2)指揮員下交接班開始口令后，交接班人員互相敬禮后，各向右跨一步，向前三步后兩人同時向后轉，跨步對正，相互敬禮。

　　3、車輛指揮流程展示15分：

　　按照20**年式車輛交通信號指揮手勢操作，如沒有規定的，按本規定執行。說明：先集體分解動作展示后，再集體連貫動作展示。

　　(1)車輛靠邊停車手勢

　　動作要領：半面轉體面向車輛，左手向前方平抬與身體成90度角，大小手臂成一條直線，手掌與小手臂折成最大限度，右手成一條直線，由右胸前朝左方向腰下部連劃兩下，右手中指不能超過左腰部平行線。

　　(2)車輛放行手勢

　　動作要領：遇有內部車輛或客戶車輛進出門口直接放行，首先行舉手禮，之后做一個直行輔助手勢。要求兩手與肩同高，由一只手指明前進方向(手心向外)，另一只手連續折疊兩下置于胸前(手心向內)，離胸約10公分，做手勢時，頭隨著手移動的方向而移動，車輛駛過之后，放下手勢。

　　(3)車輛轉彎手勢

　　A、左轉彎信號：右臂向前平伸，左手向右擺動。右臂向前平伸，掌心向前;左臂與手掌平直向右前方擺動，掌心向右。

　　B、右轉彎信號：左臂向前平伸，右手向左擺動。左臂向前平伸，掌心向前;右臂與手掌平直向左前方擺動，手掌向左。

　　(4)倒車手勢

　　A、后正倒：兩手折疊于胸前，約與肩同寬，手掌、小手臂成一條直線，五指并攏。連續向后扇三下，中指尖不得超過耳垂，并大聲喊道：“倒、倒、倒、好、停”。

　　B、后左倒：左手伸直后彎曲90度，左手心朝內，右手在左手肘下五公分處，右手的手心朝內方向連劃三下，右手與胸保持10公分，整個手掌在左肘部內側劃動，右手大小臂折疊不超過90度，在劃動的同時左手向后扇動形成協調一致，并大聲喊道：“左、左、左、好、停”。

　　C、后右倒：右手伸直后彎曲90度，右手心朝內，左手在右手肘下五公分處，右手朝左方向連劃三下，左手與胸保持10公分，整個手掌在右肘部內側劃動，左手大小臂折疊不超過90度，在劃動的同時右手向后扇動形成協調一致，并大聲喊道：“右、右、右、好、停”。

　　4、使用消防水帶及滅火器救火。使用4公斤滅火器現場撲救火源(滅火器與消防水帶同時進行，限時1分30秒)(20分)。

　　(1)消防水帶滅火要求

　?、俨僮髁鞒蹋捍┓阑鹦?rarr;消防服下裝→消防服上衣→扎腰帶→帶頭盔→打開25米消防水帶→連接水帶接口及槍頭→對準火源模擬滅火→收卷消防水帶放回原位。

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　　a前期準備：下裝套于防火鞋外側，并將下裝全部免于防火鞋外側，上衣放置于防火鞋前方，內側至于外，袖口挽起至腋下位置。消防頭盔及腰帶放于消防服右側。

　　b防火鞋：穿戴消防服人員軍姿站立于消防服前方，當聽到穿戴消防服口令時，戰斗人員首先穿戴防火鞋。

　　c消防服下裝：雙手提消防服下裝，躍起順勢穿戴下裝成左腿跪姿狀態。

　　d消防服上衣：雙臂交叉于胳膊20公分處穿戴消防服上衣，右臂在上，左臂在下，右手插于消防服上衣右袖口處，左手插于消防服上衣左袖口處，從身體左側180°上方穿戴消防服上衣。兩手拉起作戰服拉鏈，左手捏緊消防服上衣粘連下口處，右手順勢上滑將上衣粘連粘合。

　　e扎腰帶、帶頭盔，成立正姿勢。

　　f水帶收發：兩人負責一組消防水帶，迅速打開、拉直并連接槍頭(共25米)，到位后槍頭對準火源，等滅火器干粉噴完后同時返回，返回時用手將水帶卷好放回起點，并喊好。

　　要點;回收水龍帶必須用手架空卷，在地下卷不得分。

　　(2)滅火器救火要求

　?、俨僮髁鞒蹋捍┓阑鹦?rarr;消防服下裝→消防服上衣→扎腰帶→帶頭盔→把滅火器提到起火點，上下顛倒幾次→打開開關→對準火源滅火→收滅火器放回原位。

　?、诓僮饕螅?/p>

　　a把滅火器提到起火點，并上下顛倒幾次，離火3-4米;

　　b打開開關，干粉可噴出，注意搖擺噴嘴，由遠而近向前推移;在上風處

　　c滅火要果斷迅速;

　　d滅火時對準火焰根部進行滅火;

　　e滅火器干粉噴完后迅速返回原點，并報告完成。

　　要點：

　　1、滅火器使用與消防水帶使用同時進行。所有人員消防服穿戴完畢后方可進行下一步，同時滅火。

　　2、滅火器使用姿勢正確且將干粉噴完。

　　各項動作展示完成后，立即整隊集合報告后，跑步退場。