物業中心對住戶裝修的監管方案

　　裝修管理工作的好壞直接影響到物業今后使用和保養；并且隨著人們生活水平及素質的日益提高，追求個性意識、超前意識已是業戶的普遍要求，體現在裝修方面，即是使房屋的美觀與實用性更符合個體品位與愛好，所以業主會對房子做進一步的改造，故而如何正確引導和監控家庭裝修，避免出現拆除承重墻，改變布線及破壞公寓外觀統一完整等聲音施工現象，是對物業管理綜合能力的嚴峻考驗。

　　一、設計管理

　　業主裝修方案須經**物業管理服務中心核準后方可進行施工。

　　二、合同管理

　　1．與業主的合同管理

　　在業主公約中明確裝修限制，附樓宇平面圖和智能系統布線圖、采暖管線圖等，并請業主簽字確認；以書面的形式與業主訂立房屋裝修管理合同，就裝修事宜明確雙方責任和義務。

　　2．與裝修隊的合同管理

　　任何裝修單位進入**小區進行裝修，必須與物管中心簽訂裝修管理合同，并上交營業執照復印件及交納一定數額的裝修押金；簽訂《裝修防火、治安安全協議書》，辦理施工人員登記和出入證。物管中心將為其提供房屋平面圖及布線圖等相關資料并對施工單位進行管理，如發生違章施工或侵害公司及其他業戶權益等行為，按合同中相關條款執行。

　　三、裝修違章監控

　　1．常規管理：

　　物管中心從事前引導、事中控制、事后處理三方面總結出一整套裝修管理監控措施，既嚴格控制違章裝修的同時又從小業主的個性出發，在裝修設計和建筑材料的選擇上積極加以正確引導。利用說服手段、經濟手段、行政手段、法律手段，發現問題及時糾正。

　　2．巡視管理：

　　物管中心配備一定數量的專業工程技術人員負責業主房屋施工質量監理工作，對發生違章施工的裝修單位，出具停工通知單并及時通知物管中心違章處理中心（專設機構，就裝修事宜負責協調業主、施工單位與管理公司三者之間關系，以保證裝修正常進行）。

　　四、業主裝修技術資料的歸集

　　業主裝修方案經項目物管中心核準后，由工程部對業主裝修技術資料統一歸集、存檔。

　　五、業主裝修后驗收

　　業主裝修結束后，由專業工程人員參照業主裝修方案對裝修工程驗收，如有違章施工限期更正。驗收合格后退還裝修押金。

　　六、工作計劃

　　裝 修 管 理

　　1．與住戶洽商裝修方案

　　2．簽署相關裝修管理協議

　　3．住戶裝修過程監管

　　4．建立嚴密的跟蹤裝修體系，處理違章：利用說服手段、經濟手段、行政手段、法律手段，發現問題及時糾正。

　　5．住戶裝修技術資料的歸集

　　6．住戶裝修后驗收

篇2：寫字樓裝修監管標準培訓

　　寫字樓裝修監管標準培訓

　　(一) 樓宇外觀的管理

　　(1)嚴禁在外墻四周懸掛、橫挑及亂貼亂畫任何物品及開窗

　　(2)嚴禁在天面亂搭、亂建;亂貼亂畫。

　　(3)未經管理處許可，嚴禁在大廈周圍路面亂搭、亂建商品展示臺等。

　　(4) 嚴禁在草坪、花葡里亂搭、亂建任何建筑物。

　　(5)嚴禁在路面指示牌及樹木上隨意懸掛任何物品。

　　(6)空調安裝的位置必須在規定的部位，嚴禁擅自定位。

　　(二)主體結構的管理

　　(1)嚴禁敲打、破壞承重墻及梁、板、柱、屋蓋、樓蓋。

　　(2)嚴禁敲打、破壞公共部位的墻及梁、板、柱。

　　(3)所有加置隔墻的位置、厚度、高度和材料不得阻礙消防通道及相關設施。

　　(4)若在樓層設置重型設備，則不能超過樓地面的有效承載。

　　(5)嚴禁將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛生間。

　　(6)嚴禁改變外墻上的原有門窗的尺寸、材料。

　　(7)嚴禁拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體及護欄。

　　(8)若需要在室內墻體上懸掛物品或鋪設木地板等，釘子釘入墻體或樓地面的深度不得超過3cm。

　　(三)電力系統的管理

　　(1)裝修用電時，必須配備漏電保護開關。

　　(2)電源插板必須能承載相應裝修工具的電流。

　　(3)強、弱電線須分開布置。

　　(4)PVC管、鍍鋅管、銅管等管材內埋的電線必須完好，有塑料保護層。

　　(5)空調必須接地線。

　　(四)排水系統的管理

　　(1)嚴禁修改或增加接駁公共設施、水管、閥門等作非消防水用。

　　(2)不應將水管鋪設在地面上，必須埋在樓地面以下或墻體內。

　　(3)更改原給水管、排水管、消防水管、污水管、雨水管的位置，必須提出申請并經管理處批準后，方可施工。

　　(4)空調冷凝水必須接入專用排水管及就近地漏。

　　(5)閉水試驗必須在管理處的監管下進行。存水高度應超出地面10cm以上，閉水試驗時間應在24小時以上。

　　(五)施工現場的管理

　　(1)裝修單位在上午8:30至12:00;下午14:00至18:00施工期間，必須保持靜音作業;不得影響本大廈其他物業使用人的生活、工作及休息。

　　(2)裝修單位在法定節假日及其它時間段施工，在不違反此管理規定時，允許進行非靜音作業;

　　(3)若裝修單位需在晚上進行施工，必須向管理處提出書面申請，待管理處審批后方可施工。

　　(4)裝修單位施工時，必須取得《裝修施工許可證》，且將其復印件粘貼在室內或門上。同時《裝修申請表》必須已獲管理處書面批準。

　　(5) 裝修單位的所有工作人員在進入本大廈施工時，必須言語、行為得體。嚴禁出現穿拖鞋、袒胸露背、辱罵工作人員及物業使用人等一切不文明的舉止。

　　(6)裝修單位的工作人員在進出大廈裝修時，必須辦理《裝修人員臨時出入證》。一人一張，不得共用且應隨身攜帶，以便配合管理處核查。遺失必須自行負責，立即補辦。

　　(7)裝修單位在施工期間，不得損壞公共設施、設備及物業使用人財產。否則必須無條件照價賠償。

　　(8)裝修單位的工作人員非特殊情況，不得在大廈留宿。如果需要留宿，必須提前向管理提出申請，待管理處批準后方可留宿。

　　(六)消防安全管理

　　(1)裝修單位施工現場在500平方米以內的，必須至少配備兩個4公斤以上的滅火器，滅火器必須在有效期內。

　　(2)裝修單位嚴禁將增設的隔離墻封頂至天花或頂部，每一個增設的隔離間必須至少配備一個獨立煙感和一個噴淋。每50平方米至少必須設置一個煙感和一個噴淋，不足50平方米的面積按50平方米計算。

　　(3)單元內所有的煙感必須能與消防控制系統銜接。

　　(4)噴淋、噴淋管、消防水管、消防栓等消防設施不能損壞，嚴禁改變其方向和用途。

　　(5)裝修單位施工時，如果需要明火作業，必須事先向管理處提出申請。待管理處批準后，方可進行明火作業。

　　(6)裝修單位的施工工具、物料、垃圾等物質，嚴禁占用消防通道。裝修單位不得以任何理由私自取用消防用水。

　　(七)材料運輸及電梯使用管理

　　(1)裝修單位的一切施工用料嚴禁從客梯搬運。

　　(2)沙子、水泥、石灰等粉墨狀材料必須用密封袋將其裝好方可從貨梯搬運。若有散漏，則從消防通道進行搬運。

　　(3) 裝修單位的物料的長、寬、高不得超過貨梯的長、寬、高;不得超出貨梯的最大承載。物料不能遮住攝像探頭。

　　(4)若施工物料(如:鋼管、鋁皮、大型硬木條等)有尖銳處，無論從消防通道或貨梯搬運，都必須在銳角處設置保護層。

　　(5)在裝修物料搬運途中所造成的公共設施、設備的損壞及他人財物的損失，裝修單位必須無條件照價賠償。

　　(八)裝修垃圾的管理

　　(1)裝修單位的物料或垃圾必須袋裝，不得堆放在公共部位及其他物業使用人的私用部位。

　　(2)嚴禁將任何物料或垃圾扔向下水管道或地漏，必須按照管理處的指定位置堆放。運輸途中 遺留的垃圾或物料必須無條件自行清理。

篇3：物業公司與業主裝修監管的關系

　　物業公司與業主裝修監管的關系

　　物業管理公司對于業主的裝修進行監管屬于物業管理公司的一項義務、一般來說、此項義務在物業管理合同中均有體現?；诖?、物業管理公司有責任對業主在裝修過程中的行為進行必要的限制。

　　首先、物業管理公司應當審查業主的裝修方案、將住宅室內裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項告知業主和業主委托的裝飾裝修公司、并與業主簽訂住宅室內裝飾裝修管理服務協議。協議應當包括下列內容：裝飾裝修工程的實施內容：裝飾裝修工程的實施期限：允許施工的時間：廢棄物的清運與處置：住宅外立面設施及防盜窗的安裝要求：禁止行為和注意事項：管理服務費用：違約責任等。應注意的是、在簽訂協議時、物業管理公司應告之業主在裝修時不得影響房屋整體結構：應考慮樓層樓板承載力：裝修材料應符合防火的有關規定：不影響毗鄰房屋的安全使用：不影響其他業主的正常使用。

　　其次、物業管理公司應當按照協議加強對裝修現場的巡視和檢查：監督業主或裝修公司將施工垃圾和其他廢棄物運到指定地點：監督業主或裝修公司按規定允許的裝修施工時間施工、以免影響其他業主的生活和休息：指導業主或裝修公司接電、接水、并隨時檢查裝修施工是否采取必要的安全措施和消防措施：監督業主或裝修公司是否擅自變動涉及房屋整體安全的部位和設施。如果發現業主或者裝修公司有違反協議的行為、物業管理公司應當及時制止：已造成事實后果或者拒不改正的、應當及時報告有關部門依法處理。對業主或者裝修公司違反協議的、追究違約責任

　　最后、裝修結束后、物業管理公司應當進行驗收、凡有違反協議的行為、應要求裝修恢復或賠償：沒有違反協議的、應及時退還裝修押金。

　　一、物業管理公司有權收取裝修管理費嗎？

　　目前、當業主進行裝修時、很多物業管理公司都要收取一定的費用。這些費用總體看來、分為兩種類型：一種是可以退還的、主要是裝修押金、金額一般為1000元至4000元不等：一種是不可退還的、往往被稱為裝修管理費、一般為幾百元。大多數的業主都認為這兩筆錢物業管理公司不能收取。因為這個問題產生的糾紛在現實中不乏少數。那么、物業管理公司有權這樣做嗎？收取這兩筆費用的依據是什么？

　　關于裝修是否收取裝修押金問題、一方面、國家沒有明確規定：另一方面、裝修過程中存在較大安全隱患、私拆承重墻、堵塞下水管道、施工擾民、裝修人員隨意進出造成治安混亂等問題都會對小區公共利益造成損害、用電梯運水泥、沙子也會對公共部位造成磨損。物業管理公司在此過程中確實要投入人力物力進行管理和約束。因此、物業管理公司收取一定的裝修押金是合理的。如果業主在房屋裝修中違反規定、給小區內的其他業主造成損失、該業主應予以賠償：如果裝修完成后經物業管理公司驗收沒有問題、物業管理公司應當及時退還已收取的裝修押金。

　　對于裝修管理費的問題、由于物業管理公司與業主之間是平等的民事主體、他們之間存在著委托合同關系、物業管理公司是否應當收取裝修管理費以及收費標準首先要看物業管理合同中是否有對此項的約定、合同中若沒有約定、物業管理公司是不能收取上述費用的。

　　物業管理公司提供服務、業主支付物業管理費。如果物業管理公司提供了額外的服務、并被業主接受、那么物業管理公司就有理由要求相應的報酬。反之、如果并沒有額外的服務、就不可巧立名目收費。

　　物業管理公司是為全體業主服務的、所以只有當裝修行為可能會對整個物業、共同部位或其他業主造成損失時、才需要物業管理公司進行管理。一般說來、物業管理公司不能無故扣押業主的裝修押金、也不應當向業主收取諸如裝修管理費等類似的費用。

　　二、物業管理公司是否應對業主的違約行為承擔管理不善的責任？

　　由于個別業主在小區內的行為違反規定、而對小區內的其他業主或公共設施造成損失、此時物業管理公司對業主的違約行為是否要承擔管理不善的責任呢？

　　物業管理公司作為受托實施管理的公司、應當按照合同約定履行相應的管理義務。但是、物業管理公司是一個民事主體而非行政管理機關、因此、物業管理公司是不能采取強制措施的、它所能做的僅僅是在發現問題時向業主及使用人提出改進意見、而不能直接采取行政制裁手段。因此、只要物業管理公司向業主提出了整改意見、應當說就已盡到了依管理合同而履行的義務。對于業主的違約行為物業管理公司不承擔責任。

　　但是、如果物業管理公司根本沒有履行監督管理義務、沒有能夠及時發現問題并提出建議、也沒有及時告知業主委員會、物業管理公司就違背了物業管理合同的義務、此時應當承擔相應的違約責任。例如業主違反業主公約中的約定、擅自將屋內的承重墻拆除。物業管理公司遇到這種情況應當馬上制止、如果物業管理公司怠于行使自己的職權、沒有及時對這種行為進行處理、應當承擔管理不善的責任。