Z花園裝修管理流程

　　1.0目的

　　使物業公司各部門明了裝修的申辦及對裝修公司、人員的管理流程，加強監控、防患于未然。

　　2.0適用范圍

　　適用于物業公司各部門。

　　3.0管理內容

　　3.1住戶到物業管理公司客戶服務中心領?。骸蹲粞b修審批及竣工驗收表》一式一份、防盜報警按鈕一個、《zz花園業主裝修須知》1份(特別說明：此為一般情況下應領取的物品，應參照各組團或小區交房時向業主交付物品的情況確定)。

　　3.2住戶填好《住戶裝修審批及竣工驗收表》，提供裝修隊營業執照復印件1份、裝修設計方案1套，將以上資料交管理處客戶服務中心，由工程部負責人或客戶中心助理審批，同時簽定《裝修安全及環境維護協議》。

　　3.3住戶與裝修隊施工負責人到客戶中心收費員處交裝修結構保證金2000元、防漏與外觀保證金2000元、安全與環境維護保證金2000元、垃圾清運費2.00元/平方米，費用繳清并登記在《zz花園裝修情況匯總表》上后才能領取到蓋有物業管理公司指定印章的《裝修許可證》。

　　3.4由管理處工程部工程人員與住戶一起對房間所有管道進行通水試驗。若管道暢通，即填寫《管道通水試驗記錄》，由住戶或裝修負責人簽字認可;若管道不通，由物業管理公司協調整改。

　　3.5物業管理公司發放《裝修許可證》一份，要求裝修隊將此證貼于裝修房戶門外，裝修施工人員由負責人，或業主辦理《出入證》，在《_____公司(業主)裝飾人員出入證發放登記表》上登記,裝修隊可開始施工。

　　3.6維修人員跟蹤監督，每天至少必須到施工現場一次，填寫《裝修房檢查日報表》。保安巡邏員或班隊長每天抽查，填寫《裝修房檢查記錄表》。其依據參照《zz花園裝修管理規定》等。

　　3.7工程部人員在巡檢中，若發現有超越審批范圍的施工情況，由工程部人員發出《違章施工整改通知書》限期整改。發出《違章施工整改通知書》的情況應在《違章施工整改通知書編號及摘要登記表》上留下記錄。若有動過防水層的情況，應由裝修隊做24小時關水試驗，關水試驗及整改情況填入《關水試驗記錄》中。出現滲漏，限期裝修隊進行整改;并要裝修隊提供冷熱水管試壓、電氣線路絕緣測試資料;若住戶要求，也可由物業工程人員測試， 并填寫《冷、熱水管試壓測試記錄》住宅裝修竣工，工程部人員與住戶驗收，最后由工程助理或客戶中心助理在《住戶裝修審批及竣工驗收表》上簽字。

　　3.8違章查處：由檢查人員對直接責任人開出《違章施工整改通知》，并限期整改，對造成損失，按價賠償。

　　3.9保安部應將定期檢查與突擊檢查相結合，對各房內人員及其出入證進行核查、清理無證及串房人員，按照《出入證管理制度》、《小區內人員違規處理條例》予以處理、記錄。

　　3.10由收費員核收相關費用后，退還裝修結構與外觀保證金及安全與環境維護保證金。通知客戶中心員工將該戶裝修資料歸入《業主檔案》中。

　　3.11防漏與外觀保證金由物業管理公司保留至裝修完畢三個月后經查無損后退還。

　　4.0相關文件

　　4.1《zz花園裝修管理規定》

　　4.2《出入證管理制度》

　　4.3《小區內人員違規處理條例》

　　5.0相關記錄

　　5.1《住戶裝修審批及竣工驗收表》

　　5.2《裝修許可證》

　　5.3《zz花園裝修情況匯總表》

　　5.4《管道通水試驗記錄》

　　5.5《___公司(業主)裝飾人員出入證發放登記表》

　　5.6《裝修房檢查日報表》

　　5.7《裝修房檢查記錄表》

　　5.8《違章施工整改通知書》

　　5.9《違章施工整改通知書編號及摘要登記表》

　　5.10《關水試驗記錄》

　　5.11《冷、熱水管試壓測試記錄》

　　6.0 附錄

　　6.1《出入證》

　　6.2《zz花園業主裝修須知》

　　6.3《裝修安全及環境維護協議》

　　編寫：zz 審批：zz

篇2：物業二次裝修管理內容流程和注意事項

　　物業二次裝修管理內容流程和注意事項

　　二裝是物業管理服務活動的一個重要階段，做好物業裝修管理對于保證物業管理水平、維護業主共同利益有著重要的作用，根據住宅裝飾裝修管理辦法等法規及物業裝修管理的實踐，特對裝修管理的重點、內容、流程及操作細節進行講解，供廣大物業管理人員學習使用。

　　一、業主準備

　?。?）業主辦理裝修，裝修單位需提供營業執照復印件，（加蓋公章）、承建資格證書復印件（加蓋公章）；如代收裝修稅費的需提供顧客與裝修單位簽訂的裝修合同復印件。非業主使用人申請裝修需提供業主同意裝修的書面證書。

　?。?）裝修施工圖紙和施工方案（如更改原有水電線路需提供水電線路圖）。

　?。?）裝修單位負責人身份證復印件、照片、聯系電話。

　?。?）施工人員身份證復印件、照片。

　?。?）如需改變建筑物主體或承重結構、超過設計標準或規范增加樓面荷載須提交建筑物原設計單位或具有相應資質的設計單位提出的設計方案，非住宅用途房屋還須提交政府部門的施工許可證。

　?。?）如搭建建筑物、改變住宅外力面等，須經城市規劃行政主管部門批準后，報管理處備案，并經業主大會/業主委員會同意，有管理處統一樣式方可打搭建。

　?。?）只鋪地板、墻壁表面粉刷、貼墻紙等的簡單裝修，裝修戶可不提供裝修單位《承建資格證書》及施工圖紙。

　　二、裝修手續辦理

　?。?）由部門負責人指定專人核實業主身份，審核裝修方案、施工人員身份、特種作業證書、裝修資質證明、施工時間（最長不超過三個月），并做出批復。如超過需向管理處重新辦理申請手續。

　?。?）裝修管理員將批復意見知會裝修申請人，并知會管理處其他有關部門配合和監督，建立裝修管理檔案。

　?。?）管理處與業主、裝修單位三方簽訂《裝修管理服務協議書》，業主與裝修單位分別交納裝修保證金及相關費用。

　?。?）辦理《裝修許可證》、《人員臨時出入卡》。

　　三、裝修過程的監控

　?。?）安全員每天巡查至少一次，技術員至少每兩天巡查一次裝修現場，并填寫《裝修現場監控記錄表》。

　?。?）巡查《裝修許可證》的有效期，裝修現場是否有亂接線、亂改管線、破壞承重結構、使用易燃材料裝修等違章行為。如有違章行為，下發《違章通知書》，并責令限期整改。

　?。?）監督施工人員只能使用貨梯、按指定的通道進出及搬運材料。

　　四、裝修垃圾的清運

　?。?）垃圾的清運在晚上19-22點之間進行。

　?。?）禁止裝修隊在清運車輛進場前將垃圾搬出戶外。

　?。?）禁止裝修垃圾堆放占用和堵塞消防通道。

　?。?）垃圾清運完后，檢查清運垃圾的通道墻面、地面、天花及公共設施有無損壞、磨花現象，發現問題及時處理。

　　五、裝修復驗

　　業主向管理處提出檢查申請，管理處裝修負責人對裝修工程檢查，經檢查無違章情況，出具檢查證明，準予退還裝修保證金。

　　六、退裝修保證金

　?。?）裝修保證金裝修檢查合格7個工作日后退還。

　?。?）裝修檢查無違章行為，業主與裝修隊憑檢查證明和裝修保證金單據退還裝修保證金。具體退裝修保證金時間需在《裝修管理服務協議書》約定。

　?。?）將所有施工人員出入證收回并作廢。

篇3：物業裝修管理流程

1、目的
通過對業主裝修控制,確保裝修符合規定要求。
2、范圍
適用于業主入住后進行裝修的全部過程。
3、職責
(1)物業公司工程維修中心負責制定《房屋裝修管理規定》,并進行定期的裝修檢查。
(2)管理處負責辦理具體的裝修手續并進行裝修過程的管理。
4、內容
(1)裝修申報
A、裝修方案的審批。業主裝修前需填寫房屋裝修審批表,將擬定裝修方案及相關資料報管理處審批。
a、無違反相關規定的一般裝修方案,管理處可進行審批。
b、結構、管線、外觀等有重大變動的裝修,管理處需將相關資料報開發商工程部審批。
B、裝修施工單位的審查。[[業主裝修前攜帶裝修施工單位營業執照、資質證書、施工人員身份證明等資料報管理處,管理處對相關資料進行審查。
C、辦理施工許可證。裝修方案、裝修施工單位審查合格后,管理處與業主簽定《房屋裝修管理協議書》,按照相關規定收取裝修押金,辦理裝修施工許可證及裝修施工人員出入證等相關手續
(2)裝修施工過程的管理
A、裝修過程中,管理處負責裝修管理的人員每天檢查裝修情況,嚴格按《裝修管理規定》的內容與標準檢查,發現有違反規定的,按相關規定要求業主整改,對于拒不執行的,可根據政府相關規定強制執行。
B、房屋裝修完畢,管理處按《房屋裝修管理規定》進行驗收,對于不符合要求的,督促業主及時改正后再進行驗收。
C、從驗收合格之日起十日內管理處對裝修情況復驗,合格后將押金退還業主
,施工單位的裝修押金在業主入住后三個月經業主確認后退還裝修押金。
D、裝修管理資料應放入業主檔案內,保存至業主搬遷后。