物業部經理崗位職責
1、在公司(管理處)主管領導的領導下,全面負責物業部工作的領導、統籌工作,率領本部門員工履行本部門職責;
2、合理制定部門工作計劃,并帶領本部門員工按時、按質、按量完成工作計劃;
3、負責本部門業務培訓的策劃、組織、實施、考核,以及部門員工日常工作的指導、檢查和考核;
4、負責轄區內發生的重大或關鍵的公共設施維修項目、嚴重的裝修違章事件、長期欠費、惡意欠費的重點業戶的跟進、處理;
5、與供電、供水、供氣、有線電視等公共事業部門建立良好的工作關系;
6、厲行節約,控制本部門費用開支,保證不超支;
7、及時對本部門各項規章制度和工作規范進行檢討、完善;
8、完成領導交辦的其他工作。
物業主管崗位職責
1、協助部門經理具體負責物業助理的日常工作的安排、督導、檢查、協調以及技能的日常培訓工作,審閱物業助理工作日志;
2、定期或不定期地對各物業助理所分管的樓宇、商鋪及園區進行巡查和抽查;
3、對物業助理在規定時間內未處理并已上報的疑難投訴問題進行跟蹤、處理;
4、負責按時編制、呈報服務中心的材料計劃及工作情況周報表;
5、負責本部門固定資產和設備、設施的管理;
6、掌握轄區水、電分布情況和水電費收支的情況,發現不合理地方,及時提出整改措施,發現欠費,及時安排物業助理進行催繳;
7、完成上級領導交辦的其它工作。
物業助理崗位職責
1、負責轄區樓宇、公共設施、公共地方的巡查,并每日巡查情況記錄在《物業助理巡查日志》,對巡查中發現的公共地方、公共設施問題,及時報客戶服務部前臺下單處理,并負責跟進、檢查;
2、對業戶的投訴和報修進行上門協調、::跟進、處理和檢查;
3、負責轄區公共水、電讀數和業戶分戶水、電讀數的抄錄和公共水電費的分攤計算,負責轄區業戶管理費用的派單、催繳;
4、負責轄區范圍內裝修單元的日常監管與驗收工作;
5、負責為新業主辦理入住手續,協同業主驗收樓房;
6、定期上門家訪,與轄區業戶多溝通,與業戶建立良好關系,積極、主動協調業戶
之間的鄰里關系;
7、完成上級領導交辦的各項任務。
篇2:商場物業部采購崗位職責
商場物業部采購崗位職責
1、負責執行公司的質量方針、目標;
2、按照經理簽發的“請購單”,按質、按期、按量完成采購任務;
3、大宗采購必須貨比三家,建立供應廠家資料冊及價格記錄,季度末上報主管部門審閱;
4、考察供應商的基本情況,收集整理供應商的有效經營證件、報價單;
5、采購特殊物品時應與技術人員共同完成采購任務;
6、在到貨后如發生問題應及時和廠家交涉;
7、認真履行入庫手續。物品入庫時要依據“請購單”及證明物品來源有效單據或購貨協議兩單入庫;
8、采購固定資產時在辦理入庫手續的同時辦理“設備固定資產卡片”;
9、及時辦理付款手續,經手人項目、金額清晰有序,保證當月結清;
10、隨時了解市場情況,提供市場信息,降低采購成本。嚴禁在采購工作過程中收取回扣,違反財經制度。
篇3:商場物業部預算統計崗位職責
商場物業部預算統計崗位職責
1、負責執行公司的質量方針、目標;
2、負責完成月需求物品預算的初審及匯總統計工作;
3、每月底上報“月部門耗用動態匯總表”、“盤點表”、“月費用支出匯總表”等報表的初審,要求數量金額準確,字跡清晰;
4、每月25日前完成下月“物業管理部歸口費用月支出預算”的編制;
5、負責總務費用支出申報、請領工作;
6、保管好憑證、報表、批示等各項經濟活動的原始資料;
7、及時登記總務費用支出臺帳,做到帳帳相符;
8、監督履行入庫手續情況,做到帳物相符;