客戶服務部員工規則
以人為本，以客為本是優質服務的精髓，也是我公司生存發展的保障。
員工服務工作要領
A、守時-----遵守時間，講究個人信譽;
B、高效----考慮要周密，做事要準確，服務要得體;
C、禮貌----待人接物要溫文有理，不卑不亢，和顏悅色，談吐可信;
D、儀表----上崗要著裝整潔，儀表端莊，落落大方;
E、清潔----保持清潔的工作環境，使客戶心情愉快;
F、公德----遵紀守法，愛護公物，助人為樂;
G、合作----服從領導相互配合，精誠合作;
H、技能----精通專業知識，熟練應用工作技巧;
I、責任----兢兢業業，恪盡職守;
J、勤勉----勤奮工作，努力創新;
員工的基本素質要求
A、具有良好的語言表達能力;
B、具有良好的儀容儀表，內在氣質和文化修養;
C、具有基本的服從意識;
D、具有健康良好的身體狀況及充沛的工作精力;
E、具有一定的體察、判斷心理活動的能力;
F、具有全新實用的服務意識和技能;
員工服務工作規范標準
A、上崗前應按規定統一著裝并佩戴胸卡;
B、儀容儀表自然大方，發型規范，梳理整齊;
C、講究個人衛生，洗澡換衣，清除異味
工作標準
A、站姿----兩腳并攏，足尖向前分開，男45度，女15度，兩腿直立，收腹挺胸，兩肩要平下顎微收，雙手自然下垂，頭正頸直，保持面部微笑;
B、遇見來訪客人，應使用規范用語
----你好，歡迎光臨
-----我能為您做什么嗎
-----請你稍候 ----對不起，讓您久等 -----歡迎您再來，再見
C、接待客人或客戶時要精神集中，舉止大方，語言文雅，真情熱誠，體察對方心理，以便提供更完善的服務;
D、因客人有失禮或過激行為，因設法回避并盡快上報;
E、工作臺面禁止擺放私人物品。
工作紀律
----不得在工作區域內吸煙
----不得在工作場所吃零食 ----不得大聲喧嘩，追逐打鬧，聊天;
----不得看與工作無關的報刊雜志;
----不得遲到早退，臨時有事，向上級請假;
----不得抱胸，挖耳口鼻;
篇2：某公司專職駕駛員工作規則
公司專職駕駛員工作規則
第1條 專車、公務車專職駕駛員應自覺履行崗位職責，增強服務意識，遵守工作紀律，服從管理，安全、高效率地保障日常用車。
第2條 專職駕駛員應保持個人整潔衛生，著裝得體。男性不留長發(發角不蓋及后衣領)，不留長指甲(每七天修剪一次)。女性不化濃妝，長發者上班時間頭發作捆扎或盤好，不散開披肩?！ 〉谌艞l 在工作時間應禮貌用語，杜絕臟話或粗魯語言。不出車時在辦公室休息待命，可看報、看書，交流駕駛經驗及體會，不串崗。應按時參加駕駛員安全學習。
第3條 應保持每天車容車況的整潔衛生，雨天、下雪天出車，應及時用擦車巾擦去車門把手的泥水、臟污。做到臟車不過夜、不入庫。綜管部對車輛保潔狀況應作不定期檢查，凡發生車輛連續三次不合格的，將處以50一500元罰款。逢公司慶典活動，若發現車輛不潔而影響公司形象的，每發現一次處罰200元，直至取消駕駛公司車輛的資格。
第4條 專車駕駛員接送領導或賓客應準時(至少有五分鐘的提前時間)，能正確領會領導意圖，不多問，不亂說，增強自律性;原則上不得和領導、賓客同桌用餐，如領導賓客邀請同桌用餐，應快捷就餐完畢，及時到車上或休息場所等候、準備。車上應備有雨傘及飲用瓶裝水。
第5條 應時常保持通訊正常，服從領導臨時派車，被派替班工作時也應認真負責。公務車執行公務完畢應及時向綜管部報告。
第6條 車輛出發前應檢查有關證照是否齊備。應主動幫助乘車人方便上、下車，行車時應隨時保證乘車人的舒適、安全。車輛停放兩周以上重新啟用時，應保持五分鐘溫車時間，并仔細檢查各項車輛功能指標情況。
篇3：工廠員工工作規則(1)
工廠員工工作規則（一）
好的工作習慣，是生產順暢的保障，望各位同仁認真遵守以下工作規則：
一、不遲到，不早退，嚴格遵守上、下班時間；
二、不許委托或代人打卡，上、下班和加班都必須打卡；
三、打卡須按先后進行，不得爭搶擁擠；
四、上班時間若無管理簽字的放行條，不得出入公司大門或到宿舍；
五、下班后，禁止任何人私自進入生產車間；
六、進入生產車間，必須佩戴廠證，穿廠服；
七、上班時間，不得吸煙，打瞌睡、看小說、吃東西、聊天、不得擅離工作崗位；
八、確實做好所使用機器設備的保養、清潔工作，保持工作崗位周邊環境的整潔；
九、不得亂丟垃圾，要維護好現場環境，物品須擺放整齊；
十、不得隨便進入其它單位車間，嚴禁私自到其它單位找物品；
十一、離開工作崗位時需隨手關掉機器和電燈、風扇、下班時要關閉好電源、門、窗；
十二、服從各級干部工作調派及教導，按照標準方法作業；
十三、未經干部許可，不可私自拿貨作業；
十四、確實做好品質過關，控制重修比例，杜絕報廢品的發生；
十五、不得無故不配合現場加班、不得曠工、怠工或罷工；
十六、不得挑拔干部與員工之間的關系；
十七、事假、病假（病重除外）經單位管理人員簽字后方可離開，不得口頭代請假；
十八、干部下達的合理任務，不得無故不按時按質完成；
十九、規范作業，確保安全生產；
二十、熱愛本職工作，努力鉆研，力求精益求精。