關于20**年東莞市物業管理示范項目考評結果的通報
各會員單位：
為促進我市物業管理行業發展，協會受房管局委托，于6月組織了20**年東莞市物業管理示范項目考評活動, 經專家組嚴格考評，海德廣場等9個項目達到示范項目標準，被評為“20**年度東莞市物業管理示范住宅小區(大廈)”，現予公示、通報。公示時間(20**年7月6日-7月15日)10天，請各會員單位核對所屬項目名稱及管理單位名稱，以便制作示范獎牌。公示期間，如對獲評項目存有異議，請于公示期內實名向協會反映并提交書面資料及相關證明材料，公示期后無異議本名單自動生效。特此通報!
東莞市物業管理行業協會
二〇一五年七月三日
附件:20**年度東莞市物業管理示范住宅小區(大廈)名單
項目名稱項目所在地物業管理單位
錦繡山河商住區松山湖東莞市光大物業管理有限公司
碧桂園天麓山花園塘廈廣東碧桂園物業服務有限公司東莞塘廈分公司
中信森林湖•蘭溪谷南城廣東中信物業服務有限公司
茶山美麗灣畔花園住宅區(一區) 茶山東莞市天潤物業服務有限公司美麗灣畔分公司
鼎峰尚境寮步東莞市鴻泰物業管理有限公司
景湖灣畔南城東莞市光大物業管理有限公司
虎門國際公館一期虎門東莞市黃河物業管理有限公司
沙田鎮江畔花園(南區)沙田廣東碧桂園物業服務有限公司東莞沙田分公司
海德廣場南城東莞市恒生物業管理有限公司
篇2：?？谑形飿I管理優秀、示范住宅小區(大廈)考評暫行辦法(2011)
海住建業[20**]4號
?？谑形飿I管理優秀、示范住宅小區(大廈)考評暫行辦法
第一條為了加強本市物業管理工作的監督指導，樹立物業服務行業典范，全面提高物業服務整體水平，促進物業管理工作健康、快速發展，根據國務院《物業管理條例》及省市物業管理相關政策，制定本辦法。
第二條本辦法適用于?？谑行姓^域內市級物業管理優秀、示范住宅小區(大廈)的申報、驗收評定。
第三條?？谑形飿I管理優秀、示范住宅小區(大廈)申報的基本條件：
1、住宅小區，是指按城市統一規劃建設，設施設備齊全，已建成并投入使用，入住率達60%以上的小區，或分期建設已建成并投入使用，入住率達60%以上的小區內的組團。
2、大廈，是指按城市統一規劃建設，設施設備齊全，已建成并投入使用，入住率達60%以上的單幢高層住宅，或分期建設已建成并投入使用，入住率達60%以上的高層住宅小區內的組團，或單幢入住率達60%以上的辦公樓、寫字樓，或其他經營性大廈或大廈組團等。
3、物業服務企業已建立健全各項管理規章制度。
4、物業服務企業無重大責任事故。
5、未發生經主管部門確認屬實的有關收費、服務質量等方面的重大投訴。
第四條市級物業管理優秀、示范住宅小區(大廈)達標工作按《國家住房和城鄉建設部全國物業管理示范住宅小區(大廈)達標評分標準》(以下簡稱《評分標準》)進行評分。
第五條市級物業管理優秀、示范住宅小區(大廈)創建活動由市物業管理主管部門負責組織實施。市物業管理主管部門、區物業管理主管部門組成考評小組，進行全面考評驗收。
第六條考評工作采取聽取匯報、查閱資料、現場查看、征詢業主和使用人意見綜合評議，以打分的形式進行。
第七條市級考評工作每年進行一次，分為“優秀”、“示范”兩個檔次。按100分記，綜合得分90分以上的，評定為市級物業管理優秀住宅小區(大廈)，綜合得分85分以上的，評定為市級物業管理示范住宅小區(大廈)，由市住房和城鄉建設局授予榮譽稱號并通報表彰。
第八條獲得市級物業管理優秀、示范住宅小區(大廈)的項目，每隔三年進行抽查復驗，不符合達標要求的住宅小區(大廈)，應在三個月內進行整改，由市物業管理主管部門評審驗收，整改后仍不符合達標要求的取消其榮譽稱號。
第九條獲得市級物業管理優秀、示范住宅小區(大廈)稱號滿一年以上的，由市住房和城鄉建設局推薦，可參加省級物業管理優秀、示范住宅小區(大廈)的評選。
第十條物業管理優秀、示范住宅小區(大廈)考評的申報程序。
(一)物業服務企業應在考評年度的9月30日前向市物業管理主管部門提出考評申請，申請單位應按《評分標準》在自評、自驗達標的基礎上填寫《?？谑形飿I管理優秀、示范住宅小區(大廈)達標申報表》，考評申報資料包括：
1、《?？谑形飿I管理優秀、示范住宅小區(大廈)達標申報表》。
2、小區(大廈)物業管理工作報告。
3、小區(大廈)創優方案。
3、業主委員會或業主籌備小組(業主代表)的評議意見。
4、小區(大廈)物業管理各項規章制度。
5、物業管理委托合同。
6、小區(大廈)竣工平面圖。
7、小區(大廈)竣工綜合驗收報告。
8、物業公司營業執照、資質證書和收費標準復印件。
(二)各區物業管理主管部門應組織有關人員對申報企業進行預評預驗，預評總分達到85分以上的報送市物業管理主管部門，由市物業管理主管部門組織對申報單位進行綜合考評。
第十一條別墅區及其他物業項目的物業管理創優達標考評工作可參照本辦法執行。
第十一條本辦法由市住房和城鄉建設局負責解釋，自20**年3月1日起執行。
二O一一年一月十七日
篇3：廣州市物業管理示范項目考評及復檢驗收工作要求
20**年廣州市物業管理示范項目考評及復檢驗收工作要求
為加強廣州市城市建設管理和樹立規范物業管理項目典型，促進我市物業管理整體水平的不斷提高，我會擬于20**年6月起，分別對申報廣州市物業管理示范的項目進行考評、對申報省和國家物業管理示范的項目進行初審、對20**年前獲得市示范稱號的項目進行復檢驗收等一系列工作，現將具體要求明確如下：
一、考評范圍
廣州市范圍內，持有物業管理企業資質證書的物業服務企業實施物業管理與服務的住宅小區、大廈、工業區等。
二、申報條件
(一)符合城市規劃建設要求，配套設施齊全;
(二)住宅小區、工業區建筑面積8萬平方米以上(含有規劃部門核準分期開發建設申報考評的，下同)，別墅2萬平方米以上，大廈3萬平方米以上且非住宅建筑面積應達到60%，申報的建筑面積以規劃或質量監督部門出具的工程驗收文件為準;
(三)入住一年且申報參評的企業在管一年以上;
(四)入住率或使用率達85%以上;
(五)物業服務企業已建立各項管理規章制度;
(六)已建立物業管理專項維修資金;
(七)物業服務企業無重大責任事故;
(八)未發生經主管部門確認屬實的有關收費、服務質量等方面比較重大的投訴。
三、考評標準
(一)評分細則
按照《關于修訂全國物業管理示范住宅小區(大廈、工業區)標準及有關考評驗收工作的通知》(建住房物〔2000〕008號)中的《全國物業管理示范住宅小區、大廈、工業區標準及評分細則》及廣州市住房和城鄉建設委員會《關于印發<廣州市物業管理示范、優秀項目考評辦法>的通知》(穗房物函〔20**〕209號)執行。
(二)分值標準
廣州市示范項目考評分值不低于90分，申報省示范項目初審分值不低于93分，申報國家示范項目初審分值不低于98分。
四、工作內容
(一)廣州市物業管理示范項目考評;
(二)廣東省物業管理示范項目考評的初審及推薦;
(三)國家物業管理示范項目考評的初審及推薦。
五、工作程序
申報→考評→公示→通報→推薦
(一)申報
1. 市示范項目考評申報
20**年3月31日前，申報單位按規定填妥《廣州市物業管理示范項目考評達標申報表》后，向廣州市物業管理行業協會提出申請。申報市示范項目考評需提交以下資料復印件(按所需提交資料順序，設目錄并裝訂成冊提交)：
(1)經規劃部門批準的項目總平面圖;
(2)規劃部門出具的建設工程規劃許可證;
(3)規劃部門出具的建設工程規劃驗收合格證;
(4)建設或質量監督部門出具的工程驗收文件;
(5)該參評項目上年度財務報表(加蓋單位公章);
(6)能反映項目外觀形象的照片若干張。
2. 省、國家示范項目初審申報
20**年3月31日前，申報單位按規定填妥《廣東省物業管理示范項目考評達標申報表》或《全國物業管理示范項目考評達標申報表》后，向廣州市物業管理行業協會提出申請，所提交資料除與申報參加市示范考評項目的資料相同外，申報參加省示范考評項目，須同時提交之前取得市示范項目證明材料，申報參加國家示范考評項目，還須提交業主委員會成立的證明文件，以及取得省示范稱號證明材料。
(二)考評
20**年6月中下旬，廣州市物業管理行業協會將組織專家考評小組，對申報項目進行包括基礎資料管理、設備設施管理、綜合環境管理三個方面在內的“市物業管理示范項目”及“省物業管理示范項目”的考評和初審工作，具體的考評時間和考評安排另行通知。
(三)公示
為體現公開、公平、公正原則，廣州市物業管理行業協會將對“廣州市示范考評達標項目”在所有參評單位項目范圍內和在廣州市物業管理行業協會信息網上實行公示。公示的期限為七天，公示期內，對有異議或受到質疑的項目，廣州市物業管理行業協會將另行組織專家重新復評。
(四)通報
經公示后的“廣州市物業管理示范考評達標項目”，在呈報廣州市住房和城鄉建設委員會審核后，由廣州市物業管理行業協會分別授予“廣州市物業管理示范住宅小區(大廈、工業區)”稱號，并頒發獎牌獎狀進行通報表彰。
(五)推薦
1. 對申報參加省示范考評的項目，由廣州市物業管理行業協會在已獲市物業管理示范項目稱號一年以上的項目中，通過初審擇優推薦，并報經市住房和城鄉建設委員會同意后上報參評。
2. 對申報參加國家示范考評的項目，由廣州市物業管理行業協會在已獲省物業管理示范項目稱號一年以上的項目中，通過初審擇優推薦，并報經市住房和城鄉建設委員會同意后，上報廣東省建設廳、廣東省物業管理行業協會參加國家示范項目初評。初評合格后，由廣東省建設廳、廣東省物業管理行業協會推薦參加國家示范項目考評。
六、復檢驗收
(一)申報
20**年6月15日前，凡在20**年獲得市物業管理示范稱號、和往年已經過復檢屆滿三年的市優秀，示范項目以及此前經同意延期至20**年復檢驗收的項目，須將《廣州市物業管理示范項目復檢表》填妥并報送廣州市物業管理行業協會(20**年的市物業管理示范項目，如已獲省或國家物業管理示范項目稱號未滿三年的，可延期至屆滿三年后再申報)。
(二)驗收
20**年9月中下旬，廣州市物業管理行業協會將組織專家復檢驗收小組，分期分批進行復檢驗收工作。具體復檢時間另行通知。
對各復檢項目，將按當年獲得示范項目稱號的考評內容和考評標準進行驗收復檢，包括對基礎資料的延續管理、設備設施的管理和維護、綜合環境以及綠化的管理和維護等三個方面。
(三)公示
為體現公開、公平、公正原則，復檢結果將在廣州市物業管理行業協會的信息網上進行公示。公示的期限為七天，公示期內，對有異議或受到質疑的項目，廣州市物業管理行業協會將組織專家另行復檢。
(四)通報
經公示后的“廣州市物業管理示范復檢驗收達標項目”，在呈報市住房和城鄉建設委員會審核后，由廣州市物業管理行業協會通報保留其原有稱號，并頒發獎狀對其進行表彰。
對復檢驗收不達標和無故不申報復檢的項目，經報市住房和城鄉建設委員會審核后，由廣州市物業管理行業協會對其作出通報除名處理;如該項目同時已獲省及國家優秀、示范項目稱號的，將逐級上報市住房和城鄉建設委員會及省物業管理行業協會等部門，作出建議除名處理。
七、培訓指導
為更好地做好考評指導工作，我會將聘請有關專家，統一對申報參評的項目進行基礎資料管理、設備設施管理、綜合環境管理等內容的專題培訓，培訓的具體時間、地點等安排另行通知。
參評單位如需協會專門組織專家進行現場指導的，可在申報參評期間提出申請，由協會秘書處統一作出安排，組織專家組有計劃地提供有償的現場指導服務。
八、相關費用
申報項目無需繳交考評費，但考評工作的實際運作費用需由各參評單位按實際開支總額平均分攤承擔。具體操作方法是：先由協會秘書處集中統一代收，最后按實際開支票據分攤結算，多退少補。
考評工作運作費用包括資料費、獎牌費、專家住宿、交通、勞務費等，請各參評單位在報送各種申報表的同時，到我會財務室預交費用。具體費用預收標準如下：
(一)市示范考評項目：會員單位1500元，非會員單位3000元。
(二)市復檢驗收項目：會員單位1000元，非會員單位2500元。
(三)省示范項目：3000元(不含獎牌費)。
(四)國家示范項目：5000元(不含獎牌費)。
九、其他事項
(一)申報參加省示范考評的項目，必須是已獲市示范稱號一年以上的項目;申報參加國家示范考評的項目，必須是已獲省示范稱號一年以上的項目。申報參加省及國家示范項目考評的其他申報條件與本“要求”中第二項的“申報條件”相同。
(二)所有提交的申報資料，無論是否符合申報條件和是否達標，協會對所有申報資料均不退件;對經審核不符合申報條件的項目，如申報單位需取回申報資料的，務必在申報當年的7月30日之前到協會申請退件并辦理相關登記手續，逾期則作自行放棄處理。
(三)本會對申報參加省及國家示范考評的項目不進行現場初評，如參評單位要求進行初評或提供指導的，須書面向本會提出申請，協會再組織專家進行現場初評或提供指導，所產生的專家指導勞務費用由申報單位承擔。
(四)請各參評單位根據以上各項考評及復檢驗收申報時間要求，依時申報，逾期不申報的，恕不受理。
(五)《廣州市物業管理示范項目考評達標申報表》、《廣東省物業管理示范項目考評達標申請表》、《全國物業管理示范項目考評達標申報表》、《廣州市物業管理示范項目復檢表》可在廣州市物業管理行業協會網站下載。
(六)在考評工作中，除認真執行建設部下發的考評標準外，各參評項目在垃圾分類、計劃生育、出租屋管理等方面執行法規政策或配合政府相關部門的工作情況，也作為考評的條件。
(七)考評的具體實施時間將另行通知，請各參評單位提前做好充分的迎檢準備工作。
【說明】
1、此通知是按照《關于修訂全國物業管理示范住宅小區(大廈、工業區)標準及有關考評驗收工作的通知》(建住房物〔2000〕008號)中的《全國物業管理示范住宅小區、大廈、工業區標準評分細則》提出的示范考評及復檢驗收工作要求。如20**年在我市開展示范項目考評驗收工作之前，國家建設部及中國物業管理協會下發了新的通知要求及頒布了最新的示范項目考評標準與評分細則，則按新的通知要求及新的標準細則執行。
2、廣東省物業管理行業協會，20**年如需組織國家省示范項目復檢工作，我會將按通知要求，協調組織和實施。