物業經理人

房屋租賃平臺配置部配置工作標準

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  房屋租賃平臺配置部配置工作標準

  一、巡房和驗收

 ?、傥飿I交接空房過來后,拿好鑰匙,要去巡房。記錄是否需要清舊、翻新、配置多少家電家具,量窗簾尺寸、檢查房內燈管水龍頭設備等情況,仔細填寫《空房登記表》。

 ?、诖块g的空調和熱水器安裝完畢后,根據是否安裝插座和接水管,連同房內相關損壞設備,填寫《報裝維修表》,一起報裝給物業部。

 ?、鬯信渲猛戤吅?,要去驗收。要仔細檢查所有大大小小的配置。確認達到租客入住條件后再填寫《配置完成通知單》交給招商部,同時聯系物業報裝維修或者搞衛生。

  安裝空調

 ?、俸侠磉x擇室內機位置(結合窗簾導軌、燈管、插頭等)

 ?、谑彝鈾C的擺放(從噪音、散熱、對面樓等因素考慮)

 ?、叟潘?/p>

 ?、茉嚈C(安裝完畢要插上插頭試機,可帶排插過去)

 ?、萦涗浭欠裥枰惭b插座

 ?、迚γ媲謇恚ǘ诤捅O督師傅清理污漬)

 ?、呒埾淝謇恚ㄉ倭孔约簬ё?,多的讓阿姨過去清潔)

  安裝熱水器

 ?、俅_認是否有地線、選擇相應熱水器

 ?、谠嚈C(插上插頭,可帶排插過去)

 ?、塾涗浭欠裥枰惭b插座和接水管

 ?、芗埾淝謇?/p>

  清理舊家具

 ?、俸头繓|確認是否還需要

 ?、诎徇\過程注意聲響和注意保護樓房設施

 ?、蹘煾登謇硗暌z查是否還有遺漏

  安裝窗簾

 ?、俪叽纾總€房間窗簾的尺寸要實際測量,不能依賴以往數據)

 ?、谑欠駬Q導軌,導軌長度依據實際墻面來測量

  安裝家具

 ?、俸侠頂[放位置

 ?、谧屑殭z查裝好的各家具完好與否(尤其注意衣柜把手、衣柜杠、抽屜鎖等)

篇2:房屋租賃平臺配置部規范運作建議

  房屋租賃平臺配置部規范運作建議

  一、配置部工作板塊

  供應商管理

 ?、賹ふ夜挞谘s洽談③跟進打樣事宜④簽訂合同⑤跟進生產進度

 ?、夼c供應商結算

  訂單與配送管理

 ?、傧蚬虉笱b②訂單數據統計③房間新配置統計

  現場安裝跟進

 ?、俾撓岛徒討惭b師傅②監督現場安裝工作

  軟裝

 ?、俜績妊b飾風格研究②裝飾物購置③打釘掛畫、裝飾

  除舊布新

 ?、俾撓祹煾登謇砼f家具②通知翻新師傅翻新墻面

  巡房與驗收

 ?、俨榭捶績扰渲煤偷怯浗y計②統計報裝維修項目給物業③驗收房內新配置情況

  二、空房配置流程

  巡房(根據物業的退房信息去查看空房,統計好房間需要翻新配置等情況)

  清理舊家具

  安裝空調、熱水器

  通知物業維修或安裝(把巡房過程中發現的房內燈管、水龍頭損壞等情況和新裝的空調熱水器后需要安裝插座、接水管等問題一起報給物業部)

  翻新

  板式家具、窗簾入場

  床墊沙發、裝飾入場

  驗收(檢查所有新配置家具家電是否齊全、是否有質量問題)

  通知物業清潔

  三、人員配備及工作流程優化思考

  當樓宇數達到50棟左右時,可以考慮分地域、分小組進行配置工作,這樣樓宇相對集中,可以減少我們同事和安裝師傅在路上的時間,同時也可以更好地兼顧每部分的工作。

  配置部工作的理想分工:一個小組5人(3個專員+2個師傅)

  巡房、軟裝、驗收以及統籌安排清舊翻新安裝等工作→1人

  供應商管理、訂單配送(空調、熱水器)→1人

  供應商管理、訂單配送(家具、床墊)→1人

  清舊、現場安裝跟進→以上3人合作完成

  翻新→2個師傅

  按照目前的收樓情況,后期可考慮分為平樂和綠塘兩個地方來進行翻新配置,兩個小組分別負責兩個地方的工作,可有效提高翻新配置速度;合作的供應商也各有兩隊,在一個供應商出現供應不上的情況時,可有另一個替補。

  工作流程:

  巡房,統計房內情況,做好登記,填寫《空房登記表》,把表發到群里,把需要清舊、安裝空調和熱水器的任務首先分布下去。

  安排清理舊家具。

  填寫《電器安裝統計表》,聯系供應商,安排配送安裝電器,安裝完電器要統計是否需要物業配合接水管和安裝插座的情況,填寫《報裝維修表》。

  把巡房過程中發現的損壞情況以及《報裝維修表》中的情況匯總,一起填寫整合發給物業部。

  通知翻新師傅翻新房間。記錄翻新完工時間。

  填寫《每日家具安裝記錄表》,聯系供應商,安排配送家具和床墊等。

  安裝窗簾、裝飾,填寫《每周裝飾記錄表》。

  驗收,確認房內新配置沒有問題后填寫《配置完成通知單》交到招商處。

  每周六早上將《電器安裝統計表》、《每日家具安裝記錄表》、《每周裝飾記錄表》發到主管處,由主管統一記錄在《新配置統計表》里。

  四、配置部目前存在的問題、解決方法

  尋找多個供應商和升級新產品的速度較慢。

  解決方法:通過增加人手和合理分工來解決。

  對已訂購家具家電的剩余數量有些把控上的偏差,后面重新訂購再安裝,會拖延幾天時間。

  解決方法:時常關注待配置房間數量和訂購剩余數量。亦可適當加大訂購量,避免等待生產制作的情況出現,從而加快配置速度。

  等待師傅送貨和安裝的時間有些被動。

  解決方法:①與供應商約定任何一次送貨的固定到達時間,比如早上10點送到、下午3點送到。每次安裝都遵循此時間,不得違約。②或者每次送貨前,提前協商到達時間,如果此次不能按照約定時間到達,供應商要付違約金。此方法的可行性還需驗證落實。

  訂購的家具家電成本還有壓縮的空間,沒有達到采購最優化。

  解決方法:多了解市場行情,進行多家對比;提高談判能力,合理發揮團隊的能力。

  五、與各部門的交接流程、存在的問題及建議

  1、現在空房從物業處移交、經過翻新配置再交房到招商處的流程是:

 ?、僮饪屯俗?,物業部主管發布退房明細表,由物管將空房鑰匙交到配置部。

 ?、谂渲貌亢驼猩滩咳パ卜?,共同商討配置方案。配置部統計空房內的水龍頭、燈管、門等設施損壞情況。(A、如果可做原裝房出租,配置部將房內需要維修的項目和清潔報給物業,維修、清潔后即可交房給招商部出租。B、如果需要新配置再出租,配置部在裝好電器之后,統計好各房間需要報裝的插座、水管情況,連同巡房時發現的房內損壞情況一起報備給物業部經理或者物管。)

 ?、鄯块g所有家具家電配置齊全后,配置部通知物管安排阿姨過去清潔,同時通知招商部該房可帶看了。

  交接存在的問題和建議:

 ?、賳栴}:房間配置齊全可以交給招商時,發現之前報給物業的房內損壞設施未能及時修好。招商也不知道該房什么時候可以清潔完畢。

  建議:自配置向物業報修起,物業合理安排電工師傅,在翻新配置期間(一般7天內)及時將房內設施修理好。如未能及時修好,配置部在配置齊全驗收房子后,再次統計房內設施情況,登記好情況交到招商處,由招商部去督促物業維修和清潔,這些配置好待維修的房子也可以在此期間帶看,不會錯失租客。

 ?、趩栴}:在翻新配置期間,如果物業需要維修房內設施,又需要從配置處拿走鑰匙;配置齊全后,配置部再把鑰匙交給物業去清潔,物業再將鑰匙交給招商,期間有諸多不便。

  建議:從業務交房到物業處時,空房鑰匙必須配有2套。1套由物業保管,1套由物業交到配置,后面由配置再移交到招商處。如果是后期租客退租的,物業拿到鑰匙后要配成2套,遵循物業留1套、配置和招商共用1套的標準。

 ?、蹎栴}:配置部和招商部在巡房的時候發現,有的房間是可做原裝房直接出租、或者是原先新配置的,現無須再另外配置就可出租的。此巡房工作有些浪費人工。

  建議:在租客退租時,如果是可做原裝房或者是已經經過我們配置的房子,由物管登記統計房內情況,安排維修和清潔后再直接交房給招商部,此類房無須經過配置部再交給招商部。如果是物管不能判斷能否做原裝房出租時,可將房子交至配置部。

 ?、軉栴}:物業部交房到配置部時,有的房間內部存在天花漏水或者地磚松動的情況。這些問題的處理是需要和房東溝通,也會需要一段時間才能維修好的。在此期間也不適合配置該房。另外,有的房間存在租客退租后、留下大量垃圾的情況,此時還需要通知物業搞完清潔才能進行翻新配置。

  建議:房間修補好后再交房至配置部進行翻新和配置??辗客俗夂?,由物業安排清潔后再交房至配置部,這次的清潔建議把原先租客不要的東西都可以清理掉(大件家具留給配置部清理),等到該房配置齊全后,做個簡單的清潔就可以交房至招商處進行招租了。

  六、關于維修翻新材料采購規范化的建議

  由于需求預測不明確,物業部和配置部需要采購的物料數量少、批次多,購買也不定時,給采購人員以及財務造成一定的困擾,對于數量和成本的把控也造成一定困難。在樓宇逐漸增多之后,建議建立倉庫,由專人批量采購和保管,統一登記領取物料。

篇3:房屋租賃平臺配置部配置工作標準

  房屋租賃平臺配置部配置工作標準

  一、巡房和驗收

 ?、傥飿I交接空房過來后,拿好鑰匙,要去巡房。記錄是否需要清舊、翻新、配置多少家電家具,量窗簾尺寸、檢查房內燈管水龍頭設備等情況,仔細填寫《空房登記表》。

 ?、诖块g的空調和熱水器安裝完畢后,根據是否安裝插座和接水管,連同房內相關損壞設備,填寫《報裝維修表》,一起報裝給物業部。

 ?、鬯信渲猛戤吅?,要去驗收。要仔細檢查所有大大小小的配置。確認達到租客入住條件后再填寫《配置完成通知單》交給招商部,同時聯系物業報裝維修或者搞衛生。

  安裝空調

 ?、俸侠磉x擇室內機位置(結合窗簾導軌、燈管、插頭等)

 ?、谑彝鈾C的擺放(從噪音、散熱、對面樓等因素考慮)

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 ?、茉嚈C(安裝完畢要插上插頭試機,可帶排插過去)

 ?、萦涗浭欠裥枰惭b插座

 ?、迚γ媲謇恚ǘ诤捅O督師傅清理污漬)

 ?、呒埾淝謇恚ㄉ倭孔约簬ё?,多的讓阿姨過去清潔)

  安裝熱水器

 ?、俅_認是否有地線、選擇相應熱水器

 ?、谠嚈C(插上插頭,可帶排插過去)

 ?、塾涗浭欠裥枰惭b插座和接水管

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  清理舊家具

 ?、俸头繓|確認是否還需要

 ?、诎徇\過程注意聲響和注意保護樓房設施

 ?、蹘煾登謇硗暌z查是否還有遺漏

  安裝窗簾

 ?、俪叽纾總€房間窗簾的尺寸要實際測量,不能依賴以往數據)

 ?、谑欠駬Q導軌,導軌長度依據實際墻面來測量

  安裝家具

 ?、俸侠頂[放位置

 ?、谧屑殭z查裝好的各家具完好與否(尤其注意衣柜把手、衣柜杠、抽屜鎖等)

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