物業經理人

商住小區入伙工作內容

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  商住小區入伙工作內容

  1、準備工作

  治安方面:小區四周種綠籬或安裝防護欄;增設報警系統;統一安裝防盜網、防盜窗或鋁金窗;

  車輛管理:增設區間道路標志;封閉小區由多個出入口到一進一出;增設自行車棚;加固架空層車庫;

  垃圾清運:增設垃圾池(屋)或垃圾清運站等

  樓道燈:改用節能燈(如:溫感、聲控或角摸式等)

  分步購置辦公、護衛、保潔、水電工等設備及工屬具和員工工作服等;

  制定入住流程;

  印刷入住表格;

  2、協調工作

  與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯系工作,保證住戶入住后的水、電、氣等的供應。

  代業主與電話公司聯系電話安裝事宜,爭取現場放號,方便業主。

  與學校、派出所和居委會聯系,了解小孩轉學和遷移戶口的手續辦理細節,以及有關聯系電話,入住時公告。

  3、入伙現場

  入伙準備、協調工作到位后,要部署入伙現場,彩旗、橫幅、花卉、背景音樂,安全護衛立崗、巡更,迎接業主入伙。

  舉行入伙儀式:邀請政府官員、新聞媒體、業主代表剪彩,造聲勢。

  注意事項:避免后期工地的灰塵、噪音等不和諧的現象。

  4、業主、使用權人入住程序:

  發函

  辦入伙手續

  簽約

  5、辦理入伙手續程序:

  已繳款票據

  入伙手續書、身份證、購房合同

  確認業主身份繳清代墊代繳費用、裝修保證金

  建筑垃圾清運費、物管費,蓋章業主簽署

篇2:小區入伙前工作內容

  小區入伙前的工作內容

  1、成立項目物業管理處:

  新的物業管理處應于已定的入伙日期前三個月成立,并開始運作,根據實際需要,采取人員分步到位的辦法,到入伙時,按定編人數配齊管理處各類人員。(詳細見物業管理架構圖)

  管理處各類人員按以下程序,時間集結和分段進入驗收現場,但可根據現場條件和實際情況進行調整:

 ?。?)入伙前2個月,組成新的管理處籌建班子,并按照物業管理工作方案立即投入實質性準備工作。

 ?。?)入伙前2個月,管理處應提前派出部份工程技術人員進駐現場,與地盤的建設工作人員一起,參與樓宇竣工收尾的監理工作,主要是參與機電設備的安裝調試,了解整個樓宇內所裝備的設備設施,熟悉各類設備的構造,性能,產地,熟悉水,電,氣管道線路的位置及走向等,并提供各項合理建議和整改意見,為入伙后管理,維修養護打下基礎。并確保物業在交付時,遺留工程能減至最低,以便日后的物業管理工作中能收到事半功倍的效果,確保業主得到最好的服務。具體工作包括:對設備的容量評估、設備對周圍環境的有無影響、設備有無安全隱患、隱蔽管線填埋前的檢查等工作。

 ?。?)入伙前一個月管理員全部配齊,經培訓后管理處正式實行掛牌辦公制度,將企業《營業執照》,《物業管理服務收費標準》等,懸掛于辦工室,管理工作人員應掛工作牌上崗,接受業主監督。

 ?。?)入伙前30天,護衛隊經培訓后,負責對所接物業的成品守衛工作。

 ?。?)入伙前20天,環境管理部組建,開始對已接收的物業進行全面清潔“開荒”工作。

 ?。?)入伙前20天,工程維修部正式成立,人員配齊就位。

  2、管理處進駐小區前的工作

 ?。?)由公司為新管理處提供臨時辦公場所,管理處根據實際需要,擬制辦公用品,設施,工具以及管理處員工生活必需品的采購計劃,報經公司審批后購置。

 ?。?)在公司的指導下,編寫印制收樓,入伙所必須的文件資料和表格,如《客戶服務指南》,《管理規約》,《收樓指南》,《房屋裝修申請表》,《前期物業管理服務協議》等。

 ?。?)聯系電信局,有線電視公司商議辦理電話報裝及有線電視開通手續。

 ?。?)策劃,制作,安裝小區門牌,用戶信報箱、及其它標識系統。

篇3:新建物業入伙時工作內容

  新建物業入伙時的工作內容

  1需向發展商收集的資料:

 ?。?)為了盡快了解用戶的基本情況,需要銷售部門提供的業主姓名、地址、聯系電話、建筑面積清單。

 ?。?)參入建設該小區的設計,工程監理及施工隊伍(含分包隊伍)等單位的名稱、負責人、聯系人、聯系電話清單(對外包工程在接管時遺留問題的處理使用)。

  2在業主辦理入伙手續同時,管理處應發給業主的資料:

 ?。?)《客戶服務指南》;

 ?。?)《房屋裝修申請表》;

 ?。?)《臨時管理規約》;

 ?。?)《前期物業管理服務協議》;

 ?。?)《房屋驗收交接單》;

 ?。?)《房屋質量保證書》;

 ?。?)《住宅使用說明書》

 ?。?)室內管線分布圖(含電、氣、給排水平面圖);

  3接管問題的處理

 ?。?)對資料驗收中發現的問題;如資料不全、不真實等問題,接管驗收小組應當將問題逐項記錄在《接管驗收資料遺留問題記錄表》,并交發展商相關人員簽字確認。接管驗收小組積極同發展商聯系補齊,必要時請公司總經理協助解決。

 ?。?)對物業硬件設施,接管驗收中發現的問題;接管驗收小組應當將問題逐項記錄在《接管驗收設施設備遺留問題記錄表》,并交發展商相關人員簽字確認。小修問題接管驗收小組應當積極要求發展商在一周內解決;中修問題接管驗收小組應當積極要求發展商在一個月內解決;大修問題接管驗收小組應當積極要求發展商在兩個月內解決。必要時請公司總經理協助進行。

 ?。?)對于在同業主收樓過程中發現的遺留問題,管理處將根據《住宅質量保證書》規定的內容積極聯系返修。(對部分外包工程將聯系原施工單位保修)。

 ?。?)對于長期未能解決問題,勢必影響物業管理日常運作,物業管理公司將以備忘錄的形式將問題登記后交發展商進行備案?;驅﹂L期未能按要求整改的問題,由物業管理公司按實際維修所產生的費用找發展商收取。

  憑售樓處收樓通知書

  4入伙工作流程圖

  檢查房屋質量并填寫物業交接表房屋交接記錄

  預收物業管理費3個月

  文件存檔

  房屋鑰匙交接

  辦理裝修申請手續見裝修申請表

  簽訂物業管理協議一式兩份,一份交管理處

  簽訂業主公約一式兩份,一份交管理處

  填寫業主資料交回管理處

  辦理入伙手續

  請備齊:1.業主身份證原件2.書面委托書(如代辦)購房合同書4.預交管理費

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