招標書主要包括四個方面
招標書是反映招標理念、招標重點的權威性文件,政策性強,要求文字準確、內容全面。目前較為規范的招標書主要包括四個方面:
(一)目標物業規劃建設基本情況
1.工程概況。包括總體建筑面積和占地面積、功能分布、物業棟數與樓層、地下室布局、環境規劃、容積率、綠化面積、物業管理用房面積、電梯臺數與型號等。
2.主要設備設施介紹。包括配電系統(總安裝容量、高低壓配電柜、變壓器、備用發電機數據)、給排水系統(蓄水池、泵類、消防噴淋、化糞池、污水井、雨水井等)、空調系統、通風系統、消防控制系統、樓宇自動化系統等。
3.提供的目標物業設計圖和竣工圖紙目錄(圖紙附件)。
(二)物業管理內容
1. 房屋建筑本體、公共部分的維護、管理;
2. 公共配套設施、設備維護、運行管理;
3. 公共場地、道路、房屋建筑公共部分的清潔衛生、定期消殺、裝修及生活垃圾收集清運;
4. 公共綠化、山水園林小品的養護和管理;
5. 安全護衛及公共秩序管理;
6. 公建配套設施(便民服務網點、區內營業場所和文體活動場所)的運營管理;:
7. 樓宇自動化設備系統的運行、維修、養護管理;
8. 交通、車輛行駛和停泊管理;
9. 物業及物業檔案資料收集、管理;
10. 社區文化的開展;
11. 法律政策和物業服務合同中規定的其它事項。
(三)有關事項的說明_
1、物業管理相關事項說明。包括以下幾項內容:
1)物業管理范圍。指目標物業所在區范圍內的所有物業。中標企業根據政府制定的當地物業管理有關法規、條例及物業服務合同對上述區域及物業實行統一管理、綜合服務、自主經營、自負盈虧。區域內如有后續物業或其它特殊情況應予以說明。
2)管理期限與前期介入。
篇2：大廈物業清潔招標書
大廈物業清潔招標書
目錄
頁碼
一、清潔招標書細則 2
二、大樓簡介 3
三、要求提供服務范圍 4
四、清潔服務標準 5-8
五、駐場負責人等級并列出駐場人數 9
六、服務收費標準10
七、駐場清潔器材及配備 10-11
八、投標公司背景材料 12
九、員工制服式樣 12
十、清潔合同樣板 13
十一、可提供的客戶室內有償服務項目與報價 13
清潔招標書細則
1.1 本招標書之投標截止日期為______下午______時正。欲報價之承辦商請確保其投標書經負責人簽署并按時、密封（并在封口位置加蓋公司騎縫章，注明清潔投標書字樣）交回本公司下列地址及聯系人收。本公司在截止時間后所收到之投標書、未按上述要求遞交之投標書，概不接納。
地址：
聯系人：
1.2 報價商于報價前必須對招標書內容，如工作細則，工作地點，地點環境等一切資料作出充分了解并將所有報價價目詳列于投標書指定表格內，嚴格按照本招標書要求提供有關資料。
1.3 在有效期內（本招標書之截止之日起三個月內）報價商不可撤消報價或增加報價總金額，投標書一經接納后，將另行簽訂合同。
1.4 本公司保留最終之決定權，本公司亦無須對任何報價商作出任何解釋。本招標書有任何錯漏，本公司不承擔任何責任。
1.5報價商必須保持其專業之態度及責任，如對招標書有不明了或疑問之處，須于截止日期前向本公司香港新世界大廈物業管理處 何 丹 小姐 查詢或安排實地考察，電話：53823486。
上海z物業管理有限公司
______年___月
二、大樓簡介
大廈名稱：新世界大廈
大廈概況：總建筑面積137469.21 M2；地上59層；
實際建筑面積114528 M2；
地下3層建筑面積24620 M2；
商場-3F-3F（其中自行車庫在B2F1770 M2）；
多功能會議廳4F-5F；
停車場6F-9F；
辦公樓12F-54F；
設備層：10/F、25/F、34/F、42/F、58/F、59/F；
餐飲場地55F-58F
物業公司：上海z物業管理有限公司
大廈性質：商場、多功能會議廳、停車場、會所、辦公樓、餐飲業
地點：淮海中路300號
辦公樓開放時間：8：30-18：00
商場開放時間：10：00-22：00
三、要求提供服務范圍
1．外廣場（大廈外圍紅線以內綠化帶區域）。
2．內廣場（大廈正門至門辦公樓/商場大堂廣場區域，包括廣場內各梯道）。
3．首層大堂及噴水池。
4．地下三層（其中B2層為自行車庫）。
5．裙樓1層-11層各樓層之公共區域，商場的櫥窗玻璃（其中6層-9層為停車場），包括所有公共衛生間之清潔及物料供應、消防走梯。
6．塔樓12層-54層（辦公區域）各層電梯廳；分層出租樓層（8層）之公共走廊，公共衛生間及物料供應，55-58層餐飲之公共區域。
7．會所。
8．物管處及業主用房。
9．大樓平臺，30樓天臺。
10．大廈所有擺花（植物）之保潔。
11．外墻清潔。
12．垃圾收集及垃圾堆放點（房）之消毒清潔。
13．所有地溝、管道之疏通。
14．大廈所有消防走道、梯。
15． 大廈所有電梯（客梯27條包括消防梯2臺，觀光梯3臺，扶手梯初定15條）。
16．大廈隔油設施的清潔處理。
四、清潔標準
區域 每日例行清潔工作 清潔次數 標準
外廣場
1、地面清潔 2、綠化花壇清潔 3、外圍車道
不斷巡視 地面潔凈、無污漬，花壇無垃圾
內廣場
1、地面清潔
不斷巡視四周保持清潔（包括設施）
1、首層各入口地面絕對清潔
不斷巡視潔凈
2、首層所有門、玻璃絕對清潔
不斷巡視光亮、潔凈
3、標志、牌，墻身、咨詢臺、門及腳線
每日二次無灰塵
4、清理/清潔大堂垃圾桶、煙灰缸
不斷巡視無漬
辦公樓及商鋪大堂
5、大堂地面拋光/大堂地面推塵保潔，入口地毯、墊子吸塵
每日一次無塵、潔凈
6、大堂所有設施及裝備
每日一次無塵、潔凈
7、公共區域之天花風口
每周一次無塵、潔凈
8、公共區域照明（燈/光管）
每周二次無塵、潔凈
9、公共區域之綠化擺盆
每日一次無雜物
10、花基、花槽、花壇連種植物地方（內外圍）及壁上掛物、各種欄桿、扶手、擋板等
每日二次無雜物
11、噴水池
每日一次無垃圾、水質干凈
大廈各層電梯廳及分隔出租層之電梯廳、走廊
1、清掃走廊、抹掃墻壁、扶梯
所有垃圾桶及煙灰缸
每日一次地面、墻身絕對潔凈、無塵，地面無水漬，雜物。
2、所有垃圾桶及煙灰缸
每日一次無漬、光潔
3、各樓層消防箱要抹凈、內箱無塵
每日一次無塵，無雜物
4、走火梯：擦拭樓梯扶手，欄桿及設施
每日一次清潔、無垃圾雜物
大廈各層電梯廳及分隔
5、各層電梯廳拖抹
不斷巡視無污漬、無塵
出租層之電梯廳、走廊
6、公共區域之天花風口
每日一次無塵
7、公共區域各種玻璃隔墻
每日一次明亮、潔凈
無塵無塵、盆內無雜物
明亮、潔凈
8、公共區域照明（燈/光管）
每日一次
9、公共區域之綠化擺盆
每日一次
10、商鋪之外玻璃墻
每日一次
會所及泳池
1、所占地方包括設施、裝備、家具、用品、地面、墻身保持標準干凈、無塵
每日二次潔凈
2、有地毯的地方每天吸塵
每日一次無塵
3、泳池地面、墻身、池底清潔無漬，附屬設施清潔、管道暢通
每日一次干凈
物管處及業主辦公用房
地面干凈、家具清潔
每日一次潔凈
1、地坪清洗
每日一次潔凈
6層平臺及30層天臺
2、各外露之設備設施清抹除塵
每日一次無塵
3、綠化、花槽之清潔
每日一次清潔、無雜物
建筑垃圾及生活垃圾堆放點（房）
1、清理、消毒、殺菌
每日一次潔凈
建筑、生活垃圾駁運
1、垃圾清運
每日一次日產日清
1、地面清潔、墻身清潔、出入口清潔
每日一次潔凈
停車場、自行車庫
2、收費處之玻璃及外墻等附屬設施
每日一次潔凈
3、各指示牌、交通標志及設施清潔
每日一次潔凈
4、照明用具清潔
每日一次潔凈
1、電梯內外時常保持清潔，不銹鋼面不可以有手印
每日一次潔凈、光亮
所有電梯
2、電動扶手梯及兩旁，膠帶梯級、槽底
每日一次潔凈、無塵
3、垂直電梯內地毯要每天換洗
每日一次潔凈、無塵、無水漬
地毯
1、各公共區域有鋪地毯地方必定吸塵
每日一次潔凈、無塵
所有地溝、管道
1、保證地溝及管道的疏通
每日一次無雜物、暢通
1、墻面潔凈
每日一次潔凈、光亮
2、照明清潔
每日一次潔凈
大廈所有設備房及機房
3、地面清潔
每日一次潔凈
4、設備清潔（工程部人員陪同）
每日一次潔凈
卸貨區
1、每天清掃及拖地
不斷巡視無污漬、水漬及雜物
1、洗擦云石、面盆、大小便池等衛生設備
每日一次潔凈、光亮、無異味
2、拖擦地面至無污漬/水漬
每日一次無污漬、水漬
3、清倒手紙簍
每日一次 干凈
4、沖洗便池，不得有污物
每日一次
潔凈、無異味
大廈所有公共區域衛生間
5、擦拭門窗及墻壁
每日一次無污漬、光亮
6、消毒及除臭
每日一次無異味
7、清抹鏡子
每日一次光亮、潔凈
8、清潔照明
每日一次潔凈
污水處理間
1、負責污水處理垃圾清運
每日數次清潔
餐飲隔油池
1、負責隔油池的垃圾處理
每日數次
清潔
其他
一般合約范圍內包括清潔內容
按需要
項目
定期性工作
1、蚊子及蒼蠅
每兩月一次 蟲控服務
2、蟑螂、螞蟻、地毯蚤
3、老鼠（放鼠藥前一定要標貼警告字標）
每兩月一次
4、一定提醒管理處提前貼出通告
1、吸塵
每天地毯大清洗
2、用地毯機清洗
每季一次
3、弄干/加保護膜
大堂高處照明設備設施清潔大做
1、清潔燈泡及罩
2、拆除及裝回
每月一次衛生間/垃圾房徹底消毒
1、清潔、消毒/殺菌、擦干
每月一次石材養護保養、打臘、起漬
每月一次高處的標志牌指示牌除塵、抹亮
每周一次所有外露管道所有露出之管道不能積塵，不能有污漬
每兩星期一次停車場、自行車庫各式指示牌道閘及附屬設備
每周一次外墻清洗按標準專用清潔劑
每年三次 其他
一般合約范圍內包括清潔內容
按需要
五、駐場負責人等級并列出駐場人數(由報標公司提供)
1．清潔員工編制（崗位設置與工時安排）
2．管理架構圖
六、清潔服務收費
提供上述清潔工作，本公司報價為：
計人民幣元/月，即人民幣 元/月。
?。ㄕ垐髢r公司提供費用測算細目）
備注：所有清潔物料、工具、機械及器械皆由承判商負責提供。須提交報價公司負責人對報價簽字確認并加蓋公章之文件原件。
* 請隨報價書提供清潔開荒之報價及收費細節。
七、駐場清潔器材及配備
?。ㄕ垐髢r公司詳細列出）
1.專用設備
序號 型號 名稱 品牌 數量 產地
2.專用工具
序號 型號 名稱 品牌 數量 產地
3.清潔材料
序號 型號 名稱 品牌 數量 產地
八、投標公司背景
請列出過往及目前（年份）在什么樓盤服務
?。ㄓ赏稑斯咎峁?/p>
九、制服式樣
請提供彩照樣本
十、清潔合同樣板
(由投標公司提供）
十一、可提供的客戶室內有償服務項目與報價
(由投標公司提供）
篇3：長沙XX物業管理招標書
長沙**物業管理招標書
第一節 管理招標書
[共和世家]位于長沙市______，將于____年____月__日正式交付使用，為加強該物業的物業管理，體現物業管理競爭機制，決定采用邀標的方式聘請物業管理公司進行管理。
一、[共和世家]規劃建設基本情況：
1、共和世家總占地面積____M2，總建筑面積____M2。
2、共和世家由______組成，車位____個(其中地上__個，地下____個)。
3、共和世家內設______。
4、公用設施及公共場所(地)情況：
(1)綠化面積____㎡;
(2)污水檢查井____座，雨水檢查井____座;
(3)化糞池______座;
(4)配電房______個;
(5)水泵房______個;
(6)電梯________部;
(7)消防監控室______個。
5、智能化系統情況：
(1)______;
(2)______。
二、物業管理的內容：
1、房屋的使用、維修、養護;
2、物業公用設施、設備及場所的使用、維修、養護和管理;
3、清潔衛生;
4、公共生活秩序;
5、物業公共娛樂場所等的管理及維修養護;
6、物業內車輛行駛及停泊;
7、社區文化活動;
8、住宅內檔案資料管理;
9、法律政策及合同規定的其它事項。
三、有關說明：
1、中標單位與開發商簽訂前期物業管理服務合同，對物業實行統一管理、綜合服務、自主經營、自負盈虧。
2、前期物業管理服務合同期限自____年__月__日起至首屆業主委員會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效止。
3、中標單位在定標后一個月內與開發商簽訂前期物業管理服務合同，并參與房屋的竣工驗收與移交。
4、我公司將按規定配置物業管理用房______M2給中標單位使用。
5、前期物業管理服務收費標準招標時不予公開。
6、中標單位可按該物業每年管理服務費總收入的10%提取物業管理公司管理成本。
7、[共和世家]物業將不允許住戶在陽臺設立防盜網，雨陽篷等，住戶只能在窗戶玻璃內側設護欄和陽臺設立入戶門的拉閘式防盜門，不允許在公共地方違章搭建，不允許私自拉設室外天線。
四、物業管理考核標準：
1、[共和世家]的物業管理標準執行《長沙市物業管理考核評比標準》90分以上，中標單位投標書中有關承諾以及前期物業管理服務合同的有關規定。
2、開發商每年對物業管理進行考核評比，如達不到上述規定要求，則可終止合同并進行財務審計，由中標單位承擔違約和賠償責任。
五、投標、開標時間：
1、各參加投標單位應做好標書，并于____年__月__日前密封后送到招標辦公室，逾期按棄權處理;
2、開標具體時間另行通知。
六、其他事項：
違反招標文件規定及在投標過程中違法違紀或以任何方式采取不正當競爭手段的，一經查實，由招標領導小組按規定給予處罰，并取消本次投標資格，已經中標的終止合同，一切后果由責任者自負。
第二節 標書的項目和要求
一、競投單位擬采取的管理方式和管理必需的物質裝備計劃情況
管理方式包括：管理處管理機構，人員配備，工作流程，激勵機制，信息反饋渠道。其中人員配備包括：管理處經理簡歷，各類人員數量和文化素質，自有人員和待聘人員，各崗位人員的配置等，管理處經理的更換須經開發商審核備案。
物質裝備計劃包括：管理用房，管理服務人員住房、器械、工具、辦公用品、制服、辦公生活用品、通訊、治安裝備等。
二、物業管理人員培訓
包括：培訓計劃、方式、目標等。
三、物業檔案的建立與管理
包括：竣工驗收資料、房屋單體竣工圖、住戶檔案、裝修管理、維修檔案、投訴與回訪記錄等。
四、入伙裝修管理
包括：入伙程序，驗收遺漏工程處理、裝修審批監管程序、裝修申請辦理手續以及裝修完工檢視程序。
五、管理規章制度
包括：公眾制度、單位內部崗位責任制、管理規章制度、管理運行制度和員工考核辦法及獎懲制度。
六、保安工作的承諾
治安案件和刑事案件的發生率的承諾，以及未達到承諾愿接受的有關懲罰。
七、管理目標
總體目標與各項指標的承諾
包括：
1.房屋完好率
2.房屋零修及時率、合格率
3.維修質量合格率
4.管理費收繳率
5.綠化完好率
6.清潔、保潔率
7.道路完好率及使用率
8.化糞池、雨水井、污水井完好率
9.排水管、明暗溝完好率
10.路燈完好率
11.停車場、單車棚完好率
12.公共場所文化娛樂、休息設施以及小品雕塑完好率
13.生活用電、用水供應率
14.住戶維修回訪率
15.物業治安案件發生率
16.防火設備完好率、消防供水率
17.火災發生率
18.違章發生率、處理率
19.住戶有效投訴率、處理率
20.管理人員培訓合格率
21.居民對物業管理滿意率
22.__檔案建立與完好率
八、社區文化活動
包括：社區文化活動項目、地點、負責部門和人員，活動計劃安排和效果。
九、便民服務
包括：無償服務項目和有償服務項目。
十、經費收入預算
包括：收入項目列明和支出項目預算，年度預算結余情況
上述項目應逐一列舉，要體現出合理、先進、完備、可行，招標時根據上述項目制訂具體評分標準，按照百分制進行評分。