2.49 康體部主管
2.49.1 崗位職責
a)協助經理管理所有活動場地和員工。
b)嚴格按照制度,做好巡查工作。
c)監督運動娛樂設施的清潔工作。
d)負責協調現場客戶投訴及緊急事件的處理。
e)完成領導交辦的其他工作。
2.49.2 職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)中專以上學歷,酒店類專業,從事酒店管理行業三年以上;
c)專業管理經驗強。
d)工作負責范圍:負責康體娛樂服務現場管理監督工作。
篇2:物管會所康體部管理運作規程
1.0 目的
1.1 本指導書規范康體部的管理工作程序,確??刁w部日常工作的正常運作。
2.0 適用范圍
2.1 本指導書適用于社區中心康體部的日常管理工作。
3.0 職責
3.1 康體部經理負責康體部日常經營運作的全面工作,對公司經營部經理負責。
3.2 領班負責康體部日常經營運作中具體工作的指導及監管,對康體部經理負責。
4.0 管理工作程序
4.1 管理工作流程圖
4.2 管理工作內容和要求。
4.2.1領班每日的工作。
4.2.1.1 提前20分鐘到崗,與員工召開班前會。傳達上級文件精神,下達工作指標、分配工作任務。
4.2.1.2 巡查各場館經營狀況,服務質量情況;督導員工的操作行為規范化。
4.2.1.3 巡查各場館設備、設施的運作情況,發現問題須立即報修并向經理匯報。
4.2.1.4 檢查督導各場館的環境衛生工作。
4.2.1.5 處理突發事件,并作書面報告經理。
4.2.1.6 了解、掌握各功能場館食品、酒水的存貨量,負責領用食品、酒水及日常用品。
4.2.1.7 下班前,檢查各功能場館的水電制閥及門窗的關閉情況,并督促員工做好相關工作。
4.2.1.8 召開班后會,總結當日工作中存在的問題和指正不規范操作行為。
4.2.1.9 填寫《工作日志表》,并于次日一早遞交經理辦公室。
4.2.2 經理每日的工作。
4.2.2.1 審閱《工作日志表》,處理各功能場館出現的問題。
4.2.2.2 閱讀《收銀營業報表》。
4.2.2.3 傳達公司文件精神,下達工作任務。
4.2.2.4 巡查各功能場館,督導領班的工作方式方法及完成工作的質量與效果。
4.2.2.5 了解掌握本部門各場館的客源情況及場地物品的租賃情況,食品、酒水的銷售情況。
4.2.2.6 審核物品、食品申購單及審批物品、食品領用單。
4.2.2.7 處理重大突發事件及客人投訴事件。
4.2.2.8 接洽外務。
4.2.3 領班每周的工作
4.2.3.1 編制《班期表》。
4.2.3.2 編寫工作計劃。
4.2.4 經理每周工作。
4.2.4.1 審核《班期表》。
4.2.4.2 編寫每周工作計劃及上周工作總結。
4.2.4.3 召開管理層每周工作例會。
5.0 引用文件和記錄表格
5.1 《工作日志表》
5.2 《收銀營業報表》
5.3 《班期表》
篇3:物業公司康體部主管崗位職責與職位說明
2.49 康體部主管
2.49.1 崗位職責
a)協助經理管理所有活動場地和員工。
b)嚴格按照制度,做好巡查工作。
c)監督運動娛樂設施的清潔工作。
d)負責協調現場客戶投訴及緊急事件的處理。
e)完成領導交辦的其他工作。
2.49.2 職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)中專以上學歷,酒店類專業,從事酒店管理行業三年以上;
c)專業管理經驗強。
d)工作負責范圍:負責康體娛樂服務現場管理監督工作。