物業的供電管理程序

　　1目的

　　本程序明確了對物業的供電管理實施控制的職責、方法和要求，以確保用戶的供電及安全用電。

　　2適合范圍

　　適合于本公司的物業供電管理。

　　3相關標準要素

　　3.1GB/T19002-ISO90024.94.104.114.13

　　4相關文件

　　4.1質量手冊

　　4.2中華人民共和國電力法

　　4.3《電氣裝置工程施工及驗收規范》

　　4.4物業裝修管理

　　5職責

　　5.1機電工程部總體負責本公司所有供電設施的維修保障及運行監督；并具體負責本公司航空開關站、zz公寓大廈低壓室和變壓器室、23＃樓、zz工貿大廈、zz航城大廈、8＃樓、06＃樓、07＃及08＃供電設施的正常運行。

　　5.2沙河管理部負責zz沙河南、北工業區供電設施的正常運行。

　　5.3物業管理部負責本公司航苑大廈、zz公寓大廈電氣豎井和用戶電源箱和宿舍樓供電設施的正常運行。

　　5.4經營部負責抄本公司商業用戶的電度表。

　　5.5物業管理部負責抄本公司生活區各住戶的電度表。

　　5.6沙河管理部負責抄本公司沙河南、北工業區用戶的電度表。

　　5.7經營部負責本公司全部用戶的電費計算。

　　5.8財務部負責本公司全部用戶的電費收款。

　　5.9機電工程部負責意外停電的搶修及正常停電通知相關部門。

　　6實施程序

　　6.1用戶用電設備的報裝管理。

　　6.1.1經營部負責接受用戶用電設備的申請。

　　6.1.2機電工程部負責審查用戶提供用電設備電氣平面圖及電氣系統圖，用戶填寫的《用電設備清單》，并填寫《電氣安裝審批表》給用戶后方可施工。

　　6.1.3機電工程部按《電氣安裝審批表》審圖意見對用戶總電源開關至供電電源開關下端連接處按《電氣裝置工程施工及驗收規范》組織驗收，驗收合格并辦好財務手續后給預供電，若驗收不合格，嚴禁送電。

　　6.2正常供電

　　6.2.1機電工程部負責保障公司航空開關站、zz公寓大廈低壓室和變壓器室、23＃樓、zz工貿大廈、zz航城大廈、8＃樓、06＃樓、07＃及08＃供電設施的電氣運行，配備值班人員，由開關站站長合理安排值班人員做出每月《開關站值班表》，值班人員根據業務主管簽發的《倒閘操作票》或《第二種工作票》規定進行供電作業。

　　6.2.2沙河管理部負責保障公司沙河南、北工業區供電設施的電氣運行，配備值班人員，由業務主管合理安排值班人員，值班人員根據業務主管簽發的《倒閘操作票》或《第二種工作票》規定進行供電作業。

　　6.2.3物業管理部負責保障本公司航苑大廈、zz公寓大廈電氣豎井和用戶電源箱、宿舍樓供電設施的電氣運行，配備值班人員，由管理處主任合理安排值班人員值班人員根據主任簽發的《倒閘操作票》或《第二種工作票》規定進行供電作業。

　　6.2.4值班人員進行開關操作時，必須嚴格執行《變電系統運行規程》值班人員要按值班巡視制度巡視供電設備的運行情況，若發現情況應及時處理，并報告機電工程部領導，開關站巡視及處理結果按《值班日記》做好運行記錄，各管理處巡視及處理結果按《值班記錄》做好運行記錄。

　　6.2.5機電工程部每月檢查各管理處供電設施的運行情況，管理處每月供電設施運行記錄匯總后填寫《供電運行匯總》表上報機電工程部。

　　6.3正常停電

　　6.3.1公司接到供電局發出的停電通知后，機電工程部在1小時內通知相關部門，并作好記錄，由物業管理部和沙河管理部在停電前四小時內將停電書面通知用戶。

　　6.3.2公司供電設備檢修需停電，機電工程部提前一天書面通知相關部門，并作好記錄，由物業管理部和沙河管理部接到通知后半小時內通知用戶。

　　6.4事故停電

　　6.4.1供電局事故停電，由機電工程部及時與供電局調度所取得聯系，盡量了解恢復供電時間，并報告公司領導和通知相關部門，并作好記錄。

　　6.4.2公司供電設備在運行過程中出現故障造成停電。機電工程部盡量縮小停電范圍，并報告公司領導和通知相關部門，并作好記錄。

　　6.5發電機供電

　　6.5.1機電工程部航空開關站發電機組在市供電系統停電或航空開關站停電1小時內恢復對食堂、泵站、電梯設備的供電，并作好記錄。

　　6.5.2航苑管理處負責航苑大廈發電機在本大廈正常電源停電后１分鐘內及時恢復保安用電，并作好記錄。

　　6.5.3

沙河管理部負責沙河南、北工業區發電機組在市供電系統停電半小時內恢復食堂、泵站、消防設備的供電，并作好記錄。

　　6.6用戶電度表抄表

　　6.6.1經營部在每月1－5日抄商業用戶電度表。

　　6.6.2物業管理部在每月1－5日抄生活區住戶電度表，報經營部。

　　6.6.3沙河管理部在每月1－5日抄沙河南、北工業區用戶電度表，報經營部。

　　6.7電費計算與收款

　　6.7.1經營部負責統計各用戶的電度數，計算出各用戶的電費并打印出電費票據，將票據交財務部。

　　6.7.2財務部負責按經營部提交的電費票據收取用戶電費。

　　6.8公司供電系統的定期維護保養

　　6.8.1機電工程部制定公司供電系統的定期維護保養計劃，按定期維護保養計劃實施檢查，并做好維護保養記錄。

　　6.8.2航空開關站負責本公司航空開關站、zz公寓大廈低壓室和變壓器室、23＃樓、zz工貿大廈、zz航城大廈、8＃樓、06＃樓、07＃及08＃供電設施的維護保養。

　　6.8.3機電工程部對公司所管轄范圍內整個供電系統的運行、保養、維修工作負責，但在某些指定地點，可以交由樓房管理處具體執行運行保養任務，機電工程部仍應負督促及指導的責任，分工如下：

　　6.8.3.1沙河管理部負責沙河（南）、沙河（北）工業區供電設施的運行保養。

　　6.8.3.2航苑大廈管理處負責從電力變壓器低壓出線總開始（包括總開關）至用戶端的電氣設備運行保養。

　　6.8.3.3zz公寓大廈負責從低壓配電室出線開關始（不包括開關）至用戶端的電氣設備運行保養。

　　6.9電工的管理

　　6.9.1航空開關站工作人員必須同時具備供電局值班電工《進網證》、勞動局《電工操作證》方可上崗操作，以確保供電操作。并按《員工考核程序》規定進行定期鑒定和培訓，以確保供電操作人員具備必須的安全知識和專業技能。

　　6.9.2公司值班電工和維修電工必須持有勞動局《電工操作證》方可上崗操作，以確保供電操作人員具備必須的安全知識和專業技能。

　　7記錄

　　7.1電氣安裝審批單

　　7.2用電設備清單

　　7.3值班日記

　　7.4值班記錄

　　7.5開關站值班表

　　7.6倒閘操作票

　　7.7第二種工作票

　　7.8供電運行匯總

篇2：物業知識教材：供電設備設施維修管理

　　物業知訓教材：供電設備設施維修管理

　　供電設備設施的維修有兩方面的含義，一方面是搞好供電設備的維護，使設備設施在最佳運行狀態下工作;另一方面是當供電設備設施出現故障時，及時修復盡快恢復供電，減少停電給生活和工作帶來的不便。

　　供電設備設施維修管理，由工程部供電設備管理員結合轄區內的供電設備設施情況，制定出物業公司的《機電設備管理工作條例》、設備設施維修計劃，組織人員施工和施工后的驗收等，通過一系列管理活動，爭取以最少的消耗獲得最大的維修效果，最大限度的滿足用戶要求。

　　一、供電設備設施的養護管理

　　供電設備的養護目的是，消除事故隱患，防止供電設備設施出現較大故障，以減少不必要的經濟損失。供電設備設施的養護由值班電工負責實施。按照《機電設備管理工作條例》中的規定，定時對設備設施進行養護。

　　1.低壓配電柜的養護

　　低壓配電柜的養護，每半年一次。養護的順序是:先做好養護前的準備，然后分段進行配電柜的保養。

　　(1)養護前的準備

　　低壓配電柜養護前一天，應通知用戶擬停電的起止時間。將養護所需使用工具和安全工具準備好，辦理好工作票手續。由電工組的組長負責指揮，要求全體人員思想一致，分工合作，高效率完成養護工作。

　　(2)配電柜的分段養護

　　當配電柜較多時，一般采用雙列方式排列。兩列之間由柜頂的母線隔離開關相連。為縮減停電范圍，對配電柜進行分段養護。先停掉一段母線上的全部負荷，打開母線隔離開關。檢查確認無電后，掛上接地線和標示牌即可開始養護。

　?、贆z查母線接頭有無變形，有無放電的痕跡，緊固連接螺栓確保連接緊密。母線接頭處有臟物時應清除，螺母有銹蝕現象應更換。

　?、跈z查配電柜中各種開關，取下滅弧罩，看觸頭是否有損壞。緊固進出線的螺栓，清潔柜內塵土，試驗操動機構的分合閘情況。

　?、蹤z查電流互感器和各種儀表的接線，并逐個接好。

　?、軝z查熔斷器的容體和插座是否接觸良好，有無燒損。

　　在檢查中發現的問題，視其情況進行處理。該段母線上的配電柜檢查完畢后，用同樣的辦法檢查另一段。全部養護工作完成后恢復供電，并填寫《配電柜保養記錄》。

　　2.變壓器的養護

　　變壓器的養護每半年一次，一般安排在每年的4月份和10月份，由值班電工進行外部清潔保養。在停電狀態下，清掃變壓器的外殼，檢查變壓器的油封墊圈是否完好。擰緊變壓器的外引線接頭，若有破損應修復后再接好。檢查變壓器絕緣子是否完好，接地線是否完好，若損傷則予以更換。測定變壓器的絕緣電阻，當發現絕緣電阻低于上次的30%~50%時，應安排修理。

　　二、供電設備設施的維修的管理

　　供電設備和設施的修理是指對供電設備中出現的故障進行的修復。較大的維修項目如變壓器的內部故障和試驗、高壓斷路器的調整和試驗等，一般采用外委維修的方式。供電設備管理員，根據維修保養計劃，委托供電公司對轄區內的變壓器和高壓斷路器進行檢修和試驗。此項工作的程序是：供電設備管理員填寫《外委維修申請表》，經物業管理公司同意后與供電公司簽署維修協議。

　　維修時由配電室值班電工負責監督，并將結果記錄在《變壓器維修記錄》和《配電設施維修記錄》內。大修后的試驗結果由供電公司填寫試驗報告，交供電設備管理員并進行財務結算。若在供電設備運行中，由于雷擊或其他原因出現嚴重的故障時，首先由值班電工填寫《事故報告》經過主管部門審批后再按上述程序處理。

　　較小的維修項目如路燈照明線路、樓宇內的配電箱及電力計量箱等公共設施故障時，用戶直接找配電室的值班電工修理解決即可。若照明燈、電度表是戶內個人的物品，用戶找配電室的值班電工修理并辦理交費手續。值班電工修理后填寫維修登記表，并由用戶簽字。值班電工應及時向財務部門結賬、報賬。

篇3：物業知識教材：供電設備運行管理

　　物業知訓教材：供電設備運行管理

　　保證供電設備良好運行采取的一系列管理措施稱為供電設備的運行管理。供電設備的運行管理主要包括運行中的巡視管理、運行中的異常情況處置、變配電室管理和檔案管理等內容。

　　一、供電設備運行中的巡視管理

　　供電設備運行中的巡視管理是根據公司工程部制定的運行巡視管理規范，由值班人員定期對設備設施進行巡視、檢查，以發現不良運行情況并及時整改解決的管理方式。

　　1.運行巡視制度

　?、僮兣潆娛业闹蛋嚯姽っ堪嘌惨晝纱胃邏洪_關柜，每2h巡視一次變壓器，每周巡視一次落地電表箱，每2周巡視一次轄區線路。如遇大風雨或發生故障時，應臨時增加巡視次數。

　?、谧兣潆娛业闹蛋嚯姽け仨毎凑找幎ǖ拇螖颠M行檢查、巡視、監控，將每次巡視的時間、設備、結果等記入《運行巡視記錄》。

　　2.運行巡視的內容

　　(1)變配電室巡視的內容

　?、傺惨曌儔浩鞯挠臀?、油色是否正常，運行是否過負荷，是否漏油。

　?、谘惨暸潆姽裼袩o聲響和異味，各種儀表指示是否正常，各種導線的接頭是否有過熱或燒傷的痕跡，接線是否良好。

　?、垩惨暸潆娛曳佬游镌O施是否良好，各種標示物、標示牌是否完好，安全用具是否齊全、是否放于規定的位置。

　?、馨磿r開關轄區內的路燈或燈飾。

　　(2)線路巡視項目

　?、匐姉U有無傾斜、損壞、基礎下沉現象，有則采取措施。

　?、谘鼐€有無堆積易燃物、危險建筑物，有應進行處理。

　?、劾€和扳樁是否完好，綁線是否緊固，若有缺陷設法處理。

　?、軐Ь€接頭是否良好，絕緣子有無破損，若有則更換。

　?、荼芾籽b置的接地是否良好，若有缺陷設法處理。

　?、迣τ陔娎|線路，應檢查電纜頭、瓷套管有無破損和放電痕跡，油浸紙電纜還應檢查是否漏油。

　?、邫z查暗敷電纜沿線的蓋板是否完好，路線標樁是否完整，電纜溝內是否有積水，接地是否良好。

　　3.巡視中發現問題的處置的管理

　　變配電室的值班電工在巡視中發現的問題，小問題由當班電工及時采取措施處理即可，如遇處理不了的問題應急時上報給組長，在組長協調下加以解決。處理問題時應嚴格遵守物業管理公司制定的《供配電設備設施安全操作標準作業規程》和《供配電設備設施維護保養標準》的規定。

　　二、異常情況的處置

　　1.觸電急救

　　在物業管理公司的轄區內，發現有人觸電時，當班電工應保持清醒的頭腦立即組織搶救。搶救的方法是:

　　(1)脫離電源

　　人體觸電較重時會失去知覺，往往不能自行脫離電源。救護人員應根據觸電場合和觸電電壓的不同，采取適當的方法使觸電者脫離電源。

　?、俚蛪河|電時，應首先拉開電源開關，離開關太遠時用絕緣的桿棒把電線挑開。脫離電源要快，必須爭分奪秒，觸電時間越短救活觸電熔熔斷器。若離配電室較遠，可采用拋擲金屬物使高壓短路，迫使高壓短路器的自動保護裝置跳閘自動切斷電源。但拋擲金屬物時，救護人員應注意自身的安全。

　　(2)現場搶救

　　觸電人員脫離電源后，應根據傷勢情況作如下處理:

　?、儆|電者尚未失去知覺時，應使其保持安靜，并立即請醫生進行救護，密切觀察癥狀變化。

　?、谟|電者失去知覺，但有呼吸心跳。應使其安靜的仰臥，將衣服放松使其呼吸順暢。若出現呼吸困難并有抽筋現象，應進行人工呼吸和及時送醫院診治。

　?、塾|電者呼吸和心跳都停止時，注意不能視為死亡，應立即對其進行人工呼吸，直到觸電者呼吸正?；蛘哚t生趕到為止。

　　2.變配電室發生火災時的處置

　　當變配電室發生火災時，當班人員應立即切斷電源，使用干粉滅火器和二氧化碳滅火器滅火。并立即打火警電話119報警，注意講清地點、失火對象，爭取在最短的時間內得到有效的撲救。

　　3.變配電室被水浸時的處理

　　變配電室遭水浸時，應根據進水的多少進行處理。一般應先拉開電源開關，同時盡力阻止進水。當漏水堵住后，立即排水并進行電器設備除濕處理。當確認濕氣已除，絕緣電阻達到規定值時，可開機試運行。判斷無異常情況后才能投入正常運行。

　　三、變配電室的管理

　　變配電室的值班人員，在公司工程部供電設備管理員的領導下工作。供電設備管理員負責制定變配電室的管理制度。變配電室的值班人員要嚴格執行變配電室的管理制度。

　　變配電室的設備正常運行時，非值班人員不得入內，若要進入則需經公司工程部同意，在值班人員的陪同下進入變配電室。變配電室內禁止存放易燃、易爆物品，且消防器材齊全，禁止吸煙。要求每班打掃一次室內衛生。每周清掃一次設備衛生。值班人員還應履行交接班制度，按規定時間交接班，值班員未辦完交接手續時，不得擅離崗位。接班人員應聽取交班人員的交代，查看運行記錄，檢查工具、物品是否齊全，確認無誤后，在《值班記錄》上簽名?！吨蛋嘤涗洝啡绫?-4-3所示。在處理事故時，一般不得交接班。如事故一時難于處理完畢，由交班人員負責繼續處理，接班人員協助處理。也可在接班的值班員同意和上級主管部門同意后，進行交接班。

　　四、供電設備的檔案管理

　　為掌握供電設備的過去，以便正確使用供電設備，對供電設備應建立檔案進行管理。一般住宅區或高層樓宇以每幢樓為單位建立檔案。其內容主要有:電氣平面圖、設備原理圖、接線圖等圖紙;使用電壓、頻率、功率、實測電流等有關數據;《運行記錄》、《維修記錄》、《巡視記錄》及大修后的《試驗報告》等各項記錄。這些資料由公司工程部供電設備管理員負責保管?！哆\行記錄》、《巡視記錄》由值班電工每周上報供電設備管理員一次?！毒S修記錄》及大修后的《試驗報告》則在設備修理、試驗完成后由值班電工及時上報供電設備管理員。