**公寓20**年停電預案

　　一、計劃停電類處理措施

　　1、供電局預先通知園區停電，物業需要要提前兩天通知業主，通知方式，在樓層首層張貼公告，業主論壇發布停電信息。

　　2、維修部主管每周五要到聞堰供電所取計劃停電通知表，并通報項目經理、前臺客服、各部門主管，作好停電準備工作。

　　3、每天客服部主管負責通過當地電視或者當地報紙及時了解供電部門發布的停電檢修通告（是否有涉及本小區的檢修通告）。

　　4、停電通知發布由客戶服務部主管負責。

　　5、提示業主家里做好飲用水的臨時儲備工作；

　　6、小區停電時，物業將提供便民服務，如提供飲用水、快餐、提供臨時用電的場地，方便為小朋友熱奶、煮飯等便民措施。

　　7、若高層（**園）停電，秩序維護部、樓宇管家應把業主（老人）接到業主之家、飯堂、員工宿舍休息、乘涼。

　　若多層（**園、**園）的業主把他們（老人）接到**園2號樓-1層乘涼、休息。

　　8、停電之后，秩序維護部、工程維保部要立即組織對電梯、水泵進行全面的檢查，全面檢查運行情況；特別是要加強對電樣的檢查，防止發生困人現象。

　　二、突發性停電類處理措施

　　1、工程維保部確定停電的原因，第一時間上報項目經理、客戶服務部，秩序維護部主管，并傳達到每個員工。

　　2、各樓宇管家的電腦里必須要有停電通知的模板，停電后，樓宇管家要在20分鐘內發布停電通知，對于有特殊需求的業主（如老年人，嬰兒）樓宇管家要上門通知，并提供便民服務，要求管家要建立《特殊客戶檔案》，另外要通知各崗位秩序維護員，以免解釋有誤。

　　3、停電后立即檢查所有電梯，防止發生困人現象；

　　4、秩序維護部一接到停電的信息，就要把書面的通知發到每一個崗位上，有業主詢問，可直進行解釋停電原因。

　　5、前臺客服做好業主的解釋工作，如業主需要幫助的馬上進行處理。。

　　6，前臺客服停電后15分鐘內將停電通知短信發送出去，來電后15分鐘內通知到業主。電纜容量是有限的，現在嚴禁電量超負荷。

　　7、停電時物業公司開辟應急場所并提供服務：

　　**園停電時

　?。?、業主們可以到**園25棟業主之家，員工活動室、休息納涼。室內有熱水、空調等。

　?。?、若需要上網的業主，我們提供物業的會議室給大家上網。

　　**園、**園停電時

　　業主們可以到**園2棟1單元負一層的活動場地或物業維修部值班室休息納涼 ，室內有熱水、空調等。

　　維修值班室內也可以提供上網。

　　**物業**公寓服務中心

　　20**年5月22日

篇2：第九中學停電應急預案(范例)

>　　第九中學停電應急預案

　　一、指導思想：

　　應急處理預案是應對突發事件，控制事故發展，降低事故損失的有效措施根據國家、省市關于加強公共安全應急預防工作要求及《安徽省中小學校學生人身安全事故預防與處理辦法》的規定，結合我?？赡艹霈F的不定期停電情況，如遇晚自習或宿舍停電，為了全體住宿學生的安全，學校應相應制定停電應急預案。

　　二、工作要求：

　　一旦在晚上有停電突發事件發生，要立即啟動應急處理預案，按照統一指揮，分級負責，各司其職的原則，及時控制局面，努力將事故危害降到最低程度。

　　三、預防及應急前準備：

　　1、總務處定期對學校電器、線路等進行檢查，避免因本校自身因素出現的意外停電事故。

　　2、根據上級文件精神配置應急燈，保證每個寢室以及各疏散通道都有應急燈，嚴禁在寢室使用蠟燭。

　　3、對生活指導教師、值班行政等配備好手電筒以備急用。

　　4、經常利用班會課、校*等對學生進行停電應急有關知識的宣傳教育，并能根據應急預案進行演練。

　　四、教學樓晚自習大面積停電的緊急預案：

　　1.各班輔導老師首先將學生控制在教室內，穩定學生情緒。

　　2.值班行政迅速了解情況，通知有關負責人;如停電不能在短時間內恢復須疏散學生，應立即通知各班輔導老師。

　　3.疏散學生時，所有輔導老師分別控制樓道和樓梯口，組織學生有序疏散，教育學生下樓梯一律靠右邊行走，禁止學生在疏散過程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必須錯開時間，防止擁擠、踐踏。

　　4.疏散時所有輔導老師應隨所在班級同學一起，負責疏散時的指揮和組織，直到所有學生離開教學樓。

　　五、宿舍停電的緊急預案：

　　1、生活指導教師在第一時間通知值班領導，并聽從值班領導的安排。

　　2、停電后，各個宿舍學生必須保持安靜，嚴禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準私自點蠟燭。

　　3、宿舍長指揮本宿舍學生迅速就寢，并注意安全;

　　4、在此期間，住宿學生嚴禁互串宿舍或到樓下來;

　　5、如有特殊緊急情況需要出宿舍，必須打電話報告值班教師，經允許后由值班教師領出宿舍;

　　6、負責宿舍檢查的教師一定要負起責任，拿手電到宿舍督促學生就寢并處理應急事件;

　　7、值班行政領導監督并指揮上述過程。

篇3：江九中學住宿部停水停電應急預案

>　　九江中學住宿部停水停電應急預案

　　一、指導思想：水電的供給是住宿部為學生提供正常生活和活動的保障。為預防突發的停水停電事件，保證住宿部在停水停電的情況下能及時采取有效的應急措施，從容面對停水停電中事件，使住宿部正常、有序的工作。

　　二、應急組織機構:由校長、政教處主任、住宿部主任、生活老師組成

　　三、應急措施：

　　(一)可預知性的停水停電

　　1、白天停電，不影響學生的使用，在送電后及時檢查各樓層照明用電恢復正常，發現問題及時排除。

　　2、晚間停電，把平時準備好的應急電筒充滿電，由上晚自習的老師組織好學生有序的護送回住宿部，再由生活老師送入寢室，進入寢室后，學生一律不得下樓外出。

　　3、在停電前燒好開水，提醒學生把各自的水瓶充滿開水，做好停水準備用臉盆存水。

　　4、生活老師將太陽能水罐存滿水，晚間洗漱水由手動太陽能系統供水。

　　5、加強人員巡視，杜絕任何形式的明火出現

　　(二)突發停水停電

　　1、向主管領導了解情況然后向學生解釋情況，宣傳節約用水。

　　2、利用太陽能系統定時向學生提供洗漱用水

　　3、停水超過24小時，將購置大瓶純凈水定量分發給學生飲用

　　4、停水超過36小時，將聯系消防部門請求援助，提供學生的日常飲用水的供給

　　5、住宿部的地勢高，每日的供水必須加壓泵工作才能保證正常的學生用水，因此，當得知停電通知就必須做好停水準備

　　6、晚自習前停電，學生就在住宿部休息，增加部分老師加強管理，每層樓一個遠程應急燈

　　7、晚自習期間停電，在確定較長時間停時，在值班領導的指揮下，學生由當堂任課老師護送，安全有序的回到住宿部，由生活老師安排學生回寢室。

　　8、學生就寢時停電，樓道應急燈自動啟動，加強人員巡視。