前 言

本手冊特為閣下--作為**大廈業主傭戶而編制,內容包括有關**大廈使用須知和管理守則及規定,望各業主傭戶遵行。
請妥善保存本業主手冊,以便閣下雇員能夠隨時取閱,手冊的索引已經細心的安排,以便你們能夠很快翻查所需要的資料。
因為管理規定會因時而變更,內容亦將及時修改。本公司將會按時通知你們有關條例的改變及提供新修訂的部分給你們更換。
如閣下對本手冊的內容有任何疑問,或有任何增減的建議,請隨時與本公司聯系。
藉此機會,**物業管理有限公司全體員工歡迎閣下加入**大廈行列,并預祝閣下生意興隆,萬事如意。

**物業管理有限公司
年月日

一、常用資料

1、**物業管理有限公司簡介
**物業管理有限公司(下稱管理公司)設于**大廈六樓。大廈所有管理與服務均由本公司提供。本公司各部門的職能是:

部門職責
管理部負責大廈物業保養,清潔綠化,除蟲滅害,業主檔 案,投拆處理。
保安部負責大廈公共設施、消防、突發事故的急救,大廈 24小時的巡視。
服務部負責大廈各項服務措施的落實及大廈商務中心。
財務部負責大廈財務帳目及管理費的收支和財產的進倉出 庫管理。
工程部負責大廈的各項設備的操作、維修、保養及大廈事故的維修。

篇2：《商城商戶手冊》致辭

　　《商城商戶手冊》致辭

　　尊敬的商戶閣下：

　　AA經營管理有限公司全體員工真誠的歡迎各位商戶入駐本商城，并祝各位萬事如意！興旺發達！

　　為了共同把本商城建設成一個安全、文明、整潔、舒適、優美、高尚的現代化商業中心，我們特意編寫了這本《商戶手冊》，供您了解本商城的物業管理運作情況及方便您的經營管理之用?！渡虘羰謨浴分械母黜椛坛枪芾硪幎白⒁馐马?，旨在保障本商城各項設施、設備使用功能的完美發揮和維護各位商戶的公共利益；《商戶手冊》中的"服務指南"則是經營管理公司為滿足您經營管理之所需，在商城的管理服務工作中盡自己所能排憂解難的具體體現。請您在入駐前務必仔細閱讀本手冊，明確您與經營管理公司之間的權力、責任和義務，充分享受經營管理公司為您提供的各項服務。衷心希望您簽署了《物業管理服務協議》之后，在我們共同管理和為您服務的過程中能得到您的鼎力支持和通力合作。

　　我們經營管理公司將信守自己的承諾，通過對您體貼入微的服務，讓您體味到真正意義上的"和諧共贏"，實現"幸福賺錢"的愿望。

　　AA經營管理有限公司