住宅小區公共設施清潔作業指導手冊

　　為保證小區公共設施的清潔，為公共設施的保潔工作提供業務指導，特制定此作業指導手冊。

　　一、字、牌、畫的清潔保養方法

　　1、每天用擰干的毛巾輕抹字、牌、畫上的灰塵。

　　2、每周用半濕抹布對藝術字進行光亮處理和保養。

　　3、不銹鋼的字、牌、制品、設施應每周用干燥、干凈的毛巾先擦一遍，再用干燥干凈的毛巾沾上不銹鋼水順著紋路進行輕抹一次。

　　4、銅字、牌、制品、設施應每周用干燥、干凈的毛巾除塵后，再用干凈的毛巾沾少量銅亮劑按同一方向、快速用力擦至光亮。

　　5、有機玻璃面的字畫及PVC膠板字、牌，每隔二日用擰干的毛巾沾兌水洗潔精（水與洗潔精的比例為7：1）進行輕擦，再用擰干的毛巾擦抹，直到不留污跡為止。

　　6、無玻璃裝裱的字畫，每周至少一次用雞毛撣進行除塵。

　　7、有玻璃裝裱的字畫應每周一次徹底除塵。先噴少量玻璃水到玻璃上，再用干凈的半濕毛巾輕擦，最后用預先準備的柔軟的干毛巾擦干水跡。要注意防止玻璃水噴灑過多沿鏡框滲透到內部沾污字畫。

　　二、公用煙灰盅的清潔方法

　　1、每天用半干毛巾擦拭煙灰盅,煙灰盅為不銹鋼或銅制品的,每周擦拭一次，方法見一中的1、2。

　　2、先將煙灰盅內煙頭撿出，再將石米倒入篩網后進行煙灰盅的清潔，洗凈擦干后換上干凈的石米。

　　3、將篩網中的石米，浸入水中進行翻洗以洗去煙灰。

　　4、將洗去煙灰的石米放入清潔用桶，加入清潔劑或漂白水進行反

　　復搓洗，直到石米潔白為至。

　　5、將洗好的石米曬于指定地點，曬干后及時收存于指定地點，以作備用。

　　三、玻璃門、墻的清潔方法

　　1、平面玻璃門、墻的清潔

　　1）用毛巾浸透兌水洗潔精（水與洗潔精的比例為7：1）逐塊對玻

　　璃門、墻進行擦洗。

　　2）每塊擦洗后應先用擰干毛巾擦一遍，然后用玻璃刮刀從上至下刮去玻璃上余留清潔劑。

　　3）玻璃刮刀每刮一次后應用半干濕毛巾對刮刀膠片進行擦試，以抹去刮刀膠片上清潔劑，然后再進行下一次操作。

　　4）清洗工作完成后應將工具清洗干凈，并存放在倉庫。

　　2、非平面玻璃門、墻的清潔

　　1）用毛巾沾兌水的洗潔精（水與洗潔精的比例為7：1）對玻璃門、墻擦拭。

　　2）用擰干的毛巾擦干凈。

　　四、地毯的一般清潔保養方法

　　1、毛地毯的清潔保養

　　1）每天應對毛地毯表面進行吸塵作業。

　　2）污垢多的地毯面應視情況噴灑清潔劑或粉末清潔精，以溶解污垢。

　　3）用吸塵器吸凈污垢，然后風干。

　　4）固定地毯用吸水機吸干。

　　2、膠地毯的清潔保養

　　1）每周應用硬毛刷,沾洗潔精或洗衣粉進行清洗。面積較大時,應用洗潔精兌水后用洗地機進行清洗。

　　2）清洗后應放置指定位置曬干或風干。

　　五、地毯的特殊清潔保養

　　1、地毯壓痕消除

　　地毯由于家具或其它物件的重壓會形成凹痕，消除凹痕的辦法是：將浸過熱水的毛巾擰干，敷在凹痕部位5-10分鐘，然后移去毛巾，用電吹風和細毛刷，邊吹邊刷即可恢復原狀。

　　2、地毯焦痕消除

　　焦痕程度不嚴重時，只要用硬毛刷子將焦痕部分的毛刷掉即可；若是較嚴重的焦痕，可把壓在家具下的地毯毛刷起來后，用剪刀剪下，用粘合劑把它粘在燒焦處，用類似書本輕重的平面物品壓在上面，待粘合劑干燥后粘上去的毛就牢固了，再用毛刷輕輕梳理一下便可。

　　3、地毯復色

　　地毯用久了顏色就不如新的鮮艷，要讓用久了的地毯顏色變得鮮艷起來，可在頭一天晚上把食鹽撒在地毯上，第二天早上用干凈的濕抹布把鹽抹凈，地毯的鮮艷色即恢復。

　　4、地毯洗滌

　　用面粉、精鹽和石膏粉按6：1：1的比例用水調和至糊狀，再加少許白酒，在爐上加溫調和，冷卻成干狀后，撒在地毯臟處，再用毛刷或絨布擦試，直到干糊成粉狀，地毯見凈，然后用吸塵器除去粉渣，地毯就干凈了。

　　5、地毯污漬去除

　　1）對毛地毯上的動植物油跡，應用毛巾蘸純度較高的汽油擦拭。

　　2）對果汁和啤酒跡，要先用軟布蘸洗衣粉溶液擦洗，再用溫水加少許食醋溶液擦洗。

　　3）對墨水跡，可在墨跡污處撒細鹽末，再用肥皂液刷除，若是陳跡,

　　宜用牛奶浸潤片刻，再用毛刷蘸牛奶刷拭。

　　六、紡織品類公共設施頑固污跡的清除

　　1、紡織品沾有血跡應用鹽和水按1:300的比例凈泡15分鐘左右,再放洗衣粉或洗潔精,用溫水搓洗。

　　2、咖啡、果汁，用熱水浸泡15分種左右，加硼砂溶液清洗。

　　3、油跡宜用洗潔精或洗衣粉等堿性物質清洗。

　　4、墨水污跡用鹽水泡15分種左右,加丙酮液搓洗。

　　5、唇膏用冷水加甘油或凡士林清洗。

　　6、指甲油用水和丙銅溶液泡洗。

　　7、汗漬用醋酸(白醋)泡后,再用洗衣粉搓洗。

　　8、香口膠用香口膠劑刷洗。

　　9、油漆用甘油倒在油漆上,待其軟化后,再用天那水或松節水刷洗。

　　七、家私的保養方法

　　1、木質家私的保養

　　1）先用半干抹布除塵。

　　2）噴家私蠟,然后用干凈的軟毛巾擦拭。

　　2、皮具家私的保養

　　1）先用半干抹布除塵。

　　2）用萬能泡沫或碧麗珠清潔劑擦拭。

　　3）其它適宜使用的皮具清潔劑按照產品說明書使用。

　　3、布制品的保養

　　1）一般用雞毛撣除塵。

　　2）可拆除的布制品外套應拆除后清洗。

　　3）不可拆除的布制品可用萬能泡沫噴灑后用干毛巾擦拭。

　　4、塑料制品的保養

　　1)用抹布除塵。

　

　2)用洗潔精刷洗。

　　八、真絲、羊絨、羊毛制品等只可干洗。

篇2：日常用公共設施類物品清潔與保養作業指導書

　　物業管理有限公司作業指導書

　　--日常用公共設施類物品清潔與保養作業指導書

　　1.目的

　　為各種日常用公共設施類物品的清潔與保養工作提供指引。

　　2.范圍

　　適用于公司本部及各業務部門各種日常用公共設施類物品的清潔保養。

　　3.方法和過程控制

　　3.1 字、牌、畫、標識牌的清潔保養

　　3.1.1清潔次數的要求

　　3.1.1.1戶內、戶外的字、牌、畫、標識牌(包括綠化標識)每天至少清潔一次。

　　3.1.1.2對藝術字每周至少進行一次光亮處理和保養。

　　3.1.1.3至少每隔二日對有機玻璃面的字畫及PVC膠板字、牌進行清潔保養。

　　3.1.1.4每周對無玻璃裝裱的字畫進行除塵。

　　3.1.1.5每周對有玻璃裝裱的字畫進行清潔。

　　3.1.2 清潔方法

　　3.1.2.1不銹鋼的字、牌、制品、設施的光亮處理與保養方法：用干燥、干凈的毛巾先擦一遍，再用干燥干凈的毛巾沾上不銹鋼水順著紋路進行輕抹，確保光亮。

　　3.1.2.2銅字、牌、制品、設施的光亮處理與保養方法:用干燥、干凈的毛巾除塵后，再用干凈的毛巾沾少量銅亮劑按同一方向、快速用力擦至光亮。

　　3.1.2.3對有機玻璃面的字畫及PVC膠板字、牌，用擰干的毛巾沾兌水洗潔精(水與洗潔精的比例一般為7：1)進行輕擦，再用擰干的毛巾擦抹直到不留污跡為止。

　　3.1.2.4無玻璃裝裱的字畫的除塵，用雞毛撣進行輕撣。

　　3.1.2.5有玻璃裝裱的字畫的清潔方法是，先噴少量玻璃水到玻璃上，再用干凈的半濕毛巾輕擦，最后用預先準備的柔軟的干毛巾擦干水跡。要注意防止玻璃水噴灑過多沿鏡框滲透到內部沾污字畫。

　　3.2公用煙灰盅的清潔

　　3.2.1 每天用半干毛巾擦拭煙灰盅,煙灰盅為不銹鋼或銅制品的,每周用不銹鋼水或銅亮劑擦拭一次。

　　3.2.2 公用煙灰盅內物品可放置石米、細沙、水。

　　3.2.2.1放置物為石米的，每小時撿一次煙頭等雜物，每天清潔石米。清潔時先將煙灰盅內煙頭等雜物撿出，再將石米倒入篩網后進行煙灰盅的清潔，洗凈擦干后換上干凈的石米。將篩網中的石米，浸入水中進行翻洗以洗去煙灰，然后放入清潔用桶，加入清潔劑或漂白水進行反復搓洗，直到石米潔白為準，將洗好的石米曬于指定地點，曬干后及時收存于指定地點，以作備用。

　　3.2.2.2放置物為細沙的，每小時撿一次煙頭等雜物，清除臟的細沙，平整沙的表面。

　　3.2.2.3放置物為水的，至少每小時檢查一次，有煙頭等雜物時更換水。

　　3.3 玻璃門、墻的清潔與保養

　　3.3.1平面玻璃門、墻的清潔

　　3.3.1.1用毛巾浸透兌過水的洗潔精(水與洗潔精的比例為7：1)逐塊對玻璃門、墻進行擦洗。

　　3.3.1.2每塊擦洗后應先用擰干毛巾擦一遍，然后用玻璃刮刀從上至下刮去玻璃上余留清潔劑。

　　3.3.1.3玻璃刮刀每刮一次后應用半干濕毛巾對刮刀膠片進行擦試，以抹去刮刀膠片上清潔劑，然后再進行下一次操作。

　　3.3.1.4清洗工作完成后應將工具清洗干凈，并存放在倉庫。

　　3.3.2 非平面玻璃門、墻的清潔

　　3.3.2.1用毛巾沾兌水的洗潔精(水與洗潔精的比例為7：1)對玻璃門、墻擦拭。

　　3.3.2.2用擰干的毛巾擦干凈。

　　3.4紡織品類公共物品頑固污跡的清除

　　3.4.1紡織品沾有血跡應用鹽和水按1:300的比例浸泡15分鐘左右,再放洗衣粉或洗潔精,用溫水搓洗。

　　3.4.2咖啡、果汁，用熱水浸泡15分種左右，加硼砂溶液清洗。

　　3.4.3油跡宜用洗潔精或洗衣粉等堿性物質清洗。

　　3.4.4墨水污跡用鹽水泡15分種左右,加丙酮溶液搓洗。

　　3.4.5唇膏用冷水加甘油或凡士林清洗。

　　3.4.6指甲油用水和丙酮溶液泡洗。

　　3.4.7汗漬用醋酸(白醋)泡后,再用洗衣粉搓洗。

　　3.4.8香口膠用香口膠劑刷洗。

　　3.4.9油漆用甘油倒在油漆上,待其軟化后,再用天那水或松節水刷洗。

　　3.5 家私物品的清潔與保養

　　3.5.1 木質家私的保養

　　3.5.1.1先用半干抹布除塵。

　　3.5.1.2噴家私蠟,然后用干凈的軟毛巾擦拭。

　　3.5.2 皮具家私的保養

　　3.5.2.1先用半干抹布除塵。

　　3.5.2.2用萬能泡沫或碧麗珠清潔劑擦拭。

　　3.5.2.3其它適宜使用的皮具清潔劑按照產品說明書使用。

　　3.6布制品的清潔與保養

　　3.6.1一般用雞毛撣除塵。

　　3.6.2可拆除的布制品外套應拆除后清洗。

　　3.6.3不可拆除的布制品可用萬能泡沫噴灑后用干毛巾擦拭。

　　3.7 塑料制品的清潔與保養

　　3.7.1用抹布除塵。

　　3.7.2用洗潔精刷洗。

　　3.7.3起蠟水擦拭。

　　3.7.4洗潔精處理不了的污垢可用天那水或藍威寶清潔劑兌去污粉擦拭。

篇3：大廈樓層公共設施清潔保養

　　大廈樓層公共設施的清潔保養

　　1.0保潔范圍：大廈通道的消防栓、防火門、各種開關、后樓梯扶手、通風窗等。

　　2.0 保潔作業程序：

　　2.1 每天下午上班用掃帚清掃通道之后，用清潔水、抹布清抹消防栓箱體，防火門表面、開關、后樓梯扶手排煙窗等。清抹扶手時先用清潔水清洗一遍，再用干凈的毛巾擦抹，保持各種設施完好、干凈。

　　2.2 標準：扶手用紙巾擦拭60公分，紙巾無明顯污染。防火門用紙巾擦拭門板60公分，門上冒頭30公分后，紙巾不被明顯污染。用紙巾擦拭百窗葉三片，紙巾不被明顯污染。