大廈清潔管理制度9

　　1 制度內容

　　1. 保持大廈內每一個角落的干凈、整潔

　　2. 保潔員專業，懂禮貌

　　3. 保證衛生潔具的合理使用

　　2 適用范圍

　　適于以下公共區域的衛生保潔管理工作：

　　1.面層

　　2.樓層的入口以及公共走道

　　3.各層公共走道內的扶手欄桿

　　4.各入口處的扶手電梯的扶手及不銹鋼表面

　　5.總臺

　　6.公告牌、導示牌、導購牌、休息椅

　　7.中庭光纜電梯的不銹鋼門、電梯間地面、外部玻璃遮罩

　　8.衛生間

　　9.安全出口樓梯及扶手

　　10.植物、花卉、盆缸

　　11.所有墻面、墻柱

　　12.天花、吊頂

　　3 管理標準

　　使大廈維持清潔、干凈的環境；合理使用衛生用具；員工行為舉

　　止規范

　　4 工作流程

　　1.地面層清潔

　　1]上午換好工作服裝，到管理部簽到。

　　2]由保安將各轄區樓門打開。

　　3]清潔員到各樓層準備清潔工具。如遇雨天，應在入口處鋪上防水踏墊。

　　4]地面層清潔員負責將東門至西門之間的公共走道，以及大門入口的垃圾清掃干凈，保證地面無紙屑。

　　5]用拖把反復拖抹磁磚地面，確保地面光亮整潔無腳印。

　　6]清潔總臺衛生先用濕布后用干布將臺面擦拭干凈。

　　7]擦拭總臺前面的導購牌、導示牌、休息椅等，確保臺面和椅面無塵、光亮，不銹鋼架柱光亮、無手印。

　　8]負責將地面層五部扶手電梯清潔干凈，包括清潔扶手、不繡鋼表面做到扶手干凈、無灰塵，不繡鋼表面光亮、無手印。

　　9]清潔地面層三個入口處的玻璃門窗，確保入口處玻璃窗清潔光亮、無水跡、無手印、無污漬。

　　10]光纜電梯外的玻璃遮罩的清潔，做到玻璃光潔，無水跡、無污漬。

　　11]清掃地面層至一層的七個安全走道及樓梯，先打掃一遍再用濕拖把將地面拖干凈。

　　地面清潔工作流程圖

　　開始

　　清楚墻角、天棚蛛網塵埃

　　清掃地面

　　擦洗風道等管道

　　清掃安全梯

　　清洗安全扶手

　　清掃電梯廳

　　清掃廁所

　　擦拭門

　　地面保潔

　　重復清掃電梯廳

　　廁所保潔

　　定期噴灑藥水

　　結束

　　2.入口處地面清潔

　　1]每天將地面清掃干凈，確保地面無紙屑。

　　2]用鏟刀將地面不易清除的臟物鏟干凈。

　　3]每周一次，用洗地機將入口處的地面清洗干凈。

　　3.玻璃門窗清潔

　　1]用濕布將入口處玻璃門擦拭一遍，稍高的玻璃門用A字鋁合金梯輔助。

　　2]遇有不易用抹布清潔的臟物，可用玻璃刮刀輔助清潔。

　　3]用玻璃刮將玻璃上的水滴刮試干凈，使之光亮、無灰塵、無手印。

　　4]用地托將地下的滴水抹干。

　　4.扶手電梯清潔

　　1]用濕保潔布擦拭扶手電梯之扶手，使之干凈、無塵。

　　2]用細掃帚將扶手梯的踏步清掃干凈。

　　3]擦拭扶手電梯的鋁合金面、邊板及鏡面，使之光亮、無灰塵、無手印。

　　4]清潔玻璃，使之光亮、無手印。

　　5.貨運電梯清潔

　　1]打掃電梯之地板，使之無紙屑等雜物。

　　2]分別用干、濕拖布拖抹地面，保證無腳印。

　　3]清潔電梯之不繡鋼門及內部墻壁，使之光亮、無浮塵、無手印。

　　4]清潔天棚，使之無塵、無蜘蛛網。

　　6.扶手欄桿的清潔

　　1]清潔扶手欄桿上的不繡鋼扶手，使之光亮、無浮塵、無手印。

　　2]用雞毛撣撣去欄桿上的灰塵，每日用濕布擦拭一遍欄桿。

　　7.觀光電梯清潔

　　1]清潔各樓層觀光電梯的不繡鋼門，使之光亮、無浮塵、無手印。

　　2]將觀光電梯地板清掃干凈，并用拖把拖抹。

　　3]清潔觀光電梯玻璃，使之無污點。

　　8.辦公室清潔

　　1]將辦公室窗打開，保證空氣流通。

　　2]打掃辦公室及會議室地面衛生，保證地面清潔，無紙屑。

　　3]用吸塵器將地毯清吸干凈。

　　4]關閉辦公室所有玻璃窗。

　　5]整理辦公室桌面材料，使之整齊，并將辦公椅推到桌下。將辦公室內的辦公桌面及立柜先用濕布，后用干布擦拭干凈。

　　7]用拖把將辦公室內兩玻璃門之間的走廊拖抹干凈。

　　8]用抹布擦拭玻璃窗、房門做到無污塵、無手印、無水跡。

　　9.衛生間清潔

　　1]衛生間清潔用潔廁劑清洗大小便池。

　　2]用清水洗盡，并噴上除臭劑，做到無異味。

　　3]按順序擦拭面盆，水龍頭、臺面、鏡面、烘手機，做到器具保持的明凈、光亮，鏡面臺面無水跡，水龍頭無斑跡，烘手機無灰塵并可以正常工作。

　　4]清潔墻面，可用雞毛撣抹掉墻上灰塵。

　　5]補齊衛生紙。

　　6]清倒垃圾，換上新的垃圾袋。

　　7]噴灑適量的空氣清新劑，保持空氣清新。

　　8]地面用清水沖濕后用地板刷，刷干凈，再用拖把抹干，做到無腳印。

　　9]檢查是否有遺漏處，不要遺忘工具。

　　10]發現不潔之處立即清掃。

　　10.垃圾處理

　　1]收集所有客戶垃圾到垃圾車。

　　2]將垃圾運送到垃圾房。

　　3]收集整理垃圾房。

　　4]地庫清潔。

　　5]地庫每周清掃2次。

　　6]地庫垃圾的清掃要做到地面無紙屑等其他可見的臟物。

　　5衛生清潔工作標準

　　1.走廊及入口區域

　　1]地面清潔，無污跡，無水痕，無紙屑。

　　2]柱面無灰塵，防火門亦無灰塵。

　　3]扶手梯、欄桿上無灰塵。

　　4]場內椅子、花盆上無塵、無污。

　　5]玻璃清潔無污跡，無水珠，無手印。

　　6]垃圾箱經常保持清潔，無過多的垃圾，對垃圾筒進行定期消毒。

　　7]指示牌上無灰塵。

　　8]咨詢臺上無灰塵。

　　2.衛生間

　　1]衛生潔具做到清潔，無水跡，無異味。

　　2]鏡子明凈，光亮，無灰塵，無污塵，無手印，無水跡。

　　3]電鍍設備保持光亮，無浮塵，無水跡，無銹斑。

　　4]墻角四處保持干凈，無蛛網、地面無腳印、無雜物。

　　5]衛生潔具齊全，無玻損。

　　6]保持衛生間空氣清新，無異味。

　　7]保證有足夠廁紙、香精球及洗手液。

　　8]雜物桶經常保持清潔，垃圾不得過半。

　　9]衛生間木隔板無塵、無水跡。

　　10]下水道口無集水。

　　3. 樓道清潔

　　1]樓道墻紙干凈，無污跡，踢腳板無塵土。

　　2]樓道兩側及電梯間上方的四個空調風口無塵土。

　　3]樓道地臺做到無雜物，無塵土。

　　4)電梯廳地面無污跡，水跡、無紙屑、塵土、毛發，清潔，光亮。

　　6 清潔工作周期

　　1.清掃停車場地面（每周兩次）。

　　2.用地面擦洗機清潔地面（每周一次）。

　　3.消毒垃圾箱（每周一次）。

　　4.擦拭、清洗花槽（每周一次）。

　　5.擦拭、清洗、擦亮天花照明燈件（包括拆裝）（半年一次）。

　　6.清洗天花部件（半年一次）。

　　7.擦拭、清潔消防閘（半年一次）。

　　8.清理、打蠟、磨光消防栓之門（每周一次）。

　　9.清理消防栓內垃圾（每周一次）。

　　10.電梯門槽坑的清洗（半年一次）。

　　11.拂去墻身表面的天花的灰塵（每月一次）。

　　12.擦拭、清洗照明燈盒（外部）（每月一次）。

　　13.擦拭清洗磨光廁內門及柜面（包括壁腳線）（每月一次）。

　　14.徹底清洗磨光廁內門及柜面（包括壁腳線）（每月一次）。

　　15.每年春季（5月）秋季（9月）對場外墻外玻璃進行清洗，使之保持干凈、整潔。

　　7特殊清潔工作

　　1.雨天的清潔工作

　　1]遇到雨天，應在廣場六個主要入口放上防水地毯。

　　2]在入口處準備好防水雨套，提供給顧客使用。

　　3]隨時隨地地將各層、各區的水滴拖抹干凈，防止顧客摔倒。

　　4]按照清潔步驟的內容，將其他地點清潔干凈。

　　2.嘔吐的清潔工作

　　1]如有發生顧客的嘔吐現象，發生在哪一層哪一區，該區的清潔員工應迅速趕到嘔吐地點。

　　2]將地上的嘔吐物清潔干凈。

　　3]用濕拖把將地面拖抹干凈。

　　8 清潔設備管理

　　1.領用制度

　　1]設備原則上誰使用，誰保管，誰負責。

　　2]領用設備必須填寫領用登記表。

　　3]領用設備時，領用人自行檢查設備的完好程序，因檢查不細，造成病機出庫而影響工作的，由領用人自行負責。

　　4]使用設備時如發生故障，不得強行繼續操作。

　　5]因操作不當，發生機具、附件損壞者，按規定賠償。

　　6]歸還設備時，必須保證設備完好無損，內外干凈，如有損壞應及時報修，并在領用簿上注明損壞情況。

　　為了計劃各部門收入支出，增收節支，使各項物品物盡其用，發揮最大效率特制定本制度。

　　2.日常清潔用具的使用

　　1]每層可開辟一單獨房間，用于存放常用清潔工具。

　　2]常用清潔工具由清潔主管辦理領用手續，按實際需求分配給清潔員工。

　　3]申領的工具可存放于工具間，所用工具自行保管，需要使用時自行取用。

　　4]清潔工具損壞影響使用的，可再行領用，領用時需以舊換新。

　　5]使用工具中，應愛護清潔工具。

　　6]工具使用完畢后清理干凈及時放回工具間，不可隨意放置或丟棄。

　　3.消耗品物料的領用

　　1]消耗品物料，主要是指各種清潔劑、空氣清新劑、香皂、衛生紙等消耗性用品。

　　2]消耗品物料由清潔主管辦理領用手續，按實際規定分發給清潔員使用。

　　3]批準領取的清潔用品必須為清潔專用，不能挪為他用或者私用，一經發現，按規定處理。

　　4]所領取物料若一次使用未完，可暫時存放于工具間內，待下一次使用時取出再用，不可隨意浪費。物料用完后，再行到倉庫領取。

　　5]清潔員工所領用的物料，使用應厲行節約，避免隨意浪費。

　　4.操作制度

　　1]在設備使用前，了解設備的性能、特點、功率。

　　2]操作前，先清理場地，防止接線板、電機進水或因電線卷入正在操作的設備中而損壞設備。

　　3]各種設備嚴格按照使用說明正確操作，正確使用。

　　4]設備使用后，按要求做好清洗、保養工作。

　　5.清潔工安全操作規程

　　1]牢固樹立"安全第一"的思想，確

保安全操作。

　　2]清潔人員在超過2米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。

　　3]清潔人員在使用機器時，人不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　4]清潔人員不提私自拔動任何機器設備及開關，以免發生意外事故。

　　5]清潔人員在不會使用清潔機器時，不得私自開動機器，以免發生意外事故。

　　6]清潔人員應該嚴格遵守防火制度，不隨意動用明火，以免發生火災。

　　7]在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。

　　9 清潔衛生監督檢查

　　嚴格的監督檢查，是保證清潔作業計劃、責任制、管理制度等貫徹落實的重要手段。監督檢查一般采用員工自查、管理員巡查和部門主管抽查的"三查"相結合的方法。

　　1."三查"制度

　　1]員工自查。每個員工都要根據操作規范和要求，對自己所負責的區域、項目不斷地進行自查，發現問題，及時解決。

　　2]管理員巡查。管理員應把巡回檢查作為自己的主要工作，每天對自己管區內所有部位、項目進行巡回檢查，不得少于四次。

　　3]部門主管抽查。由部門主管或組織有關人員聯合檢查，每日抽查不得少于兩次，部門主管應協同上級領導或有關組織人員定期聯合檢查。

　　2."三查"的要求

　　"三查"一要認真，二要高標準。如果不認真走馬觀花有問題也看不見；如果標準不高，熟視無睹，檢查了也不頂用。此外，還要做到以下四個結合：

　　1]檢查與教育、培訓相結合。檢查者發現問題后，不論是工作質量問題、操作規范問題，還是員工行為規范問題，不僅要及時指出糾正，還要幫助員工分析原因，耐心地給員工進行教育、培訓，以防止同類問題不斷重復出現。

　　2]檢查與獎勵、懲罰相結合。管理員巡查或部門主管抽查時，可采取加減分的辦法，對員工進行獎罰，月底根據員工的分數，確定員工的獎金。

　　3]檢查與測定、考核相結合。檢查不單單是檢查衛生標準，還包括測定、考核等內容。

　　4]檢查與改進、提高相結合。作業現場應定期對"三查"的發現問題進行分析，針對問題，找了原因，提出改進措施，予以解決。

　　10 工作表格

　　1.保潔用品申領表（QMS-PM-3701）

　　2.日常保潔巡視記錄表（QMS-PM-3702）

　　3.保潔合同登記表（QMS-PM-3703）

　　4.清潔管理投訴記錄表（QMS-PM-3704）

　　5.保潔員禮儀禮貌檢查記錄表（QMS-PM-3705）

　　6.保潔辦公室值班記錄表（QMS-PM-3706）

　　7.高空作業記錄表（QMS-PM-3707）

　　8.專業知識培訓記錄/簽到表（QMS-PM-3708）

　　9.保潔庫存檢查記錄表（QMS-PM-3709）

　　10.殺蟲滅鼠藥品投放登記表（QMS-PM-3710）

篇2：A中學清潔衛生管理制度

　　E中學清潔衛生管理制度

　　干凈整潔的校園是我們健康生活愉快學習的物質環境保障，為切實搞好學校的清潔衛生，建設文明和諧校園，特制定本制度。

　　一、清潔衛生評比標準

　　(一)教室衛生標準

　　1.整體布局：干凈整潔、和諧美觀、空氣清新。

　　2.燈架、燈管、燈泡等無灰塵污跡。

　　3.門窗框及天花板干凈，無灰塵、蜘蛛網等。

　　4.陽臺無亂放雜物及紙箱等。

　　5.墻壁干凈無張貼，無刻畫，無鞋印、手印等印痕，不亂釘釘子，不亂拉繩子。

　　6.桌椅擺放整齊，除學習書籍用品外，別無他物。

　　7.地面干凈明亮，無污跡，無雜物，無死角。

　　8.拖把抹布掛在掛鉤上，掃帚與撮箕、籮筐等放在教室后面角落或外陽臺角落。

　　9.室外走廊地面干凈，無灰塵，無果皮紙屑，無漬水。

　　10.垃圾及時處理，檢查時蘿筐撮箕內不得殘留垃圾。

　　(二)公地衛生標準

　　1.地面無垃圾雜草，無紙屑果皮等。

　　2.溝內無積土積水。

　　3.墻壁無污物與張貼物。

　　4.花臺瓷磚、地板磚干凈無污跡。

　　5.公共區域交界處區域無衛生死角。

　　(三)學生宿舍

　　1.整體布局：干凈整潔、和諧美觀、空氣清新。

　　2.壁柜、桌凳、床門、燈架、燈管、燈泡、電話等無灰塵污跡。

　　3.門窗：門窗框干凈，無灰塵、蜘蛛網等。

　　4.陽臺：無亂堆放雜物及紙箱等。

　　5.墻壁：干凈無張貼，無刻畫，不亂釘釘子，不亂拉繩子。

　　6.床鋪：被子疊放整齊，成方形，放于床右，枕巾整潔，床面平整。

　　7.床下：物品擺放整齊、整潔，床下鞋子按皮鞋、膠鞋、布鞋、拖鞋順序由里向外依次對稱擺放，鞋頭向外。

　　8.桌椅：擺放整齊，除學習書籍用品外，別無他物。

　　9.地面：干凈明亮，無污跡，無雜物，無死角。

　　10.衛生工具：拖把掛在衛生間掛鉤上，衛生間和室內各放一個垃圾簍，掃帚與撮箕放在陽臺一角。

　　11.洗漱間、衛生間：杯子、面盆、碗、水桶等物品擺成直線;毛巾掛于繩子且規范整齊;便池無污跡。

　　12.室外走廊：地面干凈，無灰塵，無紙屑，無漬水。

　　(四)辦公室衛生標準

　　1.室內地面、墻圍、窗臺面等潔凈無灰塵。

　　2.門窗潔凈，門上沒有污跡、腳印、灰塵(包括門框)，窗要求清潔明亮，無灰塵等污跡，窗簾要保持清潔，不沾上墨、油等污跡。

　　3.辦公桌面、計算機、空調機、飲水機、電話機表面及其他柜面潔凈、無污垢，不堆放雜物。

　　4.辦公室桌椅安放整齊、布局合事，桌上物品放置統一、規范、整齊。

　　5.室內辦公桌隔板或臨近的墻面上不能張貼、懸掛各種宣傳畫、年歷、資料、備忘卡片等。

　　6.保溫瓶、掃帚、拖把、抹布、報紙、肥皂、毛巾等物品要在合理位置擺放，不可放在明顯位置或潦草，隨處亂放。

　　7.室內各種線種要走向簡潔、整齊、安全，并用護釘固定，不可亂搭接臨時線路。

　　(五)公廁衛生標準

　　1.廁所內六面保持潔凈(即地面、四壁、頂棚)，具體要求：

　　地面：無積水、痰跡、煙頭等雜物。

　　墻面：無污跡，亂刻亂畫、小廣告等，條件允許可懸掛風景、山水、花卉等圖畫。

　　頂棚：無污跡、蛛網、無頂板破損、脫落等現象。

　　2.廁所內照明、通風良好，無異味，對設施損壞的應在當天內通報有關管理人員。

　　3.門窗潔凈整潔、玻璃及紗網無破損，對設施損壞的應在當天內通報有關管理人員。

　　4.水龍頭、洗手池、洗手臺等應保持完好、整潔。

　　5.小便器排水順暢，無積存尿液、尿垢、煙頭等雜物，并應隨時放置潔球除味。

　　6.大便器排污順暢、無積存糞便，便器定期噴灑藥物消毒，基本無異味及污垢。

　　7.廁所內蹲位隔斷應保持完好整潔，各類室內、外標志牌、照明燈具保持完好。

　　8.室內、洗手臺及窗臺上等無亂堆放、不設置不規范垃圾容器、無吊掛晾曬衣物、無污泥污水。

　　二、清潔衛生管理工作實施細則

　　1.每學年以班為單位，各發小掃帚四把，小掃帚兩把，撮箕四個，籮筐一個，水桶一只(教師辦公室發小掃帚兩把，撮箕兩個，水桶一只，拖帕一把)。

　　2.每班后面墻上固定位置釘木條便于掛拖帕，后門固定位置釘鐵掛便于掛抹布，掃帚、撮箕、籮筐等勞動工具放在統一位置。

　　3.堅持對各勞動區域每天一小掃，每周一、三、五大掃除制度(廁所每月清潔一次)。

　　4.各辦公室由該室負責人具體安排打掃。

　　三、清潔衛生管理檢查制度

　　1.每周星期一至星期五從早上7：20至晚上19：30由參加勞動實踐課班級的班主任帶領本班一組同學(7-8名)負責從校門口到校內各區域的清潔衛生的巡邏督查工作。

　　2.每周一、三、五下午17：30(夏令時18：00)由體衛處唐珉老師負責，學生會勞動生活部協助，分組帶領各班勞動委員對教室、工地等場所進行檢查，各班須留2-3名同學等待檢查后方可離開。

　　四、獎懲制度m.airporthotelslisboa.com

　　1.每周三次清潔評比平均分95分以上者授予該班衛生流動紅旗一面，以墻報形式予以公布，每期憑流動紅旗數目以該年級班次的50-70%評選衛生先進班級。

　　2.嚴禁學生將食品、飲料等帶入校內，一人次者扣除該班本周清潔評比分5分。

　　3.亂扔紙屑果皮等垃圾者，一人次取消該班本周衛生流動紅旗評比資格，三人次及以上者取消本期衛生先進班級評選資格。

　　4.各班教室、過道及走

　　

　　廊清潔衛生的保持工作由本班派員自行負責，巡視中若兩次出現垃圾，扣除該班本周流動紅旗;各班公共區域保潔工作由參加社會實踐課的班級負責。

　　5.有以下情形者，一次性取消該班本期衛生先進班級評比資格：

　?、倮话匆幎ǖ谷肜觾榷谷胄l生間水池、他班勞動區域的;

　?、诓话磳W校要求組織學生進行衛生大掃除或對學校的安排拒不執行者。

　　五、附則

　　本規則未盡事宜體衛處負責補充完整及解釋。

篇3：校園衛生清潔制度

　　衛生清潔制度

　　一、組織學生美化，綠化校園，清潔場室，疏通溝渠，消滅蚊蠅孽生地。

　　二、督促、檢查學生每天早上、中午清掃或拖地一次，日常做好保潔，每月定期組織大搞清潔衛生。

　　三、每天放學后要組織本班學生將垃圾桶傾倒干凈。

　　四、教師辦公室要每天清掃，保持室內環境整潔。

　　五、不亂堆放雜物，緩用物品要經常清潔和入柜存放。

　　六、值周教師要經常檢查學校環境，發現不潔及時督促負責公區衛生的班級清掃。