濱海新城小區清潔保潔作業方案
為能在濱海新城項目實施"高標準、嚴要求"的環境衛生管理和"高質量、高頻度"的環境衛生維護，制定詳細清潔保潔作業程序和作業標準。
大堂清潔安全工作程序
目的：保持大堂區域的設施及擺設整潔，確保維持良好對外形象
適用范圍：大堂公共區域、設施設備
備用機械工具、清潔劑：吸塵機、塵推架一套，備用塵膜、抹布、地拖、水桶、掃把、垃圾鏟、清潔劑、靜電吸塵劑。
工作程序：
?。?）到達崗位后馬上巡掃清理大堂地面，清倒煙盅雜物。
?。?）將干凈并噴上靜電劑的塵推平放地面，直線來回推行，除去地面塵土，巡回次數多少視客流量而定。
?。?）清掃和拖抹電梯轎廂地面，并用潔凈干布抹凈轎廂內不銹鋼、鏡面。大做清潔時按《電梯清潔工作程序》處理。
?。?）擦抹干凈大門玻璃及拉手、壁面、電梯門及按鈕銘牌、指示牌、信箱?；ㄅ?、花架保持無污漬、無積塵。
?。?）及時清倒煙灰缸內煙頭雜物，視污漬程度及時清洗消毒，清潔后放回原處。
?。?）大門口內外擦腳膠地氈，吸塵次數視客流量多少增減，大門膠地墊每晚沖洗干凈后晾干備用。
?。?）擦抹防火門、消防栓柜、墻壁瓷磚及公共設施。
?。?）留意空調風口、天花板、燈罩、射燈、邊角位等是否有蜘蛛網和積塵，及時掃除。
標準：
?。?）地面無煙頭、紙屑、雜物等，無污漬，地面、墻身有光澤。
?。?）公共設施表面無明顯灰塵，不銹鋼表面光亮、無污漬。
?。?）玻璃門無水跡、手印、污漬。
?。?）天花、風口、燈飾目視無污漬、灰塵、蜘蛛網。
注意事項：
?。?）儀表整潔、精神飽滿、舉止大方得體，禮讓賓客。
?。?）擦抹電器開關、燈具、警鈴、報警裝置要用干布輕抹。以防觸電，按破報警器。
?。?）地面晶面處理時，按有關程序進行。
?。?）發現地面有水跡，立即擦抹干凈，以防滑倒人員；下雨天在顯眼處放置小心地滑牌。
?。?）使用的工具要保持整潔。
2、樓層公共區安全清潔工作程序
目的：保障樓層公用區域及衛生間、茶水間干凈整潔
適用范圍：樓層公用區域及附屬設施、設備
備用工具、清潔劑：掃把、垃圾鏟、膠桶、地拖、刀片、膠袋、干、濕布、清潔劑。
工作程序：
?。?）巡掃干凈本崗位的樓層電梯間、走廊、茶水間地面，清理煙盅、垃圾桶。
?。?）巡回清潔男、女衛生間按《衛生間清潔安全工作程序》。
?。?）巡回抹凈茶水間四周壁磚、清洗水池，掃除、拖抹干凈地面垃圾和積水。
?。?）抹凈瓷走廊、警器、告示牌、防火門、消防柜等設施表面灰塵。
?。?）抹干凈電梯門，不銹鋼或銅制指示牌、銘牌的局部污漬。抹干凈走火梯扶手、風口等設施
?。?）用濕拖把拖抹干凈走道和走火樓梯地面污漬、浮塵。
?。?）每天定時清理垃圾到垃圾房，清洗垃圾容器。
標準：
?。?）各類材質地面、壁面表面、干凈無污漬、有光澤。
?。?）電梯、防火門、指示牌、消防栓柜門無污漬、無明顯積塵。
?。?）天花板、燈罩、風口目視無灰塵、蜘蛛網。
?。?）衛生間無異味，潔具無污垢、地面無污漬、積水。
注意事項：
?。?）儀表整潔、精神飽滿、舉止大方得體、禮讓賓客。
?。?）使用的清潔用具要勤洗消毒，保持潔凈。
?。?）擦抹電器電源開關，要用干布擦抹警器要小心輕抹，以防觸電，按破報警器。
?。?）發現地面有水跡，立即擦抹干凈，以防滑倒人員。
3、衛生間清潔工作程序
目的：維持衛生間及設施衛生整潔
適用范圍：衛生間內所有設施設備
備用工具、清潔劑：廁擦、抹布、水桶、百潔布、告示牌、水瓢、潔瓷精、漂水、洗潔精、客用品（廁紙、洗手液等）
工作程序：
?。?）進入衛生間前將工作告示牌掛在門前，打開門窗通風。
?。?）先用夾子夾出大小便器里的煙頭雜物，然后按沖水閥用新水沖洗潔具。
?。?）將適量的清潔劑倒在清潔布或百潔墊上，將潔具擦洗干凈，較頑固的污漬用潔瓷精反復擦洗干凈，然后沖新水。
?。?）在潔具整體表面包括水箱、水管、蓋板兩面基座周圍，噴灑消毒劑，然后用抹布擦凈，注意不留衛生死角。
?。?）擦洗洗手盆和洗手臺表面，鏡面和水源開關用干布擦抹干凈污漬、水印，定期刮洗鏡面。
?。?）抹干凈門板、隔墻板等設施
?。?）檢查地漏是否暢通，及時清洗地漏內、外格網，清除沉積物和沙泥。
?。?）裝好廁紙，添加洗手液，然后抹凈紙架、皂液合、門鎖、周圍瓷片、隔板。
?。?）清倒廁紙籮，并定期洗擦，然后拖抹干凈地面。
標準：衛生間內潔具、設備干凈無污漬，表面光亮，鏡面明亮，室內無異味，地面干爽，無污漬。
注意事項：
?。?）使用潔廁精或水銹凈，應戴膠手套做好勞動保護。
?。?）抹布、地拖、百潔布要洗擦干凈，每天漂洗消毒。
?。?）禁止使用高濃度酸、堿清潔劑和粗糙刷具，以免損壞瓷面。
?。?）擦抹電器，電源開關要用干布擦抹，以防觸電。
4、玻璃門、窗、鏡面清潔安全工作程序
目的：保持門窗玻璃、玻璃或不銹鋼鏡面潔凈
適用范圍：玻璃或鏡面的清洗操作
備用工具、清潔劑：毛套玻璃刮、伸縮桿、水桶抹布、玻璃清潔劑。
工作程序：
?。?）先用刀片鏟除玻璃或鏡面上的污漬斑點；
?。?）將玻璃清潔劑按1：10比例兌配清水；
?。?）將浸上清潔劑的毛套，抓干多余水份，然后稍用力從上而下擦抹玻璃或鏡表面，再用玻璃刮從上而下刮去表面上的污水；
?。?）一洗一刮連貫進行，當玻璃的低部位時玻璃刮橫向移動；
?。?）用干布抹去玻璃表面和邊框上的殘余水印和水珠，注意不留清潔死角；?。?）清潔玻璃窗時窗臺用干布復蓋，避免污水污染窗臺下墻壁，最后用拖把抹凈地面上的殘留污水；
?。?）清潔高處玻璃時，可把毛套、玻璃刮套在伸縮桿上操作；
?。?）保潔時有污漬手印的位置先用濕布擦抹，然后用干布抹干凈；
?。?）清洗大堂玻璃時，要放置正、在工作中告示牌，以免碰撞人員。
標準：
玻璃或鏡面表面無污漬、水印，通透無明顯積塵。
注意事項：
?。?）套每次上水時必須洗干凈毛套上的沙塵臟物，避免擦花玻璃表面。
?。?）用玻璃刮刮上的膠條，一面損破后，可調換另一面再用，完全損破的需要更換。
?。?）清洗高位玻璃時，要注意安全，必須2人以上配合工作。
5、廂式電梯清潔安全工作程序
目的：保持升降電梯清潔干凈
適用范圍：適用于廂式客、貨電梯
備用機械工具、清潔劑：吸塵機、毛刷、鏟刀、不銹鋼油、中性清潔劑、抹布、地拖桶。
工作程序：
?。?）保潔時備用干濕毛巾，巡回抹凈轎廂和門的污漬、手印，拖抹干凈地面。
?。?）大做清潔時通知管理處，選點固定電梯。
?。?）用吸塵機吸干凈電梯轎廂內地面和門軌凹槽內的沙塵。
?。?）用中性清潔劑洗刮玻璃鏡面，用濕布沾上全能清潔劑擦抹干凈梯門和壁面不銹鋼表面。
?。?）用無絨毛布噴上不銹鋼油，然后均勻涂抹在不銹鋼面上，不能涂抹過量而造成目視油膩。
?。?）關上電梯門，繼續上述方法清潔梯門內側，并用工具抹干凈兩邊門縫隙。
?。?）用濕拖配清潔劑拖抹地面，后用干地拖拖干地面。
?。?）地面晶面處理保養按《晶面處理程序》操作。
?。?）所有清潔工作完畢后把電梯控制按鈕恢復原位，關上控制箱。
標準：
電梯門、轎廂內壁不銹鋼明亮、不油膩，鏡面光潔、明亮，門軌無污漬、無沙塵。
注意事項：
?。?）操控電梯人員必須掌握操控知識；
?。?）清潔油漆或膠漬時，使用溶劑（酒精、天那水）不能涂抹銘牌標簽、膠質按鍵板。
?。?）清理干凈吸塵機身內外、盤好電源線，其它工具、抹布要清洗干凈。
6、天臺、陽臺、雨篷清潔安全工作程序
目的：保持大廈（樓）天臺、陽臺、雨篷地面潔凈排水通暢
適用范圍：適用于大廈（樓）天臺、陽臺、雨篷
備用工具、清潔劑：掃把垃圾鏟、地拖抹布膠桶、膠袋梯子。
工作程序：
?。?）掃除天臺、陽臺地面沙泥垃圾，并將垃圾、泥沙裝進垃圾袋內清走，擦抹干凈圍墻表面。
?。?）掃除和清理天臺、陽臺各排水溝渠泥沙垃圾，清理排水口地漏的內、外格網，保持格網潔凈，保證排水疏通、不積水。
?。?）清潔雨篷時先將梯子放穩，沿梯子爬上雨篷，按上述程序清潔。
標準：
目視天臺陽臺、雨篷無垃圾及積水、無青苔、雜物和棄置物。
注意事項：
?。?）使用梯子應注意安全，上下有人看護。
?。?）清理垃圾、雜物和工具不能往下丟，以免砸傷行人，損壞工具。
7、外圍、臺階、綠地清潔安全工作程序
目的：保持大廈外圍廣場、臺階、綠化地帶整潔
適用范圍：大廈（樓）、小區廣場、臺階、綠化地帶
備用工具：材料、掃把、垃圾鏟、挾子、清潔劑。
工作程序：
?。?）巡視廣場、臺階、綠地，及時掃除地面垃圾、紙屑、煙頭。
?。?）地面有個別污漬用清潔劑和膠刷擦洗干凈，香口膠用鏟刀鏟除。
?。?）清掃綠化草地時，及時清理枯枝落葉。不能掃除的雜物、垃圾用手撿起。
?。?）下雨天用推水刮推掉臺階積水。雨停后，及時用膠掃把把廣場上的積水和泥沙掃干凈。
?。?）每晚用水沖洗廣場、臺階一遍。
?。?）每月用擦機洗擦地面一遍，然后用水沖洗干凈。
標準：
?。?）地面、路面無泥沙、無明顯垃圾、無積水、污漬。
?。?）草地和綠化帶清潔，無枯枝落葉和垃圾。
注意事項：
?。?）用機械洗擦廣場地面時，應豎立告示牌，注意車輛和行人。
?。?）使用的工具清洗干凈。
8、排水渠、集水井清潔安全工作程序
目的：保證排水渠、集水井潔凈，保障排水功能
適用范圍：大廈（樓）、小區排水渠、集水井
備用工具、清潔劑：硬膠掃、垃圾鏟、鏟刀、漏鏟、手刷、洗潔精。
工作程序：
?。?）巡回保潔時打掃干凈渠面井蓋，用夾子撿起渠內垃圾和紙屑。
?。?）清理排水渠、集水井大做前，先在工作范圍設置警告標志。
?。?）先用漏鏟清理排水渠底淤泥、垃圾，然后用膠刷擦洗干凈渠底和壁上的污漬和青苔，渠蓋同時沖洗干凈。
?。?）集水井清理井底淤泥后，同樣沖洗干凈井壁及井蓋。
?。?）渠蓋或井蓋邊緣上的污漬用鏟刀鏟除干凈，清走淤泥垃圾并沖洗干凈附近地面，將蓋子蓋好。+
?。?）清點工具撤退警告標志后離場。
標準：
目視溝渠干凈無污漬、無青苔、垃圾和過量淤泥。
注意事項：
?。?）清理廣場和道路排水溝時，設告示標志，避讓車輛。
?。?）清理的淤泥、垃圾用膠桶裝運，避免污染環境。
9、垃圾房清潔工作程序
目的：保持垃圾房及周圍環境干凈整潔
適用范圍：大廈（大樓、小區）垃圾房或中轉站
備用工具、材料：掃把、垃圾鏟、膠水管、鏟刀、洗潔精。
工作程序：
?。?）定時巡視垃圾房和周邊范圍，及時清掃垃圾雜物和積水。
?。?）清運到垃圾房的垃圾要用膠袋裝好并扎緊袋口，堆放垃圾房內，防止散漏污染。
?。?）每天清運垃圾后，及時沖洗垃圾房四周壁面和地面，個別污漬較嚴重的地方用洗潔精擦洗干凈。?。?）每周一次全面清洗垃圾房及周邊范圍，清洗后噴灑殺蟲劑及消毒。
標準：
目視垃圾房內外壁地面無污漬和粘附物、無積水無異味。
注意事項：
?。?）噴灑殺蟲劑、消毒時要戴口罩，戴上膠手套。
?。?）垃圾必須做到日產日清。
10、停車場清潔安全工作程序
目的：保持停車場范圍內干凈整潔
適用范圍：大廈（樓）、小區專用停車場及設施
備用工具、清潔劑：膠水管、掃把、膠刷、抹布、推水刮、垃圾鏟、洗潔精、除污劑。
工作程序：
?。?）定時巡掃停車場地面垃圾泥沙、紙屑，拖抹干凈各出入口處地面。
?。?）抹干凈所有出入口門，抹凈消防栓柜、警鈴、報警器、電制箱表面。
?。?）定時清理垃圾筒，沖洗干凈垃圾筒。
?。?）定期沖洗車場時，先將地面分區域全面清除垃圾和雜物，布放的毒鼠藥要撿起。
?。?）用膠水管接駁水源全面沖洗地面，個別油污倒少量除污劑在污跡處，用洗地機刷洗除污，再用水沖洗干凈。
?。?）清理排水溝和下水口，下水口格網要清理沉積物和沙泥，保證排水暢通。
?。?）沖洗完畢后，掃除地面積水，重新布放毒鼠藥。
?。?）每周掃除天花頂蜘蛛網，用適當洗潔劑兌水，擦抹風口、燈罩、標志牌、警示筒、防撞杠。
?。?）每季度用抹布全面擦抹車場種類管道和線排。
標準：
地面無垃圾紙屑，無積水污漬，墻壁、天花管道無明顯積塵。
注意事項：
?。?）清潔過程中應小心細致，不要碰損車輛。
?。?）清洗工具，盤好膠水管。
篇2：X行政中心清潔管理方案
清潔管理目標:
全面推行科技型、"零干擾"型、環保型、安全型和科學化、規范化清潔管理思路。
根據質量控制的PDCA循環控制程序,進行清潔作業策劃、實施、檢查、改進。
制訂重大會議、汛期等應急情況的清潔管理方案。
說明:
清潔管理是物業管理的重要組成部分,是衡量物業管理工作質量的首要環節。在某某區行政中心,我公司將在整合型管理體系的基礎上,應用環保工程學、現代醫學、衛生學等知識,實施科技型清潔管理,使某某區行政中心的清潔工作科學、環保、無公害,保持空氣清新、工作環境優雅。
清潔管理思路:
在某某區行政中心的清潔管理中,我們將全面推行科技型管理,奉行"零干擾"、物業服務無小事原則推進環保清潔管理、安全清潔管理和科學化、規范化清潔管理的管理思路。
一、科技型清潔管理
科技型清潔管理有賴于先進的清潔設備、手段和先進的清潔技術。
(一)先進的清潔設備、手段
1、配備先進的清潔設備,更安全、更全面、更有效地實施清潔管理工作。物業裝飾材料檔次高,清潔工作操作手段、::作業工具應以科技領先、服務為本,采用大容量、低噪聲、無污染、自動化程度高、抗干擾能力強、方便快捷的現代化工具。
2、依據材料養護理論,對各種建筑新材料進行物理分析與化學分析,制定最佳的清潔方案,以達到最佳效果,使所管理物業受到良好的呵護。
3、科學合理地進行化工材料應用、試劑調配,安全、經濟、高效地做好清潔管理工作。如:依據PH值要求而調配的各種濃度酸性清潔劑、堿性清潔劑以及中性清潔劑,依據不同使用材料而調配的鋁品、銅器及不銹鋼光亮劑,依據地板種燈調配的地毯水、地板除灰劑、地
篇3：**城市廣場清潔開荒作業方案
**城市廣場清潔開荒作業方案
?。ㄒ唬┣鍧嶉_荒時間
在園區交付前一個月左右，我司將從公司環境管理部抽調專業人員，協助客戶服務中心做好園區“開荒”工作，為以后的日常保潔打下良好的基礎。
?。ǘ┣鍧嶉_荒范圍
1、小高層、高層住宅公寓、商鋪的室內保潔，其中包括：地面、陽臺、踢腳線、室內玻璃、門、窗、開關、燈具、潔具等。
2、公共樓道保潔，其中包括：樓道玻璃、地面、電梯門廳、可視門禁、有線網柜、欄桿、扶手、電表箱、單元門、臺階。
3、地下車庫保潔，其中包括：地面、緩沖道、管線、集線盒、標識牌、消防栓、滅火器。
4、外圍道路、綠化帶（公共設施）保潔，其中包括：道路、草坪燈、公共路燈、綠化帶垃圾、石塊收集。
?。ㄈ┵|量標準
1、樓道臺階、電梯門廳地面無明顯灰塵與垃圾，地面上無水泥結渣。
2、門、窗目視無積塵、無污漬，玻璃干凈透明，門框、窗框內縫隙無明顯灰塵。
3、踢腳線、有線網柜、開關、消防箱、滅火器、可視門禁、欄桿、扶手、電表箱、標識牌、燈具目視無積塵、無污漬，干凈、清爽。
4、地下車庫地面、緩沖道沖洗干凈、無積沙、浮塵，管線目視無污漬、無積塵。
5、外圍道路地磚沖刷干凈無浮塵、無垃圾。