物業作業指導文件：常用清潔劑使用作業指導書
1. 目的
為保潔員正確使用清潔劑提供指引。
2. 范圍
適用于公司各管理處。
3. 定義
無
4. 職責
無
5.方法及過程控制
主要清潔用品的適用范圍和使用方法：
名稱適用范圍實用方法及注意事項
碧麗珠皮具、皮革、木質用品、聚脂漆面、防火膠板、大理石家具等先用濕抹布將灰塵擦干凈，然后搖動均勻直立噴射噴上碧麗珠，（每周一次）最后用干抹布擦干凈。
蘭威寶塑料制品表面、地毯的茶、飲品、鞋油污跡清除及廚房用品用具油漬的清除、金屬飾物的清潔。對于較頑固的污跡的稀釋比例為1份藍威寶加3份水，一般的污跡一份藍威寶加20份水。
對于一般污跡、及廚房油漬直接用藍威寶
對污跡噴射，片刻用毛巾一抹即可。
對于地毯有茶漬，飲料漬、鞋油漬，用藍威寶噴射，片刻后輕擦，用干毛巾吸去污垢即可恢復美觀。
潔廁精馬桶、洗手盆等衛生潔具頑固污跡的清除 先用清水刷洗、然后噴上潔廁靈，用刷子刷干凈后清水沖洗，最后用毛巾抹干或用拖把拖干。應盡量減少使用次數，家政服務時禁止使用。
潔廁靈各種瓷片上頑固污跡及水銹處理
去污粉水泥制品、陶瓷制品油污、及亞面石材表面污跡的清除用去污粉刷洗，之后有清水沖洗，對陶瓷制品用毛巾抹干。
玻璃水玻璃鏡面和玻璃制品污跡的清除和上光。均勻噴上玻璃水、最后用干毛巾擦干或用玻璃刮刀刮洗。
威威
百潔劑浴缸、瓷盆、塑膠、鋁制表面，紡織類物品如地毯、布藝家私污跡的清除。對局部比較臟處，噴上少量威威百潔劑，用干毛巾擦干凈。禁止用于真皮制品。
電話消毒劑對電話機的清潔、消毒先用濕毛巾抹干凈，然后給話筒噴上少許電話消毒劑，最后用干毛巾擦干。
主要清潔用品的適用范圍和使用方法：
名稱適用范圍實用方法及注意事項
草酸水瓷磚、大理石表面頑固污跡的清除先用除灰塵，用小灰鏟或鋼絲刷清理在對拖不干凈的地方用少量草酸兌水浸洗，然后立即用水沖洗干凈。
全能清潔劑瓷磚、膠地板、浴室、廁盆、玻璃幕墻等具有清潔、消毒功效。1、一般物品的清潔比例為1：20
2、地面、墻面的清潔比例為1：40
3、門窗、玻璃幕墻清潔比例為1：120
除銹跡
各種大理石表面除銹功能1、用白布或棉花先鋪在表面
2、淋上除銹劑月2小時，進行充分氧化
3、視情況用清水沖洗
特高128去油跡、香口膠跡，血、唇膏、墨汁及貓狗的尿跡等1、清理香口膠跡用原液
2、其他視情況進行比例配兌
3、使用前請詳細閱讀說明書或局部試驗
105清洗水鋁、鋅、不銹鋼等金屬表面的氧化處理1、一般比例為10-20倍
2、頑固處理的比例為5-10倍
3、先對表面浸潤5-10分鐘擦拭清洗
不銹鋼保養劑不銹鋼制品的清潔、上光，保養先清除灰塵，將不銹鋼水用手動噴壺成噴霧狀均勻噴灑到不銹鋼制品表面，然后用干凈干抹布（對亞光類不銹鋼應沿紋路）進行擦拭。
銅亮劑銅制品的清潔、上光、保養先清除，將銅亮劑用手動噴壺成噴霧狀均勻噴灑到銅制品表面，然后用干凈干抹布（沿紋路）進行擦拭（或噴到干毛巾上再擦到物體表面）
潔而亮木制、瓷質、塑料、金屬物品等各種質地物體表面的清潔先清除灰塵，將潔而亮倒在干凈抹布上或直接倒在物體需清潔的地方，然后用半干抹布進行擦拭再用濕毛巾徹底擦拭。
牽塵液清潔木地板、大理石、花崗巖、瓷磚等光滑表面的塵埃、污垢。把本品均勻噴灑到拖把、塵推或擦布上（無需稀釋），用來擦拭可提高其吸附及收集灰塵的能力，清潔完后，輕敲或抖動塵推，灰塵即可脫離塵推。
洗手液清潔皮膚、有護膚、消毒作用用少量原液
6. 支持性文件
無
7. 質量記錄和表格
無
篇2：物業清潔劑使用知識培訓
物業清潔劑使用知識培訓
1.餐具洗滌劑。由多種表面活性劑原料復制而成，不但對餐具表面的油污有極強的去除力，而且可用于水果、蔬菜的清洗，起到殺菌、去除殘留農藥的作用。洗餐具，配成1%水溶液，清洗水果蔬菜，每1Ｌ水中加5～6滴洗滌劑。
2.消毒清潔劑。為家庭、餐廳的餐具和食品生產用具的清潔劑，具有殺菌、去污雙重功效，使用本品擦洗物品后用清水漂洗干凈即可。
3.洗手液。外觀為帶色彩的粘稠性液體，具有殺菌、留香、除異味的功效，對皮膚無刺激，是賓館、寫字樓洗手間的常用清潔劑。
4.祛臭劑。祛臭劑適用于清除廁所、垃圾產生的臭味，并有自然香氣。使用時將本品噴至墻角或墻面，可保持廁所數日無臭味。
5.空氣清香劑。能迅速除去空氣中的混濁和難聞氣味，使用時將清香劑灌入噴霧器中，噴射使用。本品為易燃品，應存放陰涼避光處，溫度不得超過40℃。
6.全能清潔劑。全能清潔劑外觀為藍色透明液體，廣泛用于各種硬質材料的表面清潔，如搪瓷、陶瓷器皿，能起到殺菌去污、保護表面光澤的作用，在使用濃度下，對皮膚無傷害。使用時，一般根據不同材料及污垢程度進行稀釋。
7.除垢劑。外觀為淡綠色透徹液體，適用于浴室、衛生間的陶瓷、搪瓷器皿等的清潔，能迅速、強力地清除水垢銹漬，提高清潔保潔的功效。使用時，一般視污垢程度稀釋1～5倍使用。
8.不銹鋼光亮劑。為不銹鋼和鍍鉻制品的專用清潔劑。使用時，將不銹鋼清潔劑涂在制品表面，用布揩擦，直至光亮，有一定防銹功能。
9.玻璃清潔劑。用于清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢，如門、窗、鏡子、電視熒光屏等，能輕快地除去塵埃、油漬等污垢，擦拭后玻璃表面具有抗塵埃、抗污垢再積等特點。使用時將本品稀釋20～60倍后均勻涂在玻璃表面，然后用毛巾、干布或擦窗工具擦拭。膠瓶裝，避免碰碎、入眼，若不慎進入眼內，應立即用清水沖洗。
10.除油劑。適用于各種表面油垢的清潔，對廚房焦油性污垢有奇效。使用時，將本品噴淋或涂于污垢表面，稍后用布揩擦即可。
11.高泡地毯清潔劑。為清洗地毯、各種軟墊、室內裝飾厚織物使用的清潔劑，發泡率高，去污去油漬力強，可降低清洗后地毯等織物的含水量，縮短干燥時間，成分中還含有殺菌劑、抗靜電劑、防再污染等增效劑。使用時一般按織物污染程度稀釋20～30倍。
12.低泡地毯清潔劑。用于各種地毯的手工或機械清洗，專供各類滾刷式地毯清潔機使用，泡沫低，去污力強，價格便宜。使用時，對輕垢按1：35加水稀釋，重垢按1：10加水稀釋。低泡清潔劑相對高泡清潔劑而言，消耗量大，干燥慢，目前已較少使用。
13.地毯除漬劑。本品對墨水、咖啡、茶葉、醬油等造成的污漬具有明顯效果，使用時將本品噴于污漬處，用力揩擦，即可去除污漬。
14.靜電除塵劑。為透明無色的油狀液體，用于打蠟地面的保潔。將靜電除塵劑噴灑到拖布上，使其完全滲透，然后對打蠟地面進行拖擦，能快速清除打蠟地面塵埃和污垢，使地面光亮如新。
15.面蠟。用特制的聚合物及樹脂配制而成的表面光亮劑，適用于大理石、塑料地板、木地板、水磨石水泥地面。將本品均勻涂在地板表面，干燥成膜后表面光滑亮澤，可起到耐磨、防水、耐溶劑的作用，有一定的防滑性能，本品一般在使用封底蠟以后再使用。本品不宜稀釋，避光保存。
16.封地蠟。由水溶性高分子樹脂及特殊的蠟乳液配制而成。封地蠟作為面蠟的底層涂料，對不平整的地面，如縫隙、針孔等，起到填充和平整成膜的作用，對于走道等人流繁多的地面，能提高蠟面的豐度，延長使用壽命，一般情況下1Ｌ可施工50m2左右。
17.噴潔蠟。由特殊的蠟乳液和光亮劑配制而成。噴潔蠟的作用是對打過蠟后使用過的地面進行一次拋光增亮，并能去除鞋印、擦痕等，經常使用能使地面光亮如新，延長面蠟的施工周期。使用時先對地面進行清掃，然后用噴壺將噴潔蠟噴在地面，一般2～3次，然后對地面進行磨刷拋光即可。
18.去蠟水。去蠟水中含有特殊的解鏈劑，能迅速破壞蠟中的高分子樹脂的力學強度，用于去除封地蠟、面蠟，是大理石等周期性打蠟工作中不可缺少的一個品種。使用時，將本品稀釋后涂在蠟面5～10分鐘后，即可用擦地機進行去蠟工作。用膠瓶裝，應放置于干燥陰涼處，使用時戴膠手套，若不慎觸及皮膚或眼應立即用清水沖洗。
19.天那水。用于溶解、稀釋油漆。用毛巾沾取少量天那水，擦拭油漆處，直到其溶解，再用毛巾擦干凈。輕輕存放于干燥陰涼處，為易燃、易揮發品，應遠離火源，用后蓋嚴，以防揮發。
20潔廁靈。用于清潔衛生間的陶瓷制品上的污漬。稀釋后，灑于瓷器表面，再用刷子將污漬刷掉，然后用水沖洗干凈。使用時戴膠手套，若不慎觸及皮膚或眼應立即用清水沖洗。
21.去污粉。用于清除污漬。將去污粉灑在濕的物體上或濕毛巾上，用力擦拭污漬處，然后沖洗干凈，注意防潮。
篇3：酸堿性清潔劑使用知識培訓
酸堿性清潔劑使用知識培訓
1.0 酸性清潔劑可去除清潔物表面的石灰質、水泥漬、水垢以及衛生間常有的頑固性尿漬、氧化金屬漬、如酸化清潔劑。
2.0 堿性清潔劑則可去除各類動植物油脂性污漬和機械油污，并可去除地面的臘層。如特強化油清潔劑；強力起臘水等。
3.0 這些酸堿性清潔劑若使用不當，除了會造成清潔劑的浪費外，還會不同程度的損壞清潔物表面，甚至可能造成使用者皮膚或眼睛的傷害。
4.0 因此我們在使用酸堿性的清潔劑時應注意以下幾點：
4.1 要清楚其藥劑的用途和禁忌，應在使用前詳細閱讀使用說明，或詳細咨詢供應商其藥劑的使用指南。
4.2 使用前應先在不明顯的地方做小樣實驗，確認不會對清洗物造成傷害的前提下使用。
4.3 按照正確的稀釋比例去稀釋清潔溶劑。
4.4 工作中戴防護手套，有必要時應戴上眼罩。避免皮膚或眼睛接觸到清潔劑。
4.5 清潔劑停留在清潔物表面時間不可太長，使用后用盡快用清水洗凈。
4.6 嚴禁在對酸堿敏感的物體表面上使用，如某些清潔劑對于大理石、玻璃、金屬等表面有破壞作用。