賓館、公寓主要區域的保潔要求

　　任何賓館、飯店、公寓和寫字樓的公共區域，如大堂、走廊、休息室、會議室、餐廳和公共衛生間等場所，總是要亮相給來往的賓客，由他們仔細的查看、議論。這些區域應當始終保持最佳狀態，以免賓客初來就印象不佳，造成極壞的影響。假如，大堂雜亂無章，煙蒂和紙屑無人及時清理，就會造成一種印象，即被認為整個飯店處于管理不善，衛生標準低，工作質量差的狀態之中，實際情況確實也是這樣。

　　雖然相當大的一部分使用這些場所的人并非就是住在飯店的客人，但是，如果他們來到飯店出席會議，用餐或會見朋友，他們所看到的飯店的保潔狀況，使他們確信飯店從上到下，無論前臺、后臺管理和服務都完美無瑕，那么，他們就有可能成為飯店今后的客人，將會再次光臨或是為飯店做免費宣傳。

　　1、大堂

　　大堂是在賓館、飯店、公寓或寫字樓內賓客日夜使用的場所，需要經常受到關注。它是賓客出入繁忙的區域，客人會留下大量的腳印、煙蒂，紙屑和口香糖等。如果想給賓客留下良好的印象，大堂情況的好壞是至關重要的一個方面。

　　雨雪天氣常常會給大堂的清潔工作帶來一系列的難題，通過人們的鞋底會帶進大堂冰雪、雨水或泥沙。因此在這種天氣下要在大堂入口處鋪上蹭腳地墊或地毯，同時要安排專人對大堂入口處進行及時的清潔，不斷地用地拖把擦地，確保地面沒有水跡，同時照看腳墊是否鋪好，加以保護，腳墊過濕要及時更換。

　　清洗和傾倒煙灰缸，是大堂當班的保潔員的另一項需要不間斷進行的工作，同時這些保潔員還要負責保持大堂地面和地毯的清潔，用塵拖不斷地清除地面的雜物和清掃地毯上的雜物。對大堂的進一步保潔，如地面的機械拋光，地毯的清洗，這些工作一般安排在夜間進行，因為那時來往的人員減少，對賓客的影響較小。

　　衛生間要隨時保持清潔。對客人用過的衛生間，保潔員要及時進行清理，如擦洗恭桶內外，擦拭鏡面和臺面，衛生紙打角恢復原狀，清倒紙簍等，并將滴落在地面上的水跡擦干，隨時保持衛生間的衛生清潔，空氣新鮮。

　　大堂的大門及玻璃。由于客人進出頻繁，會在門上和玻璃上留下手印和污跡，因此保潔員要及時地進行擦拭。這些部位是最難保持清潔的，要安排保潔員不斷地進行清潔。

　　大堂夜班人員的主要工作內容是：用拋光機對地面進行全面的拋光和清潔，清洗地毯，擦拭銅器和革制品，擦拭吊燈和頂燈，擦凈所有的門、窗和玻璃等。

　　2、電梯和自動扶梯

　　電梯是使用率很高的設備，對它的清潔要經常和及時。如果是自控電梯，客人究竟如何使用，保潔員是難以控制的，不用說箱內的衛生被破壞或墻面被行李撞壞，僅惡作劇者或故意破壞的人就會使電梯轎箱內的地面、墻面和門面破相，所以要求保潔員要進行經常的清潔和檢查。清掃電梯要注意的幾點：

　　(1)夜間清潔。由于白天的頻繁使用，電梯不能得到徹底的清掃，夜間清掃就顯得尤為重要，以保證第二天以清潔的面貌為賓客服務。

　　(2)保證日常的隨時維護。一般較大的賓館和飯店為保證電梯一天的使用過程中始終處于清潔狀態，可安排一名員工輪流清潔電梯，主要是去擦客人留在門上、鏡上或金屬壁面上的手印，拾起掉在地面上的碎屑，擦拭扶手和腳踏板上的灰土，檢查電梯內的設備，如有損壞及時報修等。

　　(3)選擇適當的時間進行日常清潔。白天電梯使用頻繁，但為保證電梯內處于清潔美觀的狀態，應及時進行清潔。清潔應避開客m.airporthotelslisboa.com梯使用的高峰時間，各飯店住的客人不同，其使用電梯的高峰時間也不同，一般情況是客梯在早6點至9點，中午11點至下午2點，下午5點至11點都屬于客梯使用的高峰時間，不應在這些時間內對電梯進行清潔。清潔電梯時不應在大堂的平面處進行，應選擇客人出入不多的樓層，減少噪音，一般應選擇在行政辦公層或會議層，但也應視會議和宴會的情況而定。

　　(4)電梯內地毯的保養。電梯內的地毯整天被踩踏容易受損和不潔，要定期進行清洗，而電梯的空間狹小封閉，地毯清洗后不易干透，新的踩踏落在未干的地毯上，易造成地毯表面不美觀，沒有起到清潔作用。建議購置備用的地毯，以解決清洗地毯的清洗與使用的矛盾。

　　(5)自動扶梯的清潔。自動扶梯與電梯一樣，除日常的保潔外，細致的清潔應安排在夜間進行。自動扶梯的縫隙中沾上的油污、口香糖和煙頭等必須及時去除，金屬表面和玻璃墻面都應仔細擦拭，扶手應擦凈手印和灰土，對燈箱進行檢查，更換損壞的燈管或燈泡，嚴禁利用自動扶梯運桌椅、大件物品或大包裝箱等，以免造成對自動扶梯的破壞。

篇2：小區業戶保潔要求

　　小區業戶保潔要求

　　1.嚴禁隨地吐痰，隨地丟果皮、煙頭、廢物、雜物，隨地傾倒垃圾(業戶的生活垃圾須裝入袋中按時放到指定地點)。

　　2.不準隨地大小便(小孩隨地大小便，追究家長的責任)。

　　3.不準飼養寵物、"三鳥"和家禽。

　　4.不準亂豎廣告牌，亂貼標語、廣告、啟事。

　　5.不準亂堆建筑垃圾和建筑材料。

　　6.嚴禁搭建各類違章建筑。

　　7.不準在公共場地、花木上拉繩晾曬衣物。

　　8.不準攀登、涂污園林雕塑小品。

　　9.嚴禁從樓上往下拋撒雜物、潑水。

　　10.嚴禁在樓梯間、通道、屋面、平臺等處堆放垃圾雜物。

篇3：物業區域保潔工作標準要求

　　1.0室外區域:

　　1.1保潔公司應根據氣候變化、小區的衛生狀況等制定出每月清潔計劃。

　　室外公共區域計劃應包含以下內容:A、不同天氣情況保潔頻率;B、重點路段的保潔頻率;C、重點保潔工作措施。

　　1.2道路的保潔

　　每天對小區的道路、兩側行人路巡回清掃;

　　對主干路段安排固定人員巡回保潔;

　　巡回保潔的路線擬定不要太長,往返時間在45分鐘以內;

　　下雨應及時清掃路面,確保路面無積水;

　　每月沖洗路面一次,特殊情況需增加沖洗的次數;

　　發現路面有油污應即時用清潔劑清潔;

　　用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。

　　1.3廣場的保潔

　　廣場應有專人負責巡回清潔、保潔;

　　清掃廣場花園里的浮塵、果皮、樹葉及紙屑、煙頭等垃圾;

　　及時清除地面的油污漬、粘附物。

　　發現廣場的水池內有垃圾應馬上撈起;

　　廣場水池每季清洗一次;

　　每月沖洗廣場一次;

　　每季用洗地機、清潔劑對地面全面清潔一次。

　　1.4綠化帶的清潔

　　用掃把仔細清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹葉等垃圾;

　　對煙頭、小石塊等用掃把不能打掃起來的小雜物,應撿起放在垃圾斗內;

　　每天清潔綠化帶不少于一次,秋冬季節或落葉較多時應增加清潔次數;

　　每周擦試花池立面、平面一次,保證外觀潔凈,無塵埃;

　　1.5地下管井的疏通

　　每季對地下管井清理一次;

　　每年對地下管道徹底(質量要求詳見清潔檢查標準)疏通一次:

　　1.6人工湖及游泳池的清潔

　　人工湖及游泳池的保潔工作應每天進行一次;

　　人工湖、游泳池水面飄浮物每天隨時撈起,保持水質清澈見底;

　　人工湖、游泳池內池底定期吸塵,鵝卵石根據實際情況定期清洗;

　　1.7娛樂設施(包括籃球場、羽毛球場、網球場等)的清潔

　　轉椅、滑梯等兒童游樂設施應每天保潔一次;

　　籃球場、羽毛球場、網球場等娛樂場所每天巡回保潔一次。

　　1.8路燈的保潔

　　路燈應每季保潔一次;

　　路燈的保潔應在白天滅燈斷電時進行,作業前保潔公司應通知物業工程部維修工作人員斷開電源。

　　1.9雕塑裝飾物、標識、宣傳牌的清潔:

　　宣傳牌、標示牌等應每3天擦試一遍。

　　清潔后檢查應無污漬、無積塵。

　　1.10天臺和雨蓬的清潔

　　天臺、雨蓬每月清掃一次;

　　雨蓬每月定期清洗一次;

　　玻璃雨蓬每月刮洗兩次;

　　1.11垃圾筒、果皮箱的清潔:

　　垃圾筒、果皮箱應長期套上款式相符的垃圾袋,并要求每天晚上更換新垃圾袋;

　　垃圾筒、果皮箱內