物業經理人

開業典禮突發事件應急方案

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  在開業典禮進行期間,現場指揮分別設在一層廣播室與現場,以現場警衛為主要安全力量,各崗位值守人員、執勤人員配備對講機,并利用設在場內監控系統及廣播系統密切注視場內情況,保證聯絡暢通。

  為進一步確保開幕儀式安全順利的進行,對可能出現的緊急情況處置如下:

  (一)當發生爆炸、起火等事件時,首先由電工拉閘斷電,開通事故照明和應急燈,警衛員、保安備勤人員必須攜帶消防器材,::迅速趕赴事故現場進行撲救,并迅速保護現場,把守各要害通道、疏散客流,同時指揮部與現場必須保持通訊暢通,在事故現場附近的管理人員(包括經理、主管、組長),必須看好現場,未接到撤離命令,嚴禁離開現場,并主動協助疏導就近的顧客。

  (二)當發生個別人帶有政治性鼓惑宣傳,或造成騷亂,迅速將肇事人員帶離現場,恢復正常開幕秩序。

  (三)當發生個別起哄搗亂,引起人員擁擠時,保安人員應馬上制止個別人的起哄搗亂行為,并將其帶離現場,轉交公安機關處理,同時做好顧客的疏導工作,減輕顧客心理壓力,穩定現場秩序。

  (四)當發生一般性的治安問題時,保安人員應迅速將主要責任者帶離現場,盡量縮小其影響,防止事態的擴大。

  (五)落實開幕儀式應急方案的幾點紀律:

  1.超市各部門必須精心落實、堅守崗位、各負其責,嚴禁擅自離崗

  2.電工保證電、閘、線等設備的安全運轉,如發生緊急情況,必須聽從現場安全指揮部的安排,必要時對主要事故現場實行拉閘斷電

  3.開幕慶典活動期間,本著"誰主管,誰負責"的原則,強調"誰在崗,誰負責"的敬業精神。當安全警衛人員與其它部門工作發生矛盾時,應堅決服從安全規定

  (六)當緊急事件出現時,在未查清事件起因,未得到超市最高領導層批準的情況下,任何部門、任何人員嚴禁私自泄露、渲染事件細節,并對現場的新聞單位工作人員和非店內人員婉言勸阻。未經最高領導層批準嚴禁拍照、攝像及采訪,并向保安部提供開幕儀式期間各樓層在崗人員情況,全力保證開幕慶典儀式的順利進行。

篇2:超市開業典禮安保方案

  實例:開業典禮警衛方案(太平洋店)

  (一)開業典禮情況及機構設置:

  1.武漢華聯綜合超市太平洋量販店定于一九九八年五月三十一日上午8:30正式開業。

  (1)開業時間:8:30-10:30

  (2)開業儀式前的活動:

  A.軍樂隊表演

  B.鑼鼓隊表演

  C.氣球放飛

  D.舞獅、舞龍表演

  (3)開業儀式內容:

  A.宣布開業典禮開始(奏迎賓曲)

  B.介紹到會的領導

  C.請主要領導講話

  D.剪彩

  E.嘉賓退場(各種表演繼續)

  F.開門迎賓

  2.開業儀式組織設置:

  總指揮:**、**、**

  副總指揮:**、**、**

  組成單位:人事行政部、保安部、企劃部、工程部、客服部

  (二)安全保衛方案

  1.警衛力量:

  A.安全總指揮:**

  B.現場指揮:**、**

  C.警衛力量:125人

  保安部:47人

  保安公司:12人

  公安干警:20人

  武警:30人

  交通警:8人

  消防武警:8人

  D.各樓層設安全員:30人

  2.警戒區劃分及警力分布:

  A.南大門主會場表演區控制力量(32)人

  組織指揮:2 人(**、**)

  東側警戒線:5人(武警)

  西側警戒線:5人(武警)

  南側警戒線:10人(武警)

  現場安全維護:10人(公安干警)

  B.顧客進店入口控制區(46人)

  組織指揮:2 人(**、**)

  東側警戒線:10人(武警)

  西側警戒線:10人(華保)

  南側警戒線:10人(華保)

  門口驗證:4人(華保)

  現場安全維護:10人(公安干警)

  C.店內營業區安全力量分布:

  組織指揮:1人(**)

  員工通道:2人(內、外各1人)

  南大門:3人(3個大門各1 人)

  二層電梯口處:2人

  辦公區入口處:1人

  保安部值班室:2人

  D.車輛疏導安全警戒力量(21人)

  負責人:**

  車場位置:3604廠招待所院內及大門外人行便道一線為臨時停車場

  保安力量設置:12名保安人員負責車輛看護,8名交通警負責車輛指揮

篇3:P超市開業典禮安保方案

  一、開業典禮儀式活動及組織

  (一)儀式活動

  1.開業時間:(根據實際情況而定)

  2.開業儀式前活動

  (1)軍樂隊表演

  (2)鑼鼓隊表演

  (3)氣球放飛

  (4)舞獅、舞龍表演等(以上活動依各店實際情況而定)

  3.開業儀式內容

  (1)宣布開業典禮(奏迎賓曲)

  (2)介紹到會主要領導

  (3)請主要領導講話

  (4)剪彩

  (5)嘉賓退場(各種表演繼續)

  (6)開門迎賓

  (二)組織設置

  各部門要在店長的統一指揮下,統一行動,協調合作,使開業典禮圓滿成功。

  二、安全保衛方案

  各店開業要根據其實際情況進行警衛布置,合理調動,統籌安排,時刻警惕,及時制止。

  (一)組織設置

  必要時,通知公安部門及時配合

  公安干警

  武警

  交通警

  消防武警

  (二)各警戒區的人員配置及職責

  1.各警戒區的人員配置,要依實際情況而定,但必須確保各區安全。

  2.職責:

  (1)總指揮:全面負責開幕式的安全工作,負責協調、調配各區、各部門間的關系及緊急支援等。

  (2)副總指揮:明確各哨位情況。掌握應付各種突發事件的緊急處置。

  (3)主會場警戒區:

  在開幕式活動前,禮貌攔阻人流,疏導群眾,嚴禁無關人員進入表演區和主席臺,維護整個會場秩序,憑請柬進入剪彩區。

  (4)顧客入口警戒區:

  憑會員卡、臨時會員卡及店內核發的有效證件進入,無卡、無證嚴禁入內,人員只進不出。帶包者須存包,嚴禁帶包進店。所有執勤人員要認真、快速驗證;疏導客流,做到依法執勤,文明執勤。

  (5)賣場警戒組:

  協同樓層安全員,加強對各樓層的巡視,發現異常情況要及時處理,及時向總指揮報告。

  (6)車輛疏導組:

  負責疏導車輛,維護交通秩序,守護領導、貴賓的車輛,防止意外情況發生,確保車輛安全,積極配合交警工作。內部停車場憑會員卡停車,但要和領導及貴賓的車輛分開停放。

  (7)隨行組:

  負責首長、貴賓進出場,參觀時的隨行警衛,維持秩序,確保領導安全。

  3.其它職責

  (1)樓面各區設置安全員,協同賣場警戒人員確保安全。

  (2)消防人員職責:

  按指定位置待命,嚴禁離開,遇有突發事件,果斷處理。

  (3)大門稽核:

  嚴禁人員從大門進入,所有人員只出不進,耐心疏導顧客,從入口處進店。

  (4)員工通道保安員職責:

  除本店員工外,(來自:m.airporthotelslisboa.com)謝絕一切客戶穿行,嚴禁任何人攜包出入。

  (5)收貨區保安員職責:

  除廠商送貨車輛送貨進出外,嚴禁其它車輛及外來人員進出收貨區;嚴禁顧客從樓面通往收貨區。

  (6)辦公區保安員職責:

  嚴禁顧客進入辦公區,對顧客做好宣傳、疏導工作,如遇找人聯系工作,請出示相關證件,登記換證后方可進入。

  4.通訊保障:

  (1)采取無線對講機聯絡為主.

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