一.家居保潔服務程序:

　　1.家居保潔包括全屋清潔、全年保潔和鐘點工服務

　　2.在接到上述服務項目的通知后,應與公共事務部接單人了解如下問題

　　a、是否預約了具體時間,該單位業主在保潔周期上有無特殊要求

　　b、該單位業主是否在家,是滯要求核實該單位貴重物品

　　c、該單位鎖匙問題

　　3.全年保潔和業主無特殊要求每周保潔一次,如有時間要求按業主的要求進行保潔

　　4.因業主不在,提出要求登記室內物品時,清潔主管專職組長協同公共事務管理員一起和業主清點保潔單位的明顯物品(抽屜、::衣柜及便于存放的小件貴重物品不屬登記范圍,需向業主講明。)

　　5.當發現如下問題時,應停止保潔工作,鎖好房門并馬上通知管理員到場:

　　a、業主室內被盜

　　b、業主室內物品損壞

　　c、登記在表中物品去向不明

　　6.家居保潔操作:

　　7.家居保潔應由上而下、由里到外的程序進行避免交叉作業

　　8.家居保潔的范圍:

　　a、臥室家私、床務保潔 b、客廳的家私、電器保潔

　　c、廚房的保潔 d、衛生間浴室的保潔

　　e、門窗、天花板、扶手、陽臺、燈具 f、地面保潔

　　9.如有打蠟、拋光、吸光、清潔地毯等工作項目,請管家部協助解決(此類價目另議)

　　10.家居保潔工作中應注意的事項:

　　a、禁止拉開業主的抽屜、衣柜

　　b、禁止拿取房間任何物品

　　c、禁止使用業主家的電話

　　d、禁止打開業主家的電視、VCD、空調

　　e、禁止使用業主家的衛生間及相關物品

　　f、保潔茶具及易碎品時應輕拿輕放

　　g、盡量不動室內的擺設,如妨礙清潔時,應輕移輕放,工作完畢及時復原

　　h、如需踩梯作業,般物入屋和工作進程中,要小心謹慎,防止碰壞、碰損室內的物品及壁面,木地面應在梯腳處墊放紙皮或泡沫

　　i、嚴禁私自收授業主的禮物、錢財小費,如有其它物品或盛情難卻時應向主管匯報及交公登記

　　11.家居保潔工作標準

　　a、臥室整潔,床單干凈

　　b、客廳物品潔凈、擺放有序,家私表面無塵,沙發巾、靠枕、攬枕擺放整齊

　　c、廚房潔凈,廚具合理擺放,抽油煙機外表無油污,鏡面無水霧

　　d、衛生間馬桶、浴缸、面盆潔凈無異味,浴巾面巾及清潔用品擺放有序

　　e、房間地面潔凈、無水漬、污漬

　　f、窗面無印痕,潔凈光亮

　　g、房間垃圾簍外觀干凈,簍內無垃圾

　　h、電源開關、水喉、煤氣開關處于關閉狀態

　　i、陽臺入室臺階、扶手、欄桿無灰塵

　　12.上述工作達標后,復查一遍,收拾清潔工具,鎖好房門交回鎖匙

　　13.專職組長監控、檢查上述工作的完成情況并由相關人員負責填寫《保潔人員分配表》《大概清潔服務登記表》《保潔單位貴重物品登記表》《全屋鐘點保潔服務登記表》

　　14.對于公共**部須回執的單據,工作完畢,填寫清楚相應欄目及時間返回接待處

篇2：家居保潔合同范本

　　家居保潔合同范本

　　甲方(客戶姓名)：

　　聯系電話：

　　家庭住址(單位地址)：

　　乙方： 地址：

　　甲乙雙方經友好協商，本著平等互利等價有償的原則，特訂立如下合同：

　　一、雙方約定的家政保潔服務事項

　　(一)服務對象：建筑面積 ㎡ 結構(層數)

　　(二)服務方式：

　　(三)服務說明(內容)：

　　1.普潔范圍：廚房、衛生間、地板、地腳線、家具、門框、家電表面。

　　備注：普潔不包含清潔窗戶、拆洗抽煙機、清洗燈具、清洗窗簾、地板打蠟、布藝沙發清洗、皮沙發保養等。

　　2.全潔范圍：窗戶(玻璃、窗框、窗槽)、廚房、衛生間、地板、地腳線、家具、門框、家電表面。

　　備注：全潔不包含拆洗抽煙機、清洗燈具、清洗窗簾、地板打蠟、布藝沙發清洗、皮沙發保養等。

　　(四)服務時間安排： 。

　　二、 合同履行期限：本合同自 200　年 　月 　日起至 200年 　月　日止 。

　　三、 合同雙方的責任

　　(一) 甲方責任

　　1.按合同約定向乙方支付保潔服務費;

　　2.無償為乙方提供保潔用水、電;

　　3.乙方進駐現場作業時，甲方應在家留人全程監督檢查，發現質量問題及時要求乙方返工，直至達到質量標準。因特殊情況，甲方未能留人監督應及時通知乙方，以便乙方派出監管員協同工作;

　　4.對于貴重、易碎物品的移動、搬遷，甲方因及時告知乙方服務員注意，否則損壞乙方不負任何責任;

　　5.如因服務時間變動，甲方應提前二天通知乙方;

　　6.負責協調乙方與相關方(如物管)的關系;

　　7.發現乙方員工有任何違規行為應第一時間通知乙方;

　　8.因甲方原因逾期不清潔的，視為甲方放棄，乙方不補服務期限內的清潔次數。

　　(二) 乙方責任

　　1.簽定合同后，乙方應按合同約定按時、保質完成作業任務;

　　2.乙方人員要統一著裝，衣帽整潔，佩帶本公司工作牌;

　　3.認真完成合同m.airporthotelslisboa.com規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到客戶滿意;

　　4.乙方教育員工愛護 區內建筑物及室內外各種設施，注意節水節電;

　　5.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應承擔相應的賠償責任;

　　6.乙方作業應遵守合同約定的時間要求，如有變更，雙方協商解決;

　　7.乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品;要加強管理，安全生產;

　　8.乙方為保證施工質量，須根據不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。

　　9.乙方負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑。

　　四、合同總價

　　本合同總金額為人民幣大寫：

　　小寫：

　　五、 付款方式

　　1、甲方在簽定合同后，一次性預交半年服務費。( )

　　2、甲方在簽定合同后，一次性預交一年服務費。( )

　　六、特別約定:

　　七、其它

　　1.合同的變更與提前終止必須采用書面形式。

　　2.合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。

　　甲方：(簽章) 乙方：

　　甲方代表： 乙方代表：

　　200 年 月 日

篇3：物業社區宣傳:家居保潔要注意要點

　　物業社區宣傳：家居保潔要注意要點

　　家居保潔時如果疏忽大意，往往容易導致多種意外傷害事故的發生。特別是廚房和衛生間較易產生安全事故。

　　(一)廚房中有各種刀具和廚具，設施較多，清潔時應輕拿輕放，有條不紊，防止受傷。

　　(二)觸電。擦洗電器外殼時一定要先切斷電源并使用半濕的抹布。清洗完畢不要立即接通電源，應等待一段時間，待其干燥。不要用濕手觸摸電器或開關，防止觸電。嚴禁打開電器外殼。

　　(三)拖地時不要穿較濕的鞋子。步伐要穩。地面不要積水，以防摔倒。尤其注意在清潔衛生間時的防滑安全。

　　(四)墜落。擦玻璃時一定要小心，腰不要高過窗臺，這樣可能會使你失去平衡而掉下去。所以一定要注意身體重心不可在窗外，以防失足墜落。

　　(五)正確使用清潔劑。屬于強腐蝕性的清潔刑使用時要戴橡皮手套，有必要時可以戴防護眼鏡。使用時要嚴格按照標簽上的使用方法進行操作，不要隨意潑灑或噴濺。如果濺人眼中、皮膚上要立即用清水果斷沖洗。對含揮發性氣體的洗滌劑，應在通風良好的地方操作，或者使用后先通風換氣數分鐘再進人室內。清潔劑使用后一定要放在安全、不易被兒童拿取的位置，特別是強酸、強堿、強板化劑型的廁所油沽劑一定要認真保管，以免誤服造成不可挽救的惡性事故。對發生嚴重化學性燒傷和誤服者應該及時送到醫院搶救。

　　(六)靜電。靜電電可導致電視、電腦等梢密電器短路，嚴重時可能傷及人身。整理毛衣、毛毯等絲毛物品時會產生靜電，這時觸摸墻壁或金屬管道可消除靜電。隨著社會的發展和進步，會出現各種各樣新的家具、設備用品及新的裝飾、裝修材料，因此在家居保潔時要注意不斷學習和積累經驗，不要盲目處理，以免造成不必要的人身傷害。