1.0目的

　　確保小區內天臺/天溝的暢通無阻;

　　2.0適用范圍

　　管理處天臺、高層、平面、標準層等天臺/天溝保潔工作;

　　3.0工作職責

　　3.1保潔領班負責天臺/天溝保潔工作計劃的制定并組織實施和質量監控;

　　3.2保潔員負責依照本規程進行天臺/天溝具體保潔工作;

　　4.0工作程序

　　4.1準備好所需清潔工具,必須兩人同時進行工作,注意安全第一;

　　4.2標準層從頂樓直接上去清潔;

　　4.3工作時要穿工作服,佩戴工作卡;

　　4.4若經過已入住的客戶家時,要禮貌致歉,講明來意,待客戶允許方可進入;

　　4.5::清潔時,人沿梯子爬上天臺,把天臺地面的垃圾、樹葉、泥沙、青苔、雜物等清理干凈裝入垃圾袋,將垃圾袋提下并將垃圾倒入垃圾車

　　4.6用鐵桿將天臺、天溝的排水管口(道)疏通,保持排水順暢;

　　4.7注意垃圾、雜物不要往下丟,以免砸傷行人;泥沙不可直接清掃進入排水管道,以免造成下層堵塞;

　　4.8清理完后,要向客戶致謝離去;

　　4.9每半年定期全面清潔一次,雨季時期根據實際情況而定。標準層天臺每周清潔一次;

　　5.0工作標準

　　天臺/天溝無積水,無堆積垃圾、樹葉、雜物,排水管口順暢;

　　6.0常用工具

　　(1)掃把(2)垃圾鏟(3)垃圾袋(4)鐵桿(5)鋁梯;

　　7.0支持性文件和記錄

　　7.1《保潔服務檢驗流程和標準》

篇2：物業天溝清理溫馨提示

　　物業關于天溝清理的溫馨提示

　　尊敬業主：

　　您們好！ 感謝大家一直以來對物業工作的支持和理解。由于雨季即將來臨，為了避免天溝阻塞使房屋滲水。我們將對小區房屋的天溝進行年度清理，對天溝積存的枯枝落葉灰塵進行人工清理，鏟除垃圾及時裝袋。20**.4.1-20**.4.15清理春雨園，20**.4.16-20**.4.30清理秋云園。物業工作人員將會從空置房進入樓頂，部分樓頂可能需要由已入住業主家進入，給大家帶來的不便，敬請諒解，感謝大家的配合！

　　EE公寓物業服務中心

　　20**年4月6日

篇3：天臺/天溝保潔操作規程

　　1.0目的

　　確保小區內天臺/天溝的暢通無阻;

　　2.0適用范圍

　　管理處天臺、高層、平面、標準層等天臺/天溝保潔工作;

　　3.0工作職責

　　3.1保潔領班負責天臺/天溝保潔工作計劃的制定并組織實施和質量監控;

　　3.2保潔員負責依照本規程進行天臺/天溝具體保潔工作;

　　4.0工作程序

　　4.1準備好所需清潔工具,必須兩人同時進行工作,注意安全第一;

　　4.2標準層從頂樓直接上去清潔;

　　4.3工作時要穿工作服,佩戴工作卡;

　　4.4若經過已入住的客戶家時,要禮貌致歉,講明來意,待客戶允許方可進入;

　　4.5::清潔時,人沿梯子爬上天臺,把天臺地面的垃圾、樹葉、泥沙、青苔、雜物等清理干凈裝入垃圾袋,將垃圾袋提下并將垃圾倒入垃圾車

　　4.6用鐵桿將天臺、天溝的排水管口(道)疏通,保持排水順暢;

　　4.7注意垃圾、雜物不要往下丟,以免砸傷行人;泥沙不可直接清掃進入排水管道,以免造成下層堵塞;

　　4.8清理完后,要向客戶致謝離去;

　　4.9每半年定期全面清潔一次,雨季時期根據實際情況而定。標準層天臺每周清潔一次;

　　5.0工作標準

　　天臺/天溝無積水,無堆積垃圾、樹葉、雜物,排水管口順暢;

　　6.0常用工具

　　(1)掃把(2)垃圾鏟(3)垃圾袋(4)鐵桿(5)鋁梯;

　　7.0支持性文件和記錄

　　7.1《保潔服務檢驗流程和標準》