1.0 目的
通過對清潔/綠化工作實施有效管理,確保管轄區域內公共環境整潔衛生和綠化的造型美觀。
2.0 范圍
適用于物業集團所轄物業區域公共環境衛生和綠化工作的管理。
3.0 職責
3.1 環境衛生部保潔班負責轄區內公共環境衛生的清潔工作。
3.2 環境衛生部綠化班負責轄區內綠化日常管理的相關工作。
3.3 環境衛生部主管負責對清潔/綠化管理工作的檢查和考核。
3.4 環境衛生部經理負責對清潔/綠化工作的抽查和驗收確認。
3.5 全面質量管理辦公室負責對各單位清潔/綠化工作進行監督、檢查。
4.0 工作內容
4.1 保潔/綠化工作計劃的制定
各單位按照《保潔服務工作規范》、《綠化服務工作規范》制定《綠化養護月計劃表》,明確保潔/綠化的范圍、質量、頻次、時間等要求,形成保潔、綠化工作計劃。
4.2 保潔/綠化工作的實施
保潔班、綠化班分別按照《保潔服務工作規范》、《綠化服務工作規范》、《綠化機具維修保養標準作業規程》中的要求和工作計劃,對轄區內公共環境進行日常的清潔、保潔、綠化養護管理,并做好相關記錄
4.3 保潔/綠化工作的檢查驗收
4.3.1 環境衛生部保潔班、綠化班主管每天對保潔/綠化工作的過程進行監督、檢查,確保保潔/綠化的質量。
4.3.2 環境衛生部經理對保潔/綠化工作進行抽查,并按要求填寫相關記錄表格。
4.3.3 督導員每日對保潔、綠化工作進行檢查,::發現不合格項時立即要求整改,并對整改過程進行跟進、監督、檢查和驗收,在《督導意見書》上簽字和注明有關情況。
4.4 審核匯報
4.4.1 督導員每天將《督導意見書》交物業公司(管理處)負責人審核和簽名確認后,報全質辦匯總、分析;若重大或疑難事件必須呈報集團負責人,督導意見書專人負責整理、歸檔。
5.0 相關文件
5.1《保潔服務工作規范》(WI-7.5.1-11-01)
5.2《綠化服務工作規范》(WI-7.5.1-11-02)
5.3《綠化機具維修保養標準作業規程》(WI-7.5.1-11-03)
5.4《物業管理服務檢查程序》(QP-8.2.4-01)
6.0 記錄表格
6.1《機器維修保養記錄表》(QR-7.5.1-10-01)
6.2《綠化養護月計劃表》(QR-7.5.1-10-13)
篇2：保潔培訓：電梯轎廂清潔程序與方法
保潔培訓：電梯轎廂清潔程序與方法
電梯轎廂的清潔和保潔工作主要包括電梯門、轎廂內壁、轎門內槽、轎廂地面的清潔等，一般為每日清潔一次，并進行每日的巡回保潔，每日巡回保潔次數可根據人流量的大小和具體標準要求而定。
(1)清潔程序
準備工作+清潔轎廂內壁一清潔轎門內槽、轎廂地面一清潔電梯轎廂門+檢查、整理。在電梯轎廂的清潔過程中，一般應從上到下，從里到外依次進行。
(2)清潔方法
電梯轎廂的清潔工作應安排在晚間或人流量較少的時間內進行，一般應在相連的樓層清潔前進行，操作方法如下：
1)準備工作
?、贉蕚浜盟璧墓ぞ吆陀镁?，如抹布、干毛巾、水桶、清潔劑、掃把、拖把、吸塵機和按要求需要更換的地毯等。
?、谕ㄖ?/a>電梯工停止電梯運行，切斷電源。
2)清潔轎廂內壁
?、賹⒛ú冀肱渲坪们鍧崉┑乃爸?，拿起后擰干，沿著轎廂內壁從上往下用力抹擦。
?、谌舯谏险从休^頑固的污垢或污跡，可用鏟輕刮或直接噴上清潔劑后用抹布用力來回抹擦。
?、塾昧硪粔K抹布浸透清水后，擰干抹擦。將抹布過清永后用力擰干，再徹底清抹一遍。
?、苡冒敫蓾衩砟▋綦娞莅粹o及顯示屏。
?、蒉I廂天花板可每周清潔一次，除照明燈飾鏡面和攝像探頭要用半干濕毛巾輕輕清抹外，其他部位的清潔方法與轎廂內壁清潔方法相同。
3)清潔轎門內槽、轎廂地面
?、儆描F鉤將轎門內槽的雜物勾起，亦可用吸塵機吸凈轎門內槽的沙粒。
?、谌艮I廂地面鋪有每天更換的地毯，則只需將舊地毯掀起，用半干濕拖把將轎廂地面拖凈，待濕氣揮發后再鋪上干凈的地毯。
?、廴艮I廂地面為固定地毯，則可用吸塵機吸干凈地面的沙粒、雜物，每周一次用洗地機(地毯機)配合清潔劑清潔一遍。
?、苋艮I廂地面為木質或合成塑料，則可先用濕地拖配合清潔劑拖抹，再用清水拖抹，最后用干地拖將水跡抹干。
4)清潔電梯轎廂門
?、匐娞蒉I門材料一般是不銹鋼，清潔時先噴上少許不銹鋼噴劑，然后用棉質軟布由上而下抹凈，使電梯轎門潔凈光亮。
?、谇鍧嵶鳂I完畢，應環視整個電梯轎廂一遍，檢查是否有遺漏和清潔不徹底之處，如有應立即補做，最后通知電梯工重新啟動電梯。
(3)巡回保潔方法
在電梯正常運轉的情況下，用夾子夾起電梯間地面上的垃圾或雜物，用于毛巾抹擦按鈕、顯示屏及臟污印跡。
篇3：學生宿舍清潔工作程序及標準
> 學生宿舍清潔工工作程序及應達到的標準一、工序
1、7：30-8：00清掃責任區宿舍樓周圍、草地、花壇、排水溝;
2、8：00-10：30樓內由一摟向上逐層清掃走廊、窗臺、廁所、沖涼房(水房)、樓梯、樓梯扶手下檔、墻壁廣告紙和亂貼亂畫;
3、10：30以前清運走垃圾;
4、13：30-15：30重復上述工序(此項每逢周六、周日和節假日可減免);
5、17：30-19：00打掃走廊、樓梯衛生，重點清理垃圾桶及桶周圍衛生，垃圾運走;
6、樓內地面每周五拖洗一次;樓梯扶手每周一擦一次;單車棚每周一、三、五清掃一次;天花蜘蛛網每周一清掃一次;廁盆、便池每月1號、15號用硫酸各清洗一次;庫房、電房等公共房間的門窗每月28號擦一次。
二、做到(標準)
1、走廊、樓梯地面整潔無垃圾、無雜物，無積水;
2、墻壁無廣告紙、無亂貼亂畫;
3、廁盆、便池無黃垢，地磚、瓷片無污物;
4、天花無蜘蛛網;
5、當天的垃圾要當日清運，不許堆積;
6、宿舍周圍排水溝無污泥、垃圾，水道暢通;
7、不準在走廊、廁所、沖涼房堆放清潔工具、廢品、雜物等，不準在宿舍周圍晾曬廢紙、雜物等，廢品要當天處理;
8、清潔工具擺放整齊，放在指定位置。
9、愛好清潔工具及用品。定時清洗垃圾車。
三、扣分標準
1、責任區衛生打掃不徹底、不完全每查到一次扣2分
2、廁盆、便池、地磚、瓷片有黃垢污物每查到一次扣1分
3、墻面有廣告紙每查到一次扣0.5分
4、天花有蜘蛛網每查到一次扣1分
5、垃圾當天沒清運每查到一次扣1分
6、廢品、雜物放置影響衛生每查到一次扣1分
7、上班時間清理整理個人廢品每看到一次扣1分
8、清潔工具沒放在指定位置每查到一次扣1分
9、工作期間未經領導同意擅自離崗每查到一次扣2分