現在商業大廈越來越多,人們對購物環境的要求越來越高。清掃保潔工作是商場管理的重要一環。商場衛生狀況如何,直接影響著購物環境,影響著商場的社會效益和經濟效益。好管家專業保潔將根據商場的營業時間及客戶要求,制定專業的保潔保養計劃。
商場的主要特點是:人員來往頻繁,客流量大。
一、日常保潔項目
1.地面清掃、牽塵、拖擦及巡回保潔。
2.垃圾筒的清倒擦拭。
3.柜臺包裝箱及垃圾的收集清運。
4.玻璃門、櫥窗、玻璃幕及木隔斷的擦拭。
5.柜臺角、櫥窗角、墻角、踢腳板的擦拭。
6.墻壁飾物、窗臺、標牌、展示板、扶手、欄桿的擦拭。
7.商場內擺設(花架、消防栓等)的擦拭。
二、注意事項
1.作業安排要根據實際情況靈活掌握。當顧客較少時,抓緊拖擦地面;當顧客擁擠時,進行邊角擦拭。
2.商場客流量大,作業時要十分注意掃帚拖布等工具不能碰到顧客,不要影響顧客游逛,不要引起顧客反感。
3.商場地面的徹底清洗,需在夜間進行,保潔人員要主動與保安人員配合,不單獨行動,不作令人懷疑的行為。
4.商場易燃物品多,夜間作業人員又少,要十分注意防火,所用機械設備、插座板、引線等,事先須嚴格檢查,謹防因漏電短路而引發火情。
三、商場的日常清掃保潔可分為開業前、營業中、停業后3 個段落。
1.開業前
(1)開業前商場內無顧客,應抓緊清掃地面。
(2)開業前各柜臺都在上貨,應在短時間內將各柜臺的包裝箱、包裝紙收集清運到指定地點。
(3)如果前一天停業后垃圾清運不徹底或垃圾筒來不及刷洗,此時應抓緊完成。
2.營業中
(1)定時巡回清掃地面。巡回保潔以牽塵為主,牽塵時攜帶毛巾、刮刀和溶劑。
(2)巡回牽塵時,應順便檢查垃圾筒狀況,如需要清倒或擦拭時,應及時處理。
(3)依次逐項擦拭其他。包括櫥窗、墻角、墻壁飾物、擺設等
3.停業后
有的商場停業后需徹底刷洗地面,可安排夜班作業。有的商場停業后,只進行商場內垃圾的收集清運。具體安排應按商場要求確定。
篇2：保潔公司一季度安全工作總結二季度安全工作計劃
保潔公司一季度安全工作總結及二季度安全工作計劃
安全工作是公司一切工作的保證，工作中存在的危險隱患只要采取必要的安全措施并加強管理力度是完全可以避免的。每位員工都應該有強烈的安全意識。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產安全、有效杜絕安全事故的發生，結合工作實際情況及存在的安全隱患，我公司對20**年第一季度安全生產工作進行了認真的總結，并對第二季度的安全工作制定了詳細的工作計劃。嚴格落實安全措施，確保有條不紊的開展安全工作：
一、第一季度安全生產工作總結
?。ㄒ唬┕ぷ髦写嬖诘陌踩[患。
1.作業警示帽佩戴不整齊。
2.高位清潔（如：二層以上玻璃的擦拭未能完全系安全帶作業）。
3.有時存在安全帶固定點不牢固現象。
4.高空作業時所用的梯子中間有未用繩索或鐵絲拉住固定的現象。
5.登高清潔作業時存在梯子兩側都站人的現象。
6.存在登高清潔作業時所用的梯子無專人看護的現象。
7.承接外墻清洗時的施工方未能落實系安全帶措施。
8.處罰制度沒有進一步落實。
?。ǘ┌踩[患整改措施。
1.強調佩戴作業警示服、帽的重要意義，增強安全意識，要求保潔員在道路上作業時必須佩戴整齊。
2.登高作業時必須系安全帶，將安全帶有效牢系并設專人看護配合作業。
3.高空作業時所用的梯子中間用繩索或鐵絲固定，增加梯子的安全系數。
4.登高清潔作業時梯上只站一人，并有專人扶梯看護配合作業。
5.承接外墻清洗時要求施工方必須全部落實系安全帶措施。
6.嚴格按照安全生產規章制度執行，如有違反安全制度的現象，對當事人及負責人按規定進行處罰。
7.通過培訓增強安全意識，不斷提高每名保潔員安全作業水平、嚴格考核違者必罰。
二、20**年第二季度安全生產工作計劃。
?。ㄒ唬├^續加強安全制度的落實：
1.每周二下午召開安全例會:
?。?）每周二下午進行安全工作例會，就上周發現的安全隱患整改情況制定具體可行的避免措施。
?。?）與會人員簽到存檔。
2.每周進行安全培訓:
針對企業、鄉鎮、道路、開荒工程等服務項目的不同特點進行有針對性的培訓。如道路保潔員主要進行道路安全方面的培訓。企業保潔員主要針對設施設備及工具物料的使用方法和注意事項進行培訓，有點有面，點面結合，全面覆蓋。
?。?）由安全負責人負責組織安全培訓，每周三下午進行，全體員工準時參加。旨在于增強全員的安全意識，確保安全工作的順利進行。
?。?）每周四至周五，由各項目主管對保潔員進行安全培訓，全力傳達公司安全培訓的學習內容，使每名員工都能提高安全意識，有效的避免因麻痹大意、意識不足等因素導致的安全事故。
?。?）項目經理針對主管的培訓情況進行檢查，將培訓工作落到實處，避免流于形式。
?。?）由書報中，新聞中精選案例，組織學習借鑒并總結經驗教訓，結合各項目特點進行安全教育，確保安全工作。
3.規范簽字程序及會議記錄：
?。?）安排專人對會議及培訓進行記錄并整理成文字材料存檔（責任人：****）。
?。?）每周安全會及培訓結束后對所有參會人員進行簽字手續，以此提高全體員工的安全重視程度。
4.簽訂安全責任書:
?。?）公司內部經理、項目經理、主管、組長及保潔員逐級實施。所有人員全部簽訂安全責任書。
?。?）施工前與外包單位簽訂安全責任書，要求其對下屬人員就本次工程進行安全培訓并簽字留存，同時安排專人監督檢查安全工作。
5.執行定期檢查制度：
?。?）由安全員對各服務項目每周進行安全檢查，發現問題馬上整改，拒不整改及重復出現同一問題的對當事人經濟處罰100元/次，主管連帶處罰200元/次；情節嚴重的當事人直接辭退。
?。?）各項目主管每天在巡視檢查的過程中，必須把安全工作放置首位，隨時提醒，及時糾正。
?。?）每周各項目經理對轄內的服務項目進行一次安全檢查工作，并將檢查結果于次日晨會上通報。
?。?）凡主管及安全員未能檢查出安全隱患，對其進行經濟處罰200元/次。
6.不定期抽查：
部門經理牽頭，組織項目經理級人員不定期的對各服務項目進行安全抽查工作，并將抽查結果
于次日晨會上通報。凡主管、安全員、項目經理未能檢查出安全隱患，對主管、安全員進行經濟處罰200元/次，項目經理處罰500元/次。7.責任到人：
?。?）公司安全小組，全面負責公司的安全生產工作。分工明確，責任到人。
?。?）各項目實行誰的保潔區域誰負責，誰的主管項目誰負責，誰的下屬項目誰負責的責任管理制度，全員參與，層層落實。
8.進一步落實處罰制度：
?。?）對于存在安全隱患的項目和工程要求當事人和相應主管現場整改。如有一定難度的責令限期整改，沒有整改到位的按制度m.airporthotelslisboa.com落實，處罰當事人及主管各50元，項目經理連帶處罰100元，決不姑息。
?。?）未在規定時間內整改的除對當事人和主管進行處罰外，對項目經理實行連帶責任制度，罰款300元/次。
?。?）因安全工作不到位或整改不徹底而造成公司名譽或經濟損失的，由當事人承擔全部責任，主管和項目經理、承擔連帶責任。
?。ǘ┟恐軐λ许椖窟M行安全隱患排查工作，嚴格按照如下安全制度執行。凡違反安全規定者，除現場整改外并進行經濟處罰：
1.企業服務項目：
2.其他服務項目：
3.大型開荒、外墻清洗、化糞池清掏、管道疏通：
4.垃圾清運：
5.設備使用：
6.工具使用：
7.藥劑使用：
8.車輛交通安全：
9.庫房管理：
10.特殊天氣：
11.辦公室日常用電安全：
12.從人員思想上，不斷增強大家的安全意識：
“人生沒有彩排，生命只有一次”，只要每位同志從思想上高度重視安全工作，認真落實安全措施及時消除安全隱患，哪怕是一點一滴，就能夠保證安全工作有序進行。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產安全、杜絕傷害事故發生，每名員工都要有強烈的安全意識，認真遵守安全制度，落實安全措施，以“安全為了生產，生產必須安全”為理念，確保各項工作安全有序的進行。
**** 保潔公司
篇3：物業保潔員工培訓計劃
一、培訓目的:讓所培訓員工認識保潔工作的重要性,掌握各項衛生工作操作流程,能熟練操作使用各種機器設備、清潔工具及清潔劑。
二、培訓方式:理論結合實際
三、培訓安排:
日期 時間 培訓內容 培訓人 培訓地點 參加人員
7月19日 12:00-14:00
1、介紹保潔的基本概念及作用;
2、崗位職責;
3、專業保潔與一般保潔的區別;
4、保潔意識怎樣培養;
潔邦物業楊經理
實地(由保潔隊主管安排)
保潔隊
全體員工
客房部
鄒家兵
7月20日 12:00-14:00
5、保潔常用機器設備、清潔工具及清潔劑介紹;
6、操作安全需知;
7、清潔劑使用注意事項;
8、頑固污漬的處理;
9、規章制度;
潔邦物業楊經理
同上
同上
7月21日 12:00-14:00
10、抹塵基礎知識;
11、高處去塵法;
12、家具保養;
13、玻璃刮洗;
14、墻壁(紙)清洗;
潔邦物業楊經理
同上
同上
7月22日 12:00-14:00
15、地面推塵;
16、硬地面清潔;
17、洗手間清潔;
18、銅器清潔;
19、內外門墊清潔;
20、雨雪天保潔注意事項;
潔邦物業楊經理
同上
同上
7月23日 12:00-14:00
21、地毯的保養及修補程序;
22、木地板的清潔與保養;
潔邦物業楊經理
同上
同上
7月24日 12:00-14:00
23、硬地面的清潔保養(打蠟、晶硬、翻新);
24、電梯的清潔與保養;
潔邦物業楊經理
同上
同上
7月25日 12:00-14:00
25、制定工作流程、考試;
潔邦物業楊經理
同上
同上
四、培訓注意事項:
1、參加人員務必準時到場,嚴格遵守培訓紀律,做好筆記,凡遲到、曠到達2次者均扣除本月全勤獎;