物業環境衛生部經理目標管理責任書

　　物業管理有限公司

　　二〇〇五年度環境衛生部經理目標管理責任書

　　為確?！痢痢痢廖飿I管理有限公司總經理辦公室年度計劃目標得以實現,經公司與目標責任人 環境衛生部經理 共同商討,已確定××××物業管理有限公司總經理辦公室二〇〇五年年度工作責任目標,并由目標責任人代表總經理辦公室簽署確認。

　　一、責任目標

　　1、管理目標

　　1) 遵守國家法律法規和公司各項規章制度;

　　2) 全年不因本部門的責任和原因而發生重大安全責任事故?！爸卮蟀踩熑问鹿省笔侵?

　　★ 因失職或玩忽職守引發的員工死亡事故;

　　★ 因失職或玩忽職守引發的公司重要財產報廢、損毀事故;

　　★ 因失職或玩忽職守引發的火災事故;

　　★ 因失職或玩忽職守引發的水浸事故;

　　★ 因失職或玩忽職守引發的惡性治安事件;

　　★ 因失職或玩忽職守引發的業主/使用人重傷、死亡事件。

　　3) 員工培訓計劃完成率 100%,員工上崗培訓合格率 100% ;

　　4) 抽、檢查員工對總經理辦公室工作的滿意率達 90% 以上;

　　5) 員工績效考評合格率 98%;

　　6) 服務規范的出錯率(以檢查、投訴記錄為準) 98% ;

　　7) 工作的操作規程內審嚴重不合格為零,輕微不合格10項以下,觀察項20項以下;

　　8) 工作的操作規程抽檢合格率92%;

　　9) 住戶違章有效處理率 98%;

　　10) 住戶有效投訴的處理合格率(以回訪結果為準) 100% ;

　　11) 住戶求助處理率、滿意率 100% 。

　　12) 10F以上樓層生潔垃圾停留地面的時間不超過24小時;

　　13) 綠化植物長勢達標率98% 。

　　2、服務目標

　　業主委員會、業主(使用人)對本部門保潔、環境綠化工作滿意率97% 。

　　3、經營目標

　　1) 全部定員9人。部門經理1人、保潔班長1人、保潔員5人、廣場管理2人。

　　2) 全年各項開支控制在《費用預算明細表》計劃內。

　　費用定額預算明細表

　　序次 費用項目 年定額數(元) 備 注

　　1 保潔費用

　　合 計

　　三、責任人的權利

　　為保證上述責任目標的實現,責任人 (環境衛生部經理) 的權利如下:

　　1、人事管理權

　　1) 對環境衛生部所屬班組長(含)以下各級員工的組閣權、獎罰權、任免權、解聘權。

　　2) 對環境衛生部副經理的任免、調配、解聘、獎罰的建議權。

　　3) 編制范圍內臨時工的招聘錄用決定權。

　　4) 崗效工資制標準范圍內的調薪建議權。

　　2、管理決策權

　　1) 主持環境衛生部的日常管理工作:

　　2) 組織實施環境衛生部的工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度。

　　3) 主持召開環境衛生部的各類工作會議。

　　4) 審核環境衛生部的各類經濟合同。

　　3、申請支持權

　　1) 依據環境衛生部的工作進展情況,申請專項經營管理資金和其他資金支持。

　　2) 申請修改環境衛生部的組織架構和人員定編。

　　3) 申請業務支持。

　　四、責任人的義務

　　1) 接受公司的統一領導。

　　2) 向公司作工作匯報。

　　3) 確保責任目標的按計劃實現。

　　4) 自覺接受公司其它各職能部門的監控、考評、檢查。

　　5) 每月27號前按時上報次月度工作計劃報表。

　　6) 每月2號前組織目標評估,質量評審,進度、質量考評。

　　7) 每季末的次月3日前組織員工季度績效考評。

　　8) 積極配合公司完成其他專項工作。

　　9) 保證環境衛生部的各個標準作業規程的貫徹執行。

　　10) 保證環境衛生部的操作不違背國家的法律、法規。

　　11) 保證員工的生活、工作秩序。

　　12) 保證員工的整體操作技能和工作質量。

　　13) 為公司培養人才。

　　五、公司的權利

　　1、有對管理處的運作狀況(工作進度、標準、質量、成本等指標)抽查、檢查、監督的權利。

　　2、有對目標責任人及以下各級員工的任免權、解聘權、調配權。

　　3、有要求責任人出示、收集、解釋各類數據、原始憑據、記錄的權利。

　　4、有對環境衛生部費用預算實績的審計權、監控權。

　　5、有對目標責任人的績效考評權、獎罰權。

　　6、專項事件的調查權。

　　六、公司的義務

　　1、及時提供合適的業務支持。

　　2、提供信息支持。

　　3、提供資金支持。

　　七、目標考評

　　1、公司定期(不定期)監控、審計、檢查環境衛生部費用計劃的編制和費用支 出等財務工作。檢查標準、辦法依據行業法規和公司的財務規定。

　　2、公司總經理負責目標責任人的績效考評?？荚u標準和辦法的依據為公司績效考評相關標準作業規程和本目標管理責任書。

　　八、目標獎罰

　　1、目標責任人 (環境衛生部經理) 必須依照雙方確認的工作計劃完成本責任書所列的各項目標。

　　2、如果工作目標完成,則環境衛生部可按董事會核定的計劃額度編制獎金分配方案并進行年終獎金的分配(兌結預支的季度獎金)。

　　3、如果本責任書所列三類目標不能全部完成,則,每不能完成其中一項指標,扣減目標責任人的25%目標獎金,直至扣除全部獎金,并承擔相應的行政處罰。

　　4、若發生不可抗力而致使目標責任無法完成,則本目標責任書失效,遺留問題由公司與目標責任人共同處理。

　　九、其他事項

　　1、本目標管理責任書壹式叁份,公司存檔壹份,目標責任人壹份,報董事會存檔壹份。

　　2、末盡事宜,由目標責任人同公司協商解決,補充條款與本責任書具有同等效力。

　　3、本責任書自簽訂之日起生效。

　　4、本責任書解釋權在公司。

　　目標責任人簽署: 總經理簽署:

　　日期: 日期:

　　附:《××××物業管理公司目標管理考核表》

　　《××××物業管理公司目標管理經濟處罰細則》

篇2：保潔公司經理/副主管/組長領班年終大會發言稿提綱

保潔公司經理/保潔副主管/保潔組長領班年終大會發言稿提綱

保潔公司經理年終大會發言稿

　　抓住契機塑品牌 拓展企業發展路

　　敬的各位領導、各位同 仁： 大家上午好!

　　一是與**總公司領導的正確帶領密不可分：

　　二是與各部門的大力配合與支持密不可分：

　　三是與擁有一支團結協作的干部集體和吃苦耐勞的員工隊伍密不可分。

　　四是與**公司科學有效的系統管理密不可分。

　　一、系統管理，不斷凝聚企業向心力。

　　(一)貫徹落實，完善細節

　　(二)開源節流、增收節支

　　(三)安全生產，防微杜漸

　　二、積極拓展業務，增強市場核心競爭力。

　　三、強化培訓，提升自身素質和技能水平。

　　(一)

　　(二)

　　(三)

　　謝謝大家!

　　****公司

　　*****年**月**日

保潔副主管年終總結大會發言稿

　　尊敬的各位領導，各位同事：

　　大家上午好!

　　我叫***，是分管***保潔工作的副主管。

　　20**年是不平凡的一年，第29屆奧運會在北京順利召開，

　　我本人是

　　在工作中，我努力做到如下幾點：

　　一、

　　二、

　　三、

　　在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下

　　新的一年里，

　　謝謝大家!

　　***：***

保潔組長領班年終總結

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家上午好!

　　我叫***，------------ (鞠躬)

　　我所服務的項目----------------

　　一、學習業務知識，提升自己的專業技能和水平：

　　----

　　二、將自己的知識傳授給保潔員，提升她們的工作能力：

　　--------

　　三、隨時關注員工思想動態，做好員工思想工作：

　　---------

　　四、保證公司利益，與客戶搞好關系：

　　--------

　　在工作上，-----

　　以上是我-----

　　謝謝大家! (鞠躬)

篇3：小區綠化保潔部經理崗位職責

　　小區綠化保潔部經理崗位職責

　?、賹偨浗浝碡撠?

　?、诎凑铡秶椅飿I管理住宅示范小區標準及評分細則》、《國家協會管理服務等級標準(一級)》的考評標準，做好管理區域內的綠化、清潔工作;

　?、郯凑展尽杜嘤柦逃w系實施計劃》，負責本部員工培訓教育工作;

　?、馨凑展尽犊冃Ч芾眢w系實施計劃》，負責本部門員工的績效管理工作;

　?、葚撠煒I主入室綠化清潔服務;

　?、薨凑铡顿|量管理體系實施計劃》，制定員工崗位工作標準和考核工作標準;

　?、哓撠焼T工工作的督促檢查及糾正;

　?、嗤瓿缮霞壈才诺钠渌ぷ?。