1、當發現有車輛需進入物業區域停車場時，迅速在放行條上寫下該車的車牌號和進場時間(除臨時入場載客的的士外)。
2、當車輛駛近入口倒閘時，值班員應立即走近車輛，向司機立正敬禮。
3、當司機開啟車窗時，值班員遞上放行條的同時(如是有《出入證》的車輛，值班員核對無誤后)向司機問候說：“上午(下午或晚上)好!”。
4、在司機接過放行條后，值班員立即將道閘開啟放行，請提示“請慢行!”。
5、車輛安全進入道口后，方可放下道閘，確保道閘不損壞車輛。
6、在車輛進入時，值班員還應注意車體是否有明顯劃痕或受損，如存在，應用適當的口氣當即提示。
7、當欲駛出停車場的車輛駛達出口倒閘時，值班員應立即走近車輛向司機立正敬禮，并問候：“上午(下午或晚上)好!”。
8、值班員一定收回司機遞出的放行條，值班員立即核對車牌并計算停放時間。
9、如按規定需收費，則向司機說“你好，請交費元”。
10、車牌核對無誤的，司機交費后或按規定不需交費的，值班員用手指出行方向并提示“謝謝，請慢行!”。
11、車輛安全駛出道口后，方可放下道閘，確保道閘不損壞車輛。
12、將收回的放行條分類后保存(收費、不收費、月卡等)，并注明日期、班次、值班員，半年銷毀。
篇2：停車場(庫)收費管理規定
**物業有限公司安防作業指導書
停車場(庫)收費管理規定
1.目的
確保收費合理，并符合有關的法律、法規。
2.適用范圍
適用于車場(庫)的收費管理。
3.職責
3.1收費員負責按規定標準收取車場(庫)有償使用費。
3.2財務內勤負責核對費用的準確性。
4.內容
4.1收費依據
4.1.1《深圳市居民住宅區機動車保管管理規定(試行)》
4.1.2《關于加強市機動車輛停車管理的聯合通知》
4.1.3《深圳市機動車輛保安統一收費標準》
4.2停車場(庫)收費
4.2.1固定車位的收費一般按月收費。
4.2.1.2對于需使用固定車位的業主，管理處應為其辦理月卡，業主憑卡進出和使用固定車位。
4.2.1.3財務內勤每月按既定的收費標準收取費用。
4.2.2臨時車位收費
4.2.2.1臨時車位收費一般按小時收費。(詳見收費標準)
4.2.2.2當業主或外來車輛需使用臨時車位時，車輛管理員應引導車輛有序整齊?？吭谂R時車位。
4.2.2.3車輛管理員應準確記錄車輛進出時間，并按既定的收費標準，收取車場(庫)有償使用費。
4.2.2.4收費完畢后，收費員應將收費票據交給車位使用用人，由收費員每日下午下班后，將當天收取的停車費。
4.3注意事項
4.3.1車場(庫)須張貼收費標準。
4.3.2車場(庫)之固定車位，臨時車位應設置車位線，車位線應保持清晰。
5.記錄
無
6.附件
無
篇3：停車場(庫)車輛管理規定
**物業有限公司安防作業指導書
停車場(庫)車輛管理規定
1.目的
確保停車場(庫)的設備、設施完好及停放車輛的安全，保證車場(庫)整齊有序、暢通。
2.適用范圍
適用于管理處轄區停車場(庫)。
3.職責
3.1車場收費員負責按規定標準收取駛出車輛的車位有償使用費，照卡放行。
3.2車管員負責指揮車輛整齊停放、存放、監護和進出記錄。
3.3帶班保安班長負責車場管理的監督、指導。
4.內容
4.1停車場(庫)管理
停車場(庫)，實行24小時工作制。
4.2地下車庫
4.2.1車輛進庫
4.2.1.1指引車輛至車庫入口操作器處取卡進庫(非自動化設備，保安員要立即發放入庫卡開啟道閘，并在《車輛出入登記表》上登記。
4.2.1.2庫內保安員發現有車輛進入，應迅速指引車輛慢行，安全地停放于指定位置(月租車)，時租車(或沒有固定車位的車輛)應停放于車輛臨時停放處，不得停放于固定車位。
4.2.1.3提醒司機鎖好車門、窗，并將車內貴重物品隨身帶走。
4.2.2巡視
4.2.2.1巡邏保安員每半小時或隨時詳細檢查車輛的車況，發現漏水、漏油、未關好車門、窗、未上鎖等現象應及時處理并通知車主，并在《巡邏記錄表》(GPI-B-JDWY-06.0-F1)上做好記錄，并向當值班長報告。
4.2.2.2巡邏保安員應定時清點庫內車輛的數量，隨時和收費亭地面車管員聯系，以核對車輛數量，確保安全。
4.2.2.3發現無關人員或可疑人員到車庫，要及時責其離開，若有緊急情況按《突發事件或異常情況處理規程》規定進行處理。
4.2.2.4嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，避免交通意外事故的發生，并報當值班長。
4.2.2.5嚴禁在車庫(車場)內修理車輛或試剎車，不得在車庫內洗車，經勸阻不聽者按有關規定處理。
4.2.2.6每班至少檢查一次車庫內防火卷簾門、消防栓和滅火器等消防或者(防盜)設施，發現異常，在《巡邏記錄表》上做好記錄，并及時上報立即處理。
4.2.2.7協助清潔工維護好車庫內清潔衛生，保持車庫整潔。
4.2.3車輛出庫：當有車輛出庫時，應仔細核對出場之車輛與駕駛員(車主)，若有疑問，應先敬禮再禮貌盤問，如果盤問有問題，應立即扣留車輛，并及時通知當值班長及巡邏保安，以防不法分子盜車行兇。如無疑問，須和地面保安對講聯系并告之，以便協助駕駛員打卡出庫。
4.3地面車場
4.3.1地面車場(或道閘崗、亭)保安員要做好進出車輛的填發卡和登記工作。
4.3.2指揮進入車輛慢行，按規定行駛方向前行，停放于劃線位置，確保車輛停
放整齊。
4.3.3巡邏保安員應隨時巡檢地面車輛情況，發現門、窗未關好，有漏油、漏水等現象時，及時通知車主，并在《巡邏記錄表》上做好記錄。
4.3.4發現無關人員或可疑人員在車輛旁閑逛時，應勸其離開，若有情況及時上報處理并記錄。
4.4停車場(庫)收費
4.4.1每天夜班下班前,將停車場設備衛生、崗亭衛生打掃干凈。
4.4.2各班人員嚴格按車場管理規定,指導車輛憑卡(票)進入,在車輛離開車場時做好收費工作，對臨時停放(時租)車輛，按規定標準收費，并收回卡(票)，妥善保管。
4.4.3每天早班下班后,將當天收取的停車費交管理處財務部。
4.4.4對月租持卡車主要核對卡號及車牌相符,禁止一卡多用。使用自動系統的車場出入口,值班人員應要求司機嚴格按規定操作。
4.4.5留意進入車場(庫)時車輛情況,發現車輛外觀有明顯破損跡象或車輛飾件欠缺時,應及時提醒司機(業戶),并進行相關記錄;對帶有危險品車輛禁止進入車場。
4.4.6如有特殊情況，及時報告有關部門。
4.5參考文件
4.5.1《深圳市居民住宅區機動車保管站(場)管理規定》。
4.5.2《關于加強市機動車停車場管理的聯合通告》(試行)。
4.5.3《停車場建設和管理暫行規定》。
5.記錄
5.1《車輛出入登記表》由部門兼職資料員保存一年。
6.附件
6.1《車輛出入登記表》