一、治安隱患排查

　　排除安全隱患，不單單是物管的工作與責任，物業管理巡邏人員應該把自己日常巡查工作結合起來，及時發現安全隱患，特別是治安、建筑物致損等隱患。治安隱患巡查包括：檢查巡邏區域圍欄及圍墻是否缺口、建筑物有否破壞;安全監控系統是否存在問題;盤查在巡邏途中遇到的陌生者，并有禮貌的詢問其意圖及去向;檢查停泊在巡邏區域內的車輛有無異?；蜃璧K交通，及時進行疏通;保護巡邏區域內重點目標、重點對象的絕對安全;檢查、發現和堵塞安全防范方面的漏洞，防止各種治安災害事故的發生;及時發現、報告、處理各種異常、可疑情況，防止各種犯罪事件和治安事件的發生;發現和制止各種違法犯罪行為;加強對各種刑事案件、治安案件和治安災害事故的現場保護;物管部巡邏員要做到：耳朵多聽有無異常的響動，眼睛多看有無異常的動靜，鼻子多嗅有無異常的氣味，當發現有室內冒煙并伴有焦糊味、歹徒撬門、可疑人在樓道、園區內徘徊，室內有水溢出門外等情況時立即采取行動并上報領班，這就要求巡邏員能快速平息巡邏中發現的突發性事件和各種意外事件，治安巡邏結束后， 應對巡邏情況進行詳細記錄，發現的安全隱患，必須詳細記錄在案，以備后查。

　　二、公共設施設備安全完好狀況巡查

　　公共設施設備的維護是我們物業管理企業的核心內容，做為負責任的物業管理企業，每半年應當統計一次公共設施設備的完好率，制定切實可行的養護計劃、跟蹤、整改，應該重點部位設置警示標識、定期檢查消除隱患、加強人員對設備運行管理、做好巡查與維修記錄，提高風險防范能力。這就需要員工加強對物業管理知識、技能、物業管理法律、法規、物業風險防范、物業服務意識等方面知識的學習培訓，以降低企業的運營風險。因為很多時候，巡邏員工作中的一個小疏忽往往會使物業服務企業面臨賠償風險，及時發現和消除各種隱患，巡邏時仔細檢查房屋本體，公共設施是否完好無損，若有損壞或異常情況要書面向服務中心匯報，立即報告部門負責人，并及時處理并做好記錄，例如注意車輛是否把公共設備設施損壞(墻磚脫落、路燈、草坪燈、信報箱、水井蓋等;檢查停放車輛的車況，發現車輛有撞擊、劃痕、漏水、漏油、未關好車門、窗等現象要及時通知車主，并在車況檢查表上做好記錄，檢查非機動車輛是否停放在指定的位置，裝修期間電動車、自行車不可停放在大堂、道路上等等。

　　三、 清潔衛生狀況巡查

　　由于保潔打掃衛生受時間的制約，需在規定時間內完成作業，并制定相應周密的清潔計劃，不能同時顧及苑區衛生，此時巡邏崗起到了關鍵的作用，在苑區巡查過程中，不斷發現衛生質量的不足，及時、不斷的反饋整改，有效加強保潔作業質量的監控，提高衛生打掃速度的水平顯得至關重要,針對苑區保潔在崗監督、裝修垃圾、生活垃圾清運及時度也起到很好的監管作用。

　　四、違章裝修巡查

　　巡邏崗物管員須對裝修單位及業主的《裝修許可證》和《裝修消防責任書》進行驗證和張貼檢查，巡查時間可根據苑區情況適當進行安排，每天巡查至少三次，并在《裝修現場監控記錄表》記錄檢查情況，須查看裝修單位是否閉門裝修，是否存在噪音施工現象，周一至周五裝修作業時間(7:30一18:00)，周六、周日全天候靜音施工(7:30一18:00),節假日禁止入場施工;按要求進行巡邏簽到，對違反管理規定，影響他人工作、休息的行為及時進行勸阻和制止。(特別是中午時段、晚上時段的噪音監管工作)，檢查施工人員有無有效出入A/B證件，對已過期的證件予以回收出入證丟失的須到服務中心進行補辦;詳細檢查裝修單位現場裝修材料是否擺放規范，裝修現場是否有電源亂拉亂接現象;施工人員是否在裝修現場生火作飯;施工作業是否損傷承重墻;裝修現場是否有施工人員留宿，督促無物業服務中心留宿證明的的施工人員離開裝修現場;嚴格查看裝修現場是否配備滅火器，現場是否動火作業，動火作業人員是否具備國家認可資格證明，有無到物業中心辦理動火作業管理手續，

　　對裝修現場進行監管，對違章作業，超時裝修，毀綠占道，未經批準占用公共部位等行為進行管理或制止。加強對裝修戶的管理，對于無證人員趕出園區。在裝修巡查表中認真記錄現場施工情況!

　　五、項目空置房巡查管理

　　服務中心需存放空置房清單，如空置房有變化服務中心需做好記錄，物管員巡邏檢查時需檢查空置房門鎖情況，檢查窗戶是否關好，房間內有無異聲、異色、異響是否存在滲水、漏電現象，如有異常情況應立即向服務中心匯報，除工作需要外，空置房嚴禁有人進入，發現可疑人員，應及時匯報處理，特別在大風、雷雨、暴雨天氣應快速檢查空置房門窗關閉情況，確保排水暢通，檢查無人的重點部位及空置房時，應檢查門窗鎖是否完好。

　　六、巡邏崗(消防)火警、火災隱患控制

　　檢查巡邏區域內是否存在易燃物體或容易引致火災的物品，消防通道、防火門、滅火器存放位置前是否有阻礙物，檢查垃圾等物品中是否有燃燒物質。當巡邏崗發現火情時，應立即就近取用滅火器滅火，同時立即向監控中心報警，物管巡邏崗向監控中心匯報現場情況時,注意講明火警地點，燃燒物質，火勢情況等情況,控制中心立即打“119”火警電話報警，啟用報警設施，快速通知相關人員到現場施救，巡邏崗物管員充當義務消防隊，按消防組織的分工任務進行滅火，在滅火現場應注意關閉電源總開關，斷絕電源,關閉煤氣閥門，滅火現場搶救及疏散被困火場人員,引導被困人員從消防通道有序撤離現場，撲救火災時，為防止擴大人員傷亡事故，應組織醫務人員及時對傷員進行護理，然后送醫院救治，為保證撲救火災疏散與搶救人員的工作有秩序地順利進行，巡邏崗隊員必須對事發現場內外采取安全警戒措施, 設置警戒區、警戒人員. 對事發現場外圍進行警戒，消除路障，指揮一切無關車輛離開現場, 主要路口迎接消防隊，引導消防隊員快速到達滅火現場，火災撲救完畢，保護好現場，協助消防隊和轄區派出所做好現場勘察，作出火災的結論后，由消防隊和轄區派出所決定是否協助業主清理火災現場。

　　七、園林綠化維護狀況巡查

　　苑區園林綠化的水平已經成為商品房檔次高低評比的重要標準之一，建設者的高價環境包裝，使得居住區的園景綠化水平日新月異，但由于多方面的原因，在綠化設計和施工中總還存在一些不足或缺點，巡邏崗發現綠地干枯等情況及時報告綠化部門進行補種、或者出現噴頭(水籠頭)高高凸起，或將噴頭(水籠頭)設置在園林道路處，兒童嬉戲時，戳傷或摔倒，及時提出有效意見重新規劃、發現綠化基礎施工的土壤、泥漿隨處可見，園景燈飾銹跡斑斑、模紋磚石缺角少棱，景觀路面污痕遍地，嚴重影響綠化景觀效果及時通知綠化部清洗美化，綠植未及時修剪遮擋監控設施設備、燈光照明、圍墻脈沖電網、紅外感應器等設備時，巡查過程中及時統計上報修剪。

　　八、 利用巡查機會與業主住戶溝通

　　具有良好的親和力和溝通能力是做好物業管理的一大優勢，巡邏崗巡查遇到業主時應主動打招呼、問候、示禮;客服部可以把巡邏崗也納入收費考核制度中來，建立內部激勵機制，特別對業主反饋的問題，能馬上幫業主解決，或聯合其他部門現場解決，讓業主看到我們的服務態度和對業主的重視程度，通過真情感動業主，這就需要加強物管部人員在崗培訓，提高主動服務意識，使巡邏員的禮貌服務、敬業精神、團隊精神明顯提升，掌握物業管理服務最基本的語言、行為規范以及必備的物業管理、服務知識，在苑區巡查過程中，通過傾聽業主合理化意見與建議，改進我們的工作，提高我們的服務水平，從而提升業主滿意度，提高收費率。

　　九、苑區巡查突遇(緊急事件)處置

　　遇到苑區現行犯罪，應立即提出警告，并迅速將其擒獲，應嚴密監視，認真觀察，加強控制，防止犯罪發生，若犯罪嫌疑人不聽制止，氣焰囂張，或有逃跑可能，則應立即發出救援信號，請就近保安人員或客戶單位及公安“110”前來支援或處置，如犯罪嫌疑人已經逃跑，要盡快組織人員追拿，并報告客戶單位及“110”，要注意記清犯罪嫌疑人的體貌特征，在巡邏區域內遇不法侵害和災害事故，應立即撥打110報警，馬上報告客戶單位，同時向其他物管員發出請求支援信號，做好現場保護工作，禁止無關人員入內，維護好現場秩序，需要搶險救災的，應積極參與搶救人員和財產，物管員在維護現場秩序時，要注意發現可疑人員，防止不法分子趁亂打劫,采取措施防止事態擴大。

　　由于物管部巡邏情況復雜多變，任務、目標不確定，處理問題難度大、范圍廣、不確定因素多(突發事件)、流動性大等特點，這就要求我們巡邏員注重效果，防止走過場，敷衍了事，而是應當把它做為一個物業企業管理人所必須具備的職業習慣與職業素養，成為我們每天上班所開展的一項重要工作來進行，所以，為了更好的提高苑區的物業服務水平，就要求我們的物業企業管理人把物業管理的被動服務轉化為主動服務，進行定期、不定期的苑區巡查，把苑區問題點排除在萌芽狀態，保護目標始終置于物管員巡邏崗的有效控制之內，更好的發揮我們的眼睛功能，要經常分析研究一定時期內巡邏的重點及主要任務，及時調整巡邏力量與方法，做最安全苑區。

篇2：集團有限公司車間巡邏保安員工作職責

　　集團有限公司車間巡邏保安員工作職責

　　執行日期：核準之日 制作： 李培發 審核： 核準：

　　主題： 車間巡邏保安員工作職責 日期：20**-06-9 日期 日期：

　　1、工作向保安隊長負責。

　　2、每半小時巡邏各車間一次。

　　3、監督員工的勞動紀律。

　　4、檢查電路、開關、消防設施是否完好，確保廠區消防安全。

　　5、重點巡視周邊圍墻、倉庫、總裝車間、嚴防偷盜。

　　6、監督員工嚴格遵守操作規程。

　　7、禁止員工利用公司材料加工私人物件及上班時間做與工作無關之事。

　　8、完成行政部領導和保安隊長、副隊長安排的其他工作。

篇3：集團有限公司機動巡邏保安員工作職責

　　集團有限公司機動巡邏保安員工作職責

　　執行日期：核準之日 制作： z 審核： 核準：

　　主題： 機動巡邏保安員工作職責 日期：20**-06-9 日期 日期：

　　1、工作向保安隊長負責。

　　2、巡邏到位，即各車間、倉庫、周邊圍墻、各辦公室、展廳、宿舍。

　　3、檢查電路、開關、消防設備是否完好無損，消防通道是否暢通，警覺有無燒焦異味并及時處理。

　　4、監督員工遵守勞動紀律，對違紀者按規定進行登記并上報處罰。

　　5、檢查各車間、辦公樓、宿舍等部位用水及管道設備使用情況。

　　6、檢查各車間下班后風扇、窗戶、機床開關是否關閉，照明是否按規定開啟。

　　7、檢查下班后各辦公室是否關閉空調、風扇、門窗、電腦以及加班人員是否有加班申請。

　　8、晚上加強對倉庫、總裝車間、圍墻周邊的巡查，嚴防壞人破壞。

　　9、警惕夜間因老鼠咬破線路及雷電而引起的火災事故。

　　10、檢查各宿舍是否有亂接、私拉電線、插座，聚賭等現象以及晚11：30后員工是否熄燈睡覺等。

　　11、發現有自已不能處理的異常情況時應立即呼叫保安隊長及各崗位當值保安及時處理，并上報行政部，當發生較為嚴重的安全事故時，應立即上報行政部并報警110處理。

　　12、當值巡邏保安要將巡邏情況認真作好記錄，并簽名上報隊長審查。

　　13、完成行政部領導和保安隊長、副隊長安排的其他工作。