花城小區控制中心應急預案

　?。?目的：

　　規范指揮中心管理流程，使中心工作進一步規范化、制度化；發生突發事件后指揮中心第一時間能調動必要資源，提高中心處理突發事件的能力。

　?。?范圍：

　　花城管理處

　?。?過程與方法控制：

　?。?１指揮中心設立緊急備用電話。在發生緊急事件的情況下，指揮中心人員需要利用緊急電話及時與有關部門聯系并向管理處的主管以上人員匯報情況。

　?。?２在預見有緊急情況發生的情況下，中心應通知中心頂崗人員待命，隨時聽候中心調度。中心頂崗人員名單為不當班的安全主辦和安全班長及指揮中心不當班人員；

　?。?３在發生緊急事件的情況下指揮中心需要及時與頂崗人員聯系，要求頂崗人員及時趕到指揮中心協助處理緊急情況并根據實際需要由中心分配相應工作。

　?。?４指揮中心頂崗人員必須保持手機24小時開通，在手機無法聯系的地點必須另有一種可靠的聯系方式。

　?。?５在發生緊急事件的情況下，管理人員需要向指揮中心發布重要指令時也應該通過緊急備用電話與中心聯系。

　?。?６指揮中心對突發事件需按照客戶提供的統一向顧客的回復口徑，及時通知所有與顧客有接觸的工作人員。

　?。?７指揮中心在接到公司、傳播媒體、供電、供水、供氣等部門發布的預警信號后，根據警情的等級第一時間通知部門經理、助理，各部門的主管、主辦、班長、現場的工作人員。將小區的電梯、設備房、

　　水泵房、發電機房假日廣場、會所、倉庫放上明顯的防雷、防暴雨、防洪的標識。通知小區現場崗位準備好單元門、電梯機房、設備房鑰匙。通知維修人員將小區的柴油室、發電機房、設備房進行全面檢查，并準備好充足的發電機用油，保證發生突然情況后發電系統能及時啟動，從而保障指揮中心、小區公共場所的照明；

　?。?８小區突然發生停水、停電、停煤氣等情況，指揮中心立刻通過緊急廣播知會小區住戶、超市，并及時通知部門經理、各部門主管做好緊急預防工作；小區有計劃的停水、停電指揮中心應在停水前通過廣播向小區住戶進行廣播。緊急事件發生在晚上22點以后指揮中心可不再廣播，應通過住戶對講系統或電話向業主作好解釋工作；

　?。?9指揮中心在接到停水、停電、停氣、暴雨、臺風等預警信息后，應及時通知管理處客戶、維修、安全人員及中心頂崗人員做好應急準備。通知安全、保潔、綠化等現場工作人員做好防雷、防風、防暴雨的措施。在通知小區住戶作好蓄水、防雷、防風、防暴雨準備的同時還應通知學校、幼兒園、超市提前做好相關準備。

篇2：銀行消防控制中心火警應急處理操作程序

　　銀行消防控制中心火警應急處理操作程序

　　當消防控制中心收到火警信號時，值班人員應根據顯示情況，查看報警探頭位置，并立即電話通知該區位所在的部門現場查看，或派人到現場查看，如果是火警應按下列程序操作。

　　1、撥打“119”向消防大隊報警，報警時要沉著，準確地講清楚位置，樓層起火部位，燃燒性質和火勢大小等，同時報告保衛部門主要負責人，并向辦公室水電系統管理人員通報。

　　2、在報警的同時，將消防控制器切換成自動狀態，使消防供水、噴淋的報警等處于聯動狀態。

　　3、打開事故廣播，通知大樓消防員立即到火災地點投入滅火，引導人員疏散及轉移物品。

　　4、消防控制中心應時刻與著火點保持聯系，根據著火部位，火勢情況及時處理，如果發現聯動有故障應及時手動啟動消防泵。

　　5、消防隊到現場后，應服從消防隊領導統一指揮。

篇3：小區設立物業信息控制中心建議

　　小區有關設立物業信息控制中心的建議

　　鑫山公館電氣施工圖紙設計，位于會所負一層的弱電機房和消防控制室分為兩個獨立房間。弱電系統主要內容有通信網絡系統、建筑設備監控系統、背景音樂及消防廣播系統、安全防范系統、有線電視系統、綜合布線系統、火災自動報警系統及消防聯動控制系統。弱電各系統的控制室或機房可視工程規模及管理模式，可以分系統單建或合建。

　　查閱GB50116—20**8《火災自動報警系統設計規范》，對于消防控制室是否獨立設置未做明確規定。因此建議將消防控制室與弱電機房合并為一室，這樣既可節省管理人員配置的數量且管理人員可通過安防系統的攝像機（探頭），適時監控來反映現場的狀態，對消防管理起到了輔助的作用。

　　具體如下：

　　一、1、背景音樂系統與消防廣播共用一套系統廣播，系統設備放在消防控制室內。2、電視屏幕顯示墻、監控報警系統主控操作臺、電氣火災監控主機和消防主控臺等相關控制管理設備放置在消防控制室內。

　　二、若房間面積限制，也可將不間斷電源設備、通信網絡系統和有線電視系統設備單獨放置在另外的房間內。

　　如上述建議圖紙標注的消防控制室實際起到小區物業信息控制中心的功能。優點：便于集中管理，減少物業管理人員數量，節省設備直接和物業管理人員工資等間接費用。