秩序維護部對講機使用管理規程

　　1.0目的

　　為規范對講機的使用，保證對講機通話暢通。

　　2.0適用范圍

　　秩序維護部適用。

　　3.0管理職責

　　3.1工作負責人：秩序主管。

　　3.2秩序主管消防值班中心值班員對崗位隊員使用對講機和更換電池情況進行監督、檢查。

　　3.3崗位隊員要愛惜對講機，不得拋、摔、拆卸對講機。

　　4.0操作細則

　　4.1對講機按崗位統一編號管理。

　　4.2崗位隊員不得將對講機借給外人使用。

　　4.3崗位隊員不得隨意變動頻率，除音量調節旋紐外，其它地方一律不得擰動。

　　4.4崗位隊員更換電池時要按編號對換。

　　4.5不得把公司對講機的頻率告訴他人。

　　4.6不得用對講機聊天說笑，講與工作無關的閑話。

　　4.7工作中防止對講機摔落或受雨淋。

　　4.8對講機在充電時禁止送話（可以接聽）。

　　4.9在使用對講機時,應使用文明用語；用普通話,語言要簡潔、清晰。

　　4.10對講機發現有故障應立即上報處理。

　　4.11隊員使用對講機時應配帶耳機，避免聲音影響住戶等。

篇2：對講機使用規則方法培訓

　　對講機使用規則方法培訓

　　因距離較遠或受環境所阻塞，要使用通信器材之輔助，縮短人與人之間的溝通距離，但礙于通訊器材之局限和人聲透過電波的轉換而改變，因此不得不制定一些規則在使用方面來填補這些缺陷，與此同時，希望大家遵守這些規則后，減少在使用對講機的溝通上，所產生的誤會。

　　1．若要用對講機呼叫任何人時，首先要叫對方名字及說明誰人呼叫

　　例：1號，2號叫。

　　2．當你接收后，應立刻回答

　　例：我是1號，請講。

　　3．若我要把一些事情告知他時，他確定清楚明白應回答

　　例：清楚，收到。

　　4．若是一個命令或是要立刻去辦，應回答

　　例：清楚，我立刻去。

　　5．當每個通訊完畢時，應用結尾語

　　例：“完畢”或英文“Over”

　　6．若通訊是很長或要令對方更清晰收到，應在相隔的句子中停頓

　　例：有一輛黑色轎車，車牌號碼粵A01234（繼續）

　　對方應說：“清楚，繼續”

　　停在車位***號（繼續）

　　對方應說：“清楚，繼續”

　　右邊車身近司機位門被劃花（繼續）

　　對方應說：“清楚，繼續”

　　劃花長度約30公分（繼續）

　　對方應說：“清楚，繼續”

　　懷疑被尖物所劃，深度已超過底油（繼續）

　　對方應說：“清楚，繼續”

　　現場沒有任何可疑物件發現（繼續）

　　對方應說：“清楚，繼續”

　　請通知有關車主（完畢）

　　對方：“你應在現場尋找目擊證人，盡快報上。

　　答：清楚，我立刻去。

　　使用對講機應注意事項：

　　1．嘴不要太貼近對講機咪高峰，因會產生回響；

　　2．用手按著對講掣，然后才開始講，說話速度不要快；

　　3．通話完，手要放松對講掣；

　　4．聲音控制紐不要開得太大，最好超過一半即可，可按藍色掣調試音量；

　　5．每次交接班要注意電池儲存量是否足夠；

　　6．天線接口是否上緊；

　　7．對準頻度：“CH3”；

　　8．兩個對講機不要放得太近使用，因會產生回響；

　　9．這類型對講機的有效范圍約公里直徑；

　　10．穿越鋼根混凝土較差。

　　對講機練習（一）

　　A管理員B保安隊長

　　內容：

　　在大堂有幾名女顧客因碰撞問題產生激烈爭吵，圍觀者越聚越多，整個大堂都擠滿人群，情況混亂，更產生推撞，管理員向保安隊長要求增援及指示。

　　隊長命令廣場及外巡保安員到場協助，并尋找事端的主角，先把她帶離現場，并把其余一干人等帶往管理處，勸喻圍觀者撤去。

　　其中一名女士向管理員投訴被人打，不停地哭泣，但表面并沒有傷痕，該名女士名叫徐大鳳，年齡約30歲。

　　隊長命管理員先行安撫，讓她冷靜下來及詢問她家人之電話，希望能致電其家人把她接回家?，F場玻璃并沒有損毀。

　　A：保安隊長，管理員叫。

　　B：保安隊長，收到請講。

　　A：大堂有顧客激烈爭吵、圍觀者較多。（繼續）

　　B：清楚（繼續）

　　A：大堂擠滿人群、情況混亂，請求增援協助。（完畢）

　　B：清楚，我馬上派人到現場。（完畢）

　　B：巡邏保安，保安隊長叫。

　　*我是巡邏保安請講。

　　B：你到大堂協助，找出事端主角，把她帶離現場。（繼續）

　　*清楚（繼續）

　　B：把有關人員帶往管理處，并撤退圍觀者。（完畢）

　　A：保安隊長，管理員叫。

　　B：我是保安隊長，請講。

　　A：有一名女士投訴被人打、不?？?，并無發現傷痕。（繼續）

　　B：清楚請講。

　　A：查清女士名叫徐大鳳，年齡約30歲。（完畢）

　　B：請你對女士先行安撫，讓她冷靜。（繼續）

　　A：清楚（繼續）

　　B：詢問她家人電話，致電家人把她接回家。（完畢）

　　對講機練習（二）

　　A：保安員

　　B：保安隊長

　　內容：

　　在第七幢十二座1202室住戶周先生向保安員報案，當他剛從外面回來時發現大門虛掩，屋內物件零亂，他想是被爆竊，保安員與周先生回到案發現場，鐵閘有明顯被撬痕跡，屋內所有衣物被翻倒在地上，抽屜被打開，據周先生講請柜所存放之現金五千元不見，其它損失有待清點。

　　隊長命令保安員留守現場，保護所有證物及不許任何人去移動，待公安到場處理，更要求保安員查問其他鄰居是否目睹。

　　A：保安隊，我是巡邏保安員（繼續）

　　B：我是保安隊長，請講。

　　A：七幢十二座1202室住戶周先生報案。（繼續）

　　B：清楚（繼續）

　　A：他回到家門口發現大門虛掩，屋內物件零亂。（繼續）

　　B：清楚（繼續）

　　A：我和業主到案發現場，鐵閘有明顯被撬痕跡。（繼續）

　　B：清楚，繼續。

　　A：屋內物品零亂，存放現金五千元不見，其它損失有代清點，案情報告。（完畢）

　　B：請你留守現場，保護所有證物及不許任何人去移動。（完畢）

　　A：清楚，我立刻去。

　　B：消防監控中心，保安隊長叫。

　　A：我是消防監控中心保安，請講。

　　B：你馬上報警，我到案發地點，向鄰居了解是否有可疑對象（完畢）。

　　A：清楚，我馬上實行。（完畢）

篇3：酒店對講機的使用規定

　　酒店關于對講機的使用規定

　　第一條.對講機作為酒店辦公用通信工具,只限在工作場所使用.

　　第二條.對講機只允許在接待服務過程中使用,不能做為個人聯絡使用.

　　第三條.使用對講機時必須用耳機,且音量要降到最低.

　　第四條.對講機必須妥善保管,保證使用通暢.

　　第五條.在工作交接時,必須將對講機、耳機上交庫房。

　　第六條.如因個人原因造成對講機破損或丟失，由使用人按價賠償。