物業經理人

保安員崗位工作說明書范本(3)

1917

  保安員崗位工作說明書范本3

  崗位(職位)保安員

  所屬部門保安部

  直屬上司保安部領班

  崗位(職位)保安員

  直屬下級無

  工作職責

  在保安部領班的領導、指導下負責管轄區域的安全防范,維護公共秩序、車場管理、消防設施檢查、裝修管理、各類違章處理。

  工作內容

  1、在保安部領班的領導、指導下負責管轄區域的安全防范,維護公共秩序、車場管理、消防設施檢查、裝修管理、各類違章處理。

  2、熟悉區域地形、樓宇結構、單元戶數、樓座排序、單元業主姓名、特征及入住人員的基本情況、出入規律、物業范圍道路走向,各種設備、設施的分布位置,操作要點、規程等全面的物業區域情況及裝修、出租狀態。對轄區周邊物業所在鎮、區、市環境有一定了解,指引來訪客人行走,樹立公司服務形象。

  3、熟悉治安、消防、外來人口的相關條例,協助相關部門予以管理,查驗可疑人員的證件、預防不法人員的乘機竄入。禁止乞討、收舊、揀破爛等閑雜人員出入。仔細問來訪人員情況,登記姓名、、身份證件號碼、被訪單元、并指引如何使用對講系統,經確認后方可準其入內,、對不配合登記的要文明執勤,并予以監視其行為,確認其來訪無訛。對裝修及外派施工工人要憑證出入,無證件不得放行。

  4、嚴格遵守上、下班時間及值班紀律、工作程序。做到警容嚴整、文明執勤。上班時間不得與他人閑談。必須統一著裝上崗,儀容嚴整,精神飽滿,服務客戶、文明執勤、處理情況時應先敬禮,使用“您好,、請配合檢驗一下證件”、“請配合一下登記”、“謝謝”等語言。對業戶及來訪人員均要以禮相待,熱情友好,不卑不亢,不得與客戶爭吵,禮貌待客,“多敬禮”。

  5、當值期間,注意力高度集中,及時發現問題(聞、嗅、聽、看、問),反映至管理部或其他相關部門處理。按時開關公共照明系統,并檢查使用狀況,有損壞的及時報修。有效制止各種違章行為(裝修、消防、衛生環境、綠化等)行為。

  協助解決業戶間的糾紛,記錄轉呈業主的投訴。

  當班時間要記錄當值期間情況,認真登記來往人員、車輛情況及消防設施、公共物品情況,交班時動向接班人員介紹當值情況,業戶投訴事務跟進的情況及所配備的對講機、警具、門匙、登記本、桌椅要點驗清楚。

  進入區域車輛登記、發牌、指、揮停車;督導車輛行駛停放的安全保管工作,做好車況記錄,對有損傷的車輛請司機簽名確認,提醒車主關好車門。駛出時盤查車內裝載物品,如有可疑要查明后方可放行。車場設施要多巡查,巡查車場消防器材,保持消防通道的暢通,維持車場秩序,安全防范、管理,對吸煙及汽油冒漏等隱患要采取有效措施。

  熟悉和牢記有關突發事件的處理方案,正確果斷、靈活機智地處置各種情況,準確發出信號或報警,熟悉消防器材性能和使用方法,物業區域的所有消防栓、滅火器及煤氣各總、分閥、電源總開關。發現火警隱患或不安全因素應及時報告并積極自救,災情嚴重時要立即撥打火警電話號碼9,說清起火地點、路名門牌、名稱;發生緊急事態,及時上報公司領導及有關部門,、做好現場保護,積極配合有關部門進行搶救工作和善后處理。

  完成前期物業管理的售房部、樣板房的看管、客戶服務。

  完成上級安排的其他任務

  權限

  1、及時向保安領班反映情況的權力。

  有權制止犯罪行為的權力,有權抓獲并扭送公安機關權力,無拘留、關押、審訊、罰款權力。有權保護現場、保護證據、維持秩序、提供情況的權力,但無勘察現場的權力。

  2、在防范和打擊犯罪時,可配備作用非殺傷性防衛械具。

  對違反業主公約、用戶手冊、治安條例等違章行為的,可權制止、勸阻、批評教育,但沒有罰款、裁決等處罰權力。不能制止的有權力要求領班協助解決,或反饋至管理處等部門要求協助的權力。

  3、對犯罪分子不服制止,甚至行兇、報復、的可采取正當防衛的權力。

  對攜帶匕首等可疑物品及其他形跡可疑的人員有權進行盤查、監視、報請公安機關處理。但無權偵察、搜查的權力。

  對進出小區的人員、車輛、物品有驗證及檢查權力。

  有權制止未經許可的人、車進入小區的權力。

  向業主積極宣傳相關治安、消防、停車場管理等相關物管規定的權力。

  聽取業主投訴或需要幫助事務的權力,在能力范圍的自行處理,超出范圍的向領班反映或向管理處等相關部門反蚋的權力,在事件處理過程中,有要求相關處理部門反饋處理情況的權力。

  有要求各外協單位(消防保養、電梯保養、智能保養等)遵守相關物管規定的權力,在維修方未做好安全、消防、場地衛生等施工準備的,、有權制止施工。

  工作關系

  部門內部、向領班負責,如實記錄反映當班情況。

  與交(接)班的同事,溝通了解或交代當班情況。

  協助其他當班保安共同做好群防工作。

  部門外部、協助管理處、工程部

、清潔、綠化等部門工作。

  為業主服務,聽取業主意見及建議或投訴或需要幫助的事務,并為之解決或轉呈其他部門解決。

  協助公安機關開展各項治安防范、消防管理工作。

  協助有關的消防保養、電梯保養、智能保養、居委會等單位工作。

  工作績效

  要求、熟悉物業管理公司的治安、消防規定、指標,各種規章制度。

  熟悉區域地形、樓宇結構、單元戶數、樓座排序、單元業主姓名、特征及入住人員的基本情況、出入規律、物業范圍道路走向,各種設備、設施的分布位置,操作要點、規程等全面的物業區域情況及裝修、出租狀態。并保密。

  按時上下班,無離崗、串崗;按規定著裝;儀容儀表好;不會客;服從領班的工作安排;

  執行交接工作規定;認真做好當值日記;巡邏日記及簽到。

  對出入人員、物品進行登記,填寫《來訪登記表》。在查驗證件時,應先敬禮,并使用禮貌用語。

  客戶服務熱情、禮貌、用語規范,有耐心;宣傳相關法規;制止違章行為;不、得打罵、刁難業戶;對老、弱、病、殘、雙手拿重物的業主進出大門不便時,要主動幫助。

  參加每天的訓練;掌握保安規范;工具設備(對講機)使用、維護、保養質量;

  掌握火警、匪警、突發事件的應急措施及救生知識;維護現場協助有關部門查處;

  內務質量:輪值、衛生清潔、無亂搭;

  不打嫌疑人,不、審詢、不扣身份證、不亂罰款、不索要錢財;

  工作態度端正;反腐倡廉。

  其他管理制度執行情況;

  任職資格性別:不限學歷職稱初中以上/持保安培訓上崗證、退伍軍人優先工作

  經驗具有保安管理工作經驗

  年齡18歲以上工作

  技能有較強的工作責任心

  應變能力

  良好的服務意識

  體格健壯

  較好的儀容儀表

  溝通、協調團隊意識

  專業知識消防知識

  交通、車輛管理知識

  暫住人員管理法規

  物業管理知識

  戶口管理規定

  治安管理規定

篇2:公司保安員消防員職務說明書

  公司保安員職務說明書-消防員

  職務概述:

  嚴格執行國家有關消防安全工作的法規,做好公司工作人員的防火常識教育和消防培訓工作。

  職務及職責范圍:

  1、負責制定公司防火安全條規,制定防火、疏散和滅火戰斗計劃。

  2、協助各部門制定部門防火安全計劃,并定期檢查其落實情況。加強重點部門和部位的防火工作,把重點部位的防火工作落實到人。

  3、定期對滅火設施、器材進行檢查和維護保養,發現問題及時與有關部門商量整改,發現重大隱患或解決不了的問題,用書面形式向上級領導匯報,同時采取有效的防范措施。

  4、熟悉公司建筑布局結構、建筑材料的特點、緊急情況時的疏散計劃與路紅、消防設備的配備和設置情況。

  5、發現火警信號或接到火警報告,立即趕赴現場,發現火情,應立即組織人員撲救,同時將火勢情況、地點報告保安部主管和總經理,由總經理決定是否向公安消防部門報警。

  6、給來公司施工的單位或個人制定防火安全措施,審批動用明火作業申請。

  7、對公司內的各種危險品(易燃品、易爆品等)實行監管。經常檢查各部門有無火情隱患,并督促及時整改,杜絕不安全因素。

  8、建立健全消防安全工作檔案。

  9、同當地消防部門保持密切聯系,接受消防部門的指導。

篇3:公司保安員治安員職務說明書

  公司保安員職務說明書-治安員

  職務概述

  協助公司領導對員工進行普法,遵紀守法以及"四防"安全教育,幫助公司各部門建立和落實安全責任制度和安全防范措施。協助公安部門調查偵破公司內發生的各類案件。

  職務及職責范圍,

  1、協助公司領導建立各部門治保小組,明確其責任,并檢查其落實情況。

  2、協助人事部一同做好違反店紀店規人員的教育與處理工作,配合人事部做好錄用人員的政審工作。

  3、負責公司內部的治安秩序管理,如餐廳、酒吧、音樂茶座、舞廳等公共場所的治安秩序的管理。

  4、安排和執行VIP(重要客人)的重點保護工作。杜絕不安全因素的發生。

  5、對公司內發生的一般案件迅速進行偵破。對重大案件和重大事故要保護好現場,及時報告上級領導,協助公安部門進行處理。

  6、負責調查和追回客人在公司的被竊物品,防止偷竊事件的發生。

  7、負責公司門鎖鑰匙的管理和鑰匙配制的檔案管理。

  8、熟悉公司員工的基本情況,了解公司的客情。接待和處理屬本組工作范圍內的外調、來信和來訪工作。辦理臨時出入公司工作人員的出入證。

  9、在節日和旅游旺季,主動配合警衛組和消防組做好安全防范工作。.

相關文章

MM1313亚洲国产精品无码试看|91久久偷偷做嫩草影院免|国产原创剧情经理在线播放|国产精品亚洲А∨无码播放麻豆