大酒店保安值勤規章制度

　　酒店的保安部是酒店重要職能部門，是公安機關在酒店進行安全防范工作的重要輔助力量，是酒店客人人身和財產安全以及酒店設施與財物安全的守護力量。對于維護酒店的正常經營和環境安全起著重要的作用，在整個酒店管理中不可或缺。

　　所有保安應做到：

　　1、維護酒店的治安秩序和正常經營；

　　2、保障客人的人身與財物安全；

　　3、保衛酒店的設施與財物安全，維護酒店利益；

　　4、及時發現和打擊酒店內的違法犯罪活動，教育、幫助處理酒店內部員工的輕微違法行為；

　　5、配合有關部門做好消防、交通管理，防止火災和其他事故的發生；

　　6、對酒店實行安全監督，落實安全保衛責任制；

　　7、做好酒店防火、防盜、防破壞和防災害事故工作；

　　8、進行嚴格的治安管理，查處酒店發生的案件和事故；

　　9、對酒店員工進行安全教育和紀律稽查；

　　10、熟悉酒店的環境，尤其了解酒店的重點和要害部位的情況；

　　11、了解酒店的儀容和形象要求；

　　12、熟悉酒店的制度章程，按規定處理發生的事件；

　　13、了解國家和地方的治安法規和條例；

　　14、熟知保安設施與器材的分布情況和使用方法；

　　15、遇事鎮定。遇到突發情況果斷處理，熟練運用職權，靈活多變，超出職責防衛或自己處理不了的事情應控制事件的擴大，立即上報，維護酒店的秩序和安全；

　　16、具有職業道德，忠于職守，不以權謀私。

　　一、大門保安職責

　　1、熟悉本崗位地形、地物與環境，熟記重要客人與?？?；

　　2、對酒店外部范圍的安全事宜總體負責，敢于同違法犯罪分子作斗爭，提高警惕；

　　3、著裝整齊、精神飽滿、儀態大方，對客人的詢問熱情、禮貌、周到，切實幫助其解決問題；

　　4、維護酒店大門的交通秩序，引導車輛的行使和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻；

　　5、對進入停車場的車輛分類停放，正確指揮其停放規定車位，驗明車況是否完好，做到24小時不離人；

　　6、開出車場的車輛提高警惕，發現可疑情況要立即進行查詢，阻攔和及時報告；

　　7、禁止無關人員在大門前買賣東西，停留，堅決阻止衣冠不整者、形跡可疑者和精神病患者進入酒店；

　　8、禮貌迎接客人，主動上前幫客人開車門和提行李，并將客人迎入大堂，對客人離去表示歡送，歡迎再次光臨，并幫助客人將行李搬上車，嚴禁向客人索取小費；

　　9、對客人攜帶入酒店的危險品、易燃易爆物品要勸其交保安部代為保管；

　　10、保持大門前的環境衛生，嚴禁亂丟、亂吐、亂擺亂放、維護酒店形象；

　　11、業務人員、應聘者、供應商與員工等應讓其從后門進出。

　　二、值班保安職責

　　1、熟悉當地派出所和治安隊的聯系電話和負責人員；

　　2、熟悉酒店的內部結構和各部門的負責人員；

　　3、掌握消防中心設備的操縱，保障消防設備正常運轉；

　　4、檢查上班員工的儀容與著裝，不符合酒店規定的拒絕入內；

　　5、檢查出入酒店物品流失和危險物品進入酒店，物品進出要有登記；

　　6、對進入酒店的供應商和業務人員登記清楚，并發放《訪客證》，必要時押上有效證件;

　　7、做好值勤登記，對當班期間所發生和處理的事進行登記，對可疑情況和待辦事項交代接班保安提高警惕和完成；

　　8、保障值班區域的暢通，保持值班區域的衛生。

　　三、巡邏保安職責

　　1、負責對酒店進行全天、全方位的安全監督，對酒店的消防安全總體負責；

　　2、定期檢查酒店消防系統和設施設備，保持其靈敏度，保證在遇到突發情況時能正常使用；

　　3、加強對倉庫、電房、廚房等重要部位的巡邏；

　　4、加強對重要客人的保護，提高警惕，發現可疑情況和人員立即設法查明、上報；

　　5、對酒店的設施設備有損壞的作登記，及時更換；

　　6、發現爭吵、斗毆、盜竊時立即制止，制止不了的控制局勢，立即上報，必要時報派出所和公安機關處理；

　　7、熟悉酒店的消防設備部署，熟悉各處通道和出口，會使用各種滅火器材；

　　8、糾察員工的上班紀律，儀容儀表；

　　9、保障各處通道暢通，遇有緊急情況能及時疏散人員和搶救貴重物品。

　　四、保安值勤十不準

　　1、不準吸煙、喝酒；

　　2、不準吃零食和亂丟垃圾；

　　3、不準遲到、早退、串崗、脫崗；

　　4、不準說粗話和大聲喧嘩；

　　5、不準看書報和聽收錄音機；

　　6、不準拉幫結派和追逐嬉戲；

　　7、不準打瞌睡和會友；

　　8、不準調戲同事和刁難客人；

　　9、不準將手插于兜內和做一些不雅的動作；

　　10、不準做損壞酒店形象的事。

　　五、保安儀容

　　1、不得留長發和染發；

　　2、不得戴耳環和留長指甲、染指甲；

　　3、不得留胡須；

　　4、講究衛生，勤換衣服勤洗澡；

　　5、按酒店規定配套著裝，上班時間不得混穿，不得穿便裝；

　　6、統一穿黑色皮鞋，不得穿拖鞋。

篇2：P制造公司保安值勤工作制度

　　P制造公司保安值勤工作制度

　　為了維護公司正常的生產和工作秩序，保障公司的財產和員工的人身安全免受不法侵害，根據公司實際情況制定如下保安值勤工作制度：

　　1、公司保安實行24小時值勤及不定的時間隔巡邏制度。

　　2、每班值勤保安人員應如實記錄值班時崗內所發生的情況及發現到的問題，記錄本上詳細寫明時間、地點、現場情況及值班人姓名，以使公司調閱和及時處理。

　　3、每班值勤保安人員應向接班值勤的保安人員辦理交接班手續，在接班值勤保安人員未到崗位接班之前不得離崗。

　　4、保安人員值勤時無特殊情況不得離開工作崗位，如因特殊情況短時間內暫離工作崗，須有其他保安人員代崗值勤方可離開。

　　5、公司員工憑廠卡進廠上班，新聘用員工臨時廠卡進廠上班。

　　6、對公司來訪人員應作詳細的登記，禮貌詢問對方是否有預約，經電話核實后方可放行進廠。

　　7、公司車輛出廠憑主管領導派車單及相關部門簽發的物資放行條放行，車輛離廠前要例行檢查。

　　8、非公司車輛入廠時要檢查登記，有物資車輛要清點數量，出廠時要例行核查后要辦理核銷手續放行。

　　9、當班保安人員負責維持員工上、下班打卡秩序及制度的監督執行。防止員工不按公司考勤制度范圍內的時間打卡。

　　10、保安人員在公司員工上、下班時間必須站在保安室門口執勤(下雨天除外)

　　11、員工非工作需要禁止進入保安室。

　　12、保安人員如突發事件應立即采取緊急處理措施，如及時間報警，報告公司領導或現場與公司有關部門人員及時處理。

　　13、保安人員在工作下班后，應仔細檢查每個車間的電源及電燈是否已關閉。

　　14、保安人員就注意儀表、穿戴整潔、語言文明禮貌、舉止大方得體，禁止粗語、臟語及不文明、不禮貌行為。

篇3：物業保安員值勤文明用語

　　小區(大廈)保安員值勤文明用語

　　先生(小姐)：我們是××物業公司的保安員，有不妥之處請多指教。

　　先生(小姐)：請留步，您找誰，麻煩您登記一下。

　　先生(小姐)：請別急，有話慢慢說。

　　先生(小姐)：請您將車停好。

　　先生(小姐)：對不起，請您不要吸煙。

　　先生(小姐)：為了您的安全，過崗亭請自覺下車。

　　先生(小姐)：對不起，消防通道禁止停車，請您將車泊在車位里好嗎?

　　先生(小姐)：您貴姓，怎樣稱呼您?

　　先生(小姐)：對不起，這是內部電話，不能外借。

　　先生(小姐)：請不要生氣，有話好好說。

　　先生(小姐)：我們的工作崗位不同，請相互尊重好嗎?

　　先生(小姐)：請不要亂丟雜物，謝謝您的合作 。

　　先生(小姐)：對不起，我不能為您提供超規定的服務。

　　先生(小姐)：您好，請問您上哪樓哪座?請您出示您的證件。

　　先生(小姐)：早上好;您好;節日好;新年好;請走好;再見;晚安。

　　先生(小姐)：對不起，我沒有做好，請您多批評指教。

　　先生(小姐)：謝謝您，我不能吸煙。

　　先生(小姐)：很抱歉，在值勤中我不能離開崗位。

　　先生(小姐)：別客氣，這是我應該做的。

　　先生(小姐)：對不起，我不清楚，請您向別人打聽好嗎?

　　先生(小姐)：對不起，您要找的人不在，請您稍后與他聯系，好嗎?

　　先生(小姐)：歡迎您的光臨，請多提寶貴意見。