商業廣場停車場交接班管理規定
1.0目的
規范各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確。
2.0適用范圍
適用于停車場各崗位每天每班次的交接工作。
3.0職責
3.1車場主管/當值班組長負責交接班工作的講評、指示及檢查工作。
3.2當值班長負責所轄班組的交接班工作。
3.3當值隊員負責具體的工作交接。
4.0程序要點
4.1車場主管負責每月25日前編制完成下月《崗位安排表》,報經理和公司審批,全體隊員依據《崗位安排表》進行當值。
4.2接班前集合。
4.2.1嚴格執行公司的各項有關規定,不符合公司規定和儀容儀表要求的不準上崗。
4.2.2所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合:
a)注意自身形象,不得相互追逐、打鬧;
b)保持站立姿式,不得蹲坐。
4.2.3整理著裝,當值班長按公司的有關規定檢查員工著裝。
4.2.4當值班長集合隊伍,點名并統計。
4.2.5班長下達工作指令,交待有關工作注意事項。
4.2.6集合過程應在10分鐘內完成。
4.3接班
4.3.1所有當值人員提前10分鐘趕到各自崗位進行崗位交接工作。
4.3.2交接班人員相互敬禮。
4.3.3接班人員清點區域內的所有公物,如:對講機、滅火器、車輛數量,如發現異常、缺遺應立即向班組長提出,并要求上一班當值人員說明物品去向及做好記錄。
4.3.4認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續跟進的工作應記錄以便跟進。
4.3.5檢查區域內有無異常情況,在上一班當值員的帶領下,系統地檢查責任區域內的工作情況,如發現有異常則要求上一班當值人員做出解釋,并通知班長前來處理及做好記錄。
4.3.6交接雙方在確認無誤后在值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤。
4.4交班。
4.4.1收費崗位在交班前30分鐘需進行崗位清潔工作:
a)保持地面無明顯積塵,無煙頭、紙屑、果皮等雜物,無痰跡;
b)滅火器排放整齊表面無積塵,電風扇表面無污垢、整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無積塵,門窗無積塵,墻面無腳印,天花無蜘蛛網;
c)公物擺放整齊有序,桌面、桌椅干凈無灰塵、無雜物。
4.4.2認真做好值班記錄,收集整理好相關的工作證據。
4.4.3在接班人員到達崗位時,主動向對方敬禮。
4.4.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚。
4.4.5帶領接班人員系統地檢查責任區域內的工作情況。
4.4.6互相簽名后,方可離崗,并及時趕往集合地點。
4.5交班后集合。
4.5.1當值班長在全部崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數。
4.5.2各區域的班、組長對區域值班情況進行講評工作。
4.5.3當值班長講評本班次的整體工作表現,批評或指出不足,提出改正措施或意見.
4.5.4解散隊伍。
4.6值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄本用完后即收回公司部統一保管,保存期2年以上。
4.7班長在上崗后1小時內,巡視所轄區域所有崗位情況,并在值班記錄本上簽名。
篇2:停車場門衛與交接班制度
三、門衛管理制度
這里的門衛包括停車場庫的門衛和物業區域大門門衛。某些區域,既需保持相對寧靜, 又需保證行人的安全和環境的整潔,為此,必須控制進入物業區域的車輛,這便是大門門衛的一部分職責。除救護車、消防車、清潔車、小區各業網點送貨車等特許車輛外,其他車進 入物業區域時,都應限制性規定,經過門衛允許后方能駛入。大門門衛要堅持驗證制度,對外來車輛要嚴格檢查,驗證放行;對從物業區域內外出的車輛也要嚴格檢查,驗證放行。對 可疑車輛要多觀察,對車主要細詢問,一旦發現問題,大門門衛要拒絕車輛外出,并報告有關部門處理。
停車場庫門衛一般需設兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。其職責是:
1.嚴格履行交接班制度。
2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3.指揮車輛的進出和停放。
4.對違章車輛,要及時制止并加以糾正。
5.檢查停放車輛的車況,發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。
6.搞好停車場庫的清潔衛生。
7.定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換。不準使用消防水源洗車等。
8.停車場庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關的閑雜人員要勸其離開。
9.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發現的問題,要及時報告上級部門。
四、車輛管理員交接班制度
1.按時交接班,接班人員應提前10min到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
2.接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。
3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4.交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,并在值班記錄上簽名。