保安消防員工績效考評實施標準作業規程

　　1.0目的

　　規范員工績效考評工作，確保公平、公開、工正考評員工的德、績、能、勤。

　　2.0適用范圍

　　適用于物業管理公司保安部、消防管理中心員工的績效考評工作。

　　3.0職責

　　3.1保安部消防管理中心班組長負責依照本規程進行保安員、消防員日箭工作。

　　3.2保安部、消防管理中心主管負責依照本規程進行組長、保安員、消防員的周檢工作。

　　3.3管理處分管經理負責依照本規程進行班組長、保安員、消防員的月檢，主管的周檢工作。

　　3.4公司分管副總經理（總經理助理）負責依照本規程進行主管的月檢工作。

　　4.0程序要點

　　4.1保安部員工的工作標準

　　4.1.1固定崗保安員每日當值工作應符合保安部《封閉小區物品/人員出入管理標準作業規程》中的各項工作要求。

　　4.1.2巡邏崗保安員每日當值工作應符合保安部《治安巡邏標準作業規程》、《出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理標準作業規程》、《交通管理標準作業規程》中的各項工作要求。

　　4.1.3保安員（治安應急分隊保安員）在每日工作交接班時，必須依照《保安部交接班管理標準作業規程》要求進行班。

　　4.1.4停車場保安員（車管員）每日當值工作必須符合保安部《停車場管理標準作業規程》中的各項工作要求。

　　4.1.5當小區發生突發事件時，保安部《突發事件處理標準作業規程》中要求參與工作的保安部員工，必須依規程盡職盡責。

　　4.1.6保安員（治安應急分隊保安員）的內務、作息標準應當達到保安部《保安部、消防管理中心內務管理標準作業規程》詳細的細則要求。

　　4.1.7保安員（治安應急分隊保安員）每日當值的儀容儀表、言行舉止應符合《管理處員工服務管理標準作業規程》的各項要求。

　　4.1.8保安員（治安應急分隊保安員）在使用警用器械、機動車時應嚴格遵守保安部《保安巡邏機動車保養、維修、使用管理標準作業規程》和《保安警用器械管理標準作業規程》的各項要求。

　　4.1.9保安部干部的產生應符合《保安、消防干部競爭上崗標準作業規程》的程序和考核要求。

　　4.1.10保安部員工必須按《保安部員工培訓實施標準作業規程》的要求參加培訓和達到培訓要求，培訓合格后上崗。

　　4.1.11保安部各級干部均應按上述各項標準作業規程履行自己的職責、符合標準作業規程的要求。

　　4.1.12保安部各級員工除應嚴格按保安部的標準作業規程進行工作外，還需嚴格遵守公司其他相關標準作業規程的要求。

　　4.2消防員的工作標準

　　4.2.1消防管理中心監控室消防員每日當值工作應嚴格執行《消防系統操作標準作業規程》、《消防系統運行管理標準作業規程》=《消防系統維修保養標準作業規程》的各項要求。

　　4.2.2消防管理中心全體員工在日常消防檢查、監管過程中應當嚴格按照《防火管理標準作業規程》、《火警、火災應急處理標準作業規程》進行工作。

　　4.2.3消防管理中心全體員工在工作中使用消防器材時應符合《消防器材管理標準作業規程》、《保安巡邏機動車使用、保養、維修標準作業規程》中的各項要求。

　　4.2.4消防管理中心全體員工在組織消防演習時應嚴格執行《消防演習標準作業規程》和《滅火預案標準作業規程》。

　　4.2.5消防管理中心全體員工必須定時參加消防相關知識培訓，達到《消防培訓實施標準作業規程》的要求。

　　4.2.6消防管理中心員工的內務作息應當符合《保安員、消防員內務管理標準作業規程》的要求。

　　4.2.7消防管理中心員工當值時的儀容儀表、言行舉止必須符合《管理處員工服務管理標準作業規程》的要求。

　　4.2.8消防管理中心員工在參加干部競爭上崗時應嚴格按照《保安、消防干部競爭上崗標準作業規程》進行競爭。

　　4.2.9消防管理中心各級干部均嚴格執行所有消防管理中心標準作業規程，克盡職守，達到標準作業規程的各項要求。

　　4.2.10消防管理中心全體員工除應按消防管理中心各個標準作業規程進行作業外，還需嚴格遵守執行公司其他相關標準作業規程。

　　4.3考評評分結構

　　4.3.1績效考評由日檢、周檢、月檢、抽檢、內審、管理評審構成，各種檢查考評的要求詳見公司《績效考評管理標準作業規程》。

　　4.3.2保安員績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分均按百分制進行。具體構成：

　　a)崗位工作質量（滿分20分）；

　　b)交接班質量（滿分10分）；

　　c)培訓質量（滿分10分）；

　　d)內務質量（滿分10分）；

　　e)工具設備使用、維護、保養質量（滿分10分）；

　　f)服務質量（滿分20分）；

　　g)執行其他相關作業規程質量（滿分10分）；其他質量（滿分10分）。

　　4.3.3消防管理中心消防員績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分均按百分制進行。具體構成為：

　　a)崗位工作質量（滿分30分）；

　　b)培訓質量（滿分10分）；

c)內務質量（滿分10分）；

　　d)工具設備使用、運行、保養、維修質量（滿分10分）；

　　e)服務質量（滿分20分）；

　　f)執行公司其他相關標準作業規程質量（滿分10分）；

　　g)其他質量（滿分10分）。

　　4.3.4保安部/消防管理中心/副主管、班組長績效考評的周檢、月檢、抽查評分按百分制進行。具體構成為：

　　a)崗位工作標準作業規程的執行質量（滿分10分）；

　　b)培訓質量（滿分10分）；

　　c)自身工作技能（滿分10分）；

　　d)服務質量（滿分10分）；

　　e)工作效果（滿分10分）；

　　f)工作負責心質量（滿分10分）；

　　g)處事公正性質量（滿分10分）；

　　h)遵守相關作業規程質量（滿分10分）；

　　i)團結配合質量（滿分10分）；

　　j)道德水準（滿分10分）；

　　4.4績效考評扣分細則

　　4.4.1保安員考評扣分細則：

　　a)崗位工作質量考評扣分細則：

　　--“固定崗保安員”。每次檢查發現不符合《封閉小區物品/人員出入標準作業規程》要求的每發現一項一般違規口減該項評分1-2分；嚴重違反作業規程操作的嚴重違規，每發現一項扣減該項3-5分；引起不良后果的視情況扣減6-20分?？弁隇橹?；

　　--“治安應急分隊巡邏保安員”。每次檢查發現不符合《治安巡邏標準作業規程》、《出租屋暫住人員、施工人員、“三無”人員管理標準作業規程》要求的、每發現一項一般違規扣減該項1-2分；嚴重違反作業操作的，每發現一項扣該項3-5分；引起不良后果的視情況扣減該項6-20分?？弁隇橹?；

　　--停車場保安員當值時不符合《停車場管理標準作業規程》的，每次檢查每發現一項一般違規扣減該項1-2分；嚴重違規操作的，每發現一項扣減該項3-5分；引起不良后果的，視情況扣減該項6-20分?？弁隇橹?；

　　b)保安員交接班違反《保安部交接班管理標準作業規程》的每次檢查每發現一項，一般違規扣減“交接班質量”項目1-2分；嚴重違規扣減“交接班質量”項目2-4分；引起不良后果的視情況扣減“交接班質量”項目5-10分?？弁隇橹?；

　　c)保安員在發生突發事件時，不按《突發事件處理標準作業規程》工作的，每發現一項，一般違規扣減對應項目1-2分；嚴重違規扣減對應項目3-4分；引起不良后果的，視情況扣減對應項目5-10分?？弁隇橹?；

　　d)保安員內務不符合《保安員、消防員內務管理標準作業規程》要求后，每次檢查每發現一項，一般違規扣減對應項目0.5-1分；嚴重違規扣減對應項目2-3分；引起不良后果的，視情況扣減對應項目4-10分?？弁隇橹?；

　　e)保安員在使用保安裝備、器械時違反《保安巡邏機動車保養、維修、使用管理標準作業規程》和《保安警用器械管理標準作業規程》的，每次檢查發現一項，一般違規扣減對應項目0.5-1分；嚴重違規扣減對應項目2-3分；引起不良后果的，視情況扣減對應項目4-10分?？弁隇橹?；

　　f)保安部員工在競選干部時，必須遵守《保安、消防干部競爭上崗標準作業規程》，每次檢查每發現一項，一般違規扣減“崗位工作質量”項目0.5-1分；嚴重違規扣減“崗位工作質量”項目2-3分；引起不良后果的，視情況扣減“崗位工作質量”項目4-10分?？弁隇橹?；

　　g)保安員必須按《保安員工培訓實施標準作業規程》要求參加培訓并考試合格。每次檢查每發現一項，一般違規扣減對應項目0.5-1分；嚴重違規扣減對應項目2-3分；引起不良后果的，視情況扣減對應項目4-10分?？弁隇橹?；

　　h)保安員當值時違反《管理處員工服務標準作業規程》，言行舉止、儀容儀表達不到要求的，每檢查每發現一項一般違規扣減對應項目1-2分；嚴重違規扣減對應項目3-4分；引起不良后果的，視情況扣減對應項目5-20分?？弁隇橹?；

　　i)保安員除應按本部門標準作業規程工作外，還應同時嚴格按公司其他相關標準作業規程工作，否則每發現一項，一般違規扣減對應項目0.5-1分；嚴重違規扣減對應項目2-3分；引起不良后果的，視情況扣減對應項目4-10分?？弁隇橹?。

　　4.4.2消防員扣分細則

　　a)崗位工作質量扣分細則：消防管理中心監控室消防員當值工作時違反《消防系統操作標準作業規程》、《消防系統運行管理標準作業規程》、《消防系統維修保養標準作業規程》、《消防演習標準作業規程》、《防火管理標準作業規程》、《火警、火災應急處理標準作業規程》、《滅火預案標準作業規程》的，每次檢查每發現一項一般違規作業，扣減對應評分項目1-2分；嚴重違反作業規程操作，每發現一項扣減對應評分項目3-5分；引起不良后果的，視情況扣減對應評分項目6-20分?？弁隇橹?；

　　b)消防員不按《消防培訓實施標準作業規程》參加和進行消防培訓或達不到培訓要求，每發現一項一般違規作業，扣減對應評分項目0.5-1分；嚴重違反作業規程操作，每發現一項扣減對應評分項目2-4分；引起不良后果的，視情況扣減對應評分項目5-10分?？弁隇橹?；

　　c)消防員違反《保安員、消防員內務管理標準作業規程》，達不到內務要求標準的，每發現一項一般違規作業，扣減對應評分項目0.5-1分；嚴重違反作業規程操作，每發現一項扣減對應評分項目2-3分；引起不良后果的，視情況扣減對應評分項目4-10分?？弁隇橹?；

　　d)消防員在工作中使用消防器材時違反《消防器材管理標準作業規程》、《治安巡邏機動車保養、維修、使用管理標準作業規程》的，每次檢查每發現一項一般違規作業，扣減對應評分項目0.5-1分；嚴重違反作業規程操作，每發現一項扣減對應評分項目2-3分；引起不良后果的，視情況扣減對應評分項目4-10分?？弁隇橹?；

　　e)消防員當值時的儀容儀表、言行舉止不符合《管理處員工服務管理標準作業規程》的，每次檢查每發現一項一般違規作業，扣減對應評分項目1-2分；嚴重違反作業規程操作，每發現一項扣減對應評分項目3-4分；引起不良后果、的，視情況扣減對應評分項目5-20分?？弁隇橹?；

　　f)消防員除應按本部門標準作業規程工作外，還應同時嚴格按公司其他相關規程工作，每次檢查每發現一項一般違規作業，扣減對應評分項目0.5-1分；嚴重違反作業規程操作，每發現一項扣減對應評分項目2-3分；引起不良后果的，視情況扣減對應評分項目4-10分，扣完為止。

　　4.4.3保安部、消防管理中心主管/副主管、班組長績效考評扣分細則：

　　a)嚴格按保安部、消防管理中心各個標準作業規程中規定的操作要領、程序作業，組織、監控、檢查工作，每項檢查每發現

一項，一般違規扣減對應項目1-2分；嚴重違規扣減對應項目3-4分；引起不良后果的，視情況扣減對應項目5-10分。同時應判斷發生違規的主觀因素，屬培訓未到位未達標造成的，在檢查表“培訓欄目”內同時連帶扣分；屬自身工作技能、素質低造成的，在檢查表“工作技能”欄目內同時扣分；屬工作責任心不夠造成的，在檢查表“責任心”欄目內同時扣分；屬處事偏差，有失公正造成的，在檢查表“公正處事”欄目內同時連帶扣分；屬團結不力、配合不暢造成的，在“團結配合”欄目內同時連帶扣分；屬道德水準7有失造成的，在“道德水準”欄目內同時連帶扣分。如同時數項違規，應在違規的所有欄目內同時連帶扣分，直至對應項目分值扣完為止（一般扣減1=2分；嚴重的扣減3-10分）；

　　b)保安部、消防管理中心主管/副主管、班組長當值時儀容儀表、言行舉止達不到《管理處員工服務管理標準作業規程》要求的，每次檢查每發現一項，一般違規扣減1-2分；嚴重違規扣減3-4分；引起不良后果的，視情況扣減5-10分，并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應欄目內同時扣減響應項目分值（一般違規扣減1-2分；嚴重違規扣減3-10分）；

　　c)保安、消防主管/副主管、班組長組織安排、監督、檢查不力，員工工作或本部門、本班組工作效果達不到各個相關標準作業規程要求的，每次檢查發現一項，一般違規扣減對應項目1-2分；嚴重違規扣減對應項目3-10分；并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應欄目內同時扣減相應項目分值（一般違規扣減1-2分；嚴重的扣減3-10分）

　　d)不遵守公司其他相關標準作業規程的，每次檢查每發現一項，視程度在“相關規程”欄目內扣減相應項目分值（一般違規扣減1-2分；嚴重違規扣減3-4分；引起不良后果的，視情況扣減5-10分）；并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應欄目內同時扣減相應項目分值（一般程度扣減1-2分；嚴重的扣減3-10分）。

　　4.4.4一般違規、一般程度、一般情況是指偶發性的，因粗心大意引起的，或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素（需經確認）造成的輕微程度不合格。嚴重違規、嚴重程度是指明知故犯引起的不合格；造成不良后果是指引起連鎖反應，造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質量受到連帶影響的結果。

　　4.4.5“其他”欄目是為本公司相關作業規程所未包括，或超出本規程4.4.1、4.4.2和4.4.3所列出的原因造成的不合格所設置，如果未發生或未出現，該欄目考評時應當給出滿分10分。

　　4.4.6檢查、考評時，如出現《行政獎罰標準作業規程》中所列明的應受嘉獎事件，則應視情節在正?？荚u完畢后在總分中追加1-20分（但總分不應超過100分），另依據《行政獎罰標準作業規程》對受考人進行獎勵。

　　4.4.7獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎罰標準作業規程》所列出的必須加以懲處的情形，則除在考評檢查表相應欄目內扣完分值外，另依據《行政獎罰標準作業規程》對受考人追加處罰。

　　扣分細則的解釋權在公司品質部。

　　4.5扣分細則的解釋權在公司品質部。

　　5.0記錄

　　5.1《保安員工作日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》

　　5.2《消防員工日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》

　　5.3《保安部、消防管理中心主管/副主管、班組長日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》

　　6.0相關支持文件

　　6.1《績效考評管理標準作業規程》

　　6.2保安部所有標準作業規程

　　6.3公司所有標準作業規程

　　6.4《行政獎罰標準作業規程》

　　6.5《員工工資、福利管理標準作業規程》

篇2：公司保安員消防員職務說明書

　　公司保安員職務說明書-消防員

　　職務概述：

　　嚴格執行國家有關消防安全工作的法規，做好公司工作人員的防火常識教育和消防培訓工作。

　　職務及職責范圍：

　　1、負責制定公司防火安全條規，制定防火、疏散和滅火戰斗計劃。

　　2、協助各部門制定部門防火安全計劃，并定期檢查其落實情況。加強重點部門和部位的防火工作，把重點部位的防火工作落實到人。

　　3、定期對滅火設施、器材進行檢查和維護保養，發現問題及時與有關部門商量整改，發現重大隱患或解決不了的問題，用書面形式向上級領導匯報，同時采取有效的防范措施。

　　4、熟悉公司建筑布局結構、建筑材料的特點、緊急情況時的疏散計劃與路紅、消防設備的配備和設置情況。

　　5、發現火警信號或接到火警報告，立即趕赴現場，發現火情，應立即組織人員撲救，同時將火勢情況、地點報告保安部主管和總經理，由總經理決定是否向公安消防部門報警。

　　6、給來公司施工的單位或個人制定防火安全措施，審批動用明火作業申請。

　　7、對公司內的各種危險品(易燃品、易爆品等)實行監管。經常檢查各部門有無火情隱患，并督促及時整改，杜絕不安全因素。

　　8、建立健全消防安全工作檔案。

　　9、同當地消防部門保持密切聯系，接受消防部門的指導。

篇3：某工廠保安部消防員職責

>　　工廠保安部消防員職責

　　1.貫徹執行國家和當地政府的消防法規和有關指示。

　　2.認真學習消防安全常識，熟悉區域內設置的消防設施、消防器材的分布情況，并且會使用、講解、處理一般事故隱患。

　　3.熟悉掌握消防總控設備的性能，用途及各部位的操作程序。

　　4.愛護消防設施及滅火器材，定期檢查，發現問題及時通知有關部門進行維修，確保所有消防器材經常保持良好狀態。

　　5.配合本部門對員工進行安全防火教育，協助經理開展對義務消防隊的領導與培訓工作。

　　6.定期檢查防火制度的落實情況，采取措施，加強對各重點防火部位的檢查監督。熟悉公司布局及水、電、管線和開關位置。

　　7.配合技術部實施對消防設備的例行測試，并負責配置保養和管理各類滅火器材、滅火機等。

　　8.配合公安消防部門進行防火安全檢查，發現隱患，及時報告提請所屬部門整改后的情況進行檢查。

　　9.發現火災，火警必須立即趕赴現場，協助領導組織撲救和安全疏散，控制局勢，調查火警、火災原因。

　　10.值班期間，不準與無關人員閑聊，認真做好值班記錄。

　　11.積極完成保衛部交辦的其它工作任務。