商場門崗管理規范（三）

　　1.目的：確保商場門崗管理規范，確保商場進出物品安全。

　　2.主要職責：嚴格按規定執行，確保商場進出物品安全。

　　3.內容：

　　3.1 門崗崗位職責

　　-熟讀國家實施的安全法規（如消防法、安全生產法等）以及集團公司制定的《安全綱要》等各項安全規章制度，并在工作中不折不扣地貫徹執行到位。

　　-負責指定崗位的執勤工作，確保門崗及周邊責任區的安全。

　　-負責或協助上級領導、有關安全結構，第一時間緊急、妥善處理、解決門崗及周邊責任區發生的治安狀況或突發事件，超越職權范圍的即時上報上級領導。

　　-負責責任區內顧客、廠家的服務工作。

　　-負責對進出商場特殊人員（如記者、廠家裝修人員、推銷員、衣冠不整者、乞討者、吸煙者、尋釁滋事者等）的管理工作

　　-負責商場或廠家裝修的進出人員、物品特別是易燃易爆等危險品進去商場的嚴格管理。

　　-負責廠家進出貨物的嚴格管理。

　　-負責責任區衛生的維護，做好基本的清潔、清理工作（如揀拾制片等）。

　　-負責責任區內公共設施、設備的保管、維護工作。

　　-完成領導交辦的其他工作任務、

　　-對以上工作負全責，對監管不力、發生大小問題的，視情形負相應的責任。

　　3.2 交接崗標準

　　-交接崗前，接崗人按要求整理好著裝、帽子、工號牌等。

　　-接崗人員按要求齊步走到交崗人面前（距離 3

篇2：小區門崗收費員工作規范

　　小區門崗收費員管理規定

　　1.0目的：明確職責：加強管理，確保收費工作有章可依。

　　2.0適用范圍：門崗收費員的管理。

　　3.0主要內容：

　　3.1必須保持車輛進出暢通，無堵塞車輛及人員擁擠現象;

　　3.2進出車輛必須先攔停，仔細登記 ，進入時間及車牌號，后撕票讓其進入;

　　3.3若有車輛出去，必須嚴格查驗卡和卡號以及進入時間，根據時間收取一定的停車費后給予撕票放行;

　　3.4 對月租車及私家車查看管理處發放的有關證明后給予直接進出;

　　3.5若有車輛強行闖入闖出小區，及時通知領班查明原因進行處理，并簽名給予證明;

　　3.6每班隊員必須嚴格控制進出車輛及保管好票據和現金及票據存根，若票據或存根丟失一張根據面額罰當值隊員相應款項及追究領班監管不嚴責任;

　　3.7每班隊員及時認真仔細地登記好進出車輛及收費情況，下班時統計整理好票據及現金，等領班核實簽名后，方可下班;

　　3.8每班必須交接清楚，若有不清，追究當值隊員及領班責任。

　　3.9協助保安領班做好安全防范工作和其它事情。

　　4.0基本要求：

　　4.1必須嚴格按管理處所定的收費標準進行各項收費工作。

　　4.2嚴禁收費不撕票的現象出現。

　　編寫： 審核： 批準： 日期：