物業經理人

C大廈巡邏工作程序

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  1.按責任路線巡邏檢查,登樓至高,徒步下樓,呈S形巡邏,并按規定路線刷卡,發現問題及時解決。遇重大問題即時通知領班,巡邏中嚴防"死角"。

  2.巡邏中應思想集中,通過"看、聽、聞、問",發現有異常情況,不論如何處理應都有記錄。做好交換崗和交接班的口頭與書面匯報。

  3.建立崗位記事本,發現有異常情況,不論如何處理應都有記錄,并做好交接班的口頭與書面匯報。

  4.接到治安、火警報警,應及時到達現場,了解情況,作出正確處理。

  巡邏工作崗位:

  1.天臺及平臺

  1.1檢視天臺水箱

  1.2天臺及平臺照明燈的運作情況

  1.3天臺霓虹燈管廣告板(如有裝設)有否因強風或其他理由損壞.

  1.4在臺風或暴雨的日子注意天臺及平臺所有玻璃窗是否完好及有否漏水

  1.5各出入門口是否已關妥

  1.6檢視天臺及電梯機房,以確保并無閑雜等人闖入。此外,在臺風或暴雨的日子,則必須注意窗戶有沒有漏水。

  1.7注意有沒有陌生人闖入或匿藏于天臺及天平

  1.8檢視天臺及平臺所有排水溝口及溝渠,確定并無被垃圾或雜物阻塞。

  2.各層走廊及樓梯

  2.1各層走廊及樓梯照明燈是否操作正常。

  2.2各層走廊及樓體之清潔狀況是否滿意。

  2.3各層樓梯及走火通道有否被雜物或垃圾阻塞。

  2.4注意個別單元及公共地方有沒有火災,水浸或氣體泄漏的跡象。

  2.5注意個別單元業主有否非法占用公共地方。

  2.6在所有臺風或暴雨的日子注意各層公共地方及樓梯的窗戶是否是完好及有否發現漏水。

  2.7主意有沒有::陌生人闖入或藏匿。

  2.8注意所有公共地方內的設備有否被損壞。

  2.9注意各層走廊內消火栓的門有否關好

  3.電梯大堂

  3.1注意電梯是否操作正常,若發現有人被困,必須第一時間報告管理處并盡量做出援救行動

  3.2大堂的照明燈泡是否被損壞

  3.3注意有沒有不明物件遺漏在電梯大堂

  4.各層走廊、樓梯及扶手電梯

  4.1注意各層通道及樓梯的照明是否正常

  4.2各層通道、 樓梯及扶手電梯的清潔狀況

  4.3扶手電梯是否操作正常

  4.4注意是否有兒童在樓梯或扶手電梯上玩耍、嬉戲.并小心注意其安全

  4.5注意各層走廊內消火栓的門是否關好

  4.6注意有沒有火警或水浸的跡象

  4.7注意任何有可以的人貨物

  5.車庫部分

  5.1地面各停車為的停車狀況

  5.2地下室各停車位的停車狀況

  5.3確定地下室各功能房及機電設施房的入口是否關好

  5.4車庫內的設施有沒有內破壞

篇2:物業轄區安全巡邏標準作業程序

  一、目的

  規范安全巡邏工作,防止安全事件發生,保障轄區內的工作生活秩序正常。

  二、適用范圍

  適用于物業轄區內的安全巡邏工作。

  三、職責

  1、主管負責抽檢,指導安全巡邏工作。

  2、護衛班長負責安全巡邏的檢查,監督工作,護衛主管處理突發事件。

  3、護衛員負責具體實施安全巡邏工作。

  四、程序要點

  1、安全巡邏的基本要求

  (1)安全巡邏員要在巡邏過程中,應我看多聽,多嗅,以確保完成巡邏工作任務。

  (2)檢查安全,防盜,防火,不浸等情況,發現問題立即處理,并報告上級領導及有關部門。

  (3)巡查小區內各個重點部位,安全死角等,發現有可 人員應前往盤問,檢查證件,必要時檢查其所帶物品。

  (4)對在小區內流動擺賣的小販,推銷人員,應勸其離開轄區,屬“三無”人員按《出租屋暫住人員,施工人員及“三無”人管理標準作業程序》的要求對“三無”人員進行處理。

  (5)對小區內裝修工程進行監管,對有礙交通或因超時裝修產生噪音影響他人休息的裝修工程進行管理或制止。

  2、安全巡邏的基本任務。

  (1)預防和制止違反安全管理的行為及犯罪行為:

 ?、兕A防和制止以下擾亂公共秩序的行為:

  --擾亂小區的秩序,致使工作,生產,營業不能正常進行。

  --擾亂小區內的穿梭巴,村巴等公共交通工具正常進行;

  --結伙斗毆,尋釁滋事,侮辱婦女或者進行其他流氓活動的;

  --捏造或歪曲事實,故意散布 謠言或者以其他方法煽動擾亂小區生活工作秩序的;

  --謊報險情,制造混亂的。

 ?、陬A防和制以下妨礙公共安全的行為:

  --非法攜帶,存放槍支彈藥或者其他違反槍支管理規定的行為;

  --違反爆炸,劇 ,易燃,放射性等 危險物品管理規定,生產 ,銷售,儲存,運輸,攜帶或者使用危險物品的行為;

  --非法制造,販賣,攜帶匕首,三棱刀,彈簧 刀或者其他管制刀具的;

  --未經批準的安裝,使用電網的;

  --在車輛,行人通行的地主施工,對溝井坎穴不覆蓋防護板,標志,防圍 的或者故意損毀,移動覆蓋防護板,標志,防圍的。

 ?、垲A防和制止以下侵犯他人人身權利的行為;

  --毆打他人,造成輕微傷害的;

  --非法限止他人人身權利的行為。

  --公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;

  --虐待家庭成員,受虐待人要求處理的;

  --寫恐嚇信或者其他方法威脅他人安全或者干擾他人正常生活的;

  --脅迫或者詐騙不滿18歲的人表演恐怖,殘忍節目,摧殘其身心健康的;

  --隱匿,毀棄或者私自開拆他人的郵件,電報的。

 ?、茴A防和制止以下妨礙社會管理秩序的行為:

  --明知是贓物而窩藏,銷毀 ,轉移或者明知是贓物而購買的;

  --倒賣車票,船票,文藝演出或者體育比賽入場票券及其他票證的;

  --違反政府禁令,吸食*注射* 等 毒品的;

  --偷開他人機動車輛的;

  --故意損毀路燈,郵筒,公用電話或其他公用設施的;

  --違反小區規定,破壞草坪,花卉,樹木的;

  --違反小區規定,在住宅小區內使用音響器材,音量過大影響周圍居民的工作或休息,不聽制止的;

 ?、蓊A防和制止違反消防管理的行為;

  --在有易燃,易爆物品的地方違反禁令,吸煙,使用明火的;

  --故意阻礙消防通道或擾亂火災現場秩序的;

  --拒為執行火場指揮,影響滅火救災的;

  --違反消防安全規定,占用防火間距或者搭 棚,蓋房挖溝,砌墻堵塞消防車雙胞胎通道的;

  --埋壓,圈占或損毀消防火栓,水泵,水塔,畜水池等消防設施或者將消防器材,設備挪作他用,經公安機關通知不加改正的。

 ?、揞A防和制止違反戶口或憂身分證管理,出租屋管理的行為:

  --假報戶口或者冒用他人戶口證件、居民身份證的;

  --故意涂改戶口證件的;

  --出租屋或床鋪供人住宿,不按照規定申報登記住宿人戶口的。

  (2)保護各類安全事件現場,疏導群眾,維護秩序。

  (3)維護小區內交通秩序。

  (4)協助小區內住戶的報警。

  (5)為行人、住戶指引帶路,救助突然受傷、患病遇險等處于無援助的人,幫助遇到困難的殘病人、老人和兒童。

  (6)受理拾遺物品,設法送還失主,或送交公共事務部。

  (7)巡視小區內的安全防范情況,提示公司的有關部門、商鋪、住戶,清除隱患。

  3、安全巡邏工作的檢查。

  (1)安全巡邏員對小區的違章停車、違章行駛進行檢查。

篇3:物業保安巡邏程序

  巡邏操作程序

  1.巡邏路線的制定

  巡邏路線及巡邏工作職責由保安部經理制訂,巡邏工作由警衛組長安排巡邏力量和人員,并對巡邏人員工作情況進行考核。路線制訂原則,一是要切合實際,覆蓋面廣、范圍大,符合公司對外控制和治安管理要求;二是定點不定線,制定中選確定必須途經的點(要害部位),如配電間、、空調機房、倉庫(物料、食品、貴重品倉庫)、邊門、車庫(職工停車、客車庫)、職工更衣室、消防通道、屋頂、布草間、客房區域等。然后確定路線,可分三路。每條線路上下、內外、重點非重點分別搭配,制作線路圖。有時按季節治安情況和特殊工作要求,劃分出一段時期內需要重點行進保安巡邏加強控制的區域,短時間內反復途經重點巡邏點,巡邏中交叉使用,三是定點定線原則。

  2.巡邏力量的組織

  警衛組長根據巡邏路線、巡邏密度、巡邏內容的確定、巡邏組的配各、巡邏人員的搭配、巡邏人員的編組,分早、中夜三班。夜班每組必須2人以上。

  3.日常巡邏路線

  1) 對公司外圍的巡邏:確保停車場秩序,維護車流安全,維持高峰時沿街交通秩序。

  2) 對公司外圍進出口通道的巡邏:檢查邊門通道暢通,大堂進出門周圍人員,消防應急門安全裝置、門鎖。

  3) 對公司后區巡邏:查看職工更衣室和浴室,檢查更衣箱及時出職工,查看職工停車場、檢查車鎖、停放情況。

  4) 對要害部門的巡邏:查看配電間、冷氣機房、鍋爐房,倉庫、冷庫、電話機房、布件間運轉情況、安全裝置、門鎖等。

  5) 對公司內部公共區域的巡邏:檢查商場、總臺、收銀處、消防通道、財會室、理發室、商務中心、閉路電視室、電梯等,以確保安全。

  6) 對客房區域的巡邏:檢查樓面值班、客房門、通道、進出人員,以確保住店客人的安全。

  4.巡邏要求

  1) 上崗前檢查和配帶對講機,夜間巡邏根據需要,還須配帶械具。確保器材完好,接受領班工作安排,了解巡邏路線和當天工作要求。

  2) 根據工作要求,按規定路線和時間進行巡邏,作好巡邏記錄和到位點簽到記錄。

  3) 發現可疑的人、事、物及不安全因素,要及時用對講機與監控室報告,并采取措施,嚴密監視。

  4) 巡邏時有禮、有節,規范服務,文明執勤。

  5) 夜間巡邏發現安全防范漏洞,既要及時處理,采取臨時性措施,又要作好記錄,及時報告,督促有關部門予以整改和落實。

  6) 下崗前檢查器械使用情況,寫好工作記錄和交接。

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