門崗保安員崗位職責
直接上級:保安領班
直接下級:無
工作職責:
1.0 在履行職責時,有話敢說,遇事敢管,秉公辦事,不留情面。
2.0 嚴格執行上級的指令和日常事務安排。
3.0 對進出小區的人員及車輛嚴格驗證,并根據規定嚴格執行訪客登記手續,嚴禁閑雜人員入內:
3.1 查驗有效證件前,先向客人及車輛以敬禮示意后,主動上前問好,后詢問有關情況。
3.2 驗證、驗物一定要仔細認真,從“八看、八對”中觀察異情。
4.0 工作崗位上氣質要佳,儀容整潔,禮儀動作,語言要標準,指揮車輛動作要規范。
4.1 上班前由領班檢查儀容儀表。以確保整體形象。
4.2 指揮車輛,當車行駛到離崗位有10米-15米距離時,馬上立正目視機動車
輛,站在機動車輛的左(右)前方,敬禮,然后示意其停在指定位置(手勢一定要規范標準),上前先敬禮,后詢問對方,明白后再敬禮,以感謝別人的支持與配合。
4.3 注意按規定著裝、佩戴工牌、保持服裝整潔、儀表端莊、精神飽滿、態度和藹、辦事公正、堅持原則、以理服人,不準干私活,嚴禁刁難人、打罵人等。
4.4 處理問題,詢問情況要應用執勤規范用語,對在崗位上野蠻粗暴、語言粗俗、下流的要堅決給予懲處。
5.0 對進出人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資進行嚴格的檢查、核實,禁止私自將危險品和違禁物品帶入小區,同時嚴防客戶物資遺失。
5.1 執行制度要嚴格:
5.1.1 檢查物品驗收一定要仔細認真,確保無易燃易爆物品在小區內存放。
5.1.2 查證核實物品時用語要規范、文明、親切。
6.0 熟悉小區的滅火措施及設備,提高自己的戰斗力同時確保大門及進出車輛的安
全。
7.0熟練掌握各種滅火器材的使用特性.
7.1 對進出車輛起火或其它火災能及時采取搶救措施。
8.0 疏導車輛和行人,清理門衛責任區無關人員,保證進出車輛暢通,人員出入有序無阻。
8.1 保持大門口周圍無閑雜人員逗留、閑轉,維護大門口的正常秩序。
8.2 正確無誤地按要求動作指揮車輛,避免交通事故的發生。
8.3 留意小孩不要在進出車輛路線上玩耍、嬉鬧。
8.4 保持大門口地面及崗位區域路面的整潔工作,大門區域無紙屑果皮、煙頭等垃圾。如有及時呼叫清潔領班派員清掃地面并養成隨手拎垃圾的習慣。
9.0 負責大門區域公共設施的安全,注意當值區域公共設施有無被損壞現象,如有及時呼叫領班處理。
10.0 當值發現大門口有犯罪行為的,及時上前制止或向上級報告。
11.0 注意當值區域的綠化修剪養護情況,及時記錄,有異情及時向上級匯報
12.0 留意其它安全隱患,根據不同情況,采取不同措施。
13.0 協助公司及業主做好來訪接待工作。有來訪人員時,舉止要大方,語言要文明,嚴格進行登記,把姓名、出入時間、樓層、單元、房間號等登記清楚。
14.0 對來訪客人,有些問題無法處理時,及時向上級領導匯報。
14.1 對來客來訪人員有所懷疑時,或身份不明時,可勸其稍等,待跟有關部門聯系后再作決定。
14.2 對來客來訪人員遇有疑難或困難時,要及時給予幫助或耐心說明情況。
15.0 協助上級部門及時整改,健全防范制度,提高安全防范能力。
16.0 發現異情及時上報領班處理,有漏洞的地方及時采取措施加以防范及補救。
基本要求:
1.0 管轄區域無重大責任事故。
2.0 客戶業主滿意率達到98%。
3.0 門口無堵塞現象,無三無人員逗留。
篇2:門崗保安查證技巧
門崗保安查證技巧
門崗在檢查證件、物品時要注意到自己的形象,禮貌待人,規范自己的語言。先進行敬禮,然后再檢查驗證。
1、對進出物品的檢查。
A、對持有物品放行條的物品進行核對
B、對施工人員攜帶的物品(尤其施工工具、建筑用料)進入∕離開小區時,予以檢查登記(包括裝修單元名稱、物品名稱、數量)
C、對員工帶出的物品應當檢查
D、制止帶有易然、易爆、劇毒等危險品進入小區
?。ㄎ锲贩判泻?,當值保安員應及時將記錄物品的種類、數量等的放行條保管好,以備查)
2、對進出小區的業主、使用人或來訪人員進行檢查、登記。
A、對熟悉的業主/租戶進入小區時:當值保安員應立即起立,并主動問好;待業主∕租戶離開后方可坐下。
B、當陌生人員進入小區時:
1)當值保安員應立即起立,敬禮問好,“您好,請問您找哪一幢哪一座”。
2)當來訪人說明是業主\租戶時,應禮貌地要求對方出示業主證\臨時出入證明經核對無誤,在交證件時,應說“對不起,謝謝您的合作,請進”。
3)當對方不能提供業主證時,請對方說明詳細地址,并提醒其為確保住戶及花園的整體利益,應盡快辦理業主證。如覺得來人可疑,可用對講機通知有關人員密切留意,以核實究竟。
4)當來訪人員是外訪者時,如能出示有效證件,應填寫《來訪人員登記表》;如來訪人員不能出示證件但能說出被訪者具體資料時,請其出示有效身份證,在登記后,發出訪客證,并提醒來訪者在離開花園時退回此證。若來訪者不清楚拜訪的單位時,但知道方位時,請其登記,通知該方位區域的值班人員留意,并提供必要的服務(如引路)。若來訪者能說出拜訪的單位時,沒有帶任何證件,可先聯系該單位業主或住戶,確認后再請其登記進入。
5)若來訪者是到管理處、地產經營部等部門辦事或找人,用電話協助其聯系被訪者,確認后請其登記進入。
6)若來訪者是來看樓的,應馬上通知售樓部有關人員接待。若來訪者要進入各封閉小區,應及時用對講機通知有關崗亭。
篇3:酒店西門崗保安安全崗位工作職責
酒店西門崗保安安全崗位職責
崗位職責:
1. 確保所管區域內的安全
2. 嚴格遵守酒店各項規章和制度。
3. 做好車輛進出入,指揮車輛停放的同時確保門崗車道暢通無阻。
4. 負責人員進出的驗證、查包工作。(原則是由進出人員自己打開包裹接受檢查,值勤人員不得私自或強制打開其包裹除特殊情況,女士小包可以不接受檢查。)
5. 負責酒店內一切物品出門時的查驗工作,發現員工或民工偷拿酒店財物離開的,應照章處理。
6. 做好外來施工人員、來仿人員進入酒店的登記檢查制度。
7. 對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人,要勸其交保安部代為保管。
8. 發現可疑事件時應及時處理,并及時通知領班。
9. 深夜時加倍警惕,防止犯罪分子進行破壞。
10. 非特殊情況不準員工穿制服和帶酒店物品外出。
11. 謝絕推銷、商品兜售或其他閑雜人員進入。
12. 禁止衣冠不整人員進入酒店。如:男士穿背心、穿拖鞋等。
13. 禁止客人帶盒飯、寵物進入酒店(特殊情況除外)。
14. 嚴禁非酒店消費外來人員在酒店管理區域內逗留、閑逛、拍照。
15. 做好各類信件的簽收,并做相關記錄。