現代體育場館運營特點分析
現代體育場館作為提供公眾精神文化生活需要的場所,其運營都必須緊緊圍繞著滿足公眾日益增長的精神文化生活需要而展開,從而使現代體育場館運營具有以下特點:

一、日常商業活動頻繁的運營特點
實地考察的五城市七體育場館中,功能綜合性強的物業特點均有突出表現,使現代體育場館的日常運營相對集中在商業活動方面,如經營較為成功的上海東亞體育文化中心內的上海富豪東亞大酒店(四星級)、“運動員之家”(賓館)、上海市周邊旅游集散市場、對外開放的羽毛球訓練場、杭州黃龍體育中心內的好又多超市、恒利賓館、富有特色的黃龍體育中心酒吧一條街、乒乓球訓練場、成都體育中心的會所經營、虹口足球場的健身館等等,各個業主均利用體育場館空閑時間開闊的體育館場地大力創收經營。

二、大型賽事、活動期的運營特點
現代體育場館在大型賽事、活動舉行時,最大的運營特點是人口密度在一定時間內迅速增大,結束后又急劇減少。
①大型賽事、活動準備工作期(7-15天) 的運營特點:在此期間,大型賽事、活動的舉辦單位、參加單位、配合單位、新聞媒體的工作人員、服務人員,各類物資器材大量進場;體育場館的各類專業設施設備全面開始啟用,如:專業訓練場、各類辦公用房的使用準備等;足球比賽的劃線、球門掛網準備,商業演出的舞臺搭建、草坪蓋板鋪設等。
②大型賽事、活動舉行時的運營特點:大型賽事、活動的安全保衛人員、檢票人員等工作人員及觀眾在1-3個小時內全部進場,人員迅速達到幾萬人,體育場館所有機電設備、強弱電系統、配套功能用房、停車場等全面投入使用,配套的餐飲、商業網點的經營活動亦隨之活躍起來。
③ 大型賽事、活動結束時運營特點:大型賽事、活動一旦結束。運動員、演員要馬上離場,為避免圍觀觀眾也要在短時間內退場,確保幾萬人在短時間內安全撤離,各設施設備滿負荷運轉充分發揮現代體育場館強大的疏散功能;主辦組織單位及體育場館的各臨時設施連夜撤卸等各項工作的實施是大型賽事、活動結束時最大的運營特點。

三、現代體育場館客戶特點分析
1、多元化的客戶群體。
現代體育場館的客戶群體復雜多變,客戶群體的知識層次、生活環境、地域背景、民族習慣等各有不同,流動性大,形成多元化客戶群體的客戶特點。
①進行體育比賽時,客戶群體是球星、運動員、教練、裁判員、國際足聯、球迷、觀眾、記者等;
②進行演出活動時,客戶群體是歌星、演員、演出公司、記者、觀眾等;③進行商業活動時,客戶群體是商人、購物市民等;
③同時作為大型社會公建項目,向全社會公眾開放的特性又決定了客戶群體的廣泛性,從普通老百姓到國家政府機關官員,平日參觀健身的人流絡繹不絕。

2、事業單位性質單一的業主。
實地考察的各大體育場館,均屬政府投資國有資產,是體育場館主管部門的下屬事業單位,雖杭州黃龍體育中心、上海東亞體育文化中心有少量的社會集資、企業參股,但政府投資比例占絕對優勢,單一業主的特點是顯而易見。

3、社會關系接觸面廣。
現代體育場館作為大型社會公建項目,國家投資、為了全體公眾利益、供全體公眾使用的三大屬性,決定著現代體育場館社會關系接觸面廣的客戶特點?，F代體育場館建筑本身代表著城市的經濟文化水平,代表著所在城市的政治地位,與社會各界充分接觸并保持良好的公共關系,接受社會各界對現代體育場館使用監督,對于現代體育場館業主有著深遠重大的意義。因此,我們說,現代體育場館具有社會關系接觸面廣的客戶特點。

四、現代體育場館的物業管理
現代體育場館是大型社會公建項目類型之一,其屬性最具大型社會公建項目的特征。如何有效地將定位于“物業管理企業顧問專業機構”的招商局物業與現代體育場館的物業管理結合起來,始終是我們考慮工作的重要出發點。
在對現代體育場館的物業管理上,我們把“物業管理企業顧問專業機構”的核心內容鎖定在“專業”上,最終確定自身的服務定位即由公司直接提供覆蓋所有專業工作的服務管理。面對全新的物業,首先對其物業特點和使用功能進行認真分析,面對必然會出現的更多全新的專業,一方面,公司直接引進人才;另一方面,著力于在最短時間內培養自己內部的人員,通過學習,成為

篇2：韶關市體育場館設施向社會開放實施辦法（2013年）

　　韶關市體育場館設施向社會開放實施辦法

　　廣東省韶關市人民政府

　　韶關市體育場館設施向社會開放實施辦法(韶府令第111號)

　　《韶關市體育場館設施向社會開放實施辦法》（韶府規審〔20**〕10號）已經20**年11月28日韶關人民政府第十三屆34次政府常務會議通過，現予發布，自發布之日起執行，有效期5年。

　　市長 艾學峰

　　20**年12月9日

　　韶關市體育場館設施向社會開放實施辦法

　　第一條 為充分發揮韶關市現有體育場館設施的功能，進一步滿足廣大人民群眾日益增長的體育健身需求，根據《中華人民共和國體育法》、《公共文化體育設施條例》、《全民健身條例》等法律法規，結合我市實際，制定本辦法。

　　第二條 本市機關、企事業單位興建的符合國家規定技術指標和標準的體育運動建筑物、場地和設施（以下簡稱體育場館設施）向社會開放時適用本辦法。

　　第三條 體育場館設施向社會開放的對象主要是場館周邊群眾和社會團體組織，用于全民健身活動。

　　第四條 各級人民政府應將體育場館設施向社會開放工作納入地方發展計劃，制定指導性的扶持政策，鼓勵、引導和推進開放工作，提高體育場館設施使用效率，為人民群眾提供更多的健身活動場所。

　　第五條 市、縣（市、區）人民政府通過購買服務的方式，向社會開放體育場館設施的單位資助一定的體育場館設施管理維護經費。

　　第六條 體育行政管理部門應具體組織實施體育場館設施向社會開放工作。每年對開放管理情況進行定期監督檢查和不定期巡查。對存在問題的單位，應發出糾正通知，對不落實糾正措施的單位，不予核撥當年的資助經費。

　　第七條 體育場館設施開放單位可根據實施情況采用自行管理與街道社區聯合管理、由體育俱樂部或社會中介組織管理等方式實施開放工作。建立健全開放的體育場館設施的管理制度，確保開放工作健康有序進行。

　　第八條 向社會開放的體育場館設施，每周開放時間應不少于15小時。

　　第九條 體育場館設施因各種原因需要暫停開放的，開放單位應提前公開告知。

　　第十條 縣（市、區）人民政府應將每年資助經費列入地方財政預算，市人民政府根據全市體育場館設施開放情況給予適當的補助，補助經費列入市財政預算，共同推進體育場館設施向社會開放工作。

　　第十一條 向社會開放體育場館設施的資助方案由市體育行政部門會同市財政部門共同制定并報市人民政府審批后執行。資助標準每三年制定一次。

　　第十二條 資助經費必須?？顚Ｓ?，用于場館設施維護、更新和管理人員補助等。

　　第十三條 向社會開放體育場館設施的資助經費按行政隸屬關系申報。每年申報兩次：當年1月為上半年申報時間，當年7月為下半年申報時間。各申報單位將申報材料一式二份報當地體育行政部門。申報資料應包括開放的體育場館設施的名稱、地址、服務項目、開放時間等。

　　各縣（市、區）體育行政管理部門核查審定申報資料，按程序審批后報同級財政部門核撥資助經費。

　　第十四條 各縣（市、區）體育行政管理部門應在當年11月底前向市體育行政管理部門報送本年度體育場館設施補助申請，經市體育行政管理部門匯總核查審定后，按程序審批后報市財政部門核撥。

　　第十五條 體育場館設施開放單位要定期對體育場館設施進行檢查和日常維護，保證設施設備完好，確保使用安全。同時，應當在場館設施醒目位置標明設施的使用方法和注意事項。

　　第十六條 人民群眾和社會團體組織在使用體育場館設施時，應當遵守公共秩序，愛護體育場館設施，自覺維護開放單位群眾的工作和生活秩序。

　　第十七條 凡故意破壞開放體育場館設施及其他設施或從事危害公共利益等非法活動者，應依法追究法律責任。

　　第十八條 本辦法自發布之日起施行，有效期5年。

篇3：體育場館物業管理

現代體育場館運營特點分析
現代體育場館作為提供公眾精神文化生活需要的場所,其運營都必須緊緊圍繞著滿足公眾日益增長的精神文化生活需要而展開,從而使現代體育場館運營具有以下特點:

一、日常商業活動頻繁的運營特點
實地考察的五城市七體育場館中,功能綜合性強的物業特點均有突出表現,使現代體育場館的日常運營相對集中在商業活動方面,如經營較為成功的上海東亞體育文化中心內的上海富豪東亞大酒店(四星級)、“運動員之家”(賓館)、上海市周邊旅游集散市場、對外開放的羽毛球訓練場、杭州黃龍體育中心內的好又多超市、恒利賓館、富有特色的黃龍體育中心酒吧一條街、乒乓球訓練場、成都體育中心的會所經營、虹口足球場的健身館等等,各個業主均利用體育場館空閑時間開闊的體育館場地大力創收經營。

二、大型賽事、活動期的運營特點
現代體育場館在大型賽事、活動舉行時,最大的運營特點是人口密度在一定時間內迅速增大,結束后又急劇減少。
①大型賽事、活動準備工作期(7-15天) 的運營特點:在此期間,大型賽事、活動的舉辦單位、參加單位、配合單位、新聞媒體的工作人員、服務人員,各類物資器材大量進場;體育場館的各類專業設施設備全面開始啟用,如:專業訓練場、各類辦公用房的使用準備等;足球比賽的劃線、球門掛網準備,商業演出的舞臺搭建、草坪蓋板鋪設等。
②大型賽事、活動舉行時的運營特點:大型賽事、活動的安全保衛人員、檢票人員等工作人員及觀眾在1-3個小時內全部進場,人員迅速達到幾萬人,體育場館所有機電設備、強弱電系統、配套功能用房、停車場等全面投入使用,配套的餐飲、商業網點的經營活動亦隨之活躍起來。
③ 大型賽事、活動結束時運營特點:大型賽事、活動一旦結束。運動員、演員要馬上離場,為避免圍觀觀眾也要在短時間內退場,確保幾萬人在短時間內安全撤離,各設施設備滿負荷運轉充分發揮現代體育場館強大的疏散功能;主辦組織單位及體育場館的各臨時設施連夜撤卸等各項工作的實施是大型賽事、活動結束時最大的運營特點。

三、現代體育場館客戶特點分析
1、多元化的客戶群體。
現代體育場館的客戶群體復雜多變,客戶群體的知識層次、生活環境、地域背景、民族習慣等各有不同,流動性大,形成多元化客戶群體的客戶特點。
①進行體育比賽時,客戶群體是球星、運動員、教練、裁判員、國際足聯、球迷、觀眾、記者等;
②進行演出活動時,客戶群體是歌星、演員、演出公司、記者、觀眾等;③進行商業活動時,客戶群體是商人、購物市民等;
③同時作為大型社會公建項目,向全社會公眾開放的特性又決定了客戶群體的廣泛性,從普通老百姓到國家政府機關官員,平日參觀健身的人流絡繹不絕。

2、事業單位性質單一的業主。
實地考察的各大體育場館,均屬政府投資國有資產,是體育場館主管部門的下屬事業單位,雖杭州黃龍體育中心、上海東亞體育文化中心有少量的社會集資、企業參股,但政府投資比例占絕對優勢,單一業主的特點是顯而易見。

3、社會關系接觸面廣。
現代體育場館作為大型社會公建項目,國家投資、為了全體公眾利益、供全體公眾使用的三大屬性,決定著現代體育場館社會關系接觸面廣的客戶特點?，F代體育場館建筑本身代表著城市的經濟文化水平,代表著所在城市的政治地位,與社會各界充分接觸并保持良好的公共關系,接受社會各界對現代體育場館使用監督,對于現代體育場館業主有著深遠重大的意義。因此,我們說,現代體育場館具有社會關系接觸面廣的客戶特點。

四、現代體育場館的物業管理
現代體育場館是大型社會公建項目類型之一,其屬性最具大型社會公建項目的特征。如何有效地將定位于“物業管理企業顧問專業機構”的招商局物業與現代體育場館的物業管理結合起來,始終是我們考慮工作的重要出發點。
在對現代體育場館的物業管理上,我們把“物業管理企業顧問專業機構”的核心內容鎖定在“專業”上,最終確定自身的服務定位即由公司直接提供覆蓋所有專業工作的服務管理。面對全新的物業,首先對其物業特點和使用功能進行認真分析,面對必然會出現的更多全新的專業,一方面,公司直接引進人才;另一方面,著力于在最短時間內培養自己內部的人員,通過學習,成為