物業公司四級員工崗位職責
四級:內勤員崗位職責
內勤員在管理處主任統一安排下,負責文檔資料的保存和管理,做好各項基礎性工作。
1、按照物業服務的需要,編制采購計劃,并實施采購;
2、對倉庫物資和其他物資進行管理,建立物資臺帳;
3、協助主任組織開展社區文化服務;
4、做好本部門員工的考勤、考核管理;
5、負責管理轄區內業主檔案和物業檔案,做好保密工作,防止遺失、損壞;
6、負責本部門各類通知、公函、報告的收發;
7、負責接聽服務電話,屬于業主投訴及報修的要做好記錄,并及時轉交處理,對于緊急突發事件及時向本部門負責人或公司領導匯報;
8、熟悉各種收費程序,負責接待上門的交費的業主,并做好收費記錄;
9、熱情接待來訪的業主及其他人士,對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復和解釋;
10、完成本部門安排的其他工作。
管理員崗位職責
在管理處主任的直接領導下開展日常管理服務工作。
1、熟悉掌握物業轄區業主和物業的基本情況;
2、建立收費臺帳,掌握收費動態,及時收取、催交各項應收費用;
3、負責辦理業主入住、遷出手續,監督管理裝修事務;
4、負責巡視物業使用情況,以及保安、清潔、維修人員的工作情況;
5、負責對外包服務過程進行監督管理;
6、負責與業主溝通、回訪,有效處理業主的投訴。
文員崗位職責
1、負責部門的文件撰寫、整理工作;
2、負責員工考勤、收發傳達文件等日常工作,妥善保管管理處的各類來文;
3、負責辦理各類外來人員的出入證件;
4、協助主任組織由管理處發起的會議,并做好會議記錄;
5、接待來訪的業主,對其提出的問題及意見,予以解釋解答,并將詳細內容記錄在案;
6、負責做好文件、記錄、卡的管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密;
7、向各業主發出書面繳交各項費用的通知書;
8、通過各種媒介做好宣傳工作;
9、負責組織業主意見征詢活動和社區文化活動;
出納崗位職責
1、清點匯總部門交來的款項;
2、審核原始憑證是否完整;
3、發放工資、獎金,支付符合手續的費用;
4、處理銀行存款收入和支出業務;
5、填制記帳憑證,交會計記帳;
6、正確使用發票,保證現金和銀行支票使用安全。
篇2:學校食堂員工崗位職責(五)
> 學校食堂員工崗位職責(5)一、食堂主管崗位職責
1.在學??倓仗幍闹笇?,具體負責食堂的全面工作。
2.教育廚房員工牢固樹立食品安全意識、優質服務意識,不斷提高服務質量。
3.精心安排好每周或每日的菜單及早點。
4.自覺接受廣大師生的民主監督,虛心聽取師生意見,不斷改進食堂工作。
5.負責員工的考勤,做好員工的節假日值班及輪休。
6.管好食堂財務和物品,負責成本核算,勤儉節約,減少浪費。
7.落實安全管理,嚴格執行來貨驗收和倉庫管理程序,嚴格執行索證制度。每兩周將衛生許可證、衛生檢疫證、每月將送菜價目表交總務處干事統一保管。嚴格執行試吃制度,每次供餐前20分鐘進行試吃,沒異樣后方可提供給教職員工使用,并要做好相應書面記錄。
8.負責食堂的衛生區域劃分及檢查落實。
9.厲行節約,與主廚共同負責原料、水、電、煤氣的節約。負責電視、空調、風扇的管理。
10.根據總務處的安排,接待臨時性的來客用餐。
11.每日對食堂常規檢查內容進行自查,并做好相應記錄。每月進行一次工作小結,次月5日前以書面報告形式報總務處。
12.完成學校交辦的其他工作。
二、食堂主廚崗位職責
1.主廚在食堂主管的直接領導下開展工作;帶頭執行各項規章制度。
2.切實保證一日三餐的按時按質按量供應。
3.制定周菜譜,于每周五中午12點前在餐廳公布;負責與供貨公司聯系,確定采購清單;次周菜式的制作、原材料的采購種類數量必須嚴格按照菜譜執行;負責做好成本預算和成本控制,禁止無謂浪費。
4.帶領幫廚、倉庫管理員、擇菜工,制作中、晚餐菜肴,合理搭配;在嚴控成本的前提下豐富花色品種,做到“粗菜細做,細菜精做”。
5.負責制作過程中各類食品的衛生安全,發現異常,報食堂主管后處理。
6.負責中餐灶臺和相應的案板、抽油煙罩、地板(含灶臺下)的衛生清理工作。
7.負責中餐灶臺及相應的風機等設備保養維護。
8.完成食堂主管安排的其它任務。
三、食堂早餐師傅崗位職責
1.負責早餐食譜的制定,并在規定時間內交主廚匯總。
2.保障早餐按時按質按量供應。
3.負責早餐的成本預算和成本控制,在控制成本的前提下豐富花色品種。
4.負責早餐灶臺、煤氣煲、抽油罩、案板、風機、早餐操作間、水電氣線路等的維護保養清潔工作。
5.中餐二樓刷卡和水果的分發。
6.完成食堂主管安排的其他工作。
四、食堂幫廚工崗位職責
1.密切配合主廚,保障中、晚餐的按時供應。
2.提供晚餐菜譜并完成晚餐的烹飪工作。
3.中餐時協助倉管分發一樓飯菜湯和成菜的傳遞工作。
4.配合主廚完成中餐灶臺、抽油罩、案板、地板、風機、水電線路等設備的維護保養和清潔工作。
5.完成食堂主管安排的其他工作。
五、食堂倉庫管理員兼雜工崗位職責
1.負責各類物品的驗收、索證、登記(臺帳記錄)。
2.負責主、副食、調味品倉庫的管理,要求科學有序、分門別類、登記造冊、堆放整齊。要注意防腐、防蛀、防霉變、防鼠咬。要防止其它意外損壞,搞好庫房內外的清潔衛生。
3.負責食品留樣和登記。
4.協助主廚切配三餐原材料,并負責煲湯、煲飯。
5.負責操作間、分菜室、一樓餐廳自助區、儲藏室、升降梯、倉庫、煲飯煲湯灶臺及相應抽油煙罩、案板、保鮮柜、冰柜、電開水器等設備的維護保養和清潔工作。
6.負責初三年級教師早餐配送、二樓保溫缸加水、二樓晚餐刷卡、升降梯消毒及除“四害”工作。
7.食堂各項開支的賬目登記和匯總。
8.完成食堂主管安排的其他工作。
六、食堂擇菜工崗位職責
1.完成三餐蔬菜浸、洗、泡等粗加工。
2.負責蔬菜粗加工間、更衣室、后門走廊、餐廳設備和地面樓梯的衛生清理工作以及紗窗、玻璃窗的清潔、保潔、開關。
3.中、晚餐一、二樓的餐前準備工作。
4.中、晚餐就餐時、就餐后桌面和地板的衛生清理。
5.協助洗碗工回收、傳遞就餐工具。
6.中餐水果的清洗。
7.完成食堂主管安排的其他工作。
七、食堂洗碗工崗位職責
1.就餐工具和盛菜工具的清洗、消毒。
2.早餐前后的地面、桌面、設備的衛生和早餐前準備以及學校有關人員早餐供應(打包)。
3.一、二樓清洗間的地面及各項設備的維護清洗工作。
4.完成食堂主管安排的其他工作。
注:擇菜工和洗碗工按周輪崗。
篇3:洗浴部員工崗位職責
更多精品源自 試題 洗浴部員工崗位職責
1、領班的崗位職責
(1)執行本部門主管所安排的工作,協助主管督導員工認真做好本職工作。
(2)分析客源動向,積極拓展生意,為洗浴部業務拓展提供可行性建議。
(3)要做好每月的員工排班工作,確保正常營業。
(4)督導各員工做好設備的維修保養工作,減少機械故障的發生,減少損耗,以降低營業成本。
(5)負責培訓屬下員工,以提高服務素質。
(6)負責抓好工作紀律。
(7)處理客人投訴,盡量使客人滿意,遇解決不了的問題請示主管或經理。
(8)督促各員工做好衛生清潔工作,為客人提供一個良好的洗浴環境。
(9)實施注意防火防盜,確保消除各種不良隱患。
2、洗浴部員工的服務職責
(1)負責洗浴部的接待服務工作,包括開單、更衣、浴室、休息室服務等。
(2)應主動熱情地招呼客人,具備簡單的外語對話能力。
(3)服務員必須堅守崗位,耐心、細致地為客人提供舒適的服務,保證客人安全,勤巡查,發現問題及時向領班報告。
(4)負責洗浴、桑拿室設備的運轉情況。具體負責各項設備的使用、檢查、保養,包括桑拿爐、木桶、木勺、蒸汽發生器、按摩池水循環過濾系統、淋浴器、座椅躺椅、更衣柜等,如有問題及時報告領班。
(5)熟練掌握并負責洗浴部營業場所的衛生清潔標準及工作,包括臺面的擦拭、地毯清潔、浴巾更換、浴室內躺椅的消毒、拖鞋的消毒等。
(6)每天對水池的m.airporthotelslisboa.com水質取樣化驗,必須符合標準。(水中余氯經常保持在0.4~0.6毫克/升,PH值保持在6.5~8.5之間,水中細菌總數不超過1000個/毫升)經常檢測桑拿室的溫度和冷、熱按摩池的水溫,發現不符合標準的情況及時采取相應措施。
(7)負責客用物品的補充,注意洗手間、沖涼房日用品的使用情況。
(8)認真做好安全工作,對初次光臨的客人應根據情況介紹桑拿浴的使用方法及注意事項,當客人進入桑拿房后,應每隔10分鐘從玻璃窗口觀察一次,看看客人是否適應,對患有心臟病或血壓不正常的客人,應勸止其進入桑拿房。對有皮膚病的客人,應勸止其進入按摩水池。
(9)發現事故立刻報告上級或采取相應的措施。
(10)提醒客人保管好自己的物品,是到任何物品,要立即上交。
(11)每天營業前和本班組下班前都要清點毛巾、浴巾,并做好交接班紀錄。收好客人使用過的毛巾、浴巾,并把它們統一放置在指定的地方,待有關部門工作人員收集并進行洗滌。
(12)客人離開時應對其光臨表示感謝并歡迎下次再來惠顧。