創建人民滿意的基層站所工作總結

　　我辦于**年經縣編委批準設立，現有干部職工9人，設征管稽查科、結算管理科二個科室。自縣委、縣政府部署創建“人民滿意的基層站所”工作以來，辦領導一直高度重視，精心組織、狠抓落實，以“四個立足”為基點，全面提升創建“群眾滿意基層站所”工作，使我辦的創建工作取得階段性成果。我縣的多項合作醫療政策在全省領先，定點醫院監管和醫藥費用控制工作多次受到省政府、省衛生廳領導肯定與表揚，并被省政府合作醫療工作協調小組評為“浙江省新型農村合作醫療工作先進縣”。我們的主要做法是：

　　一、立足一個“學”字，在提高認識上謀開端。

　　接到縣衛生局《關于開展民主評議基層站所暨創建“群眾滿意基層站所(辦事窗口)活動”》的通知后，我辦立即投入到緊張的創建活動之中。首先我們及時召開了主任辦公會、科務會等各種會議，對活動方案進行了認真學習和討論，使全體上下真正領會開展創建“人民滿意的基層站所”的重要意義，特別對于我們合作醫療管理部門來說所具有的現實意義;同時利用集中與分散，自學與考試等多種形式，認真學習衛生法律、法規、職業道德等內容，認真學習合作醫療相關政策，將學習教育活動融入到推進作風建設年活動中。以學習推動創建群眾滿意的基層站所活動的開展，以學習統一職工對各項創建活動的認識，以學習激發人人參與爭創活動的信心和決心，以學習提高職工參與各項活動的能力。

　　二、立足一個“嚴”字，在實施行為中謀規范。

　　為進一步提高工作效率，提升服務質量，落實崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、失職追究制、一次性告知制等制度，我辦借創建東風，進一步完善了各項內控管理制度。一是出臺了辦公室內部管理各項規章制度，明確了各自職責，落實了獎懲辦法;二是出臺并完善了征管稽查人員審核操作規范、窗口結報人員審核操作規范等一系列管理規范，確保監管更到位、結報更公正、公平;三是每月一次將基金使用與結報情況以公告方式張貼到各鄉鎮街道、行政村與定點醫院，每月一次將定點醫院收費及服務質量情況以簡報方式進行公示，自覺接受社會監督。同時定期深入農戶聽取意見、設立行風建設監督意見箱、公布舉報電話，廣泛聽取社會各界對衛生工作的意見和建議;四是對待群眾的來電、來信、來訪，做到件件有落實，件件有回復，不以“工作忙”而放松，也不以“人員少”而降低工作標準，更不以種種借口搪塞推脫了事。

　　三、立足一個“實”字，在服務中謀多贏。

　　在創建中認真做好“實”字*，以全心全意為參合農民服務為目標，以讓廣大參合患者滿意為宗旨，謀求基金安全、醫患共贏局面。

　　(一)“四條輔助線”減輕農民籌資壓力。先后出臺了定點醫院

　　“一免一優惠”政策，辦理移動相關業務贈送新型農村合作醫療保單，參加無償獻血享受合作醫療補助券及低保殘疾與60歲以上參合殘聯補助等活動，以減輕農民籌資壓力。

　　(二)多項惠民便民措施，讓廣大參保農民滿意。一是大小兼顧，擴大受益，**年在保大病保住院的基礎上，又推出門診醫療費用實時報銷補助辦法;二是累加補助，體現公平，切實提高困難群體和年老多病參合農民的保障力度;三是積分激勵，健康儲蓄，從而讓更多身體健康強壯的農民在實現奉獻愛心、互助共濟的同時，又為自己和家人進行了健康儲蓄;四是當場結報，方便快捷。從**年底開始就在全縣實行“一卡通”就診制度，并通過計算機的無縫接口技術實現當場結報，使合作醫療報銷補助工作更方便、快捷，更公正、公平;六是融合資源，提升服務。把院外專家會診引入合作醫療，院外專家會診費可列入合作醫療基金支付范圍，從而讓更多參合農民在家門口就能享受到上級大醫院和著名醫學專家的醫療服務，這不僅為參合農民省了大量的非醫療性成本支出，也促進了當地醫療技術的快速了展，形成了互惠互利的良性循環。

　　(三)“多管齊下”控費用，盡量讓參合患者得實惠。我縣一直把加強和完善合作醫療定點醫院管理作為工作的重中之重來抓，形成了“門診基金限額包干與基金使用實行后付制相結合，經濟調控與行為規范相結合，醫療費用總量控制與重點項目實時監控相結合，動態預警與年終考評結算相結合”的工作機制，有效的控制了醫療費用的不合理增長，放大了合作醫療基金效能，使參合農民切實得到了實惠。

　　通過以上措施，既確保了基金安全，參合患者又得到了實惠，定點醫院業務收入也得到了提高。據統計顯示，**年參合患者的次均住院費用比**年下降了942元，下降幅度達15.97%，僅此一項，不僅為參合農民減少住院醫藥費用支出1100余萬元，也減少了合作醫療基金支出150余萬元。定點醫院門診人次由實施初的每月6852人次上升到目前的17365人次，上升幅度達153.4%，定點醫院門診業務收入由實施初的每月42.58萬元上升到目前的105.3萬元，上升幅度達147.3%。

　　四、立足一個“情”字，在稽查中謀和諧。

　　在創群眾滿意的基層站所活動中，我們改變過去簡單、生硬的工作作風和方法，將***的重要思想貫穿于稽查工作之中。在政策出臺前均要進行調查研究，廣泛聽取基層干部群眾、定點醫院對相關政策的意見與建議，以惠民、便民、利民、多贏作為制訂政策的要則;在實施稽查中，我們重改進，輕處罰，對查出的問題均以反饋表形式，將存在問題、錯誤原因及改進辦法以書面形式通知相關醫院，只要被查單位能按規定要求限期整改到位的一般均免予經濟等嚴厲處罰，盡量做到寓法于情，寓法于理，營造和諧的監管環境;在提升服務上，要求全辦干部職工積極樹立為參合農民服務無小事的思想，切實增強服務意識，對參合患者的費用結報等業務做到符合政策堅決辦、手續齊全立即辦、特殊困難登門辦、復雜事項協調辦，從而實現了結報程序快速、高效、科學化.

篇2：廣電站創建群眾滿意基層站所工作目標責任狀

　　廣電站創建“群眾滿意基層站所”工作目標責任狀

　　為深化20**年創建“群眾滿意基層站所”工作，把思想認識統一到“創建氛圍求濃，創建措施求實，創建水平求高”上來，辦實事，攻難事，出新招，走新路，努力實現全系統鄉（鎮）廣播電視綜合指標“全市第一”的目標，全面完成“5個10%”的任務，現制定廣電站創建工作目標責任狀如下：

　　一、責任目標：

　　在20**年年終當地鄉（鎮）測評中，本站得分在以上，須進入前名，或被評為“鄉（鎮）最滿意的站所”。

　?。ㄒ唬?、服務經濟（15分）：

　　1、以經濟建設為中心，兩個文明一起抓，努力促進地方經濟發展。（7）

　　2、貼近地方實際，大膽改革創新，圍繞中心工作，職能作用發揮得好。（8）

　?。ǘ?、辦事公正（10分）：

　　1、公開政策法規、服務項目、辦事程序、辦事時限、辦事結果、投訴渠道、服務對象的權利和義務、執法和處罰的依據，公布舉報、投訴電話，設置政務公示欄、意見簿，接受群眾監督。（5）

　　2、自覺運用相關法律法規，做好職能工作，嚴格按程序辦事，嚴格執法，文明執法。(5)

　?。ㄈ?、管理嚴格（30分）：

　　1、各項工作年度有計劃安排，有保證措施，有檢查督促，重大事務堅持民主決策。（5）

　　2、堅持講學習、講政治、講正氣，站內職工要團結，遵紀守法，執行各項規章制度。（5）

　　3、崗位職責明確，建立和完善監督制約措施，工作紀律嚴明，工作秩序良好。（5）

　　4、規范干部職工行為，樹立良好的社會形象。（3）

　　5、嚴格執行收支兩條線和報帳制，財務管理規范。（5）

　　6、建立站內事務公開欄，讓職工充分享有知情權、參與權、監督權，定期征詢群眾的意見和反映，接受社會監督。（4）

　　7、認真加強行業作風建設，聘請行風監督員，建立行風監督網絡。（3）

　?。ㄋ模?、規范服務（10分）：

　　1、服務制度完善，服務措施到位，實行服務承諾制；接待辦事人員文明禮貌，認真負責，不厭其煩。（4）

　　2、加強業務知識、業務技能的培訓，注重提高全員素質。（3）

　　3、內部環境整潔。（3）

　?。ㄎ澹?、廉潔自律（25分）：

　　1、認真抓學習教育，提高干部職工拒腐防變能力，自覺抵制各種不正之風的侵蝕，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。（5）

　　2、認真落實黨風廉政建設責任制，站長帶頭，率先垂范，模范遵守廉政法規、制度，不以權謀私，不搞權錢交易。（8）

　　3、認真抓廉政制度的落實，加強對制度執行情況的檢查，嚴格執行廉政規定。（7）

　　4、嚴守法紀，廉潔自律，自覺按照行為規范要求嚴格約束自己，尤其在8小時工作之外，能嚴于律己，表里如一。（5）

　?。?、行業業績（10分）：

　　努力完成年度工作任務。（10）

　　二、考核辦法：

　　1、考核工作由分局創建領導小組組織實施。

　　2、考核實行百分制。對圓滿完成創建任務的，將給予表彰獎勵；對創建工作不力的，嚴肅追究責任單位和個人的責任；對因出現重大問題，直接影響全站創建達標的，將嚴肅追究相關領導和直接責任人的黨紀、政紀責任。

　　3、次年第一季度分局創建領導小組將考核結果反饋各廣電站。

　　三、本責任狀一式二份，分局、廣電站各執一份。

　　**市廣播電視局直屬分局：

　　**市廣播電視局廣電站：

　　20**年月日

篇3：區幼兒園支部創建基層黨建示范校實施方案

　　幼兒園支部創建基層黨建示范校實施方案

　　為深入推進區域教育現代化創建成效，鞏固和發展先進性教育活動成果，積極探索新形勢下基層黨建工作的有效途徑，推進基層黨建工作，根據局黨委通知精神，結合我園實際，制定本實施方案。

　　一、指導思想

　　深入貫徹黨的十七大精神，堅持以***為指導，著眼于保持黨的先進性和增強幼兒園黨支部的凝聚力、戰斗力、創造力，走“以愛育愛，快樂和諧”的內涵發展之路，培養一支素質優良的黨員教師隊伍，鍛造精品幼兒教育，努力辦好人民滿意的教育。

　　二、工作目標

　　通過創建活動，提升黨組織的議事、決策、監督能力，做到制度健全，措施完善，落實到位;提升領導班子的凝聚力和號召力，做到決策民主，作風優良，廉潔勤政，實績突出;提升黨員教師的示范輻射力，發揮黨員先鋒模范作用;促進幼兒園辦園品位的提升，力爭讓幼兒快樂、家長放心、社會滿意。

　　三、具體措施

　　1.提高認識，加強領導。

　　以高度的政治責任感和時代緊迫感，充分認識創建基層黨建示范校的重要意義。增強創建基層黨建示范校的自覺性，為創建基層黨建示范校提供組織保障。做到學校行政管理工作和黨建工作同布置、同落實，黨員及教師同學習、共提升，為創建提供強有力的組織保證。

　　2.建立制度，落實責任。

　　一是堅持和完善支部學習制度。以提高黨員素質為出發點，健全和完善黨員教育培訓機制。以黨支部“三會一課”制度建設為基礎，堅持集中教育與經常性教育相結合，黨員個人自學與集中學習相結合，確保廣大黨員教師及時、長期、經常、有效地接受教育。二是以促進黨員工作積極性和主動性為目標，通過開展樹立普通黨員的先進典型，用身邊人身邊事教育黨員，增強典型的可信度、說服力。三是以樹立黨員的先進形象為著眼點，建立健全黨員聯系群眾機制。堅持開展黨員結對共進活動，暢通、拓展與入黨積極份子溝通的渠道，健全落實征求意見建議制度，落實改進聯系制度，談心制度，強化樹立黨員意識，使廣大黨員在提高保教質量、樹立落實***上發揮先鋒模范作用。四是以提高黨員教師職業道德規范、師德師風建設為重點，建立健全黨員監督機制。

　　3.拓展陣地，規范黨建。

　　幼兒園支部只有經常開展豐富多彩的活動，才能真真切切地形成“黨員受教育，為民率示范”的機制，才能增強支部組織的凝聚力、戰斗力，才能使幼兒園各項工作做出成效。

　　(1)體現黨建特色：帶領黨員走進“曲江樓”、“高二適紀念館”等愛國主義教育基地接受再教育，到“溱湖濕地公園”領略家鄉自然風光，參觀“工業園”、“農業生態園”、“住宅示范小區”，感受家鄉經濟的發展及人民生活水平層次的提高。在社會實踐活動中開闊視野、增長見識，豐富知識、啟迪智慧，使活動體現時代特征、黨建特色。

　　(2)體現幼兒園個性：經常性地開展“家長會”、“家長開放日”、“家長助教”、“家園親子聯誼”活動，讓家長了解幼兒園的教育，親眼目睹孩子在群體中的發展，以便有針對性地做好家庭教育，高效實現家園共育的目標，促進幼兒的成長;幼兒教師能歌善m.airporthotelslisboa.com舞，幼兒園的孩子天真活潑，黨員教師和孩子們一起將優秀的文藝作品帶到敬老院表演，豐富老人們的生活，讓尊老敬老的優良傳統植根每個人的心田;青年志愿者走進社區進行“創衛知識宣講”，為姜堰精神文明建設盡一份責。

　　(3)體現交流合作：一方面黨員教師和入黨積極份子結對共進，提高教職工隊伍的整體素質;另一方面是支部和鄉鎮中心園結對幫扶，通過“送教下鄉”、“請進來觀摩”等舉措，促進全市幼教事業的健康和諧發展。

　　4、強化宣傳，培育典型。

　　利用網站、宣傳欄等多渠道多途徑宣傳創建黨建示范校工作。要讓全體黨員、教職工、家長知道創建基層黨建示范校的意義和任務，都能關注過程、參與其中。

　　互聯網以其獨有的傳播優勢，廣泛豐富的信息資料，高速便捷的信息服務，帶給思想政治工作的難得機遇。我園網站建設以來，功效顯著，我們高度重視網絡陣地建設，轉變傳統的思想政治工作模式，把運用互聯網為黨的思想政治工作服務作為“立體化創建”活動的一項重要內容，為廣大黨員、教師、家長創造一個思想交匯、信息傳播的平臺，努力使學校黨建工作步入了一個嶄新的領域。

　　(1)做好支部網頁。支部網頁拓寬了思想政治工作的空間，延伸教職工接受再教育的時間，活化教育形式，為黨員和領導干部學習理論、武裝頭腦提供了豐富的素材，同時為教職工瀏覽信息、下載文件、搜集資料，提供方便條件。

　　(2)做好交流平臺。充分發揮網絡使用的“雙向性”，通過“論壇”、“話題”多種形式進行互動。

　　(3)做好資料收集。在創建基層黨建示范?；顒又邪雅嘤托麄鞯湫妥鳛橐豁椫匾胧﹣碜?，及時報道支部為民辦實事、辦好事的先進個人和感人事跡，認真總結推廣和宣傳好的經驗做法，推動我校創建基層黨建示范點建設全面開展。

　　四、時間安排

　　第一階段：宣傳動員階段( 20**年4月)

　　1.成立創建工作領導組

　　組長：z

　　副組長：z

　　成員：z

　　2.創建“基層黨建工作示范?！眲訂T大會。傳達有關創建工作精神，對全體教職員工提出創建工作要求。

　　3.利用校園網站、櫥窗等進行宣傳，積極營造創建氛圍，使創建工作在全園造成較大影響。

　　4.制訂創建工作方案，每一位黨員明確努力方向。

　　第二階段：措施落實階段( 20**年5月- 20**年10月)

　　按照創建方案，積極開展創建工作。定期召開創建工作會，解決實際問題。開展豐富的黨建活動：

　　(1)理論學習

　　(2)論壇研討

　　(3)結對幫扶

　　(4)社會實踐

　　(5)愛心幫扶

　　(6)優質活動展示

　　(7)業余黨?；顒?/p>

　　(8)大班幼兒畢業匯報演出活動

　　(9)系列家園共育研討活動

　　(10)民主評議黨員活動

　　第三階段：總結驗收階段( 20**年11月- 20**年12月)

　　支部嚴格對照實施方案和考核要求以及每個階段的工作情況進行認真總結，做好創建建檔、資料歸檔工作，迎接上級黨委的驗收檢查。