保安試用期轉正月工作總結
我從入職至今已快三個月了這幾個月里在領導和同事的匡助下我對工作流程了解很多后來又經由培訓又使我了解了以“以情服務、專心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章軌制。
一、以情服務、專心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待保持著熱情耐心地匡助他們對他們提出的題目自己不能回答時我向領班、老隊員請教后給予解答工作中時刻想著自己代表的是公司對處理違規違紀的事情都是做到禮先到不擺架子耐心地和他們溝通于他們談心避免和他們矛盾影響公司形象。
二、遵守軌制、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間我按軌制、按程序對工人進行治理天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查以免可疑職員進入、公司財物被盜對于那些安全措施不到位的好比進入施工區域沒戴安全帽高空功課沒系安全帶動火時沒有滅火舉措措施等之類的現象我都按照公司的軌制、程序進行整改處罰把各項安全措施落實到位以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的鋪排是完全的聽從并不折不扣的執行以堅持到最后一分鐘的心態去工作一如既往地做好天天的職責糊口中我也經常關心同事常常于他們談心、交流他們不開心時我就會去開導他們給他們講笑話逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有良多不足處但我時刻以“合格金源人”的尺度來要求自己以同事為榜樣去提醒自己爭取能做一名合格的金源人能在世紀金源這個大舞臺上展示自己能為世紀金源的燦爛奉獻自己的一份氣力。
篇2:物業管理處保安領班轉正試題A
物業管理處保安領班轉正試題A
姓名:______成績:______
一、填空題:(每空2分,共46分)
1、公司的服務宗旨是______、______、______。
2、公司的質量方針是______、______、______、______。
3、物業管理的對象是______,服務的對象是______。
4、業主需要裝修裝飾房屋的,應當______,物業管理企業應當將房屋裝飾裝修中的______告知業主。
5、保安領班應______、______、______,了解班組人員的______做好班組思想教育工作。
6、進入小區的車輛,禁止運載______、______、______、______及______之車輛進入車場。
7、發生糾紛,要______、______、______、______、______。
8、認真貫徹執行______,對部門之管理提出______,協助部門主管、經理做好小區的______。
二、簡答題:(每題5分,共30分)
1、簡述保安領班職責。
2、職業道德主要規范是什么?
3、保安員八不準是什么?
4、小區內發生可疑人員將如何處理?
5、怎樣面對刁難、瞞不講理的客人?
6、身為領班,你將如何提高班組人員的工作積極性和敬業精神?
三、案例分析:(每題12分,共24分)
1、某天,保安員小王在巡樓時,發現某業主單元內有異常響聲,通過敲門無果,小王想到住戶的安全,于是破門而入,結果是該單元業主70多歲的老媽媽在家做事導致,事后,業主回來找物業管理公司要求物業管理公司賠償損失。
?、傩⊥踹@種做法對嗎?
?、谖飿I管理公司需要承擔賠償責任嗎?
?、勰阏J為正確的處理方法是什么?
2、某天清晨,某車主一大早到某物業公司某停車場,稱其前晚停放在大廈消防通道的機動車輛出入口處的紅色跑車不見了,停車場值班人員查閱了車輛登記本,沒有發現該車前一天在停車場停放的任何記錄,于是就讓車主自已到公安機關報案,十個月后,物業管理公司接到法院的傳票及保險公司起訴副本,稱車主在車輛丟失前已購買了一年的車輛停放管理費,車主與停車場構成保管合同關系,保險公司已向車主理賠,保險公司已獲得代位求償權,要求物業管理公司承擔車輛丟失的賠償責任。
試問:物業公司承擔賠償責任嗎?法律依據是什么?
篇3:物業管理處保安領班轉正試題B
物業管理處保安領班轉正試題B
姓名:______成績:______
一、填空題:(每空2分,共50分)
1、公司的服務宗旨是______、______、______。
2、公司的質量方針是______、______、______、______。
3、保安員在維護物業管理區域內的公共秩序時,應當______,不得______、______。
4、業主需要裝修裝飾房屋的,應當______,物業管理企業應當將房屋子裝飾裝修中的______和______告知業主。
5、保安領班應______、______、______,了解班組人員的______做好班組思想教育工作。
6、小區內禁止車輛及雜物______及維護車場環境衛生。
7、遇到火警時立即通知上級及______,知會工程部技術人員趕到現場,并______,說明______、______、______,同時派人員到路口接應消防車到達現場。
8、注意禮節禮貌,處理事情時應______,嚴禁以惡劣之態度______。
二、簡答題:(每題5分,共30分)
1、簡述保安領班職責。
2、巡邏規程是什么?
3、保安員八不準是什么?
4、小區內住戶亂停放車輛將如何處理?
5、發生火災該怎樣處理?
6、根據公司的安全防范實際情況,你覺得哪些地方存在隱患?怎樣去整改和預防?
三、案例分析:(每題10分,共20分)
7、某天清晨,某車主打到某物業公司某停車場,稱其前晚停放在大廈消防通道的機動車輛出入口處的紅色跑車不見了,停車場值班人員查閱了車輛登記本,沒有發現該車前一天在停車場停放的任何記錄,于是就讓車主自已到公安機關報案,十個月后,物業管理公司接到法院的傳票及保險公司起訴副本,稱車主在車輛丟失前已購買了一年的停車聲停放管理費,車主與停車場構成保管合同關系,保險公司已向車主理賠,保險公司已獲得代位求償權,要求物業管理公司承擔車輛丟失的賠償責任。
試問:物業公司承擔賠償責任嗎?法律依據是什么?
8、某日,某住宅小區業主跑到該小區管理處稱其家中被盜,要求物業管理處賠償,經過管理處人員現場察看,該業主單元門窗完好,拒不承擔賠償責任。
試問:物業公司拒不承擔賠償責任有說服力嗎?依據是什么?