20**年鎮政府年工作總結范本暨年工作計劃
一、**年工作總結
**年，**鎮緊緊圍繞縣委、縣政府“躋身全國百強、實現全面小康、港口開港運營”的三大年度工作目標和“鎖定目標強責任，奮力實現新跨越”的年度主題，以科學發展為主線，以富民強鎮為根本，以統籌兼顧為關鍵，以萬頃良田為亮點，以改革創新為動力，團結拼搏，真抓實干，較好的完成了**年的各項工作計劃，為**年全鎮經濟與社會事業的順利推進打下了堅實的基礎。
經濟發展各項指標持續穩定增長，經濟總量和園區規模不斷擴大：全年實現財政一般預算收入完成*萬元，完成全年任務的*%;全社會固定資產投入完成*億元,完成全年任務的*%;工業投入完成*億元,完成全年任務的*%;注冊外資實際到帳*萬美元,完成全年任務的*%;內聯客方到位資金完成*億元,完成全年任務的*%，各項主要經濟指標均超序時進度，較好地完成了全年各項工作任務。在經濟指標穩定增長的同時，黨的建設、社會事業等均實現又好又快的發展，全鎮呈現出科學發展、跨越發展的良好態勢。
(一)、強抓招商引資，突破工業經濟，努力實現園區經濟富**
**鎮始終堅持把突破工業經濟作為富民強鎮的主攻方向，不斷夯實經濟發展后勁。把招商引資作為第一抓手，調動一切可以調動的力量，利用一切可以利用的資源，采取一切可以采取的措施，全力做好招商引資工作，做到一切為招商引資讓路、一切為項目建設服務。不斷加強園區建設，搭建招商引資平臺，先后投資*多萬元完善園區基礎設施和綠化亮化工作，提升園區承載大項目的能力，不斷優化發展環境，助力招商引資上臺階，努力開創招商引資工作新局面，為提高區域競爭力提供有力支撐和保障。先后吸引一批環保項目進區興業，筑造園區經濟支撐**經濟發展的嶄新格局。尤其是全縣“百日招商會戰”以來，注重強化招商引資的首位意識，創新提出“三人三心”工作法：巧打鄉情牌，對待客商像家人，真心待人感客商;細辯項目牌，對待項目像親人，細心挑選重實效;重抓達效牌，服務企業像仆人，傾心周到促達效，全力助推招商引資創佳績。今年以來新引進重點項目*個，目前，親泰爾玩具、**湖草柳公司等現有企業產銷兩旺;投資過億元的贛榆縣青裕工藝品有限公司、江蘇盈昱科技發展有限公司*個在建項目進展順利，預計12月份投產達效;沈陽客商投資*億元的外墻保溫材料項目、法國歐力絲集團投資*萬歐元的鴨肝醬深加工項目已達成投資意向，工業經濟春潮涌動，園區支撐作用彰顯，洼地崛起形勢喜人。
(二)、主攻富民增收，強推高效農業，努力實現畜禽養殖興**
**鎮本著經營農業的理念，立足地方區位資源優勢，創新農業發展理念，充分發揮主觀能動性，集中資源優勢，全力開拓高效農業發展新空間。堅持把突破高效農業作為富民強鎮的重要途徑，先后完成小官莊老村、小探馬老村、小莒城磚瓦廠、*畝的土地復墾項目，通過集體土地流轉，新增耕地面積*畝。依托高效農業開發項目，堅持以項目為載體，圍繞項目抓落實，加快規模擴張，大力發展現代養殖的**模式，著力打造**鎮土城萬頭生豬標準化養殖基地、桑行村百萬羽肉鴨養殖基地、劉溝村生豬養殖場擴建項目等重點農業示范基地。截至目前，投資*萬元的土城萬頭生豬標準化養殖基本建設完成;投資*萬元的桑行村百萬羽肉鴨養殖基地建設完成;整合徐莊、草場、劉溝、大莒城等村幫扶資金近*萬元建設的桑行村生態養豬場建設正在序實推進中，預計12月底前可全部建成達效;投資*萬元的劉溝村生豬養殖場擴建項目*平方米廠房及基礎設施建設基本完成，可帶動全鎮農戶生豬養殖*萬頭以上，促進農民增收*萬元以上，**年底建成全面小康目標可如期實現。以農民專業合作社為引領的現代高效養殖模式引領著**農民在全面奔小康的康莊大道上闊步前行。
(三)、立足民生優先，狠抓城鎮建設，努力實現品位提升名**
本著關注民生、科學發展的思路，堅持“高起點規劃、高質量建設、高標準管理、高效益經營”的原則，**鎮用規劃統攬城鄉統籌發展全局，牢牢樹立“全域**”的理念，根據城鄉統籌發展的形勢要求，積極做好鎮村行政區劃調整工作，優化城鄉空間布局，以鎮區為中心，按照鎮區“東控、西拓、南延、北進”的發展思路，全面拉開“三縱三橫”鎮區框架，全力打造宜居宜業宜人新**。美麗**建設成績斐然，在完成美麗鄉村行動莊留村等第一批*個村環境整治的基礎上，采取“鎮村聯動、村村開花、整體提高”的辦法，實施建立環境整治長效機制，鎮區夜間亮化工程順民心，得民意;為加快升級生態鎮創建步伐，投資*多萬的污水處理廠項目已進入土建工程建設階段，沖刺全面小康建設工作序時推進，洼地崛起發展態勢喜人。城鄉統籌工作推進順利，繼**年成功建成官莊新村、探馬新村后，依托“萬頃良田建設工程”項目，于今年2月份正式啟動范莊整體搬遷工程。范莊原居民區112戶居民安置*戶，截至目前，已有*戶樓體基本完工，預計今年12月底前住戶可全部入住新村。實施陡溝、大探馬村整村搬遷項目，投資*萬元的耕耘嘉園小區一期已開始三層樓體建設。投資*萬元的莒都商貿街*戶商住樓建設全部完工，目前正在實施下水道等基礎設施配套項目;投資*萬元的金鑫商貿城已完成路燈、下水道工程;投資*萬元的計斤城門仿古一條街古城門建設基本完成，城門文化廣場建設正在序時推進中;投資*萬元建設的**鎮農業經濟辦公室五有辦公樓竣工啟用。
(四)、狠抓社會事業，專注民生工程，全力打造幸福和安**
為確保**年底全鎮實現全面小康，**鎮強化領導名責任，圍繞目標細方案，對照鎮級小康五大類*項指標、村級小康*大類*項指標，層層分解任務，全力以赴抓推進，整體聯動抓創建，截至目前，已創成小康村*個，各項指標達標率順利推進。圍繞公共服務體系構建，精心做好鎮村基層基礎配套設施建設。截至目前，全鎮已修建水泥路*多米，新建橋梁2座，安裝路燈*盞，其中太陽能發電路燈*盞，栽植綠化樹木*余棵，村莊外立面粉刷共*平方米。投資*萬元的土城村秸稈汽化一期工程已經完成，農村養老保險增廣擴面、農村低保、農村五保等社會保障工作均序時推進。扎實做好美麗鄉村行動，用心打造鎮容村貌整潔、生態環境優美、公共設施齊備的鎮村面貌，鎮村品位明顯提升，發展環境不斷改善。針對村級資金不足的困難，充分發揮黨員會、村民議事會的作用，多方面調動村民主動投資治理農村環境的積極性，積極爭取省市縣部門的資金幫助、社會贊助和村民自籌的聯動效應，創新了籌措資金渠道。同時，我鎮按照江蘇省村莊整治標準及評分辦法，用“抓兩頭、帶中間、齊整治”的辦法，以“以獎代補”的形式，將各村創建星級標準納入村級目標考核，并用鎮三套班子成員、駐點干部包村的形式推進。全鎮涌現出莊留、大莒城等一批環境整治先進村，美麗鄉村行動順利通過上級考核驗收。。
(五)、瞄準創先爭優，重抓黨建工作，全力營造風清氣正的良好發展環境
按照圍繞發展抓黨建，黨建促發展的工作目標，我鎮深入開展創先爭優活動，精心組織“三解三促”工作，強化對黨員干部的教育管理，鎮村黨員干部不斷深入基層，了解民情民意、破解發展難題、化解社會矛盾，全鎮初步實現干群關系融洽、創先爭優氛圍濃厚的良好局面。
二、**年工作計劃
**年，**鎮將立足鎮情，精心謀劃，以打造贛榆山區現代高效畜禽養殖中心鎮為目標，以富民強鎮為總任務，強力突破工業經濟、高效農業、城鎮建設和社會事業，力爭各項工作全面邁上新臺階。確保**年完成全社會固定資產投資增長**，工業投入增長**，財政一般預算增長**，內聯到位資金增長**，農民人均純收入增長**;力爭新上過億元工業項目*個、過*萬元三產項目*個。
一、立足地方資源優勢，強推招商引資，突破工業經濟，為增強區域競爭力提供有力新支撐。
圍繞工業強鎮目標，注重強化招商引資的首位意識，全力做到一切為招商引資讓路，一切為項目建設服務，努力開創招商引資新局面，不斷為增強經濟發展后勁培育新的增長極。
一是重抓項目建設，壯大經濟總量。積極實施項目攻堅戰略，把項目建設擺上重中之重的位置，促進項目早投產，快達效。重點抓好總投資*億元的江蘇盈昱科技發展有限公司、投資*億元江蘇港潤食品發展有限公司等在建項目進度，定期督查推進，強化跟蹤服務，集中力量突破障礙、攻克難題，確保項目快落地、快建設、快竣工、快產出。
二是推進全民招商，蓄足發展后勁。依托本地勞動密集、傳統養殖等優勢資源，放大高效養殖、玩具加工等優勢特色產業，強化產業招商、企業招商、敲門招商，在全鎮上下掀起招商新高潮，著力招引一批規模大、支撐強、效益高的項目，重點跟進總投資*億元的大娘水餃建設項目，總投資*萬元的連云港鳳城食品有限公司建設項目，總投資*萬元的贛榆青裕工藝品有限公司建設項目，力爭在招大引大、利用外資、民營經濟上實現新突破。
三是培育支柱產業，優化產業格局。以盈昱科技為龍頭，不斷培育壯大高新技術產業，打造產業新板塊。努力改造提升傳統產業，進一步完善扶持機制，做優政策環境，加大技改投入，全力扶持連云港市親泰兒玩具公司、連云港儒方銅業有限公司、連云港官莊工藝品有限公司、鳳城服裝廠、連云港興安機械制造有限公司、**湖草柳編有限公司等重點企業升級改造，形成高新產業異軍突起，服裝加工、綠色食品、玩具加工、機械制造等支柱產業齊頭并進的產業格局。
二、瞄準產業結構調整，重抓特色富民，突破高效農業，為加快實現現代化目標奠定堅實新基礎。
發揮高效養殖特色資源，依托高效農業開發項目，規模擴張提質增速，用心打造贛榆山區現代高效畜禽養殖中心鎮。
一是以資源集約拓展發展空間。以萬頃良田工程為抓手，加快土地流轉，集中資源、擴張規模，為拓展高效農業發展空間。按照“種植優化，養殖搞大”的工作思路，加快引進新技術、新品種、新模式，推進農業發展方式的轉變，走內涵提升型、科技驅動型現代農業發展之路。**年，將依托小官莊老村流轉土地為平臺，重點打造占地面積200畝的土城益智采摘園項目。園內通過立柱式栽培、墻體栽培、管道式栽培等多種栽培方式種植紫背天葵、番杏、葉甜菜、人參果、巨型南瓜等特色果蔬，具有很高的觀賞價值及科技含量，同時也是居民餐桌上的佳品佳肴，大力推廣休閑、娛樂、生態旅游采摘文化，引導農業向科技化、規?；?、休閑化、富民化方向發展。
二是以基地示范做大特色產業。充分發揮林禽科技示范園、三坡、桑行、新葛埠三個百萬羽肉鴨養殖、土城、桑行、陡溝、劉溝四個萬頭生豬標準化養殖、姚葛埠優質果品基地等九大高效農業基地的輻射帶動作用，依托農民專業合作社，大力發展基地型、產業型農業，重點打造桑行村生態養豬場、太平村五千頭養豬場、劉溝村萬頭養豬場等新一批特色養殖基地，帶動高效養殖業快速發展。著力培育山區開發富民項目，圍繞大小徐山開發，以姚葛埠村為中心，在三年內新發展林果基地*畝。**年在大小徐山以東，以北駐駕莊以南地區，新栽果樹*畝。項目建成達效后，可直接帶動當地*多戶農民創業致富。
不斷完善高效養殖優惠政策，鼓勵外出務工有成的能人回家鄉投資創業，大力發展高效農業經濟，為全鎮經濟發展增添活力。
三是以機制創新強化工作推進。落實高效農業發展責任制，實行“五個一”推進機制，即：有一套工作班子，一個項目負責人，一個產業發展規劃，一個龍頭企業帶動，一套工作機制，對組織實施的高效農業重點工程，層層分解落實，堅持日督查、周分析，月通報的工作制度，嚴加考核，重點推進，形成合力。年內發展高效養殖示范村*個，發展養殖專用棚*平方米。
三、堅持城鄉統籌發展，優化資源重組，突破城鎮建設，為快速推進宜居宜業宜創宜游新城鎮塑造提供新保障。
堅持“高起點規劃、高質量建設、高標準管理、高效益經營”的原則，以鎮區為中心，按照城鎮規劃“東控、西拓、南延、北進”的發展思路，引導、推動村居向鎮區集聚，加快推進城鎮化進程。
一是堅持高起點規劃，做大城鎮規模。聘請江蘇省規劃設計院修編完善城鎮控制性詳規，啟動新農村規劃編制，全面拉開“三縱三橫”鎮區框架，在完成官莊村、探馬村、范莊村整體搬遷的基礎上，精心實施陡溝村農民集中居住區--嘉園小區一期建設工程。鎮區人口在今年凈增*戶的基礎上，明年確保再增加*戶，
**年全鎮鎮區人口在**年的基礎上，再提高*個百分點，達到30%。以市級新農村示范村土城村為帶動，加快推進官莊村、探馬村、范莊村新居和嘉園小區建設項目。**年，建成縣級新農村建設示范村*個、市級康居示范村*個。
二是推進功能區開發，做活城鎮效益。按照“打造新區上臺階、提高水平上品位、扮靚鎮區聚財氣”的總體思路，籌資*億元再造新城區，重點圍繞計斤古城門休閑旅游開發，加快金鑫大道仿古商貿街、莒城商貿街等工程項目的建設進度，不斷完善城鎮基礎設施配套建設，積極培育具有區域性、特色性和競爭性的專業商貿市場，以城鎮化建設集聚人氣、匯聚財氣。實施資源重組，調整優化村莊布局，全力推進陡溝、大探馬村集中居住項目--耕耘嘉園小區項目建設。耕耘嘉園小區項目位于**金鑫大道西側。該工程占地面積約*萬平方米，建設可容納*人居住的農民集中居住區。一期工程總投資*萬元，占地面積*萬平方米，建設*萬平方米的六層樓房*棟，可容納*戶群眾集中居住，工程于**年7月正式動工，預計**年底前主體完工。整體工程計劃于**年前建成*棟住宅樓，按照
“先安置、后拆遷”的辦法整村搬遷陡溝、太平等四個行政村。整體工程實施完畢后，可新增土地增減掛鉤指標*畝。
三是管理城鎮長效化，做優城鎮形象。以“美麗鄉村行動”和“四城同創”工作為契機，不斷加大財政投入，長效開展城鄉環境綜合治理，大力實施“綠化、美化、亮化、凈化、居民行為規范化”五大工程，充實健全“城管、環衛”隊伍，強力規范“市場、交通、衛生、治安、建筑”五大秩序，全面提升魅力**新形象。
四、突出惠民利民，聚力改善民生，突破社會事業，為加快推進社會主義和諧社會建設提供新支持。
以惠民利民為根本，以重點工程為突破口，不斷加大投入，大力提升社會事業水平，不斷增強人民群眾的滿意度和幸福感。
一是積極推進農村能源新型化工程。按照“環保節約、綜合利用”的原則，從**年起，用三年時間，計劃總投資*萬元大力發展農村沼氣產業，可滿足*戶居民使用。**年將重抓三大“一氣兩化”工程。首先是抓好投資*萬元的土城村秸稈氣化一期工程建設項目和投資*萬元的興塔禽業沼氣發電項目。項目建成后可滿足500戶居民家庭生活用氣，儲氣量可達*立方米，提供*千瓦時的供電能力。其次是抓好總投資*萬元的后嶺村秸稈氣化集中供氣項目。該項目計劃建設秸稈氣化機組(jq-c400)一套、500m3儲氣罐一座及其他配套設施。管網鋪設到戶，可滿足*戶家庭的供氣需求。
二是積極推進集中托養標準化工程。加強對弱勢群體的關愛幫扶，高標準推進總投資*萬元的**鎮殘疾人集中托養中心建設，建成集殘疾人居家托養、集中供養、康復培訓、文體娛樂于一體的服務場所，打造配套設施一流、生態環境優美的民生工程新亮點。
三是積極推進全縣首家村級聯合社區服務中心項目建設。該項目是**鎮統籌城鄉發展、創新服務模式、加快城鎮化進程、推進全面小康建設的重要創新舉措。項目建成后，將組合*、*、*、*、*、*等*個村(社區)級服務中心聯合辦公，在充分發揮資源組合優勢的基礎上，全力打造一個全方位、綜合性、社會化窗口和平臺，為轄區萬名居民提供更加優質、高效、便捷的服務。項目位于**鎮新城區金鑫大道西側，總投資*萬元，占地面積*平方米，建筑面積*平方米，**年9月正式開工建設，計劃**年3月建成并投入使用。
四是扎實做好高標準幼兒園建設工程。為整合幼兒教育資源，提高教育水平，打造教育品牌，**年，我鎮將在**新城區建設新城中心幼兒園項目。項目占地面積*平方米，建筑面積*平方米，涵蓋教學活動室、休息室、報告廳、多功能室、圖書室、科學發現室、美工室、晨檢室、食堂、餐廳、園長接待室等設施齊全，配套完善的一流中心幼兒園。項目計劃總投資*萬元，按照江蘇省優質幼兒園標準建設，規模為*軌*個班，可容納*名幼兒入園。預計**年9月可建成投入使用。
五是積極推進莒都文化公園建設整體化工程。加強公共文化建設，深入挖掘歷史文化資源，精心實施歷史文化遺址保護，以土城古城墻遺址為設計元素和重點，依托現存的180余米古城墻建設“莒都文化公園”。公園建設充分結合周邊環境，以突出歷史文化保護和生態園林建設為主題，兼具旅游休閑娛樂功能。園內綠化以種植油松、雪松、玉蘭、迎春花等為主，色塊設計新穎，色彩搭配合理。項目建成后，可形成月月有花、四季有景的生態園林景觀。
篇2：鄉鎮政府信訪工作總結范本
20**年鄉鎮政府信訪工作總結范本
篇一：鄉鎮**年信訪工作總結
一年來，我鄉信訪工作在鄉黨委、鄉政府的正確領導下，在縣信訪局的具體指導下，認真貫徹落實市、縣信訪工作會議精神，牢固樹立“守土有責”、“第一要務求發展、第一責任保穩定”的思想，強化責任意識，規范信訪行為，暢通信訪渠道，維護群眾合法權益，確保社會大局穩定，實現了信訪工作
“一控制、兩下降、三沒有”目標，為加快建設生態富裕文明和諧新雙河奠定了良好的發展環境。全年共接待受理群眾來訪38件，涉及土地糾紛10件、民政救濟
14件、民事糾紛5件、其他9件。落實相關領導包案處理38件，按期辦結率達到了100%;黨政領導下訪75人次，深入農村基層為群眾解決信訪熱難點問題
78件，有效維護了群眾的合法權益和社會大局和諧穩定?，F將一年來的信訪工作總結如下：
一、加強領導，落實信訪工作責任機制
鄉黨委、鄉政府從講政治的高度把信訪工作列入了重要議事日程，把做好信訪工作作為打造“親民、愛民、為民”的一個重要舉措，年初召開了信訪工作會議，通報了20**年全鄉信訪工作，傳達市、縣信訪工作會議精神，對20**年信訪工作進行了全面安排部署。成立了信訪工作領導小組，由鄉黨委書記為組長，鄉長、人大主席為副組長，各包片領導及相關單位負責人為成員，下設辦公室。鄉黨政一把手親自過問，常抓在手，緊盯不放，鄉人大主席專職負責全鄉信訪工作，做到黨政“一把手”負總責，分管領導具體負責，其它領導“一崗雙責”，相關單位各司其責，形成上下聯動，左右協調的信訪工作格局。
二、排查矛盾，落實信訪隱患排查機制
針對我鄉地域廣、群眾居住分散、信訪工作量大的實際，我們首先從健全基層信訪網絡抓起，按照“強化鄉一級，完善村一級”的思路，著力構建起
“橫到邊、縱到底”多方位寬領域的信息網絡體系。鄉上設立信訪工作接待室、民政信訪接待室、紀檢信訪接待室，分別落實專人管理，各負其責，密切配合。在各村分別設立了信訪調解組織，配備村級信訪調解員17人，村小組調處中心戶長94人，發揮他們身處基層，發現信訪苗頭早，掌握信訪信息多的優勢，及時反饋信訪信息。今年6月開展了矛盾糾紛大排查大化解活動，通過了解社情民意，積極排查群眾反映的熱點、難點、焦點問題，綜合分析，對有可能引發的信訪動向，早發現、早報告，做好上下溝通，信息互通;對高丕利、劉德軍等退伍軍人，我們一方面落實各項優惠待遇，想法設法解決他們生活中的實際困難，提高他們的生活水平，一方面切實加強監控，由所在村包片領導和包村干部常年包抓，村支部書記常年監控，確保他們不參與集體、越級*。
三、化解矛盾，落實基層矛盾調處機制
在建立健全信訪隱患排查機制的基礎上，超前做好信訪預案，把握工作主動性，變單一處理為綜合治理。一是充分發揮村級組織的作用，特別是村級調解委員會的職能，對苗頭性、傾向性的社會現象，早介入、早化解，把信訪工作與矛盾調解工作有機結合，將矛盾化解在萌芽狀態，確保一般信訪不出村，重大信訪不出鄉，有效地堵住了信訪源頭。二是健全綜合協調機制。有些信訪問題的解決涉及到多個單位、多個行政村，甚至涉及到其它鄉鎮或縣級部門，我們注重協調，合理配置資源，明確直接責任人，賦予相關職權，限時辦理;三是落實重大信訪由黨政“一把手”親自過問，及時處理，避免引發越級*。把解決信訪老戶及歷史遺留問題與當前農村工作緊密結合起來，做到兩手抓，兩手硬，始終把群眾利益放在首位，積極化解各種遺留問題，尤其是對近年來退耕還林、計劃生育、石油征占地權屬及補償等工作中存在的問題加以徹底解決，深受群眾。
四、規范工作，落實信訪工作長效機制
我們先后制定了《雙河鄉信訪工作制度》、《黨政領導信訪接待日制度》、《信訪責任追究制度》等一系列規章制度，以制度規范工作運行，用制度管人、管事，使全鄉的信訪工作朝著規范化、制度化、法制化軌道邁進了一大步。一是建立了領導帶頭抓信訪工作機制。堅持定期召開信訪領導小組會議，分析信訪形勢，部署下步工作。堅持每星期一黨政領導信訪接待日制度，鄉上主要領導親自閱批信訪件制度，做到有信必復，有訪必接、有案必處。二是建立信訪工作領導責任制，嚴格實行責任追究。鄉上年初與各村、鄉屬各單位簽訂了《信訪工作責任書》，并將其納入全鄉經濟社會發展綜合考核指標，與其它工作同部署、同檢查、同落實，嚴格兌現獎懲。對工作完成比較好的給予獎勵，對工作失職或工作不力，造成較壞影響的給予通報批評，直至依照有關規定追究相應責任。三是建立信訪督查落實機制和處理信訪聯席會議制度。充分發揮各村、鄉屬各單位的上下聯動作用，由鄉黨委、鄉政府主要領導牽頭，派出所、司法所等相關單位負責人員參與，協調互動，集中處理信訪突出案件及群體性的重大事件，并對全鄉信訪工作中存在的問題及處理情況進行督促檢查。
五、改進作風，落實處理問題效率機制
大力加強領導干部作風建設，一是認真做好初信初訪工作，對來訪群眾的問題做到事事有交待、件件有落實、案案有結果，不留尾巴，不留后遺癥，務求一次解決，努力把問題解決在首辦環節，力爭不出現重訪事件。二是將信訪“關口前移”，變群眾*為領導干部“下訪”，在日常工作中經常主動深入基層，深入群眾，以深厚的感情，滿腔的熱情，了解百姓疾苦，傾聽群眾呼聲。三是變信訪辦理為信訪服務，把信訪工作與為民辦實事結合起來，千方百計解決群眾實際困難和問題。對來訪群眾，做到耐心聽取申述，虛心聽取批評，有效地防止了“一說就吵，一談就崩，一定就跳”現象的發生。切實抓好教育疏導工作。對各類信訪案件，堅持教育與疏導相結合的原則，嚴格按照有關法律法規，兼顧法、理、情，依法依理依情予以解決。對來訪群眾反映的問題，從事實和政策方面進行分析，做到能解決的及時解決，暫時不能解決的創造條件盡快解決，不能解決的做好思想疏導工作，從而切實提高了處理信訪問題的質量和效率。
篇二：鄉鎮信訪工作**年工作總結
我們**鎮黨委、政府認真總結06
年度信訪工作的經驗教訓，牢固樹立“發展是第一要務，穩定是第一責任”的觀念，全面提高做好信訪工作的認識，緊緊把握我鎮社會穩定的實際，切實加強領導，以信訪工作基礎建設和制度建設為突破口，采取積極預防和及時化解并舉的方法舉措，加大工作力度，真抓實干，開創了信訪工作新局面。**年度，我鎮從市級
“三訪”重點管理鎮轉變成為區級以上“零*鎮”，確保了**的和諧穩定，為各項事業的開展和發展提供了保障?；仡櫼荒陙淼男旁L工作，我們重點抓了以下三個方面：
一、加強信訪工作基層基礎建設
“基礎不實，地動山搖”，我們充分認識到維護社會穩定，做好信訪工作，加強基礎建設的重要性和必要性。
一是建立了覆蓋全鎮的信訪信息員網絡。我們把各村村民代表中素質相對較高的村民小組長和企業中的中層骨干確定為信訪信息員，建立了一支覆蓋全鎮、面向各行行業的信訪信息員隊伍，并在年初對這支隊伍分類分批進行了信訪工作培訓，提升了他們做好信訪工作的能力。去年，全鎮信息員累計上報信訪信息
47條，形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使全鎮的信訪信息、社會穩定的動態情況能在第一時間反饋到各級管領導，第一時間得到調解處置。二是強化村級組織建設。對戰斗力、號召力、凝聚力不強的黨支部，處理突發性事件反應不靈敏的支部書記，鎮黨委痛下決心，堅決給予調整，去年我鎮共調整了****支部書記，占全鎮行政村的5****，使全鎮村級支部書記的整體素質有了明顯提高，村級組織建設得到明顯加強，有力地鞏固了信訪工作第一道防線，使“小事不出村”甚至
“大事不出村”的目標落到了實處。
三是強化對村級工作的系統性指導。我們抽調精干力量，選派了1****年紀輕、素質高、能力強、農村工作情況熟悉的機關干部到1****行政村擔任實職副書記，指導、幫助各村完善制度，強化管理，開展各項工作，促進了上級各項政策在各村的落實，并把各村的真實情況、群眾建議意見及時帶到鎮里，為黨委、政府科學決策提供了依據。同時，到村任職的機關干部積極參與村級各類矛盾問題的處置和化解，有效提高了村級管理水平和戰斗力，避免了一些新的不穩定因素的產生，前移了信訪工作的關口。
二、加強信訪工作制度建設
創新制度，建立健全相關制度，是從源頭上預防產生不穩定因素的重要措施。
去年，我們從實際出發，在村級推行了四項制度，起到了較好的效果。一是懇談日制度。規定每周二為村干部和群眾面對面懇談日，村干部聽取群眾意見、建議，調處化解矛盾問題，積極采納利用群眾的好點子、好思路、好辦法，既促進了村級各項工作的開展，又服務群眾，更是把可能發生的不穩定因素解決在萌芽狀態。二是村級零招待制度。凡村級必不可少的招待交際由鎮財政支付，村級一列實行零招待，從根本上杜絕了村與村之間相互請客，鎮干部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交際現象，凈化了風氣，提高了村級集體資金的利用率，提升了村干部在群眾中的形象。三是承包發包制度。鎮建立了村級承包發包招投標中心，凡村級山林、磚瓦廠、標準廠房等集體資產承包和工程項目發包都要按照招投標辦法程序，在鎮招投標委員會的指導和監督下，到鎮抬投標中心公開投標。村級承包發包的公開、公平、公正和規范化操作，有效約制了村干部****現象的產生。同時，我們制定出臺了新的村級財務管理制度，對各個管理環節加大了防范力度，并進一步加強了財務公開化、透明化、規范化管理程度，避免了因村級財務管理問題引發群眾*案件的發生。四是村民代表議事制度。我們進一步規范了村民代表議事的程序，擴大了議事的權限，凡村級重要決定、重要事項，500****以上財務開支都要由村民代表討論表決，形成決議才能實施，強化了村民代表對村干部的制約和監督，取得了防患于未燃的效果。
在鎮機關內部，我們一是建立了信訪首問責任制。凡是來訪者都能得到熱情接待，由人負責到底;二是信訪巡查排摸制度。規定信訪干部不座辦公室，由分管領導帶班，每周****到各村巡查，排摸不穩定因素，不是等群眾來訪，而是主動下訪，做到抓“未”、抓“早”，把預測工作走在預防之前，把預防工作走在調解之前，把調解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發之前，把問題解決在萌芽狀態、始發階段，增加事前扎扎實實，減少事后的大張旗鼓，由*向下訪的轉變，由群眾找領導向領導找群眾的轉變，牢牢掌握了信訪工作的主動權，打破了信訪事件總是群眾找領導的被動局面，同時也進一步密切了干群關系，如去年我們開發興建工業區塊，征用了30****畝土地，涉及多村多戶，由于信訪工作走在前面，沒有發生一起*事件。三是完善強化信訪考核制度。切實加強了對機關各部門信訪工作的考核力度，提高信訪工作分數比重，并同年終獎金掛鉤，使信訪工作與個個單位有關，機關人人有責，不再單純是信訪辦的職責，而是全機關的職責。
三、積極探索信訪調處新辦法新途徑
由于我鎮是市級“三訪”重點管理鎮，不是沒有矛盾和問題，相對各類矛盾問題尤其是歷史遺留問題比較突出。一年來，我們終結了******等十余起老訪纏訪案件，清理消化了一系列歷史遺留積累的矛盾問題，調處化解了一些新的不穩定因素。全年累計化解終結信訪案件16****，涉訪群眾
37****。在調處過程中，我們積極探索信訪調處新辦法、新途徑，多次召開村民代表聽證會、人大政協、村民代表聯調會，區、鎮、村三級聯調會、親屬聯調、朋友聯調等一系列政策、法規、親情相結合的新舉措，使16****信訪案件都得到終結，并使全鎮老訪纏訪戶全部息訪。
雖然我鎮去年的信訪工作取得了一定的成績，基本形成了早發現、早預防、早控制、早化解的機制，但離區委區政府的要求，與兄弟鎮鄉相比，還有較大的差距。在新的一年里，我們將不斷總結經驗，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪維穩工作做得更好，為創建“平安**”，構筑“和諧**”作出新的貢獻!
篇三：**年鄉鎮信訪工作工作總結
為做好新時期的人口和計劃生育信訪工作,在鄉黨委、政府的正確指導下，深入貫徹落實《信訪條例》，始終從維護人民的根本利益和解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪，解決問題、化解矛盾，為構建良好的人口與計劃生育工作環境提供了保證?，F將一年來的工作情況匯報
一、加強領導，完善組織網絡
鄉黨委、政府始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓，進一步完善信訪工作組織網絡。一是黨政主要領導率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確村級組織責任，進一步加大部門之間的協調，形成了有關單位緊密配合的工作格局。二是建立健全鄉、村、組三級信訪工作網絡，配齊配優鄉、村信訪干部和組信訪民調員，同時在年初制定的全鄉工作目標考核中將信訪工作納入其中，實行目標考核獎懲制度。三是深入開展領導干部信訪值周和帶案下村活動，扎實推進矛盾排查調處工作。九是切實加強對發案單位的“九查”：既查*隱患是否已提前排查、查責任村主管和分管人員對群眾反映問題是否已接待、查是否已認真答復、查是否在職權范圍內給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關部門上報。
二、強化責任，狠抓制度建設
為努力做好新時期的信訪工作，我鄉計生辦堅持把做好信訪工作與制度建設結合起來，進一步完善了《信訪隱患排查預警機制》，建立了《信訪工作過錯責任追究制度》、《信訪“回訪”工作制度》，增強信訪工作透明度，規范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時狠抓了首問責任制、來訪接待制、定期排查研究調處制、領導接待日制、領導包案制、責任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對*群眾進行法制教育，引導群眾依法、有序*，客觀公正地反映問題。通過制度的建設，有效地規范了全鎮計劃生育信訪工作，進一步促進了信訪工作的規范化、法制化。
三、錘煉素質，依法辦理信訪
組織鄉、村計生專干參加學習培訓活動，重點抓好信訪應知應會基礎業務知識的學習和培訓。在政治理論方面：重點學習***理論、“***”
重要思想、***等黨的最新理論、***大會議精神。在業務知識方面：重點學習****中央、國務院《關于進一步加強新時期信訪條例》及有關法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復查復核及聽證、勸訪等基礎知識。
九、加大宣傳，規范信訪秩序
為使廣大群眾更深的了解《****中央國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內容，引導群眾依法、逐級、有序來信來訪。一是開展“信訪知識宣傳”。7月份，借助計劃生育集中宣傳教育活動，發放宣傳品達800余份。二是廣泛開展宣傳咨詢活動。結合婦女“三.九”節、
“9.25”協會日等活動，與信訪、紀檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。三是實施專干聯系和服務群眾信訪工作，要求每名專干在所在的村民組聯系
10--20戶群眾，發現群眾合法權益受到不法行為侵害時，有義務進行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對自己的親屬、親戚、朋友進行不合法信訪的宣傳教育。發現群眾*時，專干要及時向鄉計生辦報告，將問題解決在萌芽狀態。
篇四：**年鄉鎮信訪工作總結
一、加強領導
提高認識
組建機構
黨委、政府領導，充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和責任感，進一步加大了對信訪工作的領導。
1、制定工作目標：年初，黨委、政府以[20**]17號文件精神，明確全年的信訪工作目標，并將信訪工作納入20**年綜合目標考核，與經濟工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。認真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。堅持“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鎮”的原則。
2、健全工作機構：成立了信訪工作領導小組，組建了領導機構和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村(社區)、各單位配備了信訪信息員，有條件的村(社區)還建立了信訪工作站和民事調解室，構筑鎮、村齊抓共管的信訪工作新格局。
3、完善工作制度：進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯席會議、領導包案、干部下訪、平時掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報送，結案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規范化、法制化的軌道。
二、采取有力措施
加強防控
依法處置
鎮黨委、政府積極采取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調處，準確摸清底數，及時掌握事態的發生、發展進程，全面了解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復。
1、集中時間、集中人員、集中精力：今年初，根據市上安排，我鎮對多年來的矛盾糾紛進行集中排查，認真開展自排，自查，自糾，自化，及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題，取得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交*。
2、認真開展信訪大接待活動：根據市上安排，結合我鎮實際情況，認真開展信訪大排查，大接待，大化解活動，通過50天的信訪大接待活動，排查出了一批矛盾糾紛和不穩定因素，化解了矛盾糾紛。設置了專職信訪接待室，有領導帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領導親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。
3、集中化解與平常解決相結合：對排查出來的不穩定因素，實行領導包案，相關工作人員配合，相關部門協助，進行集中化解和處置，平常發現的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。
4、加大力度，及時調解民事糾紛，平常發生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調解處理，村上調解無果或調解不服的，村委會出據書面報告，由鎮信訪辦和綜治辦聯合進行調查處理。
三、著力構建信訪穩定工作長效機制，加強信訪信息網絡建設
1、健全信息網絡建設：鞏固現有的市、鎮、村(社區)信訪工作信息新格局，進一步適應新形勢下的信訪工作新要求，堅持縱到底，橫到邊的調解新模式。
2進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道，讓老百姓“說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構、回復有人員”牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。
3、認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性*，規范程序，在“事要解決”上做更多努力，減少集體*、越級*和重復*，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護正常信訪秩序。
4、堅持排查與排解，自查與自糾相結合。實行“一排二查三穩四化”的工作思想，要“排得出、穩得住、化得了”，按照“人要回來、事要解決”
的原則，建立“平時掌控，重點監控，依法處置，妥善化解”的長效管理機制，堅持“小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮”的方針，積極變*為下訪，及時主動出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態。
四、存在的問題及建議
gg開放以來，我鎮的矛盾糾紛問題逐步顯露出來，特別是“5.12”地震后，經幾次大排查大化解后，還有一些深層次的問題一時還不能有效的化解，今后的信訪工作更繁重、更艱巨，特別是涉及到基礎設施的建設，以及農房重建和“六進村”工作，矛盾多難度大。
五、今后工作打算
一是加強對信訪穩定工作的領導，努力做好新時期信訪工作;二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道;三是采取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮信訪、穩定工作順利開展，實現政治、經濟、社會穩定。
篇五：鄉鎮**年信訪工作總結
今年以來，我們以創新服務方式，加強村級信訪網絡建設為著眼點，嚴格落實各項信訪工作責任制，變群眾*為鎮干部主動下訪，全鎮信訪工作形成了黨委、政府齊抓共管的新格局。一年來，我們緊緊圍繞保穩定、保民生、促發展，始終把信訪工作納入鎮村干部一崗雙責的考核范疇，主要做了以下五項工作：
一、加強組織領導，落實信訪責任。
今年來，鎮委、鎮政府采取定期或不定期聽取信訪工作專題匯報，定期分析信訪形勢，制定對策，明確責任。首先，建立和完善了鎮村領導干部一崗雙責工作責任制和信訪工作考核激勵機制，將信訪工作納入全鎮年度目標考核管理，明確信訪工作的責任，鎮領導干部包案化解突出信訪問題機制;其次，在鎮里設置了鎮綜治信訪維穩中心和鎮便民服務中心兩大服務平臺，并撥款信訪工作經費**萬元，同時成立了由重點部門組成的專項工作小組，協調處理信訪事項，運用行政權力的組合行使，有效地整合了政治、經濟、輿論、道德、教育、司法、調解等社會資源參與重大、復雜、疑難信訪問題的處理，形成了權力集中、指揮有力、配合得力、齊心合力的良好局面，并在全鎮**個行政村和**個鎮直單位均配備了一名信訪信息員，信訪專班做到了有辦公室、有工作經費、有領導分管。堅持實行鎮領導信訪接待日制度、領導信訪問題包案工作制、崗位責任追究制、各職能部門協調聯動工作制。
二、開展定期接訪，化解矛盾糾紛。
根據農村工作現狀和信訪工作突發性的特點，除平時上班接待外，結假日還安排鎮主要領導定期接待。同時實行對部分信訪案件進行定領導、定方案、定時間的“三定”責任制，及時處理和落實*案件和群眾問題，有效地避免了各類矛盾糾紛的激化。全年全鎮共受理信訪**件，目前已全部結案，結案率
***%，沒有出現一例赴京進省案件，無集體*，無重復*。特別在接訪活動中，多策并舉，采取領導包案、公開聽證、部門聯動、攜案下訪，對重點疑難信訪案件采取約訪和重點案件會審制等多種方法，綜合運用經濟、政治、法律等手段化解信訪問題，并按照“保穩定、促發展”的工作目標，依據政策、法律協商解決方案，妥善解決了群眾提出的問題。對生活確有困難的來訪群眾，幫助他們解決生活中的實際問題，使其息訴罷訪。同時也密切了干群關系，樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。
三、實行領導包案，化解信訪積案。
一年來，全鎮信訪工作按“一個信訪案件、一名包案領導、一個責任單位、一套工作方案”開展“一對一”包案化解。全鎮信訪工作基本實現了一月一排查，一月一臺賬，一月一例會，一月一交辦，一月一督辦的“五個一”管理目標，收到了較好的效果。
四、夯實基礎工作，構筑信訪網絡。
根據信訪問題的季節性特點，通過對往年社會熱點問題進行分析，從中找出規律，梳理出可能出現的問題，向鎮有關職能部門及時發出預防預警信息，增強了信訪工作的前瞻性、主動性。在信訪案件化解過程中，網絡全鎮的信訪信息員以基層基礎工作機制健全為抓手，狠抓信訪工作的規范化、程序化和科學化，完善工作制度。全鎮信訪工作做到了上有領導主管、下有專人負責、有事提前介入、及時穩妥化解。
五、完善各項機制，提升管理水平。
首先，整合人民調解、行政調解、司法調解三股力量，建立了“三調聯動”工作機制，多渠道化解信訪案件;其次，注重源頭治理，建立了重大項目及重大決策出臺前信訪風險評估機制，對重大項目進行信訪風險評估，重要決策和具體行政行為實施前進行社會意見征詢、公示、公開評議，減少信訪問題發生的機率。還堅持開展經常性的矛盾糾紛月排查制度。把信訪工作從事后處理轉移到事前預防和排查上來，做到及時化解和穩控。全鎮各單位各職能部門均建立和完善了預防和妥善處置群體性事件機制。年初，鎮委鎮政府制定了群體性事件應急預案。一旦發生群體性事件，立即啟動鎮應急預案，果斷采取有力措施快速、穩妥處置。與此同時，我們還大膽探索化解突出、疑難信訪問題的新方法、新途徑。聚合政治、經濟、輿論、道德、教育、司法、調解等社會資源參與突出、疑難信訪問題的處理。今年對……事件、……的賠償糾紛都已得到及時處理，做到了案結事了人和，全鎮信訪形勢趨于好轉，基本達到了“教育一人，解決一片，感化一群，警示一批”的目的，取得良好社會效果。
總之，我鎮雖然在信訪工作中做了一些工作，但也還存在著不足的地方，我們將在今后的實踐中積極探索信訪工作的新路子，開拓創新，求真務實，與時俱進，努力把新一輪信訪工作推上一個新臺階，為全鎮經濟發展和社會主義新農村建設搞好服務。
篇3：11月鄉鎮政府信息公開情況總結
20**年11月鄉鎮政府信息公開情況總結
一年以來，我鄉在認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條列》以及勐臘縣**年政府信息公開工作會議精神的基礎上，嚴格按照政務公開工作年度量化考評要求，結合我鄉實際，鄉黨委、政府把政府信息公開工作作為加強黨風廉政建設，轉變工作作風的一項重要內容，認真部署，強化措施，狠抓落實，較好地完成了年度政府信息公開各項工作?，F將我鄉**年政府信息公開工作的總結
一、健全機制，統一領導
為加強對政府信息公開工作的組織領導，我鄉成立了以鄉長為組長，分管領導為副組長，各職能部門負責人為組員的政府信息公開工作領導小組，明確了日常工作由辦公室牽頭，各部門予以配合，形成了職責分明、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作局面。并明確了政府信息員作為聯系人，具體負責政府信息公開內容維護、組織協調等日常工作，并成立了相應的政府信息公開保密審查小組,確保了信息公開工作依法、有序的進行。
二、組織培訓，提供高標準的指導和服務
政府信息公開工作政策性、技術性強，從內容到形式上要求標準都很高。為將此項工作做準、做實、做細、做好，我們抽調懂政策、懂業務的骨干人員，參加縣舉辦的信息公開培訓班，全面、系統地學習了政策要求、內容標準、技術操作等內容，為全鄉開展政府信息公開工作提供良好服務。
三、提高標準，擴深擴大公開內容和范圍
因不同群眾對政府信息需求意愿不同，在法律及政策許可的范圍內，我鄉結合不同部門業務范圍不同的實際，因地制宜分配公開權限，扎實推進各部門編制公開指南和公開目錄，深化了政府信息公開內容，推進了重大決定草案的公開，提升了決策的民主性、科學性、公眾知曉率和參與度。在公開內容上，我們在按照縣委、縣政府的要求，在公開基本內容的基礎上，重點公開與群眾切身利益密切相關的事項，以及群眾最關心、社會最敏感、反映最強烈的熱點問題。
四、創新思路，狠抓“四結合”
在政務公開工作中，我們注重創新思路，做到“四個結合”：一是把政務公開與目標考核相結合；二是把政務公開與社會服務承諾相結合；三是把政務公開與開展行風評議相結合；四是把政務公開與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了政務公開工作的開展，取得了明顯的效果。
五、存在的問題及整改措施
（一）主要問題
1、公開內容需要進一步深化。政府機關主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些距離，有關決策、規定、規劃、計劃、方案的草案公開、聽取公眾意見方面需要進一步加強。
2、公開信息及形式有待完善。未能及時主動公開應公開的信息,主動公開力度還需進一步增強。同時，比較重視通過網站公開政府信息，其他的查閱形式不夠豐富。
3、宣傳和引導工作需要進一步加強。由于政府信息公開制度是一項全新的制度，因此在依申請提供政府信息工作中對有關概念理解不一致。
（二）改進措施
1、健全工作制度和組織機構，向社會加強宣傳政府信息公開工作。通過上街宣傳、發放宣傳單等多種形式，加大宣傳力度，營造良好的輿論氛圍，使人民群眾了解政府信息公開的相關條例。
2、加大工作力度。及時發布和更新依法應主動公開的政府信息，確保政府信息及時公開，并認真做好答復依申請公開政府信息工作。進一步完善政府信息公開制度，不斷建立健全工作機制，維護政府信息公開工作的正常秩序。
3、豐富公開形式。在進一步加強政府網站信息公開專欄建設的同時，增加適合社區和農村群眾的政府信息公開查詢點，為廣大人民群眾提供完整、詳細的資料。
4、建立長效機制。把政府信息公開工作納入績效考評的內容。建立和完善政府信息公開內容審查和更新維護、促進信息公開工作制度化、規范化發展，深入、持續、高效地開展政府信息公開工作。