某某出版公司出版發行部崗位職責及工作制度

　　為做好公司圖書的出版印制和發行工作，特制定出版發行部崗位職責及工作制度。

　　一、發行工作制度及職責

　　1.完成公司下達的工作任務書的任務指標。

　　2.按公司規定的發行折扣的底限之上發貨，突破底限折扣需報主管領導審批。

　　3.每月25日為月進銷存報表截止日，報公司總經理、主管領導、出版發行部主任及財務部。同時，附報每月發行前十名圖書的明細單。每季度的最后一月需報一個季度的發行情況分析報告。

　　4.每月進銷存報表截止日后的第一個工作日，為發行工作例會?？偨Y本月工作，分析解決問題，研究進銷走向。

　　5.每年底前進行一次盤庫，做到賬賬相符，賬貨相符。

　　二、出版印制工作制度及職責

　　1.根據公司現行的編輯工作方式，按照編輯提出的材料、開本、印張、印數、裝幀要求做出成本預算。

　　2.根據編輯提供核紅后的頁碼，計算印張后填寫《圖書定價、印數審批單》報公司領導審批。審批同意后，向該書責任編輯提供書脊厚度和定價。

　　3.正文及封扉出片后，制作版權頁，認真核對正文與封扉書名、著作者署名及書號、定價、條形碼是否準確、一致，無誤后依據公司領導批準的印數開具《圖書印制委托書》，發廠印裝。要求裝訂單位在出成品前先送毛樣，檢驗合格后，制作成品，按發行部門的要求送書入庫。

　　4.建立材料庫存明細賬，每季度與承印廠進行賬目核對，做到賬物相符。并將情況及時報公司財務部。

　　5.圖書印裝完成后，定期收回正文及封扉的簽字樣和正文、封扉軟片，拒交者不予結算。版型的接收與發出，均須對版型的名稱、品種、數量、日期、經手人做詳細的記錄。收回的軟片清點數量后登記入庫，簽字樣轉總編室存檔。適時清理廢舊版型,處理前須開具清單,報公司總經理批準后,方可銷毀。處理結果須詳細登記并與清單一并存檔備查。

　　6.公司所有正式出版物，均保存兩本以上作為版本，有勘誤表的，隨時加入版本中，并予以記錄。

　　7.嚴格執行公司下達的工價標準和出版周期。結算時，工價標準審核無誤，經公司財務復核并經公司領導簽字同意后，轉財務付款。結賬后，如無特殊原因，須在10工作日內將該書生產成本結轉公司財務部。

　　8.嚴格執行出版統計報表、生產月報表的要求、時間。

　　三、出版發行部施行全日坐班制。

　　某某出版公司

篇2：出版公司出版發行部崗位職責及工作制度

　　某某出版公司出版發行部崗位職責及工作制度

　　為做好公司圖書的出版印制和發行工作，特制定出版發行部崗位職責及工作制度。

　　一、發行工作制度及職責

　　1.完成公司下達的工作任務書的任務指標。

　　2.按公司規定的發行折扣的底限之上發貨，突破底限折扣需報主管領導審批。

　　3.每月25日為月進銷存報表截止日，報公司總經理、主管領導、出版發行部主任及財務部。同時，附報每月發行前十名圖書的明細單。每季度的最后一月需報一個季度的發行情況分析報告。

　　4.每月進銷存報表截止日后的第一個工作日，為發行工作例會?？偨Y本月工作，分析解決問題，研究進銷走向。

　　5.每年底前進行一次盤庫，做到賬賬相符，賬貨相符。

　　二、出版印制工作制度及職責

　　1.根據公司現行的編輯工作方式，按照編輯提出的材料、開本、印張、印數、裝幀要求做出成本預算。

　　2.根據編輯提供核紅后的頁碼，計算印張后填寫《圖書定價、印數審批單》報公司領導審批。審批同意后，向該書責任編輯提供書脊厚度和定價。

　　3.正文及封扉出片后，制作版權頁，認真核對正文與封扉書名、著作者署名及書號、定價、條形碼是否準確、一致，無誤后依據公司領導批準的印數開具《圖書印制委托書》，發廠印裝。要求裝訂單位在出成品前先送毛樣，檢驗合格后，制作成品，按發行部門的要求送書入庫。

　　4.建立材料庫存明細賬，每季度與承印廠進行賬目核對，做到賬物相符。并將情況及時報公司財務部。

　　5.圖書印裝完成后，定期收回正文及封扉的簽字樣和正文、封扉軟片，拒交者不予結算。版型的接收與發出，均須對版型的名稱、品種、數量、日期、經手人做詳細的記錄。收回的軟片清點數量后登記入庫，簽字樣轉總編室存檔。適時清理廢舊版型,處理前須開具清單,報公司總經理批準后,方可銷毀。處理結果須詳細登記并與清單一并存檔備查。

　　6.公司所有正式出版物，均保存兩本以上作為版本，有勘誤表的，隨時加入版本中，并予以記錄。

　　7.嚴格執行公司下達的工價標準和出版周期。結算時，工價標準審核無誤，經公司財務復核并經公司領導簽字同意后，轉財務付款。結賬后，如無特殊原因，須在10工作日內將該書生產成本結轉公司財務部。

　　8.嚴格執行出版統計報表、生產月報表的要求、時間。

　　三、出版發行部施行全日坐班制。

　　某某出版公司

篇3：小區客服專員前臺工作職責

　　小區客服專員前臺工作職責

　　一、負責接待和處理業主咨詢、投訴工作，并做好詳細記錄;需要報事的應填寫派工單并發至相關部門和片區管理員處理;

　　二、 負責業主信件、報刊的接收工作，并每日按時通知樓宇片區管理員領取;

　　三、負責業主/住戶投訴有效率及處理及時率的月統計工作;

　　四、負責業主接房及裝修手續的辦理，以及裝修工人出入證件的辦理工作;

　　五、負責鑰匙的管理工作;

　　六、負責業主檔案的管理工作;

　　七、負責節假日、午休時段以及下午下班之后的費用代收工作，并做好同收銀員的工作交接;

　　八、負責做好小區家政等特約服務受理工作;

　　九、對各職能部門的協調監督工作;

　　十、負責有關業主的電話回訪工作;

　　十一、負責派工單的派發工作;

　　十二、負責電、氣等公用事業申辦開通及費用繳納代辦受理工作;

　　十三、熟記內部組織機構的常用電話號碼以及主要負責人和各部門經理的分機號碼、姓名和聲音。

　　十四、自覺遵守通訊保密制度，維護物業處的聲譽和利益，對如下的情況，必須嚴格保密：

　?、?客人的情況，特別是VIP客人的情況。

　?、?物業處不對外公開的情況。

　?、?各部門的工作情況。

　?、?各種設施設備的運行情況。