關于20**年度信訪穩定工作自查報告

　　區信訪局：

　　20**年我局信訪工作在市局、市政府的領導下，在區信訪局的具體指導下，按照《###20**年度信訪工作目標責任書》的要求積極開展信訪工作，認真辦理每一件信訪，熱情接待每一位來訪人，盡力協調、解決群眾反映的困難和問題，從根源上化解矛盾糾紛，為杜絕群體性不穩定事件，維護社會穩定和和諧作出了貢獻?，F將信訪工作自查情況報告如下 :

　　一、基本情況

　　截止12月31日，我局共收到上級交辦、群眾寄(交)來的各類信訪件@@件，比上年同期(@@件)下降@%。所有信訪件(信訪問題)處理率、辦復率 100%。按照信訪問題分類，我局今年辦理的@@件信訪件中，涉及@@問題的@@件。從來信反映的問題來看，涉及###管理問題的仍然較多，占整個信訪件的81.03%。涉及的信訪問題較多是由于艱巨性、復雜性、動態性、反復性和直接面對弱勢群體的特性等原因。

　　二、目標完成情況

　　全年接辦信訪案@@件，均按期結案，結案率達100%;集體訪或突發性事件能及時處理。

　　全年安排集中下訪活動兩次，排解矛盾10件。及時受理和解決市民的舉報和投訴，全年受理@@件，做到件件有落實。

　　三、加強領導，健全群眾和信訪工作網絡

　　1、加強領導，層層分解責任。我局層層落實信訪工作責任，堅持把信訪工作納入黨政工作重要議事日程以及目標管理考核，明確了局機關和各直屬單位主要領導為信訪工作第一責任人，其他領導班子成員按照“一崗雙責”的要求，對分管工作范圍內的信訪工作進行統一部署，統一研究和落實，統一督查和考核。我局將信訪工作納入年度目標考核的重要內容，在年初的考核目標任務中就進行了下達分解，在年中和年底進行定期考核，在日常工作中進行督促和抽查。

　　2、定期研究信訪問題。我局按有關要求定期研究信訪工作，認真傳達貫徹中央、省、市各級信訪工作會議精神，使全局職工強化信訪工作意識。做到局黨組會和每月的局長辦公會，都要聽取信訪工作的情況匯報，專題研究信訪突出問題，將信訪工作列入每月的工作計劃中。對于上級來的信訪件及重要群眾來訪，局領導均親自批閱或親自接待。班子成員親自閱批群眾來信、接待群眾來訪，針對較為突出的信訪問題，局領導親自參與督查督辦。

　　3、健全完善機構機制。設立了信訪接待室。同時，我局進一步完善了信訪工作各項規章制度，切實做到信訪工作領導重視，機構、人員、經費落實。

　　四、及時解決，化解矛盾，建立健全信訪接訪長效機制

　　1、暢通信訪工作渠道。在局機關設置了專門的信訪接待室，方便了市民來訪。設置專門版塊，征求群眾工作意見和建議。

　　2、加大對信訪工作的督辦力度。對重大信訪問題、疑難信訪案件和重要信訪事項實行限時督辦，確保群眾信訪問題妥善解決。

　　3、認真開展矛盾糾紛排查化解，落實領導包案。我局堅持矛盾糾紛月排查和零報告制度。

　　我局在處理群眾來訪過程中，堅持做到熱情接待、認真記錄、耐心解答, 虛心聽取、接受群眾意見、批評和建議。對能解決的問題及時給予解決;對因客觀原因暫不能解決的做好宣傳解釋工作或與有關部門協調后再著手解決，力求得到廣大群眾對我局工作的理解、支持和監督。

　　我局按照國務院《信訪條例》和省、市信訪工作指示精神，不斷加強信訪工作自身建設，進一步規范信訪工作程序，不斷改進工作方法，努力做好新形勢下的信訪工作，全力協調、解決涉及群眾利益的問題，切實為群眾辦好事、辦實事。

　　20**年1月5日

篇2：鄉村衛生院信訪穩定綜治安全生產消防防邪教工作自查報告

　　鄉村衛生院信訪穩定、綜合治理、安全生產、消防、防*工作自查報告

　　一、信訪穩定工作

　　8月7號由工會主席**和防保站長**、會計**分別對**鄉衛生院信訪穩定工作進行排查，并且對醫院的每個退休職工和單位個別人員進行了座談，說明了醫院的現狀，得到了他們的諒解。

　　分別走訪了村聯合診所人員和在家的艾滋病人員進行了座談，說明了有關政策**鄉的信訪穩定工作，把隱患解決在萌芽狀態。

　　二、綜合治理、安全生產工作

　　8月7號由院領導對各個科室和重點部位進行排查，并且把查出得問題立即進行了整改，要求值班人員一定要到崗到位，特別是別的職工上下班時一定要盡職盡責，發現問題立即上報，確保醫療質量及醫院的人身和財產安全。

　　三、消防工作

　　消防工作也是一個重要工作，8月5號我們對全院的電線線路和重點科室進行了一次排查，把查出線路老化的進行了更換，藥房等重要科室消防設備完好存放到位合理。

　　四、防*工作

　　防*工作時醫院一個常抓不懈的工作，經排查沒有*組織和傳播*人員。

　　**鄉衛生院

　　20**-8-12