水務工作述職述廉報告

　　20**年在縣委、縣政府和住建局的正確領導下，我以***理論和“***”重要思想為指導，樹立和落實***，堅持給排水工作為全縣人民服務的指導思想，以保障城區居民生產和生活用水安全供應以及污水處理達標排放為目標，帶領全體員工積極開展各項工作，取得了一定成績?，F將本人今年來工作和執行廉潔自律等情況匯報如下：

　　一、加強學習，提高思想政治素質。

　　自覺用科學理論武裝頭腦，提高自身政治素質。一是堅定正確的政治方向。強化個人的政治意識，帶頭貫徹執行黨的路線方針政策和上級決策部署。二是提高了思想政治素質。堅持理論與實踐相結合的學風，在實踐中學，在實干中用，不斷改造自己的主觀世界和客觀世界，從而進一步提高了思想政治覺悟和道德品質修養。三是提高了政策理論水平。通過學習，進一步增強了政策觀念，能正確理解和掌握黨和國家有關政策、法規，并能結合實際及時貫徹執行。

　　二、各項工作開展的情況

　　1、提高供給能力，保障優質安全供水。公司始終把安全生產放在首位，作為頭等大事來抓。為滿足基本供水需求，提升水質，采取多項舉措：一是5月份在水廠廠區與建設路14號水源井附近投資50余萬新打2眼水源井，更換變壓器一臺，對其它水源井集中6天的時間組織人員進行集中清洗、保養，有效地提升了水源井

　　的上水量，提高了供水能力。二是針對群眾反映水質硬度高的問題，投資40余萬元增加了一體化軟水設備，設備于8月份開始運行，效果較為明顯。三是科學調度供水需求，合理調解水壓，尤其在高溫和每天的用水高峰期，盡全力把出廠壓力調高至0.3MPa，增壓供水，延長高壓供水時間，以確保全縣高層建筑用戶正常用水。四是加強水質檢測，嚴把供水質量關。定期對水源水、出廠水及管網末梢水進行化驗檢測，各項指標均達到國家飲用水標準。

　　2、強化資料收集整理，夯實管理基礎。組織稽查科、管網維護中心和技術科相關人員對城區供排水管網和閥門井進行普查，詳細定位城區閥門井，繪制精確的供排水管網圖，為今后城區管網的維護管理奠定堅實基礎;由稽查科和營業科人員對城區消火栓及閥門進行了全面檢查和維修，并責成稽查科人員加大日常巡查力度和對偷、盜水事件的查處;檢漏小組加大測漏力度，已組織有關人員對城區90余公里的供水主管網實施 “拉網式”檢漏普查、搶修漏點，截止目前已組織檢漏150余人次，累計檢漏100多小時，檢漏搶修15處，節約了大量的水資源，提高有效供水率。

　　3、完善服務體系，提高服務水平。今年按照群眾路線教育要求，水務公司積極開展“禮貌用語、親情服務”活動。嚴格執行文明禮貌用語和持證上崗，改善服務態度，注重文明服務。并在客服中心增加座椅為客戶提供方便;增加殘疾人無障礙通道，設立殘疾人業務窗口，更方便殘疾人用戶交費或辦理業務;通過增設首席值班員一職來引導客戶交水費、跑手續，使服務真正做到優質、高效、快捷。搶修35次，義務查漏12次，免費維修閥門20余次，有效

　　保護了公司利益，減少用戶的損失。同時，加強內部管理，做到抄表收費責任到人，并根據工作的需要，制定詳細的用戶檔案，確保抄表準確率達到99%以上。對拖欠水費的用戶采取書面和電話通知的方法進行督催。對那些逾期不交的收取違約金，從而提高水費回收率。

　　4、全力排查疏通，確保管網全面暢通。對鎮中街、戚城街、商業街、奎文路、建設路等路段污水管網進行了疏通維護，共計疏通10000余米，維修檢查井50余處，更換檢查井蓋100余個，改造檢查井20余處，循環清理檢查井600余處，保障城區污水管網全面暢通。

　　5、提高管網覆蓋率，完善城市供排水基礎設施。今年新安裝白莊安置房860戶、泰和安置房880戶、南門口安置房688戶、李谷堆安置房、三里莊安置房、昭陽街道濱湖花園安置房保障了安置房小區的正常入住，新增用戶有農貿批發市場、潤峰集團、體育館、鼎元置業等，改造了付村礦宿舍、聯眾公司宿舍樓、留莊宿舍、劉漢民4個小區共322戶，改造安裝了創達高科園73塊射頻水表。

　　戚城街南延完成污水管網790米，污水過路頂管70米;建設路東延完成給水管網722米，污水管網430米，污水過路頂管68米;夏陽路東延完成給水管網554米，過路96米，污水管網731米，過路48米，;微山湖大道完成過五公尺河污水倒虹吸56米;紅荷路完成雨水管網544米，中水管網551米，給水管網580米;鎮中南街完成污水過路75米，給水過路170米，給水管網404米，污水管網192米;獨山湖路完成路燈3972米，污水管網922米，

　　給水管網1310米;部城北街完成給水管網520米，污水管網590米;部城南街完成給水管網120米，弱電過路200米;薛微路完成給水拉管1486米，污水拉管1526米;夏陽東路完成給水管網1500米，污水管網1500米;新104國道完成給水管網4100米，過路管網1080米，污水管網4130米，過路管網1090米。

　　6、加強運行管理，污水處理達標排放。截止20**年底共處理污水948.33(預估12月水量86.8萬噸)萬噸，日平均處理量為

　　2.8萬噸，出水綜合達標率為100%。處理污水穩定達標，為環境保護、節能減排工作作出了應有貢獻。一是規范化管理，投資十幾萬元對廠區所有標志牌、制度牌等按照最新要求全部更換，統一形象標識，提升廠區形象。按照“5S”現場管理標準，發動全體員工深入貫徹落實，創造安全舒暢、潔凈衛生的辦公環境。二是安全生產標準化，按照安全生產標準化達標評定通知要求，本人和領導班子高度重視，帶領公司全體員工積極工作，晝夜加班，對廠區衛生、環境、生產現場、檔案資料等進行了自查、整改和落實。通過全廠員工的積極努力，20**年9月份，順利通過上級評審。

　　三、廉潔自律情況

　　工作和生活中，嚴格按照廉政建設責任制的要求，堅持嚴以律己，率先垂范，為公司干部員工做好表率。結合第二批黨的群眾路線教育活動要求，做到“三嚴、三實”。一是嚴于律己。全力加強自身的社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設，努力做一名政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、員工信得過的好領導，主動接受各方監督。始終保持清醒的頭腦，不以權謀私，不

　　拿黨和人民賦予的權力做交易，謀私利。二是團結協作。堅持民主集中制原則，重大問題集體研究決定，充分發揮領導班子成員的作用。三是求真務實。堅持重要情況親自掌握，重大問題親自研究，突出矛盾親自破解，重點工作親自落實。對事關全局的工作、對熱點難點問題，親自研究、部署、落實，真抓實干、埋頭苦干，認認真真做好每一項工作。

　　今年來，工作盡管取得了一些成績，但與上級領導的要求相比，與公司干部員工的愿望相比，還存在一定的差距。在今后的工作中，我將認真總結經驗教訓，銳意進取，扎實工作，以更高的標準嚴格要求自己，以更加出色的工作業績，回報組織的關心，回報公司員工的信任。

　　二〇一四年十二月十九日

篇2：水務集團十項承諾服務

　　沂臨水務集團十項承諾服務

　　一、出廠水質綜合合格率≥98.5%,管網水質合格率≥98.5%。城市管網平均壓力≥0.14MPa,合格率≥99%。

　　二、營業場所公開水價、收費標準、承諾制度，實行全年無休息日服務。

　　三、接到用戶申請后，7日內給予答復、勘察。中小型管道工程設計10日內完成，設計變更率不超過10%。

　　四、管網維修及時率≥99%，緊急預案信息和現場處理率100%。接到用戶報漏后，維修人員60分鐘內到達現場，無特殊情況，小修不超過24小時，大修不超過48小時。

　　五、工程一次驗收合格率100%，自驗收之日起，兩年內因施工質量造成的質量問題，由責任單位免費維修。

　　六、由于設備檢修、電力故障、工程施工、維修等原因確需停止供水的，提前24小時發布停水通告;因發生災害或緊急事故，不能提前通知的，在搶修的同時通知用戶，盡快恢復正常供水。

　　七、用戶因欠水費需依法采取暫停供水措施時，提前72小時通知用戶。

　　八、新用戶報裝接水，在符合受理條件下，2日內辦理報裝手續。單棟居民樓戶表安裝工程開工后30日內完成;企事業單位接水工程直徑100毫米以下的開工后20日內完成，直徑100毫米以上的開工后30日內完成。工程驗收結算完畢后2個工作日內完成裝表通水。

　　九、嚴格落實責任追究制度，認真受理投訴舉報。對查實的違規行為，將給予嚴肅處理，10日內答復用戶。

　　十、供水服務熱線24小時受理業務咨詢、信息查詢、保修及用戶投訴舉報，并與當地zz服務熱線聯動。

　　北城供水服務中心地址：z

　　24小時用戶服務電話：

篇3：橋水務管理所職責

　　橋江鎮水務管理所職責

　　(1)宣傳貫徹水行政法律法規和方針政策;

　　(2)負責編制轄區內的水利中長期規劃、專業規劃及年度實施計劃，水利建設項目的管理和實施;

　　(3)負責轄區內的防汛防臺、除澇、水資源調度、水環境治理與保護、水利設施的維護與管理等方面的日常行業管理;

　　(4)負責轄區內的中小河道治理、保潔，并做好相關的長效管理工作;

　　(5)負責轄區內農村橋梁建設和養護管理工作;

　　(6)協助區水務稽查支隊對危害水務工程設施安全行為的查處和水務行政處罰的事后監督檢查工作;

　　(7)完成領導交辦的其他工作。