20**衛生系統工作總結
[衛生系統效能年活動工作總結]20**衛生系統工作總結(2)
市衛生局認真按照市委、市政府和省衛生廳關于開展機關效能年活動的部署和要求，緊密結合衛生工作實際，在全市衛生系統認真組織開展了衛生效能年活動?；顒娱_展以來，全市各級衛生行政部門和公立醫療衛生機構總體目標明確，精心組織實施，周密謀劃部署，采取有力措施，扎實開展工作，全市衛生系統效能年活動呈現出良好的發展態勢，廣大衛生工作者不斷增強效能建設意識，進一步改進了工作作風，切實提高了工作效率，效能年活動已取得初步成效。
一、高位啟動，行動快
在元月20日省衛生廳召開效能年活動電視電話會議后，我局迅速啟動效能年活動相關工作，元月23日就成立了以局黨組書記、局長為組長，局其他班子成員為副組長，局機關各科室負責人為成員的效能年活動領導小組，下設辦公室，抽調了4名工作人員，實行集中辦公，專門從事效能辦的工作。2月1日全市效能年活動動員大會召開后，市衛生局黨組高度重視，及時貫徹落實全市效能年活動動員大會精神，召開了專門會議，研究部署今年的效能年建設工作，并將效能年活動列為今年全市衛生系統的工作重點之一。2月8日召開了全市衛生系統效能年活動動員大會，對全市衛生系統效能年活動進行了動員、部署，各縣(市、區)衛生局長、分管效能建設工作的領導，市直醫療衛生單位黨政主要領導、分管領導，局機關科級以上干部共***余人參加了動員大會。局黨組書記、局長、市衛生系統效能建設領導小組組長親自作動員講話，對全市衛生系統的效能年活動作出了詳細的安排和部署，提出了明確的目標和要求。
二、宣傳造勢，氛圍濃
一是在全市衛生系統效能建設活動動員大會召開后，我市各級衛生行政部門和醫療衛生單位按照方案的要求，在規定的時間內層層組織召開了動員大會，將開展效能年活動的意義、目標任務、方法步驟及工作要求都傳達到每一位干部職工，使效能年活動宣傳不存死角、不留空白，據統計，全市衛生系統召開的動員大會達200余場(次)，參加動員的干部職工達2萬余人。
二是在層層組織召開動員會的同時，我市各級衛生行政部門和醫療衛生單位在市衛生局的帶領下，充分利用信息資源優勢，在單位網站上開辟了效能年活動專欄，將學習材料、制度建設、工作動態、工作簡訊等內容在網站上發布，促進了衛生系統內部的學習交流，同時也對外宣傳了我市衛生系統在開展活動中的經驗做法。
三是我局效能辦制定并落實了《全市衛生系統效能年活動宣傳工作方案》。發放了宣傳考核表，對各地各單位宣傳工作進行了量化和細化。截止目前，我局編印了28期《效能年活動簡報》，及時向省衛生廳效能辦、市效能辦和新聞媒體報送各種有關效能年活動的信息。為此，省衛生廳表彰我局宣傳工作做得好，認為報送的信息數量多、質量高，居全省前列。在市紀委監察網《1—4月用稿情況通報》中，我局投稿和用稿排名第一，遠遠多于其他市直單位。另外，各地各單位開設了效能年活動專欄400余個，在醒目位置懸掛了宣傳標語900余條，為效能年活動的開展營造了濃厚的氛圍。
三、內外結合，納言廣
按照機關效能年活動實施方案的安排，我局本著高度的政治責任感和集思廣益、開門納諫的工作態度，采取走出去、請進來的方式，廣泛征求社會各界的意見和建議。
一是聯系衛生部門工作和干部職工思想實際，圍繞影響效能建設的思想觀念、工作作風、體制機制、管理方式等方面存在的突出問題，開展了為期一個半月的“改進工作作風，提高工作效能”大討論活動。
二是向社會各界廣泛征求了意見和建議。及時聘請了一批效能監察員，在3月中旬組織召開了座談會，認真聽取了他們對加強我市衛生系統效能建設的意見和建議;與此同時，市衛生局還向社會各界發放了問卷調查表1000余份，積極征求社會各界的意見和建議。
三是今年3、4月份，市局領導身先士卒、率先垂范，帶頭走出去，深入基層，深入群眾，走訪服務對象，征求廣大群眾的意見和建議。
四是針對征求到的意見和建議，認真進行了梳理歸類，共計13條，建立了整改臺帳，落實了整改責任單位、責任領導和責任人，提出了整改措施、時限和要求，目前已全部整改到位。
四、全力推進，措施實
一是我局黨組高度重視，及時組織班子成員和機關干部職工學習了**在中紀委七次全會關于加強干部作風建設的重要講話，學習了省衛生廳和市委、市政府有關加強效能建設的系列文件規定，進一步加深了對開展效能年活動的重要意義的認識;二是研究制定了我市衛生系統效能年活動的實施方案，進一步拓展了活動對象的范疇，將衛生學校、市中心血站納入到活動范疇之中，與此同時，進一步完善了效能建設工作機制，今年2月初，在全市率先制定了《效能年活動工作進度表》，建立了單位領導效能建設聯系點制度，進一步加強了對效能建設的指導和聯系;三是結合衛生糾風工作，我局與各縣(市、區)衛生局、市直醫療衛生單位簽定了責任狀。各縣(市、區)衛生局與其所轄單位，各醫療衛生單位與其所轄科室，層層簽定了效能建設責任狀，將效能建設職責任務進行了細化分解，形成了一級抓一級，層層抓落實的局面;四是對照“八個方面的問題”和“九要九不要”，組織開展了效能年活動的自查自糾活動，重點突出查找思想、工作、作風等方面存在的突出問題，剖析原因，并實行邊查邊改;五是組織開展了兩次集中的明查暗訪。4月上旬，我局邀請效能監察員、服務對象等代表組成明察暗訪組，采取聽、看、查、假扮患者就診等方式，對市直醫療衛生單位進行了察訪，共發現33個問題，對發現的這些問題和不足及時以書面抄告單的形式責成有關單位進行限時整改。4月中旬，我局再次組織人員分6個組對各縣(市、區)衛生局及所轄醫療衛生機構開展效能年活動的情況進行了明察暗訪，共查訪出了涉及服務態度、工作效率等五個方面的72個問題。針對明察暗訪中發現的問題，局黨組高度重視，局黨組書記、局長、市衛生系統效能建設領導小組組長對效能建設工作高度重視，密切關注并經常過問、督促效能建設工作，對一些群眾反映強烈的問題，親自部署整改，要求有關單位領導務必引起高度重視，采取切實有效措施，確保問題及時整改到位。局班子其他成員根據職責分工，各司其職，切實加強了對掛點單位和縣(市、區)指導督促;六是在4月28日，市衛生局黨組書記、局長、全市衛生系統效能建設領導小組組長走進贛州電視臺，就效能年活動中如何轉變機關作風、規范行政審批、推進政務公開、落實民生工程等六個方面向全社會作出公開承諾;七是規范衛生行政執法行為，及時轉發并執行了《省衛生行政處罰自由裁量權適用規則(試行)》和《省衛生行政處罰自由裁量權細化標準(試行)》;八是治理和規范了衛生行業協會和中介組織的收費服務行為，制定下發了《市衛生局規范衛生行業協會服務和收費行為專項治理工作方案》，組織開展了專項治理活動;九是積極推行了電子政務、電子監察工作，努力實行無紙化辦公。同時，還印發了《關于進一步控制會議精簡文件節約經費開支的通知》，從控制會議、精減文件、節約經費開支入手，提高行政效率，降低行政成本;十是加大了對效能投訴問題的查處力度，建立了投訴受理機制，制定了《全市衛生系統效能投訴處理辦法(試行)》，成立了效能投訴中心，專門受理效能投訴。據統計，今年以來，市衛生局共受理效能投訴12件(次)，目前已全部查結并反饋，按規定責成有關單位對6名相關責任人實行了責任追究，進行了誡勉談話，并將投訴處理的情況及時反饋給投訴人，切實做到了“有訴必查、有查必果、有果必復”。
五、結合實際，抓重點
(一)把加大行政審批改革力度作為效能年活動的一項工作重點，狠抓了三個縮減30%。
我局對市審改辦核定的9項行政許可項目進行逐項梳理，對實施的許可項目審批程序和條件進行進一步規范，一是完善辦事程序，在服務中心窗口、衛生局網站，辦公場所醒目位置進行公示，自覺接受群眾監督。二是在全市衛生系統重申并全面實行了首問負責制，一次性告知制，限時辦結制、責任追究制和一次性投訴待崗制。特別是針對“三項制度”的落實，市衛生局專門制定了《關于印發全市衛生系統進一步建立健全并落實“三項制度”實施方案的通知》，對“三項制度”的內容、制度的落實、監督檢查等提出了明確的要求。三是調整辦事審批流程，實行一個窗口對外，一站式服務和特事特辦制度。四是加大對中心窗口首席代表的授權，凡經專業機構和人員現場審查符合法定條件的申請人，無需再經衛生局審批，窗口首席代表可直接審批發證。將6個許可項目的辦結時限由法定的30天和上一次承諾的10天調整為7天，3個核準項目的辦結時限由法定的30天和上一次承諾的7天調整為1天。五是從1月開始，市衛生局已對實施的許可和核準項目實行了全部免費辦證。
(二)把效能年活動與當前衛生部門的中心工作緊密結合。
今年以來，市衛生局結合衛生部門的特點，把階段性的中心工作作為加強效能年建設的重要內容和有效的活動載體，積極組織，全力推進。
一是積極主動做好手足口病和甲型h1n1流感防控工作，貫徹落實“早預防，早發現，早報告，早治療”的原則和要求，認真制定了全市手足口病和甲型h1n1流感會診、轉診及信息報送等工作制度，指定定點收治醫院，全面啟動了突發公共衛生事件應急預案，衛生系統五一不放假，召回在外出差人員，在省衛生廳、省專家組的指導下，全方位開展工作。我市于5月12日率先在全省舉行了“光明·微笑”工程的啟動儀式，并召開了動員大會，通過加強領導，層層宣傳，認真開展篩查，精心開展手術，截止6月10日，已開展白內障患者復明手術1525例、唇腭裂患者手術54例，均未出現不良反應，“光明·微笑”工程開局良好，進展順利。
二是把效能年建設活動與當前治理小金庫工作相結合。把加強行風建設、懲治商業賄賂作為效能年活動的一項重要內容，狠抓落實。6月5日省衛生廳召開治理小金庫
篇2：英式物業管理環境衛生管理工作總結
英式物業管理環境衛生管理工作總結
一)跟進了售樓部、各樣板房的日常保潔工作，工作過程中時刻保持良好的工作形象，并持續改進，不斷提升保潔工作質量，以配合樓盤的對外展示作用，很好地維護了公司的品牌形象；
二)施工階段，各樣板房均處于未完工的樓宇下層，故日常經常出現漏水、潮濕、房內跌落沙石灰塵的現象，但管理處保潔員們不辭勞苦，不畏艱難，出現險情第一時間趕赴現場，在條件艱苦卓絕的情況保護了公司財產物品的完好，使樣板房始終處于良好的對外展示狀態；
三)跟進完成了各樣板房的多次重新裝修后的清潔開荒工作，每次裝修后樣板房的水跡、灰塵、沙石情況復雜，但保潔班組人員加班加點，在要求的時間內均出色的完成了開荒工作任務；
四)營銷部在樓盤的開發及銷售過程中舉行了一系列的活動，保潔部均根據活動的方案要求，安排人員崗位配合活動期的保潔工作，同時再根據實際情況安排人員在售樓部內當值，做好洗手間的保潔，大廳的接待及環境維護工作，對外較好地展示公司的品牌形象；
五)接管驗收時，工程部及施工單位并沒有安排樓宇接管前的清潔開荒工作，樓宇內部遺留很多施工廢料、施工材料及其它雜物，地面、墻身設施衛生狀況惡劣，難以滿足交付給業主的要求條件，不利開公司品牌形象的維護，收樓前三天，在日常保潔任務繁重的情況，保潔班組抽調人員分區開展清掃、搬運工作，晚上在沒有燈光照明的情況下，全體保潔人員加班進行開荒，在保安員的協助下將樓宇內的竹排柵、腳手架、施工材料及施工廢料在收樓前的晚上接11點多才清理完畢，期間，各員工任勞任怨通力合作，出色的完成了工作任務，為收樓工作做好了充足的準備；
六)根據交樓工作計劃進度，提前擬定進駐管理后保潔工作安排方案，提前招聘及培訓所需保潔人員，并按實際情況將人員合理安排到位，順利由前期保潔工作過度到正常管理保潔工作階段，為正常管理服務開展貢獻了力量；
七)交樓后，由于前期施工單位沒有進行清潔開荒及施工過程中對地面保護措施不足，故消防樓梯間地面、電梯前廳地面及墻身浮漿灰跡過多，且屬頑固污跡難以清理，處理不當將引至業戶投訴，影響了管理服務質量。為此管理處制定專項二次開荒工作計劃，以日常崗位安排為責任范圍，以約每天兩層的進度，半個月內完成了浮漿及頑跡的清潔工作，呈現業主眼前的是煥然整潔的感覺。
篇3：物業小區愛國衛生創建工作總結
*物業管理公司歷年來都很重視愛國衛生創建工作,采取靈活多樣的工作形式,對*物業工作實行動態管理,跟蹤檢查,并于今年把創建衛生先進作為創建文明單位的基礎工作聯系在一起,要求衛生不達標的單位不能獲得委級文明單位稱號?，F在*物業環境整潔美觀,樓院規劃合理,工作條件良好,工作秩序井然,樹立了良好的形象。
一、統一認識,明確任務
由公司總經辦、物業公司總部、公司董事辦多次聯合發文,全面安排部署愛國衛生工作,強調全員樹立“人人動手,從我做起,共建美好家園”的衛生責任意識,同時廣泛宣傳愛國衛生“一票否決權”的思想,讓廣大員工都知曉創建衛生先進單位是創建文明單位的基礎和保證,教育引導各部門和員工積極開展創建衛生單位工作,形成全員參與,全員共創的局面。
二、組織健全,領導重視
為切實加強愛國衛生工作力度,創建衛生達標單位,以保障*物業小區精神文明建設順利實施,推動*物業小區內愛國衛生工作的科學管理和提高衛生水平,成立了專門愛國衛生運動委員會,由業主委員會副主任**任組長,業委辦公室主任和物業服務中心經理任副組長,::各部門與班組主管為成員,由業委員會全面部署各項愛國衛生工作方案,由愛衛辦全面落實實施衛生工作責任制和各項創建活動。
三、制度健全,創建規范
年初愛衛辦根據市衛生標準制定了相關的*物業小區創建愛國衛生先進單位實施方案,并督促*物業小區各部門制定并完善了相關行業的衛生制度,如食堂“衛生包干責任制”“操作間衛生制度”,大院物業“衛生分片包干制”“辦公區域衛生制度”“公共區域衛生制度”,物業公司各部門“辦公室清潔衛生責任制”等,同時在*物業小區長期堅持“周末衛生日”、“月末大掃除”和“愛國衛生月”制度,使愛衛工作有章可循。做到衛生工作經?；?、制度化;辦公區域無紙屑、無煙頭、無積塵、無污垢、無痰跡、無蛛網,門窗凈、桌椅凈、地面凈,各種用具擺放整齊;露天場所車輛擺放有序,無亂堆亂放現象;公共綠地無積水、無垃圾、無衛生死角。
四、齊抓并舉,全員共創
(一)一年多來,我們嚴格按照地方愛衛部門的要求,全面落實愛國衛生運動,堅持貫徹執行《湖北省愛國衛生條例》規定。
(二)根據武漢市單位衛生標準,制定本單位內衛生標準,由愛衛工作人員對照衛生標準對機關大院內各單位進行定期(每半月一次)巡視、檢查,各辦公區域和責任區內,發現問題及時通知各有關部門,限期整改。同時充分調動群眾的監督作用,做到有舉報,有通知,有整改,有效果。
(三)廣泛開展宣傳教育,增強愛衛意識,及時貫徹落實各有關愛國衛生運動的文件精神,提出“清潔武漢 美化家園”的號召,要求廣大員工做到“人人動手,從我做起,共建美好家園”,先后開展了春季滅鼠、預防禽流感、國際禁毒日、::夏季滅蚊、預防艾滋病,共創兩萬平方公里“文明示范區”、冬季滅四害等宣傳,在職工中廣泛普及愛衛知識,養成良好衛生習慣,增強疾病防范意識,提高全員的愛國衛生意識。
(四)按《湖北省愛國衛生條例》規定,機關大院內公廁為水沖式;垃圾通道為封閉式。
(五)積極組織參加社會衛生公益活動。與專業滅害公司聯系,今年三月、十一月全委春、冬季大滅鼠活動中,室外設投藥點(老鼠洞)50多個,室內采用電貓、粘鼠膠定期滅鼠;七至十月夏季滅蚊活動面積覆蓋機關大院各單位及公共)區域,面積達13萬平方米,共滅蚊29次;歷年來重視衛生大掃除制度,今年更將其納入日常工作安排,每半月組織一次,常抓不懈,組織多種多樣,周末衛生大掃除活動,“清潔武漢 美化家園”活動,重大節日突擊衛生,消滅衛生死角。