20**年度鹽務管理工作總結

　　在縣委、縣政府及市鹽務管理局的直接領導下，在各有關部門的大力支持和密切配合下，為實現市委、市政府確定的“食品放心工程”及縣委、縣政府提出的食品放心工程規劃目標，確保我縣各族群眾的身心健康。一年以來，經我局全體執法人員的積極努力和艱辛工作，鹽務管理工作取得了較好成績：協調組織了近1200噸合格碘鹽投放縣內城鄉市場，滿足了各族群眾的生產生活需要，同時嚴格加強鹽政執法，加強市場經營的監管力度，全面杜絕了假冒偽劣食鹽和工業用鹽在市場上的經營，確保了我縣各族群眾的身心健康。具體做法是:

　　一、加強領導、明確責任。

　　縣鹽務管理局局長何為榮為主要責任人，對食品安全和鹽務管理負總責，下分兩個管理和檢查小組，具體負責開展全縣范圍內的食鹽市場經營管理和群眾食用鹽的檢查工作，以及供銷社系統內、包括村級農家店經營食品藥品安全的管理工作。一組組長邱永洪，組員2人，具體負責雙江、小街、化念等鄉鎮轄區的執法檢查工作，協調和監管縣供銷社直屬濟坤公司對食鹽的專營工作;二組組長趙云祥，組員3人，具體負責岔河、甸中、大龍潭、富良棚富、塔甸、亞尼等鄉鎮轄區內的檢查工作。

　　二、目標和任務

　　全年分時段，按照各級各部門下達的文件和通知精神，結合本局日常的工作目標和任務，凡是涉及鹽務管理范圍的經營網點、餐飲業、加工業、單位、學校、食堂等人員較集中的地方以及供銷社系統內、村級農家店等食品經營的門店都列為工作重點和目標。

　　三、工作情況

　　我局兩個工作小組今年已開展了三次大的檢查活動，分別為：1月18日至22日、5月12日至15日、9月19日至23日，共出動16臺車次，38人次，分別對全縣各鄉鎮轄區內在市場上經營食鹽的單位和涉及用食用鹽較集中的學校、食堂、飯店等地方進行了3次食品安全大檢查。重點檢查了批發市場、零售點、超市、農家店、餐飲業、機關、學校、工礦企業食堂等223戶經營戶、80多家飯店和食堂，同時走訪調查了50多戶農戶的食鹽使用情況。在一年的工作檢查過程中，僅發現我縣境內雙江農貿市場有一戶個體經營戶，于**年9月17日從昆明拉了300公斤無碘鹽到**，我局根據市鹽務局線報，在該車出**高速路口時將車截獲，沒收了此批無碘鹽，并對該經營戶進行了批評教育和行政處罰。除此外，縣境內沒有發現其它不合格碘鹽的經營和使用情況。

　　我縣使用工業用鹽生產的企業是嚴格按照鹽業管理條例進行監管的。我縣境內有三家企業使用工業鹽，天大焦化廠、玉林泉酒廠、納山鋼鐵公司;濟坤公司已對其進行跟綜服務，所用工業鹽報計劃由濟坤公司統一組織，并要求廠家嚴格管理，專人負責，不得流入市場和食用，違者將受到嚴厲處罰。

　　我局在“3.15”和“5.15”期間以及開展的“防治碘缺乏病日活動”活動期間，充分利用集市、廣播、電視等，向廣大群眾進行鹽業法規的宣傳，散發“碘鹽使用和保護”、“碘缺乏病及癥狀”、“碘缺乏病的防治”等宣傳單3500多份，6月中旬與市鹽務局一起深入鄉村向群眾進行宣傳，提高群眾的防范意識，認識了假冒偽劣食鹽及對人體的危害，加強自身的保護，這些活動的開展受到了廣大群眾的稱贊和好評. *縣鹽務管理局

篇2：某縣鹽務管理工作總結

　　20**年度鹽務管理工作總結

　　在縣委、縣政府及市鹽務管理局的直接領導下，在各有關部門的大力支持和密切配合下，為實現市委、市政府確定的“食品放心工程”及縣委、縣政府提出的食品放心工程規劃目標，確保我縣各族群眾的身心健康。一年以來，經我局全體執法人員的積極努力和艱辛工作，鹽務管理工作取得了較好成績：協調組織了近1200噸合格碘鹽投放縣內城鄉市場，滿足了各族群眾的生產生活需要，同時嚴格加強鹽政執法，加強市場經營的監管力度，全面杜絕了假冒偽劣食鹽和工業用鹽在市場上的經營，確保了我縣各族群眾的身心健康。具體做法是:

　　一、加強領導、明確責任。

　　縣鹽務管理局局長何為榮為主要責任人，對食品安全和鹽務管理負總責，下分兩個管理和檢查小組，具體負責開展全縣范圍內的食鹽市場經營管理和群眾食用鹽的檢查工作，以及供銷社系統內、包括村級農家店經營食品藥品安全的管理工作。一組組長邱永洪，組員2人，具體負責雙江、小街、化念等鄉鎮轄區的執法檢查工作，協調和監管縣供銷社直屬濟坤公司對食鹽的專營工作;二組組長趙云祥，組員3人，具體負責岔河、甸中、大龍潭、富良棚富、塔甸、亞尼等鄉鎮轄區內的檢查工作。

　　二、目標和任務

　　全年分時段，按照各級各部門下達的文件和通知精神，結合本局日常的工作目標和任務，凡是涉及鹽務管理范圍的經營網點、餐飲業、加工業、單位、學校、食堂等人員較集中的地方以及供銷社系統內、村級農家店等食品經營的門店都列為工作重點和目標。

　　三、工作情況

　　我局兩個工作小組今年已開展了三次大的檢查活動，分別為：1月18日至22日、5月12日至15日、9月19日至23日，共出動16臺車次，38人次，分別對全縣各鄉鎮轄區內在市場上經營食鹽的單位和涉及用食用鹽較集中的學校、食堂、飯店等地方進行了3次食品安全大檢查。重點檢查了批發市場、零售點、超市、農家店、餐飲業、機關、學校、工礦企業食堂等223戶經營戶、80多家飯店和食堂，同時走訪調查了50多戶農戶的食鹽使用情況。在一年的工作檢查過程中，僅發現我縣境內雙江農貿市場有一戶個體經營戶，于**年9月17日從昆明拉了300公斤無碘鹽到**，我局根據市鹽務局線報，在該車出**高速路口時將車截獲，沒收了此批無碘鹽，并對該經營戶進行了批評教育和行政處罰。除此外，縣境內沒有發現其它不合格碘鹽的經營和使用情況。

　　我縣使用工業用鹽生產的企業是嚴格按照鹽業管理條例進行監管的。我縣境內有三家企業使用工業鹽，天大焦化廠、玉林泉酒廠、納山鋼鐵公司;濟坤公司已對其進行跟綜服務，所用工業鹽報計劃由濟坤公司統一組織，并要求廠家嚴格管理，專人負責，不得流入市場和食用，違者將受到嚴厲處罰。

　　我局在“3.15”和“5.15”期間以及開展的“防治碘缺乏病日活動”活動期間，充分利用集市、廣播、電視等，向廣大群眾進行鹽業法規的宣傳，散發“碘鹽使用和保護”、“碘缺乏病及癥狀”、“碘缺乏病的防治”等宣傳單3500多份，6月中旬與市鹽務局一起深入鄉村向群眾進行宣傳，提高群眾的防范意識，認識了假冒偽劣食鹽及對人體的危害，加強自身的保護，這些活動的開展受到了廣大群眾的稱贊和好評. *縣鹽務管理局

篇3：物業客服助理個人工作總結

　　物業客服助理個人工作總結

　　一、深化落實認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度。

　　在20**年初步完善的各項規章制度的基礎上，20**年根據領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創優秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準，熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。

　　二、理論聯系實際，積極參與學習與培訓

　　自20**年10月開始交房以來，園區整體一期工程已完工23棟，共計1158戶住宅，共60單元。已收樓21棟，辦理入住1015戶，其中具備辦理入住條件共1033戶，未辦理入住手續為18戶。閑置房屋共計93戶，其中空置房58戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住18戶。

　　自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業程序，在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神，力爭工作認真細致，對業主家維修事項積極與施工單位聯系，同時及時反饋回訪業主。

　　三、落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務

　　1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發現設備設施及處理隱患125起，糾正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時下發整改通知68份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

　　2.負責跟進園區防水報修維修處理工作，現場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計386戶，其中維修產生損失并要求恢復及賠償20戶已上報部門經理逐級上報處理。

　　3.責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業主在裝修過程中自留隱患造成，已做好解釋處理工作。

　　4.負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯系施工方維修未果，至今仍有8戶業主家相關問題未得到妥善處理。

　　四、推陳出新不斷提升自身素養，提高服務品質

　　業主的滿意就是物業服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對于剛剛步入社會工作經驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經理的悉心教導下，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來很多。

　　工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節中產生回報與效益”。

　　20**年是我不平凡的一年，也是自我提升的一年，在未來20**年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：

　　1.繼續加強學習物業管理的基本條例，了解掌握相關法律法規。

　　2.加強文案、表格數據等基本工作技能。

　　3.進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。

　　4.多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。

　　漢霄蒼茫，牽住繁華哀傷，彎眉間，命中注定，過去的一切榮辱都已成為過往。與其藏在歲月里長長嘆息，不若振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年里創造更輝煌的成績。

　　XX物業客服部

　　客服助理：***