20**年泌尿外科護理工作計劃
20**年，護理部根據醫院“三甲復審、信息化建設、績效改革”等工作重點，在醫院統一領導下，帶領全院護理同仁，遵循醫院“仁愛濟世，精誠行醫”宗旨，踐行“尊重、關愛、認真、細致”護理理念，按照國家三甲醫院評審標準，繼續全面改進護理工作，提升護理品質，保證護理安全，提供優質護理服務。根據20**年護理部制定的全院護理工作計劃結合科室情況，制定泌尿外科護理工作計劃如下。
一、工作目標
1、按照國家三甲醫院評審標準，繼續全面改進護理工作，提升護理品質，順利通過三甲復審。對照《三級綜合醫院評審標準實施細則(20**版)》、《優質護理服務評價細則(20**版)》、《四川省醫院護理質量管理評價標準(試行)20**版》以及護理部更新后各項制度標準，加強培訓學習，按照PDCA循環，追蹤檢查，全面改進護理工作，不斷促進護理質控管理、護理質量安全的版高。
2、深入開展優質護理，進一步改善護理服務，為病患提供安全、專業、全程、優質的整體護理服務。實施責任制整體護理，實施護理崗位管理。進一步加強科學管理，全面落實護士職責，為患者提供全面、全程、專業、人性化的優質護理服務，提高患者滿意度。
3、落實“護理學省重點?？平ㄔO規劃”第一年工作，積極創新，進一步提升臨床護理、教學、科研水平。
4、加強學科建設，泌尿外科省重點?？铺崆吧暾堯炇?，圍繞省重點?？萍訌娮o理隊伍人才培養和儲備，持續提高科研、教學水平。
5、提升新住院大樓護理單元管理水平，保證護理質量和安全。
二、具體計劃與措施
(一)對照《三級綜合醫院評審標準實施細則(20**版)》，找出存在問題，制定改進措施組織落實，全面提高護理質量。
1、科室對照《三級綜合醫院評審標準實施細則(20**版)》，再次組織學習，各級護士對照標準要求，尋找存在問題，制定改進措施實施。組織學習醫院修訂更新護理人員崗位職責、護理工作制度及流程，加強現場指導與檢查確保落實到位。護理質控人員啟用護理部新修訂的質控表格，質控人員進一步加強對柏拉圖、PDCA管理工具的運用，動態反饋各自分管內容存在的問題，提出改進方法，追蹤檢查存在的問題，持續改進存在問題提高護理質量。
2、按照護理部工作部署，20**年，繼續開展護理質量安全為先?？剖壹訌娮o理安全教育，用醫院宗旨、護理理念指引護理行為。加強核心制度的學習，加強護理工作的現場指導與檢查。制定科室考核細則，認真執行各項考核。使科室每一位護理人員將護理安全文化根植于心，落實到行動上。牢固樹立患者安全我安全的安全意識。
4、繼續加強對臨床護理記錄單新首頁使用書寫的指導，對管道風險評估，評估進行重點指導。加強護理病歷書寫質量的檢查，持續改進護理病歷書寫質量。
(二)繼續深入開展優質護理工作，結合?？铺攸c，為患者提供人性化服務。
1、按照護理部要求，繼續加強培訓，在護理人員思想道德品質培養、價值觀取向等方面，幫助護士不斷提高認識，促進人文修養的養成，從而達到提供優質的、人性化的護理服務，真正將患者的健康護理落到實處，促進患者恢復，從而提高患者滿意度，提高社會對護理工作的認同度。
2、認真理解優質護理工作內涵，緊緊圍繞深化護理管理方式改革、深化臨床護理服務模式的兩條主線開展工作。排班方面更加體現人性化，結合工作需要和護士需求合理排班，合理搭配人力資源，不斷優化工作流程，在不斷滿足患者需求，提高患者滿意度的情況下，促進護理隊伍身心健康發展，營造和諧、溫馨、效率、專業的護理服務環境。
(1)深化護理管理方式改革方面，按照護理部總的部署，今年科室繼續實行護士崗位管理工作，通過此項工作開展，促進護士改變觀念，主動加強學習，促進護士隊伍進一步優化，體現多勞多得、優級優酬，提高護理人員的工作積極性。最終目的促進護理內涵質量的提高，促進護理隊伍的優化，促進學科建設的良性發展。
(2)深化臨床護理服務模式方面，繼續推進護理人員“七知道”
和“四到位”的落實，促使護士主動加強巡視，及時發現患者存在生理、心理問題，運用護理程序工作方法，按照護士六大職責要求，為患者及時提供幫助，促進健康教育落實、促進患者康復訓練的不斷開展。各個責任護士組長、高年制護士、質控人員和護士長一起，積極推動優質護理工作內涵質量的不斷提高，確?；颊甙踩?。
(3)制作泌尿外科?？萍膊〉慕】敌麄魇謨?，更新病房患者健康宣教手冊，在患者等候區域定點放置閱讀架，放置健康宣教手冊及畫報，便于患者取閱，了解相關疾病的健康宣教內容。
3、重視出院患者滿意度的調查，按照新修訂的調查表，認真落實，每月組織檢查，重視存在問題，護理人員要提高服務意識，主動服務?？剖覍諔B度不好被投訴的人員實現零容忍，從制度和獎金方面給予考核，成績納入護士崗位管理。對服務意識好、主動服務受到表揚的人員及時獎勵。成績納入護士崗位管理。護理是一門藝術，只有真正意義上理解護理服務的內涵才能促發內心力量，真正為患者考慮?？剖覒摬粩嗉訌娙宋膬r值觀的引領，牢固樹立“仁愛精誠”的理念，切實減輕患者生理、心理的傷痛，幫助走向健康。
4、繼續加強三基培訓、預案演練，認真組織考核，所有考試成績與護士崗位管理掛鉤，促進護士主動加強學習，不斷提高護理質量，保障安全。
(三)不斷加強學科建設，促進重點?？茠炫瞥晒?。
1、在科主任帶領指導下，科室按照省級重點?？平ㄔO標準要求，組織學習，落實開展。不斷轉變觀念，重視和幫助開展科研工作，對創新開展工作的人員進行表彰和獎勵。在醫院護理部科研小組的幫助指導下下，組織論文撰寫培訓，鼓勵撰寫論文。年內爭取完成發表論文2-3篇。完成國家專利申報兩項。完成泌尿外科省級重點?？频奶崆皰炫埔约白o理專業的省級重點?？频捻樌ㄔO。
2、積極參加護理部靜脈輸液、傷口/造口、人文關懷、糖尿病教育、科研管理、教學管理等8個?？菩〗M工作，選派優秀人員參加小組活動，不斷學習，指導科室相關工作的開展和標準的學習，質量的控制，促進提高可是護理質量。
3、做好實習護生、進修護士帶教工作。認真落實實習護士、進修護士的教學計劃與安排，重視臨床帶教新理念、新方法的應用，開展PBL教學與情景教學，提升帶教質量。繼續開展實習護生滿意度調查，及時向帶教老師反饋存在問題，調整帶教方法，提高臨床教學質量。
3、積極參加護理部醫院的公益性活動，全面提升護理服務內涵。
(四)做好新大樓管理工作，提高患者的就醫體驗。
新大樓使用后，按照醫院護理部制定的新大樓管理細則進行管理。提升運營成本管理概念。落實環境管理責任人。制定各班工作流程，按照工作流程開展工作。創新管理模式，促進新大樓搬遷后的護理管理水平不斷提高，為患者營造良好、安靜、安全、溫馨的住院環境而不斷努力。
20**年2月17日星期三
篇2：護理新員工崗前培訓計劃
護理新員工崗前培訓計劃
員工知識培訓內容：
1.核心服務理念以及醫院的整體布局、概況、不同部門的工作特色和流程。
2.醫院的核心哲學：認識你醫院的核心價值、信息系統安全政策、醫療社會服務概觀、人力資源管理和人力資源發展概觀、持續改進質量循環（PDCA）和員工建議項目、經濟功能概觀、醫院的福利、醫院感染控制。
3.等級醫院護理標準、醫院評價標準、JCIA（國際醫院的審核標準）概況、規劃、后勤支持服務概觀、醫院工資計劃以及表現評估、項目評價等。
專業能力培訓項目：
1.醫院護理價值觀、醫院的護理模式、病人評估和護理記錄、
2.重要體征的監測和繪制、.病人安全意識、意外事故報告（差錯、病人摔倒等）
3.入出院、轉送病人程序、基礎護理項目
4.檢查病人的準備和護理、注射泵和輸液泵的使用、壓力轉換泵的使用和氣墊床的使用
靜脈輸液和輸血的護理、病人圍手術期的護理、鼻飼管的插入、人造口的管理、疼痛的管理、深靜脈血栓的預防措施、彈力襪
5.糖尿病人的護理、血糖監測儀的使用和數據監測、
6.外周營養護理、PICC的操作和護理、褥瘡的預防和管理、傷口的管理、約束病人的制度和護理、
7.洗手技術和評估、感染預防和控制、穿脫呼吸器面罩、電除顫技術，氣管插管、人工氣囊通氣以及簡易機械通氣（轉運病人時攜帶）、
8.檢驗科的服務內容、標本采集、腰椎穿刺的護理、血培養的操作、中心靜脈壓（CVP）置管病人的護理和測量、胸部導管的護理
9..臨終病人，疾病末期病人的護理、
10.醫療設備的安全維護、意外報告系統練習、
11.醫院內部網絡服務的使用、護士的等級（職稱）及護士職責、
12.應急預案和管理、大災難的應急預案、火災逃離以及滅火器的使用
13.各種護患溝通技巧就、各種方言知識
篇3：第二醫院各級護理人員培訓計劃及措施
第二醫院各級護理人員培訓計劃及措施
一、對新分配護士進行崗前教育，教育新同志愛院愛護理專業，要求新同志理論通過時間提高臨床工作經驗，熟悉工作環境。未定科前，條件許可的情況下各科輪轉1-2年，盡快掌握基礎護理常規、?？谱o理、生活護理及護理基本操作，工作一年后進行轉正定級考核。
二、對轉正后護士1-5年內，重點在臨床護理工作能力的培養，提高正確書寫理論交班記錄、重危病情記錄、口頭接班表達能力，要求每人每年寫十篇護理計劃，為撰寫論文打下良好的基礎。
三、護師：熟悉通曉掌握本專業理論知識，要求每人每年制訂六篇護理計劃，按規范化嚴格無菌操作規程，撰寫論文一篇。有時間爭取參加論文交流或外出學習，并指導護生的帶教工作。
四、主管護師：必須接受給護生上課及臨床教學任務，每年寫護理計劃六篇，選登論文1-2篇，為晉升打基礎。指導病區臨床工作，承擔病區給護生的小講課，幫助和指導護士，護師提高理論知識和臨床操作技能。
五、各級護理人員按醫院規定的要求均應參加一定時間的繼續教育，所得的學分與晉升職稱掛鉤。