物業經理人

巡邏保安治安保衛工作檢驗標準

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  治安保衛工作的檢驗標準:巡羅保安

  --巡羅保安檢驗標準

  (一)儀額表

  1、按規定著裝,佩戴齊全;

  2、精神飽滿,姿態良好;

  3、舉止文明,大方;

  4、不袖手,背手或將手插入衣袋不勾肩搭背。

  (二)工作要求

  1、服從領導,聽從指揮;

  2、能熟練掌握物業管理范圍的基本情況,包括業主(住戶)的基本情況,樓宇結構,防盜消防設備,主要通道的具體位置,發電機房,配電記,水泵房,消防中心等重點位置的防范等;

  3、善于發現,分析處理各種事故隱患和突發事件,有較強分析,判斷,處理問題的能力;

  4、熟悉車場的基本情況;

  5、能園滿完成規定的檢查內容。

  (三)服務態度及要求

  1、微笑服務;

  2、主動,熱情,耐心,周到地為住戶服務。

  3、說話和氣,禮貌等人;

  4、不發生起爭吵、打斗事件。

  5、按時巡邏,按時到指定地點簽到;

  6、不出現業主(住戶)家被盜搶事件;

  7、車場內車輛完好無損,不出現一起交通事故,不丟一輛車;

  8、接到住報警不超過兩分鐘趕到現場并報告;

  9、處理各種違章,文明禮貌,及時有效,機動靈活,不失原則;

  10、及時發現各種事故隱患,不因失職而出現一次意外事故。

篇2:單體樓門崗保衛工作標準

  1. 著裝整齊、統一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測衣物無污、無油、無破損;

  2. 儀容、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發不過耳、不過領,目視無不舒適感;

  3. 每班次交接應完成全套交接崗動作,作到熟練、準確、動作到位;

  4. 站立時,姿態端正,兩手自然下垂至褲邊兩側,兩腿微微并攏,兩腿間距不得超過兩肩間距;

  5. 認真填寫、看好交接班記錄內容并按要求完成;

  6. 熟記本樓內各 住戶情況;

  7. 住戶進出時,要主動“問好”、說“再見”,并提供拉門服務,對老幼、病、殘、孕要進行攙、扶、送工作;

  8. 當班期間,態度和藹,笑容可掬,給人以親切感和舒適感;

  9. 作好信件、報刊的分揀和派送工作,熟知住戶訂閱情況,并作好收發記錄;

  10. 作好來客登記工作,并隨時與巡邏人員保持聯系,以便掌握樓內各時段內情況;

  11. 器械佩帶整齊有序,目視感覺協調、自然;

  12. 不得與各工作人員在當崗期間聊天、說笑、打鬧(正常工作需要除外)

  13. 遇緊急情況發生時,按《緊急事件處理程序》辦;

  14. 熟練使用各種消防器材,掌握使用要領;

  15. 熟知各種器械使用方法,熟練掌握使用技巧;;

  16. 下班換崗后,在公共區域均需保持衣帽工整及步伐形態整齊要求;

篇3:物業轄區治安保衛工作檢驗標準

  物業轄區治安保衛工作的檢驗標準

  一、守護保安檢驗標準

  (一)儀容儀表

  1.按規定著裝,佩戴工作證。

  2.精神飽滿,姿態良好。

  3.舉止文明,大方。

  4.不袖手,背手,插手,不勾肩搭背。

  (二)工作要求

  1.能熟練掌握大廈業主(住戶)的基本情況,包括姓名、特征及經常交往的社會關系等。

  2.能準確填寫各種表格、記錄。

  3.能熟練掌握報警監控、對講、電梯等設施、設備的操作程序。

  4.善于發現各種事故隱患和可疑人員,并能及時正確處理各種突發事件。

  5.服從領導,聽從指揮。

  (三)服務態度及要求

  1.禮貌待人,說話和氣,微笑服務。

  2.主動,熱情,耐心,周到為業主(住戶)服務。

  3.不準發生一起爭吵,打斗事件。

  4.登記有效證件不超過30秒鐘(不出錯)。

  5.不出現一起業主(住戶)被盜、被搶等案件。

  6.不準出現大堂秩序混亂等情況。

  7.接到住戶報警,不超過兩分鐘趕到現場并報告。

  (四)形象規定

  1.經常注意檢查和保持儀表整潔。

  2.不準留長發、蓄胡子、留長指甲。頭發不得露于帽檐外,帽檐下發長不得超過1.5 厘米,鼻毛不得露出鼻孔。

  3.精神振作,姿態良好,抬頭挺胸,不準彎腰駝背,東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或將手插入口袋中;執勤中不準吸煙、吃零食,不勾肩搭背。做到站如 松,坐如鐘,動如風。

  4.不準哼歌,吹口哨,聽收(錄)音機,看書報。

  二、巡邏保安檢驗標準

  (一)儀額表

  1.按規定著裝,佩戴齊全。

  2.精神飽滿,姿態良好。

  3.舉止文明,大方。

  4.不袖手,背手或將手插入衣袋不勾肩搭背。

  (二)工作要求

  1.服從領導,聽從指揮。

  2.能熟練掌握物業管理范圍的基本情況,包括業主(住戶)的基本情況,樓宇結構,防盜消防設備,主要通道的具體位置,發電機房,配電記,水泵房,消防中心等重點位置的防 范等。

  3.善于發現,分析處理各種事故隱患和突發事件,有較強分析,判斷,處理問題的能力。

  4.熟悉車場的基本情況。

  5.能圓滿完成規定的檢查內容。

  (三)服務態度及要求

  1.微笑服務。

  2.主動,熱情,耐心,周到地為住戶服務。

  3.說話和氣,禮貌等人。

  4.不發生起爭吵、打斗事件。

  5.按時巡邏,按時到指定地點簽到。

  6.不出現業主(住戶)家被盜搶事件。

  7.車場內車輛完好無損,不出現一起交通事故,不丟一輛車。

  8.接到住戶報警不超過兩分鐘趕到現場并報告。

  9.處理各種違章,文明禮貌,及時有效,機動靈活,不失原則。

  10.及時發現各種事故隱患,不因失職而出現一次意外事故。

  三、治安保衛服務的檢驗

  (一)

  一)班檢:各班班長依據檢驗標準對本班工作進行一次班檢,填寫“班檢表”

  二)日檢

  1.管理處保安隊長根據保安工作檢驗標準和各班班長填寫的班檢表的情況對保安隊所有工作及隊員進行檢查,填寫《員工考核表》。

  2.巡視檢查:分管保安工作的主管,根據標準對各保安工作進行檢查。

  3.周檢、月檢:管理處的主管及物業管理經理根據標準對管理部門進行周檢、月檢,其中對保安工作一項單獨進行全面檢查,并分別填寫周檢表、月檢表。

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