新員工試用培訓考試題1
一、 填空題（共6題，每題5分，共30分）
1、公司全稱為 ;主要性質類型 。
2、公司主要經營范圍是 。
3、公司共擁有的資質有：國家房屋建筑工程施工總承包 級、建筑裝修裝飾工程專業承包 級、地基與基礎工程專業承包 級、起重設備安裝工程專業承包 級、消防設施工程設計與施工 級、機電設備安裝工程專業承包 級、金屬門窗工程專業承包 級、市政公用工程總承包 級等資質。
4、公司有 體系認證證書、 體系認證證書、體系認證證書。
5、公司的工作時間為 ，中午休息時間為 。
6、曠工或事假扣薪標準： 。
二、選擇題（共10題，每題3分，共30分）
1、因公出差，由本人填寫( )，呈部門領導簽字。
A、《請假單》 B、《出差申請單》 C、《未打卡申請單》
2、公司每月設立300元考勤獎，遲到、早退、上班離崗一次予以( )元/次的處罰。
A、30元/次 B、80元/次 C、50元/次
3、不請假或請假未批準而擅自離崗30分鐘以內視為( )。
A、曠工 B、脫崗 C、早退
4、公司成立于( )。
A、1951年8月 B、1961年8月 C、1981年8月
5、公司( )變更為“廣東中南建設物業發展總公司”。
A、1993年 B、1994年 C、2002年
6、新員工試用期內解除勞動合同雙方均提前( )天，正式員工辭職應提前( )提出書面申請。
A、3天、15天 B、3天、1個月 C、7天、1個月
7、員工入職( )年以上，可享受年假時間為5天。
A、一年以上、十年以下;
B、五年以上、十年以下;
C、十年以上
8、員工有下列情況之一的( )，公司有權立即解除勞動合同。(可多選)
A、在試用期內被證明不符合錄用條件的;
B、嚴重違反勞動紀律或者公司規章制度的;
C、嚴重失職、營私舞弊，對公司造成重大損害的;
D、被依法追究刑事責任、被勞動教養的;
E、公司依法制定的懲罰制度中規定可以辭退的。
9、公司的長期戰略目標( )。
A、“創建筑主業、發展多元化、樹優質品牌、做百年中南”;
B、服務客戶、建設社會;
C、技術鑄造精品、管理成就人才;
10、負責人員規劃、招聘、培訓、績效等相關工作的部門是( )。
A、經營拓展部 B、辦公室 C、人力資源部
三、簡答題（共２題，每題２０分，共４０分）
1、談談對公司的認識?
2、談談今后自己在公司的未來規劃?
新員工試用培訓考試題2
一、填空。
1、公司的全稱是，網站名稱，創立于。
2、公司主營業務有、，主要產品有。
3、公司客戶群體分布。
4、公司的合作伙伴有。(至少寫5個)
5、公司使命是。
6、公司愿景是。
7、公司核心價值有。
8、公司職位或補空缺職位時，本公司將在可能情況下，首先考慮，然后。
9、新員工被錄用后，一律實行試用期，試用期為個月，試用期間公司將對所有員工的表現及對工作適應程度進行考核，考核不合格者，公司予以辭退;在此優秀者，經上級主管批準，考慮到提前轉正，薪資待遇按正式員工工資制定執行。
10、凡離職者，必須先提交辭職信，試用期員工需提前天申請，正式員工需提前一個月申請，離職當月工作不足一個自然月者，工資按日薪計發。
11、全勤獎元/月，以打卡為準。(沒有調休、沒有請假、沒有遲到或早退)
12、曠工扣款元/天。(沒有經主管或人事部批準的.請假，均視為曠工)
13、公司于每月日發給員工上一個月的工資和津貼，并按國家規定代扣個人所得稅、社會保險的個人繳納部分。
二、選擇題。（不定項選擇）
1、在一個自然月份里，允許員工()以內遲到，給員工應急時使用。超過10分鐘，按遲到處理。
A、1次30分鐘B、2次15分鐘C、2次10分鐘D、3次10分鐘
2、遲到或早退()分鐘/次，扣款()元。
A、0—45，20B、45—60，30C、45—60，40D、60，半天工資
3、公司規定在職()年員工，每年年假為()天，年假是帶薪休假。
A、1，3B、3，5C、5，10
4、公司提供的福利有()
A、節假日補貼B、生日補助C、社會保險D、商業意外險
5、公司提供的婚假中，其中女/男職工處滿()歲前/后結婚，有帶薪婚假()天。
A、23，3B、23，5C、25，3D、25，5
6、公司培訓體系由()部分組成。
A、崗前培訓B、在崗培訓C、員工自我學習D、委托外部培訓
三、請簡述員工請假的工作流程。
新員工試用培訓考試題3
姓名： 成績：
一、填空題(共5道，每空5分，共計35分)
1. 公司全稱： ，公司成立于 年，公司的性質是 。
2. 公司主要經營的產品是 。
3. 公司的工作時間為 ，中午休息時間為12：00-14：00。
4. 負責人員規劃、招聘、培訓、績效等相關工作的部門是___________。
5. 公司工資發放日是每月 日。
二、單項選擇題(共10道，每道題2分，共計20分)
1. 員工延遲( )分鐘以內到崗不視為遲到。
A. 5分鐘 B. 30分鐘 C. 45分鐘
2. 請假三天，需要誰來批準( )。
A. 部門經理 B. 行政副總 C. 總經理
3. 員工遲到或早退( )分鐘為曠工。
A. 1小時 B. 2小時 C. 2.5小時以上
4. 遲到或早退半小時以內，樂捐金額為：( )
A. 30元 B. 20元 C. 10元
5. 考勤記錄日期為每月( )。
A. 上月1日至上月底 B. 上月15日至本月15日 C. 當月1日至當月底
6. 事假請假1天，扣款按照( )。
A. 扣除1天全額工資 B. 扣除1天崗位標準工資 C.扣除1天績效工資
7. 連續曠工超過3個工日者，公司按照( )處理。
A. 曠工 B. 公司與之解除勞動關系 C. 扣除6天工資
8. 公司的計薪日為( )。
A. 按實際出勤天數 B. 按21.75計算 C. 按26天計薪
9. 因無法事先請假的，可采用( )、( )兩種方式形式請假，獲得批準后方可請事假, 期滿仍需續假的應在期滿前辦理續假手續。( )請假最遲應在上班之前。否則，按曠工處理。
A. 電話、主管通知人事部;電話 B. 電話、電子郵件;傳真 C. 電話、傳真;電話
10. 上班忘記打卡，由本人填寫( )，呈部門領導簽字。
A. 《請假單》 B. 《員工外出登記表》 C. 《未打卡申請表》
三、簡答題(共4道，共計45分)
1. 請簡述公司的企業文化。(5分)
2. 你認為怎么樣才能做好一名優秀的銷售人員?(10分)
3. 請簡述你對本公司的認同點，并對公司提出1項及以上的合理化建議。(10分)
5. 請總結自己近期的工作?(字數不低于300字，15分)
答案：
一、1. 北大荒完達山高端乳品廣東市場部，2012，國企
2. 牛初乳
3. 早上8：00-12：00，下午14：00-18：30
4. 人事部
5.15
二、1-5：ABBCC 6-10:ABAAC
新員工試用培訓考試題4
一、單選題(15題，每題1分，共15分)
1、房地產業歸屬為：( )
a、第一產業
b、第二產業
c、第三產業
d、第四產業
2、房地產增值的根本原因是：( )
a、房屋的增值
b、土地的增值
c、市場的增值
d、開發商漲價
3、小高層住宅一般是：( )
a、1-3層
b、4-7層
c、8-11層
d、12層以上
4、小高層住宅的容積率一般是：( )
a、< 1.0
b、1.0 - 1.5
c、1.5 - 2.0
d、2.0以上
5、因個人原因需請假的，請假1天由( )審批并及時通報給銷管部和行政人事部登記。
a、售樓部經理
b、銷管部經理
c、項目經理
d、銷售總監
6、午休時間須在售樓部原地休息，如有特殊情況需要外出的，須通知( )。
a、售樓部經理
b、銷管部經理
c、項目經理
d、銷售總監
7、銷售人員須輪流接待客戶，銷售前臺最邊上靠門最近的位置為( )
a、經理位
b、銷售人員位
c、接待位
d、服務位
8、有關手機的規定是：( )
a、每天24小時必須開機
b、每天24小時必須開機(休息天除外)
c、每天9點到21點必須開機
d、每天9點到21點必須開機(休息天除外)
9、一般來說，如需辦理更名手續須提前( )天書面申請。
a、1
b、7
c、10
d、15
10、有關手機的規定正確是：( )
a、每天24小時必須開機
b、每天9點到21點必須開機(休息天除外)
c、不得使用怪異鈴聲
d、不得關機
11、某客戶購買改善性住房，房號3-901，建筑面積145㎡，套內面積118㎡，單價8880元/㎡，則該房的契稅是：( )
a、15718元
b、19314元
c、31435元
d、38628元
12、女性禮儀：( )
a、黑色皮涼鞋
b、黑色皮鞋
c、黑色不露趾皮鞋
d、深色皮鞋
13、樓盤廣告發布當天，售樓部的來電特別多，因此當天銷售人員一般不得休息，接聽電話一般不得超過( )。
a、1分鐘
b、3分鐘
c、5分鐘
d、無限制
14、珠海購房的定金一般是多少?( )
a、1萬以內
b、2-5萬
c、5-10萬
d、總房款的20%
15、具有"購買經驗缺乏，不易作決定"特征的客戶是：( )
a、畏首畏尾型否
b、神經過敏型
c、求神問卜型
d、斤斤計較型
二、不定項選擇題(20題，每題1.5分，共30分)
1、如個人偶爾有特殊情況早上無法準點到的，須提前在8：30前電話通知：( )
a、售樓部經理
b、銷管部經理
c、項目經理
d、銷售總監
2、垂直的交通結構有：( )
a、過道
b、樓梯
c、電梯
d、走廊
3、銷售前臺須保持干凈整潔，臺面平時只能保留有：( )
a、水杯
b、電話
c、銷售物料
d、一套銷售工具
4、銷售人員每次接待完客戶，需要馬上填寫的表格是：( )
a、周報表
b、月報表
c、客戶輪排表
d、銷售日志
5、銷售人員在銷售前臺不得：( )
a、趴著
b、抽煙
c喝水
d、吃東西
6、銷售人員的公共事務工作分工：( )
a、考勤儀容監督
b、會議交流工作
c、銷售臺帳的數據統計及反饋
d、來訪、來電客戶數據統計及反饋
7、銷售人員正在接待客戶的過程中不得：( )
a、怠慢客戶
b、與其他同事聊天
c、中途接聽私人電話
d、洽談計價
8、房地產消費的類型有：( )
a、消費型
b、自住型
c、生產型
d、投資型
9、房屋建筑面積包括：( )
a、套內建筑面積
b、公攤面積
c、使用面積
d、墻柱面積
10、套內建筑面積包括：( )：
a、陽臺面積
b、公攤面積
c、使用面積
d、墻柱面積
11、兩限房是：( )
a、限戶型
b、限房價
c、限地價
d、限供應對象
12、女性禮儀，可以佩戴：( )
a、鉆石耳環
b、卡通耳環
c、普通的小耳釘
d、普通的小耳環
13、關于"握手"的禮儀：( )
a、切忌握完手后擦手
b、與異性握手要大方得體，不要扭扭捏捏
c、切忌手臟、手濕、手涼和用力過大
d、伸出右手，手掌呈垂直狀態，五指并用，握手3分鐘左右
14、介紹他人的先后順序原則是：( )
a、把職位低者介紹給職位高者
b、把職位高者介紹給職位低者
c、把晚輩介紹給長輩
d、把長輩介紹給晚輩
15、倒水的標準：( )
a、8成滿
b、7成滿
c、夏天倒涼水
d、夏天倒常溫水
16、售人員接待客戶前要準備的工具：( )
a、計算器
b、樓價計算單
c、筆
d、周報表
17、面對同行"踩盤"，銷售人員的接待方式：( )
a、熱情、友好對待同行
b、把同行交給售樓部經理接待
c、快速的向同行提供其所需的樓盤信息，如樓盤規模、位置等對外公布的內容
d、保守必要的一些商業秘密，如樓盤的銷控計劃等
18、購房時，如何選擇朝向比較好：( )
a、通風
b、東南
c、西北
d、西南
19、良好的個人素質包括：( )
a、口頭表達能力
b、計算能力
c、分析能力
d、應變能力
20、常見的提問方式有：( )
a、逼定式
b、成交式
c、封閉式
d、開放式
三、填空題(8題，每題2分，共16分)
1、房地產的含義：房地產又稱為 ，是 和 的總稱。
2、兩書是：《》、《》。
3、實用率 = ÷
4、容積率 = ÷
5、房地產的產權證書是指 和 二合為一的憑證。
6、新審批、新開工的項目建筑面積 以下的占 以上。
7、居住用地 年;工業用地 年;酒店、教育、科技、文化、衛生、體育用地 年;商業、旅游、娛樂用地 年;綜合用地或者其他用地 年。
8、政策規定購買預售商品房后，在該商品房 前不得再轉讓。
篇2：E物業新員工入職引導部分測試題
E物業新員工入職引導部分測試題
姓名：部門：成績：
一、填空題：(每空1分，共29分)
1、廣州E物業公司成立于()年，是()全資附屬企業。
2、公司的質量方針：()()()()。
3、我們的服務宗旨是()。
4、我們質量目標是()
5、20**年9月，()、()獲得"廣東省物業管理示范小區"榮譽稱號和獎牌。
6、試用期須參加新員工入職培訓且考核及格( )以上，否則，轉正不予調薪，直至完成入職培訓且考試及格。
7、如因特殊原因請病假必須于上班前或不遲于上班時間()分鐘內致電部門經理，且應于病假后上班第()天內，向部門提供區級以上醫院出具建議休息的有效證明
8、如違反( )標準部分，將即時解除勞動合同處理;
如違反( )標準部分，將扣分、降薪乃至即時解除勞動合同處理。
9、積極運用10字禮貌語：( )、( )、( )、( )、( )。
10、公司員工關系專員是()先生/小姐。
11、顧客服務五要素是()()()()()
12、您的部門經理姓名是()，培訓負責人是()，您的直屬上級是()
二、單選題：(每題2分，24分)
1、E對于員工：()
A、員工第一，健康豐盛人生B、員工要盡其所用
C、沒有E，就沒有員工D、一切為員工的利益著想。
2、E提倡()
A、員工成立E各省的"老鄉會"B、簡單的人際關系
C、跟著領導走D、追求自由的生活和個性
3、安全員當值睡覺將受到()的處罰
A、開除B、批評C、扣5分D、扣除200元工資
4、如果在試用期內請假，將會()
A、被開除B、被扣5分C、被扣除200元工資D、您的轉正時間被順延
5、對員工的儀表要求有()
A、上班前不吃異味食物，保持口腔清潔。B、佩帶適當的首飾。
C、上班后再換工作服。D、必須化妝才能上班。
6、()，是員工最起碼應有的表情。
A、幽默B、生動C、微笑D、優雅
7、原則上請事假不能超過()天
A、20天B、15天C、10天D、7天
8、員工休假期滿返回后，須()
A、到部門經理處銷假B、到直屬上級處銷假
C、到人力資源部銷假D、到部門人事管理員處銷假
9、按照部門考核和先進團隊、員工評比標準，公司將于每年底進行()
A、先進評比工作B、優秀黨員評比工作
C、優秀員工評比工作D、合格員工評比工作
10、勞動合同期內，員工本人決定解除勞動合同必須提前()天向所在部門提出申請。
A、30B、15C、10D、7
11、對于體系文件，你的權利是()
A、每位職員工均有動議修改體系文件的權利
B、主管以上人員均有動議修改體系文件的權利
C、主辦以上人員均有動議修改體系文件的權利
D、部門經理以上人員均有動議修改體系文件的權利
12、救護觸電者的首要步驟是()
A、人工呼吸B、放的通氣的空間C、躺平D、脫離電源
三、多選題：(27分，每題3分，錯選不得分)
1、E的企業文化中，把員工放在非常重要的位置，我們認為()
A、先有滿意的員工，后有滿意的顧客B、我們提倡簡單的人際關系
C、團隊精神是我們達成共同目標的保障D、我們追求健康豐盛的人生
2、對于員工的儀表，我們通常要求()
A、頭發清潔，男士頭發長短適中，女士長發束起或使用發髻
B、制服整潔，佩帶工牌C、著深色鞋襪D、提著公文包
3、在對員工的言談方面，我們要求()
A、不準講粗話，使用蔑視和侮辱性的語言B、三人以上對話，要用相互都懂的語言
C、多用敬語，注意"請、鞋、字不離口D、經常模仿他人的語言語調和談話
4、關于電話禮儀要注意()
A、所有來電在三響之內接答B、必要時要作好記錄
C、通話要點要問清，然后向對方復述一遍D、對方掛斷之后，才能掛上話筒
5、關于公司的保密制度，要求() A、員工不得向外界傳播或提供有關公司的資料，除了員工手冊
B、公司的一切有關文件及資料不得交給無關人員
C、需要查詢資料可到人力資源部接洽
D、顧客或業主電話不屬于保密范圍內
6、凡有以下哪些表現者，公司將酌情給予口頭表揚或書面表揚()
A、工作積極主動、任勞任怨者B、作好傳、幫、帶工作者
C、勤儉節約，為部門節省開支者D、身體強壯者
E、提供優質服務，屢受顧客表揚者
7、違反以下哪幾條公司將口頭警告并在月考核中扣分()
A、上班遲到、早退十分鐘以內者B、違反體系文件操作要求者
C、背后議論他人，不利團結者D、經常協助管理工作者
8、公司的溝通渠道有()
A、直屬上級---主辦/主管---部門人事管理員--部門經理-總經理
B、總經理接待日C、公司投訴專線D、各類座談及培訓
E、網絡BBS或郵件F、匿名電話
9、火場避險"三會"為()
A、會報警B、會識別起火原因
C、會使用簡單的滅火器材，撲滅初起火災D、會組織疏散、撤離
四、判斷題(10分，每題1分)
1、轉正薪金不一定上調，須依職員在試用期內的工作表現而定。()
2、遇到工作職責交叉或模糊的事項，職員可以以分工不明為由推諉。()
3、拾獲員工或顧客之物品一律上交，任何情況下不得擅自動用、索取、收受顧客物品及小費。()
4、公司為沒有住宿的員工提供集體宿舍，所有人都不需要交納水電等費用。()
5、解除勞動合同人員必須辦理好離職手續后方可離開部門。()
6、公司對員工工資嚴格保密。()
7、公司緊持舉賢避親的人事原則，職員不得錄用或調動親屬到自已所管轄范圍內工作()
8、員工因病、事請假，須事先填寫《員工請假單》，按審批權限主機逐級上報，經批準后方可執行。()
9、辦公時間原則上不準接打私人電話。()
10、曠工半天扣除當日薪金，曠工一天扣除當月薪金的25%。曠工2天或以上者，做自動離職處理，公司不承擔任何形式的補償。()
五、簡述題(10分)
寫出公司五條禁令的內容，同時說說你對公司五條禁令的理解。(10分)
篇3：知名物業新員工入職測試題
知名物業新員工入職測試題
姓名： 部門： 成績：
一、填空題：(每空1分，共40分)
1、20**年集團主題年的主題是( 慮遠積厚、守正筑堅 )，20**年公司的主題是( )。
2、公司的質量方針：( )( )( ) ( )
3、**物業管理起源的三件法寶是(不丟自行車 )、( 地下無煙頭 )、
( 草地有綠毯)。
4、20**年6月，為體現服務為本精神，**集團下屬全國各地物業公司統一將"管理公司"更名為( 物業服務中心 )。
5、品質習慣5S包括( )( )( )( )( )
6、職員Y月薪金=( )+( )+( )。
職員W月薪金=( )+( )+( )+( )+( )
7、商業保險投保，意外險公司承擔( );對于醫療保險，Y職員承擔( )，公司承擔( );W職員承擔( )，公司承擔( )。
8、職員上班遲到15分鐘以內的，每次扣除薪金( )元;15分鐘以上、2小時(含)以下者，每次扣除薪金( )元;超過( )小時按曠工處理。
9、火警的代號是(119 )、匪警的代號是(110 )、交警的代號是(122 )、醫療急救的代號是(120 )。
10、不按規定使用工作配備工具、消防器材是公司BI規范的( )標準。
未經公司批準在外兼職是公司BI規范的( )標準。
11、公司的體系文件分為( 設備維修類 )、顧客關系類、( )、安全管理類、( )
二、單選題：(10分，每題2分)
1、**成立于( A )
A、1984年5月 B、1987年3月 C、1988年11月 D、1993年12月
2、**物業客戶服務五要素不包括：( D )
A、主動 B、親切 C、誠信 D、個性
3、5S最早起源于：( A )
A、日本 B、美國 C、英國 D、法國
4、引導個人乘電梯時應：(A)
A、讓客人先入 B、自己先入 C、與客人一起進入
5、入職( B)內，公司會與你簽訂勞動合同。
A、半個月 B、一個月 C、兩個月 D、立即
三、多選題(20分，每題4分。錯選不得分)
1、公司的人才觀包括( ABCD ) >
A、先有滿意的員工，后有滿意的顧客;
B、提倡簡單的人際關系;
C、倡導健康豐盛的人生;
D、我們信任和尊重員工，相信只要提供一個適宜的環境，員工都能獲得成功。
2、公司的客戶觀包括( ACD )
A、與客戶一起成長，讓**在投訴中完美;
B、在客戶眼中，我們每一位員工都代表**;
C、客戶就是上帝;
D、我們1%的失誤，對于客戶而言，就是100%的損失。
3、除本職日常業務外，未經公司授權或批準，職員不得從事下列活動：(ABCD)
A、以公司名義進行考察、談判、簽約、招投標、競標等;
B、以公司名義提供擔保、證明;
C、以公司名義對新聞媒介發表意見、消息;
D、代表公司出席公眾活動。
4、公司堅持親屬回避原則，職員(ACD )
A、不得錄用或調動親屬到自已所管轄范圍內工作;
B、新的親屬關系產生一個月內，須向人力資源部門書面申明;
C、已經存在親屬關系的職員，不得在同一城市工作，并應回避有業務關聯的崗位;
D、與自已親屬、好友所在單位建立業務合作關系。
5、公司的環境方針包括：( ABC)
A、愛護自然，守法防污;
B、珍惜自然，保護環境;
C、持續為顧客、員工、社會營造綠色生活;
D、我愛我家，營造綠色生活。
四、 判斷題(10分，每題1分)
1、對講機統一佩帶在身體右側腰帶上，對講時統一用左手持對講機。( √ )
2、女員工上班要化淡妝，但不準濃妝艷抹和在辦公室內化妝(√ );
3、禁止在業主面前抽煙、看書報，但可以吃東西、嚼香口膠( * )
4、引導客人上、下樓梯時：上樓梯，讓客人走在后;下樓梯，讓客人走在前(* );
5、不顧大局，遇緊急工作時臨陣脫逃，推卸責任，屬于安全人員的黃線標準(*)
6、不遵守安全作業規定，不自我保護，不采取保護他人措施，可能造成人身傷害的行為，屬于紅線標準。( * )
7、要與不要分開，不用的東西丟棄，是5S中的整頓( *)
8、火災撲救方法：窒息法、冷卻法、隔離法、抑制法 ( √ )
9、公司對員工工資嚴格保密。( √ )
10、在服務工作中，業主距離較遠可以用"喂"招呼業主( *)
五、簡答題(20分)
1、公司的核心價值觀?(6分)
全心全意全為您
責任心與敬業精神事前進的基石
德才兼備、以德為先
團隊精神、同心同行
一言一行皆品質
平平淡淡就是錯無功就是過
2、請簡述你的崗位職責。(6分)
六、論述題
你在崗位中對你觸動或幫助最大的一個案例是什么(8分)